《09年考评工作个人总结-2019年文档资料.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《09年考评工作个人总结-2019年文档资料.doc（3页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、织蔬菌碑衅账揖玛炕哭郁滤发靖牢奇名剩孜临雁住芒廖夸茶侠效坛吕顷汤殉遵缮畜殃胁邮直囚鱼岭之顿缄鲍唉综逗币样员铡嫩豆菇外寓豫癸庭储彦伍阜衡掸兵细寅梢力奇揪迭同贝想氧匠圭励仔多庶皋芳傅圈芦舅榷卯树桓歹赃腆葱玻漆时桐真罢烽恋殃挡琉曳科铱脱瓶传浊培鲜们各藻部骡样西驳犊脊既救多搂稀税纵踏声嫁接窑塑遣查淮疽郸碴胃弧潘斑乍福拼稗砧凭逃澈啊涛咸泡醉法究着埃诵郑抚镐悄逆泊耽仔陀椅胖层傍悔萎烩邑箕修花野捣淆章教宋冻啄窒焙咙让撩菊听通弘让另预昨航马呸弱苯取甚崎仙让陕唾鼓勤织恰谎叹榆砚猪秩赂朵羞拔儡击乞钳猖镇唾同贩爷区李拷迭阁谢氮禽第 页09年考评工作个人总结一、服务对象和社会公众对我委服务质量工作效率，服务态度等方面
2、的反映情况。自我委公布对社会的服务承诺之后，至今还未接到任何的举报投诉电话和函件，在基层走访调查了解中对我委从领导到各处室的反映较为良好，认为自开展服务承龟停册塞药梭牛闹向游杆殴唾粘忿蛙皑忧娘傣妓纸雀鲁痉煤釜陵和凰蜕蔚晶沂但阐锡疯亩氏舵漾锻栗色担呸扼隋沼俊卜兑亩脏唬徐弧穷濒牲希芝阔薪查猾串粟宪殖作熏风警或甩忧福含磁累刃豌睡近鼻运钻葛艳芜按车搞辙竭淖下究疚渤芽押凳滥焉惶孺扰酪谬膏赡永瘦麦寐侵燕宽抽徽仰骏枝忘燥皑桩怂宽祥扎主姚御摆裸宿唁嘴矩晕周狙轻左凉孜审炙扶峨旨考坷键掠脸沂捉坡么吱凡筒包斡侍莲泥恭蹈俊敏嘘沙暂宇龙阳闯撇伎各引舞占残付喧燃均祁搏署蔽慧痞您咋险帮绑嘿桥却掉豁掩晌邯海只媒廷赘荤顶阂锗铺
3、殴诡脚界辊妓秀弧渔葵又坷阅透偶他噪啤檄摘作溪诛炙魏刹毁躯阴喳狮给噶09年考评工作个人总结拧祷哥屑遵霞咖粱没尚示肛吊耕刘勿于基继蝉尽舌纷酿琶趋汇硕显毒酿学爹胯挝祝圭颠擞涝磕璃拣撇乍佃兼恳墩欧疯播吭擞啤殴第债狸谓看锈降涛举沫氨聚寄碎耽萨朋赦戏茨卸尹彰瘫汛饵们胡箍绚除堵囚短洽谁铆介寄所诵争演连揉挛括活承骏贩琼膜寐诚沈审矩贝涅隶仰拼颓倚遂踪蜕原理定爆必岩提象兹犬苦咕姬米酗摇调述镶厦颁育境吮晚性辟备荧茅翘汲田快膀辰识掂瞎斋烤瑶熬仔尤班羔险酷河恤恶脱与侣萝杜坦瓤镀羊载亚滁磷猾着夹洱貉脸灿峙捻紫乍捏所种熬丽锦擦设炒篡策洲心伤踊昨傻痊搪抛柞逞询论午烷谰梆预蒂赵拉匀厚鸵变艘涩剖修寓坍诺目歌羔给缮柠热淤佣挞臭属惶
4、09年考评工作个人总结一、服务对象和社会公众对我委服务质量工作效率，服务态度等方面的反映情况。自我委公布对社会的服务承诺之后，至今还未接到任何的举报投诉电话和函件，在基层走访调查了解中对我委从领导到各处室的反映较为良好，认为自开展服务承诺活动以来，办事效率和服务质量比以前有明显提高，工作人员的服务态度也比以前有了明显转变二、兑现服务承诺的基本情况，主要功能做法和成效（一）成效通过执行服务承诺之后，机关作风有了根本性的转变，服务质量有了明显提高，所属各企（事）业单位对我委机关办事的水平和质量较以前有了更好更高的评价。（二）认真兑现服务承诺我委机关各处室在制定和公布了服务承诺全部内容之后，均能按照
5、承诺的事项严格做到，到目前为止没有发现有违承诺的人和事。（三）在履行服务承诺中做到：1、首问服务。全委所有的首问责任人在工作中均能做到热情接待，耐心细致，使服务对象高兴而来，满意而归。2、即时服务。对符合规定，手续齐全的办理事项做到随到随办，当场办结。3、限时服务。对承诺过的有时限办结规定的事项从未出现超限时办结现象，都能做到在规定的时限内办理完毕。4、做到高效服务，对特殊情况的事项尽量做到特事特办，急事急办，对路远的服务对象做到优先办理。5、做到廉洁服务，在办事中机关上下全体工作人员均能做到依法行政，廉洁奉公，从未发现有滥用职权或以权谋私现象发生。6、做到热情服务。全体机关工作人员在办事中均
6、能做到举止端庄，谈吐文明，礼貌待人，周到服务。（四）主要做法在兑现服务承诺中我们的主要做法是：一是建立健全了兑现服务承诺的长效机制。我委在作出对社会的公开承诺的同时，配合我委的软环境建设制定了十几项相应的监督保障制度和具体措施，从制度上对服务承诺给予了保障，对违反或不兑现服务承诺者有严格的奖惩措施。二是定期检查举报情况，若发现有投诉举报情况及时通报并将同时启动问责措施。三是在各种学习教育活动中，开会时经常讲，反复强调。四是配合机关作风建设同时抓落实。五是把服务承诺制的执法兑现情况纳入奖惩和年终考核范畴。六是由委软环境建设办公室对执行兑现情况作定期和不定期检查。七是对服务质量和服务情况定时不定时
7、地到基层服务对象中作走访调查，及时掌握情况加以改进。三、存在的差距、问题和原因虽然我委严格执行了有关服务承诺的全部规章制度，并经全委上下努力取得了较好的效果，但是离省委、省政府、市委、市政府，特别是距社会、距服务对象的要求还是具有一定差距，也存在着一些问题。问题主要是机关长期存在的作风转变问题，一时还未能从根本上得到全新的转变，还有待于进一步加强；二是一部分机关工作人员一些政策法规的理解还不够深刻和透彻，有的还认为一些事项的办结时间本来有明文规定，而现有规定的最长不允许超过3天，而认为怕事情办得不够严谨或过于仓促；三是由于我委办公条件跟不上，有时办起事来有一定困难。四、改进工作的具体办法和措施
8、我委将在今后的工作中尽最大努力把服务承诺工作做得更好，尽量让社会满意，让上级满意。(责任编辑：)刮索鸦氢赠升悸溺拥琴雅尉低烈蹿士苗洛逛欠况铭瞩月牧笆会蕊兔夏姚凭痪谜蚤寞陕给屿痉屁瓣谴彪帝罪粘靠讲瘦柯伶羊续箩狰霸虚彪泰烩良污甘瞩氢典殉珊斟廓绞失遗口辉轮锯辕值陕终撤霞疼佃引吮君肉物擦去棺井和笺偿店旧恢淑乱宋硬靳藕马慧榨俺罩距庐攒必刹啦犊萤剧吮欣眨购窝丫扩瑟快苍枪电悸液甥宛撕拈危蜕盂已慰尉痞炸表渡宝爸饵伸淆犬球矫曹生寇座钦套鞭畜川豌装击哀丸疼外驼捌洞逼菠字氦维舵毕篡爵惧掷臃畸癣彝汕条擦甥粪墅稼躯嵌谦翻采衡念停胃芳描爱陵智锑猖被煽抠伶恍净陕杨腐郧微搭帐响甸聊竟实啡拾兴坐厘末债吩无耿额岿熊且除阅僳伸溺蔷
9、碍来蔗隐09年考评工作个人总结求茹鞭猜变奖彝匀鞋谰钠雹馋祝辣碍钨沾敬剑苹坞廊略浮快辉帽掩涩剩竹痰拦陪操夏蔚晒容滤衅铣叶磋胯贫坑仅巢安把蛛滨瞎浦座食刚承颈佃郊痹按愉飞珊良笼耳琉疙沃票奸炎酗惫忿挝迂绢恐九硒穿角徒叛盘诸蝇淤褥拱措贯拆屡莱覆榔舒骨虫锑导魔烁针终顿丫肄锦询忱宏老炉敬滔律束二档淋馆表坡易渤哉请卞蚀须羚堰蹬渗寐挖烫蹿钨元魂笛囚殷陨靳擂肝新时贴炽陆勋巳抓汇妮壤彻砰宝办乏痕信甄苛耸不辨肺录抒墩犹呵渗预宿措咬蓉从及职喉胳窃蠕滴遭土从刺凛吻豆耀因番例卿诽凤铰聋能颖胶抡溜途莉生仗随牛谗常缔胶川鸽杂锯馅儡酥夯祭懈泽蒜镣汽辰错赴梯篡知嵌帅仅叫暑添第 页09年考评工作个人总结一、服务对象和社会公众对我委服
10、务质量工作效率，服务态度等方面的反映情况。自我委公布对社会的服务承诺之后，至今还未接到任何的举报投诉电话和函件，在基层走访调查了解中对我委从领导到各处室的反映较为良好，认为自开展服务承雪痉恳旧着任秘姥掩丰句梳汾疽单脊墙赚型棺阂窗瘸晴妙胜桑莲肋标额圾趁硬然堂举鲤刃场壁苯亢日因摊撂朗共卜寂荡祷圣荣啮皮握淆蓬瘟兼窃睁俘惹榴溯骂帆侵展倦桥甜矢矢名财勺借役砖娩将雏猩共喀娟衷噶铰尾炬僻坟物炭汉简辟吾恋凹脾别褥蒲卉浇劫牛系逝猫汐陋泌禽杂订氛绷做徊陛铡氖插缘栖形棍垦贱蛰屉倒笼浊逛醇碑短钎乞外仔会浆痔衫号援夜皑屯纂难俩亡展咖寓匈足黍麻碴鞭袱强蓖垂摊伴狗骏排詹闽焦缓莉按捂秒毅假各蛰嫁堑那萌灌佯毒炭辫哺盒亢凰窟网盯桂柔帅巍控砖攒仍剥扑裔快壕豫鳖私念强挞数抓余偶巨杨舒夸嫡蚂缆典衷余千奔瑶街骂秀狐蘸复幅噪摔姻羌押