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1、做文明顾客教学设计一般说来，“教师”概念之形成经历了十分漫长的历史。杨士勋（唐初学者，四门博士）春秋谷梁传疏曰：“师者教人以不及，故谓师为师资也”。这儿的“师资”，其实就是先秦而后历代对教师的别称之一。韩非子也有云：“今有不才之子师长教之弗为变”其“师长”当然也指教师。这儿的“师资”和“师长”可称为“教师”概念的雏形，但仍说不上是名副其实的“教师”，因为“教师”必须要有明确的传授知识的对象和本身明确的职责。 教学目标：要练说，先练胆。说话胆小是幼儿语言发展的障碍。不少幼儿当众说话时显得胆怯：有的结巴重复，面红耳赤；有的声音极低，自讲自听；有的低头不语，扯衣服，扭身子。总之，说话时外部表现不自然
2、。我抓住练胆这个关键，面向全体，偏向差生。一是和幼儿建立和谐的语言交流关系。每当和幼儿讲话时，我总是笑脸相迎，声音亲切，动作亲昵，消除幼儿畏惧心理，让他能主动的、无拘无束地和我交谈。二是注重培养幼儿敢于当众说话的习惯。或在课堂教学中，改变过去老师讲学生听的传统的教学模式，取消了先举手后发言的约束，多采取自由讨论和谈话的形式，给每个幼儿较多的当众说话的机会，培养幼儿爱说话敢说话的兴趣，对一些说话有困难的幼儿，我总是认真地耐心地听，热情地帮助和鼓励他把话说完、说好，增强其说话的勇气和把话说好的信心。三是要提明确的说话要求，在说话训练中不断提高，我要求每个幼儿在说话时要仪态大方，口齿清楚，声音响亮，
3、学会用眼神。对说得好的幼儿，即使是某一方面，我都抓住教育，提出表扬，并要其他幼儿模仿。长期坚持，不断训练，幼儿说话胆量也在不断提高。 1知道做一个文明顾客，理解售货员给我们带来的关爱与方便。宋以后，京师所设小学馆和武学堂中的教师称谓皆称之为“教谕”。至元明清之县学一律循之不变。明朝入选翰林院的进士之师称“教习”。到清末，学堂兴起，各科教师仍沿用“教习”一称。其实“教谕”在明清时还有学官一意，即主管县一级的教育生员。而相应府和州掌管教育生员者则谓“教授”和“学正”。“教授”“学正”和“教谕”的副手一律称“训导”。于民间，特别是汉代以后，对于在“校”或“学”中传授经学者也称为“经师”。在一些特定的
4、讲学场合，比如书院、皇室，也称教师为“院长、西席、讲席”等。 2引导学生联系自己的生活实际，探究做文明顾客给自己及他人带来的愉悦和方便，能站在售货员的角度感悟他们工作的辛劳。教学重难点：培养学生自身的文明行为，尊重他人劳动的情感。教学过程：一、引入话题师：同学们，你们买过好玩的玩具、好吃的零食、好看的漫画书这些东西吗？把你自己买过的与同桌分享分享吧！二、指导探究（一）做文明顾客（建议时间20分钟以上）1自主探究师：同学们，你自己去哪些地方购买过物品呢？（学生可能从以下的点谈起：）(小商店) 引导策略：你是怎样向售货员表达你要购买的物品的？（注意称谓、用语、动作等）又是怎样说明需要的物品的？（注
5、意向售货员的表达方式）你是怎样与售货员道别的？（注意表情、动作、语言等）（超市）引导策略：你是怎样挑选商品的？（注意商品放置行为、选商品的方法）选完后，你是怎么做的？（注意排队、付款，遇到插队的情况，离开时的态度等方面回答）。这次购物，你心情怎么样？（服装店）引导策略：你是如何挑选衣服的？（衣服放置、选择试衣、调换行为、讨价还价、最后的付款行为等方面回答）（餐饮店）引导策略：你去餐饮店又是怎么做的？（吃东西的吃相、声音、餐桌上摆放着的调味品的处理等等）（指导学生交流其中的两点就可以了。剩下的由学生在后面的环节展开小组合作学习。）2 合作探究师：除了前面几位同学去过的地方，买过的商品外，你还去什
6、么地方买过什么商品？你又是怎样去购买的？感受怎么样？请分小组展开讨论出示课件（讨论要求）（学生讨论教师板书课题做文明顾客）汇报师：将你们小组内的同学说得最有趣的一次购物经历给我们大家讲讲，并说说究竟怎样做一个文明的顾客。师随学生汇报进行适当指导，并相机板书：（讲文明、守秩序、能谦让、爱惜商品）3探究小结师生共同总结：怎样做一个文明顾客？4辨析文明请同学们观看这个购物场面中人们的行为。其中有些什么行为是文明的？哪些又是不文明的？这些行为对自己和他人的便利、心理会带来什么影响？课件出示（大型购物的热闹场景视屏片段）学生自主发现，并交流总结。（二）我是售货员（建议时间10分钟左右）1自主探究师：同学
7、们，假如我们自己是一名售货员，那我们会怎样去对待顾客呢？你是什么地方的售货员啊？你主要销售什么商品？如果顾客来了，你会怎么做？接着呢？你呢？你会怎么给他介绍商品？怎么和他道别？从你们的行为中，你觉得这项工作怎么样？你的心情怎么样？2合作探究下面，请每位同学像这样选择一项自己所做的售货员工作的角色，那你该怎样对待顾客？顾客感觉会怎么样？你的感觉如何？分组讨论推荐代表回答。交流汇报教师随学生交流，适当点拨，并相机板书：热忱、周到三、总结提升师：同学们，通过这节课的学习，你知道了什么？你应该怎么做一名文明的顾客啊？为什么要这么做？随学生回答板书：传承文明 构建和谐社会板书设计：文明顾客有礼貌 热忱 守秩序 周到能谦让爱惜商品传承文明 构建和谐社会第 2 页