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1、第 1 页 开展三问三解和三进三服活动工作总结1 特征码 ZYEZGccypjnAefKRuJdD 20XX 年 3 月 5 日至 14 日，省司法厅孔德勤副厅长的带领“三 问三解”工作小组和市司法局局长邓晓澎带领的“三进三服” 工作小组来到铜川市王益区，开展“访民意、送法律、调矛盾、 解民困”及为民服务零距离活动。王益区司法局高度重视这项 活动，根据省市有关文件安排，起草印发了活动实施意见，制 定了具体活动安排。李航局长亲自参加王益区司法局工作组， 带领省市工作组深入王益区 5 个乡镇街道和 10 多个农村、社区、 学校等单位，顺利完成了工作任务，现将活动开展的基本情况 总结如下。 一、王益
2、区基本情况：王益区基本情况：基本情况王益区位于 铜川老市区，总面积 162.2 平方公里，人口 21.92 万人，其中 城市人口有 14.82 万，农村人口 7.1 万。辖一乡一镇五个街道 办事处，即：王益乡、黄堡镇、王家河街道办、红旗街道办、 桃园街道办、七一街道办、青年路街道办，计 39 个行政村，20 个社区，684 个中心户长。辖区有各级党政机关及中央、省、 市属企、事业单位 400 多个，其中区属单位 67 个，是铜川经济、 文化、商贸中心。区情特点是，城市人口多，结构情况复杂， 尤其是基建公司、矿务局等中、省、市、区属企业遗留问题多， 第 2 页 突发性和群体性矛盾多，弱势困难群体
3、多，流动闲散人口多， 这些情况对于既处在经济社会发展战略机遇期，又处在社会矛 盾凸显期的王益区来说，无形中带来了诸多的社会管理难题。 这些隐性的矛盾和问题，都要靠广大司法工作人员细心排查和 依法调解，不断教育这些群众自觉履行法律义务，维护和促进 社会和谐稳定。 二、活动开展的具体情况：活动开展的具体情况具体王益区政 府高度重视本次活动，3 月 6 日，省司法厅副厅长孔德勤和市 司法局长邓晓澎带领工作组来王益区，刘西林区长、刘厚安常 务副区长和司法局李航局长热情接待，全程陪同参加了当天的 重要活动，一起拉开了“访民意、送法律、调矛盾、解民困” 为民服务零距离活动的帷幕。1、工作组访出了真实民意。
4、6 日 清早，孔德勤一行人首、工作组访出了真实民意。访出先来到 黄堡镇区政府机关植树造林点，和区司法局干警一块参加了植 树劳动，栽植侧柏 60 多棵。10 点多驱车奔赴文明塬村参加了 区援助中心张吉明律师对村民做的法制报告，向村民赠送了法 律书籍，与村民座谈交流了经济发展、法制宣传等有关情况， 发放了调查问卷，了解民情所需。之后，又前往杜家塬村入户 访察民情，给 2 户贫困户送去粮油和慰问金。来到阳光培训基 地，参观了为刑满释放人员提供过度安置的帮教单位。从 7 日 开始，省律政处副处长刘晓龙和市司法局党组成员、纪检组长 杨润文带领工作组留在王益区继续工作，他们深入群众，与群 第 3 页 众零
5、距离接触，通过“听、问、谈、查”等形式，真正了解民 意，体察了民情。2、工作组送去了人民群众急需的法律知识。 工作组在王、工作组送去了人民群众急需的法律知识。送去了 人民群众急需的法律知识益区先后参加了 3 月 6 号在文明塬村 的举办的法制报告、7 号在同官中学开展的法制校本课堂、8 号 在方舟广场举行的大型法律宣传咨询活动和在红旗社区举办的 法律知识讲座、9 号在方舟广场举办的援助公证法律服务活动。 工作组每到一处很受群众欢迎，有事甚至座无虚席。工作组还 参观了受到省委表彰、被铜川市委树为先进标兵的红旗社区。 在这里，工作组了解到，区司法局在社区设立了法律服务站， 每周都会有律师在大厅接待
6、群众，解答法律问题，提供现场服 务。在方舟广场开展法律援助咨询时，工作组接待了一起因破 产清算引发的债权债务案件，当事人吕女士听了律师意见，一 筹莫展的脸上露出了笑容，握着律师的手，感激万分。通过上 述活动，工作组向居民赠送了惠民政策选编 农村实、用法 律读本等法律书籍 500 余本，发放了王益区司法局便民服 务指南2000 多份，举办了 5 场法制报告和法律咨询会。3、 现场调解纠纷。群众生活无小事，在活动中，工作、现场调解 纠纷。调解纠纷组积极参加区司法局开展的百日矛盾纠纷排查 和化解活动，配合基层司法所和人民调解委员会，扎扎实实地 开展了各种矛盾纠纷大排查、大调处、大化解工作。在黄堡司
7、法所，工作组听取了省级人民优秀调解员、省级人民满意的政 第 4 页 法干警张善所长关于基层司法所建设，人民调解工作、社区矫 正等工作汇报，并先后查看翻阅了黄堡和王益司法所调解卷宗 40 多份，桃园、青年路调解成功案例 20 余起，工作组还在现 场亲自参与调解了 4 起纠纷。在七一路建乐社区入户走访时， 工作组听说早上才发生的一件事。罗某开车压坏邻居王某门口 井盖，引起邻里纠纷，工作组立即和人民调解员一起召集双方 当事人了解情况，在征得双方当事人同意的前提下，经过背对 背地努力说服，循循善诱，最终使双方当事人破释前嫌，握手 和解。4、工作组走村串户行动温暖了群众心田。活动期间，工 作组走村串户行
8、动温暖了群众心田。行动温暖了群众心田工作 组共走访了在监服刑人员家庭 3 户，指导社区矫正对象 4 人， 督办法律援助案件 3 起，走访帮扶困难群众 4 户，做 做到了量力而行，尽力而为。在梅苑小区盗窃案件服刑人张斌 和煤机厂家属院服刑人员王健家中，工作组详细了解了他们在 监狱的表现情况，感谢家属对司法工作的支持，希望家属多探 视开导，给司法行政和监狱管理工作多提出宝贵意见；在指导 育才社区社区矫正对象张晓齐和川口村矫正对象连超的工作中， 小组来到他们家中，实地了解情况，教育他们要认真接受社区 第 5 页 矫正，不能脱逃，吸取教训，改正错误；在走访建工路社区困 难群众宋绍荣和孙家河村困难群众叶忠朝时，刘晓龙副处长亲 自将米面油等慰问品送到他们手中，还叮嘱有关领导要给予他 们照顾，使他们好好工作，安心生活。在督办史家河社区闫建 峰工伤赔偿案件和黄堡镇杜家塬村和虎成刑事附带民事赔偿法 律援助案件中，工作组更是全员全程参与，给援助律师提供参 考意见等等，真正把春天的温暖送到了群众心田。总之，这次 活动时间紧，任务多，工作组行程 1000 多里，开展活动 20 余 次，发放问卷 500 余份，参与人数达 5000 多人，取得了很多成 绩，令人兴奋，使人民群众看到了党和政府体察民情，了解解 困，为民解忧的决心和信心。