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1、第 1 页 大学生暑期社会实习工作总结1 特征码 NQCwTHugWNaLtDzKRqwo 一分耕耘，一分收获。历时 16 天的学习与社会实践，收获的是 我人生中最宝贵的经历。 炎炎夏日，一次社会实践的机会让这个夏天有了真实的凉意。 匆匆收拾行囊从家里赶到学校，参加了动员大会，体会到了当 代大学生那股锐不可当的朝气。51 所高校派出四千多名老师学 生代表聆听黄市长的动员词，每一句都体现出对当代大学生的 关心和帮扶，每一句都透露出市中央对此次活动的高度重视。 三天的等待，实习单位终于落实xx 银行 xx 支行，一起参 加的还有另外三位其他学院的同学。内心的激动竟无法用言语 表达，同时也开始期待着
2、未来十多天的社会实践。在学生处将 注意事项告知各个分行的组长后，大家开始着手准备，迎接暑 期社会实践的第一天。 第一天，因为大家对具体地点都不是很熟悉，作为组长带领大 家在校门口集合再一起坐车到 xx 并在规定的时间到达了 xx 银 行 xx 支行。带着学校的介绍信，银行的工作人员热心的带领我 们到银行负责此事项的办公室，银行的负责人高度重视此次社 会实践活动，但是鉴于现实没有足够的空间安置实习生，所以 第 2 页 一行四人分别被分到了 xx 银行茶园支行和 xx 银行弹子石支行， 而我分到了茶园支行。接下来茶园支行的任主任把我们接到了 茶园，开始了我真正的社会实践。 到达茶园支行，因为地处偏
3、僻，银行工作人员总共 5 人。任主 任为我们一一作了介绍，唐老师，屈老师，余老师和保安小立。 然后我们就跟着最资深的唐老师学习银行柜面上的基本事项。 唐老师最先教我们的是验印，这是个很基本的操作，可以帮助 老师更快的处理业务，同时也熟悉了转账支票，现金支票，电 汇凭证等一些需加盖企业公章和法人私章的票据。在学习的同 时，我们和老师们积极交流彼此熟悉，而另一边任主任也为我 们安排好了午餐和午休的地方，老师们的热情让我这一颗紧张 的心终于平静了下来。 在接下来的日子里每天都在学习新的东西。在熟悉验印之后， 我们一行两位同学一人上午一人下午在唐老师的指导下在柜台 做一般的客户服务，比如为客户存取款，
4、开户，为单位发工资。 在熟悉柜台的工作之后，帮唐老师处理一写小事：验票据，审 核身份证，写传票，登记退票或则重写进账单等。唐老师教导 我们工作的第一要务：客户是上帝。在客户和工作不忙的时候， 我们在一旁练习数钞，每一位老师都教给我们一种方法，当然 老师的速度是我们望尘莫及的，我们还得继续努力。 一周之后在处理基本问题上我们已驾轻就熟，余老师开始教我 另一项银行事务交换。作为一个很不专业的实习生，余老 第 3 页 师说的那些高深的理论是很难弄懂的，但是实际操作却是简单 些的。本着不懂就问的精神，我出了一些小错然后问老师如何 改正，在慢慢摸索的道路上学习成长，第二天我已能不出任何 错的处理好交换事
5、项的全过程，当然是在很小心的心情下一次 次的核对。我并没有刻意去提高我做事的速度，因为我觉得如 果我能一次性不出任何差错的处理完整个交换程序，那就是我 追求的结果。所以在接下来的每天两次的交换中，我有速度有 质量的完成了，没有出现过一次错误，这是我最自豪的地方。 当然余老师每次的夸奖是对我最大的肯定。 我相信我是个很有能力的大学生，在漂亮的完成了交换程序后， 余老师又开始教我填写交换之后的传票。很惭愧的是无论余老 师怎样解释借方与贷方关系的由来，我都理解不了，只好用笨 方法死记硬背，试着写了几张交给老师检查之后终于过关了。 这又成了我实习期间的一抹绚烂的色彩，我用最笨的方法做好 了这项工作。做
6、完这一整套的工作，还有一个每天的收尾性工 作。在一整天的验印之后会生成一张总表，把柜台上所有的业 务汇总之后需把每一笔需要验印的业务与总表核对，包括每一 张的账号、编号、柜员私章，金额。对于不相符的必须处理好， 不能遗留下任何错误。在做这项工作时，我总是特别小心，在 核过一遍之后还会再数一遍。虽然余老师说没必要，但是我觉 得确定一下还是很有必要的。 柜台里边的工作基本能处理之后，任主任又交给我另一项任务 第 4 页 审核企业年检资料，并通知没有交的企业。因为有做贷款 助理的经验，这并不是一件多难的事，最需要的就是细心和耐 心。50 多家企业只交了 20 份，接下来就查出企业电话号码一 个一个的拨去通知，并做好电话记录。之后也审核过企业的现 金计划申请书，基本操作都大同小异，但对自己也是一种能力 的锻炼。 总的来说，首先，银行工作是一份需要十二分的细心，同时也 是需要为客户做好十足保密的工作，因此任何一点小细节都不 容错过，作为实习生也需做到真正工作者一样的细心，谨记银 行的职责。其次，在学习中进步在学 学习中成长，社会实践收获的不只是经历，还有一种人生态度。 办公室里老师们的和谐相处，看似争锋相对实则其乐融融，这 是需要有很高的情商以及智商来处理的办公室文化。 实习结束了，这 16 天的分分秒秒都是值得用一生来回味的。同 时也希望这种机会还会再有。