【工作总结】房产销售工作个人年终总结【三篇】.docx

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1、第 1 页 房产销售工作个人年终总结【三篇】 特征码 hCvVJWZSUTpjfCeHYFcm 篇一 不知不觉就又 XX 年过去了，这半年我做了很多事，当然我 也加入了清风集团，成为了一名置业顾问。说到成都清凤集团， 公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管 理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的 金堂自主有信誉的房地产开发商，实力十分雄厚，所以我很荣 幸自我能加入我们销售-代表集团形象直接应对客户的这样一 个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工 作，因为自我的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自我！这天 我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分

2、析，从中 找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活 动的这样一个总结。 XX 年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的十分棒，这 些归功于我们的前辈。那我呢？其实我踏入这个行业算是比较 晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自我以及公司 第 2 页 的前途和前景还是十分看好，能够说在如今房产销售较为低弥 的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了， 所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自我的工作平 台也是很重要的，当然我选对了！ 在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要 性，为顾客选对一套属于自我的家是我们作为置业顾问应尽的 职责，做自我的工作不仅

3、仅要对自我的工资负责，更要对自我 的顾客负责。能够这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅 仅是买卖，更是对自我的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始， 而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有 很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好， 环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多比较之后 再来决定的，所以这个时候我们的工作潜力就表现出来了，如 何让让顾客买我们集团的房子呢？当然是让我们的顾客了解我 们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了思考的因素， 需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以 下的失误和问题： 1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰；

4、2、自身没有足够的意志，对自我的销售欲望不够坚定； 第 3 页 3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有 时候会错过很多准客户。 4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改善的部分，所以对 于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最 好做到从容应对。 总结不仅仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现 状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析： 1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争 对手现状与动向预测、区域市

5、场现状与发展、渠道组织与关系 现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产 第 4 页 品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、 个人素质方面的优势与差距。 透过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困 难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决 困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各 项准备。 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰 辛努力。认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传 承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面

6、总结，对于未来的展望更是要提升。在下半的工作中我还要加 倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体 化服务，并且制定适合自我的任务标的，同时改善自我的销售 成绩，要做到： 1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路， 良好的业绩务必要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了 无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远； 第 5 页 2、新一年度工作的具体目标：销量目标学习目标； 3、完成计划的具体方法，与客户关系亲密程度加强、及时 反映顾客的新资讯。 做到以上观念上的宏观展望规划使我们成功的必经之路， 销售行业正在不断壮大，不能让自我落伍，更不能让自我淘汰， 所以我把下半年当做

7、一个新开始，努力做成功，完成目标，让 自我成为最伟大的推销员！ 篇二 我是 xx 销售部门的一名普通员工，刚到房产公司时，对房 地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。 在公司领导和各位同事的帮忙下，我很快了解到公司的性质及 其房地产市场有关的一些资料。作为销售部中的一员，深深感 觉到自我身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自我的一 言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素 质，高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专 业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动 态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合 格的销售人员，并且一向努

8、力做好自我的本职工作。 第 6 页 20XX 年，我用心配合本公司有关部分同事工作，以提高销 售率为目的，在公司领导的指导下，为 xx 月份的销售高潮奠定 了基础。最后以 xx 个月完成合同额 xx 万元的好成绩而告终。 经过这次企业的洗礼和实践的检验，我从中学到了不少专业知 识，也透过销售认识了许多新朋友，使自我在待人接物、行为 礼仪、突发事件等各方面都比以前有所提高。 经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出 了 xx 火爆认购的场面。在销售部，随着新楼盘的对外销售，应 对工作量的增加以及对销售工作的系统化和正规化的深入，工 作显得很繁重。从开盘至今，同事们基本上每一天都要加班加

9、 点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入主 角并且娴熟的完成了自我的本职工作。 此外在销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总 结自我的工作经验，及时找出弊端并及早改善。经过同事们的 亲密合作，销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘， 而且一期余房也一并售罄，我想这其中也与其他销售部成员的 努力是分不开的。 20XX 这一年是有好处的、有价值的、有收获的。公司在每 第 7 页 一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象， 能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年 的工作历程，作为*企业的每一名员工，我们深

10、深的为我 们企业蓬勃发展的热气，同事们人人努力拼搏的精神所吸引。 在新的一年来临之际，我将端正态度，一如既往的用心学 习和工作，服从领导，团结同事，做好销售，为创造更高的销 售业绩而努力。 篇三 回顾 20XX 年，寄望 20XX 年。即将逝去的 XX 年，中国房地 产行业呈现十分火爆的景象，在刚刚经历了 20XX 年的低谷后， 又迎接了本年度的高潮现象，对于很多从业来说是不平凡的一 年。对于我个人来讲，在公司领导和分公司经理的栽培下，在 同事们的帮忙下，经历了历练，我逐步变得成熟，个人的硬件、 软件等等方面都有了长足的进步或变化，本年度有过一些成绩， 当然也存在一些不足，下方我对 20XX

11、年总结和 20XX 年计划做 详细汇报。 第 8 页 第一部分：20XX 年工作部分。 胶南分公司工作 一、营销管理工作 本年度围绕公司年初制定的“网点必须带租约售出、公寓 楼基本到达清盘、办公楼注重人气”的目标，做好本职工作， 尽力完成领导下达的各项任务。 1、做好销售管理基础工作。包含市场调查、售楼现场管理、 银行贷款、报表管理、销售策略、价格策略和销售例会等工作。 2、做好广告企划工作。包含广告项目的招标、询价；广告 方案的执行工作； 3、做好房地产权证办理工作。截止 20XX 年 11 月 26 日， 办理房地产权证 160 户左右。 4、做好促销活动。年初执行“20 万 20 套的清

12、盘促销” 、 年中执行“凯华 8 周年，交 2 万抵 8 万”的活动，年底在房地 第 9 页 产市场充分回暖的基础上，执行涨价策略。 5、特色工作。胶南分公司与胶南最大的户外广告运营商 青岛东方凯歌广告有限公司创新广告方式合作，由广告公司 投资媒体并发布，画面我们审定，广告公司根据合作期间的销 售额（除特价房外）提成。做好 10 月份的营销策划座谈会的准 备工作。处理疑难客户，比如五号网点、soho2101、2102 的交 房问题和土地年限问题等等问题都得到了妥善解决。 二、办公室工作 本年度围绕“办文、办事、办会”三大工作职责，充分发 挥“参谋助手，督促检查，协调服务”三个作用，在分公司经

13、理的正确领导下，在同事们的大力支持配合下，较好地起到办 公室上传下达的枢纽作用，为公司房屋销售和售后服务工作带 给良好的基础。 1、做好日常管理工作。包含收发文、秘书、文件和档案管 理、日常考勤、请销假、日常办公用品采购与保管、清洁卫生 和后勤保障等等工作。 2、做好企业文化建设工作。包含日常规章制度的“上墙、 第 10 页 上书、上身” ；日常宣传报道工作等等。 3、做好资料上报工作。包含提报各类报表、市场营销报表； 向公司机关上报月度计划和总结等等。 4、做好与当地政府部门的接洽工作。包括做好与当地土地 局、房产管理中心、财政局、统计局和开发区管委会等等部门 的对接工作；比如 20XX 年

14、 9 月 17 日，胶南市市委书记张大勇 莅临麟瑞商务广场调研的准备工作；11 月份，在开发区管委会 的指导下，组织申报了青岛市中小企业创业基地。 5、领导交办的其他事宜。比如 20XX 年 7 月初协助公司做 好 20XX 年凯华公司半年工作会议的筹备工作。 三、工委工作 做好新时期的工委工作，务必树立“以人为本”的理念， 为广大职工“诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做 好事”的宗旨，千方百计把工委工作做细、做深、做实。 1、做好学习工作。做好实时政治和业务知识的学习；比如 在七一建党节期间组织学习 xx 在七一期间的讲话；组织多次学 第 11 页 习中央、股份公司、集团公司和凯华公

15、司各类文件精神。 2、组织活动。在平时工作之余，组织一系列活动，丰富职 工的工余生活。 3、解决员工的困难。在下半年，申报一人为公司五帮户。 四、其他工作 在做好本职工作的同时，尽量帮忙和配合其他同事，用心 贯彻团队理念，让自我多做一些事情，把公司的事情当做自我 家里的事情，切实提高自身综合水平。 1、协助财务做一些财务类工作，比如纳税申报、银行业务 等等。 2、领导交办的其他事宜。比如协助济南分公司做好兴隆山 庄房屋买卖合同签订工作；协助莱西做好莱西房地产市场的产 品专项调查工作。 青岛中铁凯华公司工作 第 12 页 一、学习 20XX 年 11 月 26 日，赴青岛中铁凯华工作。作为房地产

16、业 从业人员，我深知就应具备快速适应生活和工作的适应潜力， 熟悉地块状况，熟悉西侧开工部分，熟悉东侧正在报规划的地 块。 二、营销策划准备工作 1、做好市场调研工作。在前期产品调研的基础上，分三个 版块（北区新区、中区区域、南部区域）对莱西房地产市场做 更加全面的调查。同时，做好客户访问工作，掌握客户的消费 特征，期望值等等，到达知己知彼的目的。 2、做好项目环境调研。主要针对本项目的地理位置、周边 配套和 swot 分析进行分析。 3、做好中国人居金牌试点项目的活动方案。公司与中国房 地产研究会人居环境委员会合作，期望借他们的力量，透过 “高举高打”的方式，占领项目推广的制高点。 4、 “新

17、莱西、新南城、新人居”的报告。我们与望城办事 第 13 页 处接洽，期望借政府之手大力支持南城区域发展房地产业。 5、销售前期准备事宜。包含整体 vi 部分、项目定位和推 广思路、销售道具准备和物业公司等等事宜。 三、项目报批报建工作 1、配合做好东侧地块的前期证件办理工作 第二部分：个人工作感受 1、计划性和全局性最重要。尽量站在高一点的角度，把握 不一样阶段的核心工作。 2、注重对细节的控制。比如在广告合作上，对于稿件控制 不到位，最后导致无效电话个性多。 3、持续学习。在学好业务知识和政治知识的基础上，尽量 学习一些关于房地产的经济政策，包含土地、金融、税收、规 划和物业等等；也要学习本

18、专业的一些标杆企业的做法，结合 实际状况，加以运用。 第 14 页 4、为人处世是关键。作为团队中的一人，我们要善待周围 的一切，看到别人的优点，谦虚谨慎地向别人学习；互通有无， 自我的长处就应与同事分享，到达大家共同成长的目的。 第三部分：20XX 年工作计划。 1、做好营销策划工作。让自我的水平从粗放型向集约化、 精细化方向提升。 2、拓展综合水平。在做好本职工作的基础上，按照职业经 理人的要求，学习各方面的知识和锻炼各方面的潜力。 展望未来，任重道远。我必须会以“火热的激情、专业的 水平、高度的诚实、负责的态度”对待工作、生活和学习，为 公司的发展添砖加瓦，为个人的发展增加砝码。最后，值此新 年到来之际，祝福凯华事业蒸蒸日上、鹏程万里；祝福大家身 体康健、合家幸福。