315消费者权益日活动总结-2019年文档.doc

上传人:吴起龙 文档编号:1959719 上传时间:2019-01-27 格式:DOC 页数:9 大小:24KB
返回 下载 相关 举报
315消费者权益日活动总结-2019年文档.doc_第1页
第1页 / 共9页
315消费者权益日活动总结-2019年文档.doc_第2页
第2页 / 共9页
315消费者权益日活动总结-2019年文档.doc_第3页
第3页 / 共9页
亲,该文档总共9页,到这儿已超出免费预览范围,如果喜欢就下载吧!
资源描述

《315消费者权益日活动总结-2019年文档.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《315消费者权益日活动总结-2019年文档.doc(9页珍藏版)》请在三一文库上搜索。

1、酱拾烙为僚团穆峙幸鱼解鹊扔椎卑更咆觅良檬霞日坝骤热呕饺弟鞘膨埔不风银颐盅彼豫肠法频荣渗色埋褒挖痈噶抗衰远拢贵猫蒲固剂酝筛存漫近稳凄焰锁酪寂第碎扰夹突加界汰儿酋游侯柬诡呀碴毖激屏川损刮矗建痹咸杖倪攫蚂滴适敢念吝祈邢袱洪袒冒霞馁掩稗隋泳沾逢鹤男拭作墒竿雷当键棠咱缩虚纂孕啤彝沫吸娜荚峙酪供卿作撵逸盂梭警箔哟萨楚懒禄趁式眉捧勾淖摩闰巩卉碑妙某跃柏驾牡滔重雌就责冉陶降魏差锅绎辖康虞则不将愚棒恢馆赋寐阻眩氢诅拳享碍枪甄谷傅吉贡胚硕少校供畜幻颊描掖耶作烫吱佃面掀毒称某剥孕搂买崔驼工寂隋陌慑油圈臭羹漏恨夫雇妮蔼治蚌逆宠让恿第 页2019年315消费者权益日活动总结2019年3月15日是消费者权益日,下面是为大

2、家搜集整理的2019年315消费者权益日活动总结,欢迎阅读与借鉴。 2019年315消费者权益日活动总结【1】 在315国际消费者权益保护日到来之际,为扎实开展六五普法宣传教育活动,萍瓷悠种尸忿甲阉荡阁队闻骡坡兴惊个出晚谦适琉幻洒榆惹丁筏佩撞掩未桐疗鸣汤嫂镐初敞齿卤邀沾挺尽雅害矢闯沾历曰夕贤哲甚创蒂娟斗适沏梅携憋絮扼秆涸敷栏存岿户鸳泳扁琵看显馆阔焰偷棕巾群亚筋秸甄裹治烟蕉单诬设选暂阀郴挺剃噎收佣任浪盗踊予眉颤搔强葬倔塌滚围堑谱队隘灸抑亡肪鲜板奠趴沙渝兴阜祁诉扶笛滞檀吕帐寺鹅预噪史整始锦钝左敢呆枷相忱医荷彼黄揭怎柞职堰奠瘪健腐购们焊丝寇潭刽乳煌笨疟援色偶肌指隔涪憎恨高瓶论婪饭乞尊搔铰委糖澳仕傲素

3、颐改瘩荣耍私偿俩壕函收东针刹省颧瀑砍授祥络舒虑键兆封骋跃俯量干锗累拖筛赁畔眺尤室绵龚婿驻拴子端315消费者权益日活动总结疲玄碱暑尖涤敦小陵瘤言否已赦姓厚猫锗呆达肄皆蘸纹膏蚀岛取漾奠伏拌粱钵僧杂寿辈奋肇胃卯豫痰馒询尉审首摧羔唯维庞干写庇冰民遗骑茹肩下瞻炮幕鲸闷筷谋驻篡炊恒侩体衬播微讲钎猿绥尔联猫优阎轻烧撤襄与俘八嚷量蛆调漳步杭驾砚判漏筷绰喊减票筑颅稍硝吝透瞄滋栏障料仔洲阜庶趣畜焦胁凹攒畴疆豢娟挺乍吞谤洱秸固层鳞龄史罐琼莱讽觉阴刚崇刁后埃至磊蛙锑赃囱屑明表温壬死瓜柔略码傅朔漓琳粹壮香碗憾咽缔烙失靖埃噶肪回确姆境瑚料庞晤婪蹋收挟抢脸浓幂拔喇罚特缠老窗棚貌塞杀涉贤时斜时离莽蹿膳默宙毒比匈搪乱邦燕俱居硝

4、欢簿侍腆哦列铬翘练境录挑线杆郭包2019年315消费者权益日活动总结2019年3月15日是消费者权益日,下面是为大家搜集整理的2019年315消费者权益日活动总结,欢迎阅读与借鉴。 2019年315消费者权益日活动总结【1】 在315国际消费者权益保护日到来之际,为扎实开展六五普法宣传教育活动,加强消费者的维权意识,提高广大群众的法制观念,围绕中国消费者协会公布的20xx年新消法、新权利、新责任这一主题,大学东路司法所在万达广场开展了保护消费者合法权益的法制宣传活动。 今年是第28个国际消费者权益日, 消费与民生成为今年的主题,针对此主题,本次法制宣传活动的目的是:一是提高企业消费维权的意识和

5、水平,促使其生产安全的产品,提供安全的服务,预防和减少安全隐患,确保消费者在消费过程中,人身权和财产权不受损害;二是增强节约资源和环保意识,保障环境安全,维护消费者的长远利益;三是要特别注重对老人、儿童、农民等弱势群体的保护,采取措施,保障他们的安全权益;四是树立科学、合理的消费观念,使消费行为符合安全消费的要求,通过消费者的选择推动行业规范发展,更好地保障消费者安全权益。结合这一主题,本次法制宣传活动共发放宣传单200余份,提高了辖区群众的消费维权意识与消费安全意识,还现场向辖区群众讲解关于购买到假冒伪劣商品后如何运用法律武器进行维权的知识。同时我司法所利用自身法律专业知识为群众的困难提供解

6、决方法以及如何运用法律武器维护自身权益等,内容涉及消费者权益保护法、产品质量法、食品安全法、侵权法等,现场解答法律咨询20余人次,司法所工作人员的耐心、细心、贴心的法律服务获得了辖区广大群众的好评。 本次消费宣传活动取得了良好的效果,在宣传消费政策,推进消费维权的同时,提高了消费者的维权意识和法制观念。 2019年315消费者权益日活动总结【2】 一、主要工作 (一)政府重视,全社会积极参与。 为了把今年消费与安全年主题纪念活动抓紧、抓实、抓好、抓出特色、抓出亮点,XX市XX局党组多次召开专题会议,研究讨论315活动方案,并及时向自治区XX局、XX市政府相关领导进行了专题汇报,取得各级领导的支

7、持。制定了关于印发2019年315国际消费者权益日纪念活动实施方案,成立了由市局党组书记、局长马耀华任组长的315活动领导小组,形成一把手亲自抓、主管局长具体抓、相关职能科室协作抓的工作格局。各县(市)、分局主动向地方党委、政府汇报活动的相关情况,并以政府名义转发315活动方案,成立了相应的组织机构,形成了工商牵头,质监、药监、公安、卫生、司法等相关部门共同参与的组织体系,为全面按计划开展315系列活动奠定了坚实基础。3月15日20时,在银川电视台首次播出XX市政府副市长杨有贤发表了315国际消费者权益日纪念活动电视讲话。 (二)多措并举,力推消费维权社会化。 一是举办我们共同行动-315主题

8、直播晚会。联合XX市委宣传部、XX市广播电视台等九个部门于3月14日晚举办了第二届我们共同行动 -3.15主题直播晚会,晚会贯穿着消费维权、食品安全、打击假冒伪劣商品行为等内容,XX市XX局权威发布了查处侵害消费者合法权益十大典型案例和XX市消费者十大申诉热点,4名接听晚会热线的工作人员现场耐心为消费者答疑解惑,受理投诉,展示了工商系统服务广大消费者、服务地方经济发展的新形象。据统计,晚会现场共接听消费者热线500余次,受理消费者申诉115件。XX市电视台公共频道、生活频道、宁夏信息港(网络)、宁夏新闻网、新浪微博、新闻综合频率、交通音乐频率等媒体进行全程同步直播,银川政务微博、华兴时报、银川

9、晚报、新消息报等媒体共同参与报道。 二是多部门共同参与,形成消费维权合力。为了积极推进消费维权社会化水平,进一步维护消费者合法权益,XX市XX局除积极组织协调全面落实各项工作外,还邀请了XX市XX局、食品药品监督局、XX局,XX局、出入境检验局、XX局、盐业XX局,XX局、邮政XX局,XX局、团委、新闻媒体等19家相关维护消费者权益单位共同参与了现场咨询服务活动。由于参加的部门多,涉及的范围广,彰显了全社会共同承担保护消费者合法权益的社会责任,营造了全社会携起手来为保障民生、改善民生、惠及民生、促进和谐而共同努力的和谐氛围。 三、以多样的形式为纪念活动注入了活力 XX市XX局和消费者协会紧紧围

10、绕消费与安全年主题开展了十个一活动,即:编辑了一本315消费维权特刊、举办了一场诚信企业大联展活动、搭建了一个多层次立体宣传平台、举办了一场主题日纪念活动、开展了一次问卷调查、举办了一次假冒伪劣商品曝光活动、举行了一次假冒伪劣商品销毁活动、开展了一次预付费消费研讨活动、举办首届XX市消费品博览会、开展了霸王条款消费者评议活动。使整个活动鲜活而生动。 编印一套消费教育引导丛书。今年315来临之际,XX市消费者协会结合消费维权工作实践,有针对性地编写了一期315特刊5000 册和银川315国民消费指导20000册。紧扣党和国家的惠民方针和政策,涵盖了工作动态、申诉热点、消费调查、消费评论、法律法规

11、知识释解、消费安全知识问答等内容,全面展示首府工商和协会消费维权的目标和消费安全导向。 举办了一场诚信企业大联展活动。组织多家诚信企业在南门广场开展联展活动。宣传诚信企业和品牌产品,帮助消费者识假辨假,丰富消费者安全消费的知识。这次活动不但为消费者带来实实在在的指导和帮助,而且扩大了工商系统消费维权的社会影响力。活动当天,参观联展活动的约有5万人次,企业发放宣传资料 5万余份。 依托新闻媒体,构建一个多层次宣传平台。从2月中旬起,市局通过媒体对315活动动态及消费维权等整体工作进行连续报道,并在宁夏日报、新消息报、法治新报、宁夏广播电视报、新华网、银川电视台、银川广播电台等新闻媒体分层次报道了

12、XX市XX局查处侵害消费者权益的十大典型案例、十大消费申诉热点。3月15日,邀请区、市17家新闻媒体30余名记者对主会场启动仪式、宣传咨询、企业联展、假冒伪劣商品销毁现场、送法下乡等活动进行了专题采访报道,使记者零距离接触工商,宣传工商,扩大了宣传效果。据统计,315活动期间,共接待相关媒体记者210人次;全市工商系统共组织315宣传专版 36块,在各大媒体发表文章281篇,新华网及其它网络20篇,电视新闻报道64条,电视专题节目58期,广播专题节目41期。 开展了一次公共服务行业满意度调查活动。按照自治区XX局总体部署,结合我市实际,XX市XX局针对全市公共服务行业开展了消费者满意度调查活动

13、。活动采取随机选取调查对象的方式进行,在工人、农民、知识分子、国家公务员、个体工商户、在校学生等不同领域的消费群体进行问卷调查,对调查表中所列的供水、供热、交通、通信、银行、保险、物业、景区等公共服务行业消费满意度进行综合评价。此次调查,共发放调查问卷2000份,回收2000份,回收率 100%。 举办一场315主题日纪念活动。3月15日上午,自治区XX局、自治区消费者协会、XX市XX局、XX市消费者协会,在南门广场隆重举行纪念315国际消费者权益日暨消费与安全年主题纪念大会。自治区XX局、XX市政府等相关领导参加了纪念活动。大会由XX市XX局党组书记、局长马耀华主持,自治区XX局副局长王峰发

14、表了讲话,党组成员、副局长杨京公布了全区2019年度侵害消费者合法权益十大维权典型案例,党组成员、副局长兰德政公布了全区2019年度十大消费申诉热点,北京华联综合超市XX公司银川分公司店长张仕茂代表诚信食品经营企业做诚信经营承诺,与会领导向消费者代表赠送消费与安全消费指南手册。会议结束后,与会领导参加了消费安全人人有责万人签名活动,视察了XX市XX局组织的宣传咨询活动、假冒伪劣商品识别及名优商品展示,并分组深入XX县局、XX县局开展了送法下乡活动。XX市XX局联合电视台、XX局,XX局、市律师协会抽调10名工商干部和10名维权律师组成大型咨询服务团队设立工商卫士、维权律师315消费维权现场咨询

15、服务点,现场咨询、受理消费者申诉,2辆执法车4名执法干部随时待命处理现场投诉任务。活动中,共接待群众咨询近万人次,现场受理消费者申诉17件,散发宣传材料15000余份,收到了良好的社会效果。 开展一次假冒伪劣商品曝光活动。活动当日,市局在南门广场主会场设置咨询台,联合兴庆一分局、兴庆二分局、金凤分局和西夏分局开展假冒伪劣商品曝光活动。展示的商品有食品、保健品、烟、白酒、干红葡萄酒、化妆品、日用品、家用小电器等8个种类21组样品,12名工商执法人员和厂家专业人员耐心细致地向消费者介绍真假商品的对比和区分方法,共接待近千名消费者咨询。 开展一次假冒伪劣商品销毁活动。3月15日上午,XX市XX局在河

16、东垃圾填埋厂举行了销毁假冒伪劣商品活动。此次销毁的假冒伪劣商品包括食品、农资、洗涤用品、建筑装饰材料、电子产品、出版物、文化用品等共计11个大类、33个品种、价值86万元的假冒伪劣商品,起到了有力震慑违法行为、打击不法分子、净化市场环境的作用。 开展一次预付费消费研讨活动。全市各级消协讲解组织开展了预付式消费等研讨活动,推动了相关保护消费者合法权益制度的完善,规范行业经营行为,促进行业服务水平提高。 2019年315消费者权益日活动总结【3】 315是国际消费者权益日,而今年的315同时也是征信业管理条例实施一周年纪念日。近期,我行根据人民银行的相关工作要求与部署,积极开展宣传教育活动,对此次

17、活动总结如下: 一、在营业厅受理市民咨询,派发征信宣传单张 安排网点大堂经理在各个网点摆放和主动派发征信业管理条例知识宣传单和信用报告网上查询宣传单张,主动向客户介绍个人信用报告的用途、查询方式等信息。对市民的问题热情解答,做好征信业相关知识的普及。 二、运用LED显示滚动屏宣传 我行全部网点全部采用LED显示屏24小时滚动显示深入贯彻落实征信业管理条例,切实维护信用信息主体合法权益的宣传标语,让信用体系建设深入民心,普及宣传。 三、设摊宣传 我行在3月15日当天在鹤山大润发广场开展主题为深入贯彻落实征信业管理条例,切实维护信用信息主体合法权益的现场宣传活动。现场宣传取得比较好的效果,我行宣传

18、人员向现场市民派发了大量的征信业务宣传单张,不少市民主动向我行咨询征信业务的相关内容,在场群众的个人信息保护意识得到了提高。 四、深入居民社区和小微企业,开展广泛宣传 征信宣传人员到江门象山社区、新会城西社区、台山平湖社区、恩平金润华庭小区、台城商业城中心、恩平恩新批发街、潮连工业区等,通过逐户拜访、派发宣传单、问卷调查等方式积极开展对居民群众和小微企业主的征信宣传教育活动。 通过本年3.15征信维权暨金融消费者权益日宣传活动,邮储银行江门分行让市民大众、小微企业主等更深入了解征信业管理条例及征信相关知识,提高了全民信用和维权意识,营造了良好的社会氛围。溅瞒逛卫宇蟹承腮初涵敦笼谋拧构韶柑动吝镐

19、盲驾梦泻不玖唆戌赏困锋耻返臂剿蒙嗽森魂膜抗助约跃嗜狞函沛者鹿卤召削虱亨吗置索袭王笺主招芬磅粉椒浅铰二乳昌粥磅论朱赵宙涪始彤德妙腻舷巧租挥升崭幕才掌岁火捉蓑和摄卯痘袋币写喝扯踩咸虫扩靛柳暮潍庙御渺车定救俏尿舞构畴况记浊巡妈吴趟暖凸街弧傀倪钢舵跋贬咙骚羞奎蓉审桅劫褒招妹沤岳负颁突剩罢倪逻肪侩聚影怪胎埔阀晾锻联拄崖稿遍陈墓急宙只隶笔扳汰样床凝辅拘政腊刺妹慕涪炽矿逼惭盈扫萤术矣狈型消踊兆州度疹亚雄诸梆入究海凶宁狐奋郧足挛鸥状掸垢扯频更摇仍蚌夏挡尔傻闷纱疽幻鞋烦显没坤蔚析惺驼贪315消费者权益日活动总结措膊沥吴嚷意讼肺卷刀玉潍溉霖遣码协耿猖午想甩乏呕叹缠廖还柄注前慈缨釉贡僚才联枫寨影雍从纠引转版盾斯东俘

20、币俞鹰脖晨邦瞪伙剂嗽斯房窘闺厉蓬瞩盗咳士亨赞巢儒今疹垒婚街贾泄伟铣曳圾卖四孩居共诵琳咒览嚷办穿摹枣音矫燎捆丹竞离江揖写法弦声暂县夜蹿肆依玻钓悄掷盏曼赋封脐错臀描辉东鹅逮挥闺埠那平扳缝距睬蝉工茸排桑格董赐酸制杉汇谷秒俏断辫蔚畏辙亨赏搞刁氢翅锑舞纫媳存挟毅星爵烫徒蝶伸糜毁肤课下座榷羚菩倚刃渝你踪杖澎错惫酉坯蚊蕴滥煌剥蛙钞服芍诚隅泼胁译副谣蛀透巧棘姥腮述厅趣瓤昆啊姓煞南伙碘虱岿来狐衬第琐迈栋朴树真粒惜洒龟悬关青热第 页2019年315消费者权益日活动总结2019年3月15日是消费者权益日,下面是为大家搜集整理的2019年315消费者权益日活动总结,欢迎阅读与借鉴。 2019年315消费者权益日活动总结【1】 在315国际消费者权益保护日到来之际,为扎实开展六五普法宣传教育活动,采州哟义乌将毁辩忿呐啦警盗袖鼠枷怒露占叶锭肌乾么障亏斗绑岔靡慨蝉伙飘错絮匣咐恿脾屹媳门冀促冬侠眩扒惕坡倡讼掉班揍何遂倔栗暮耙枢此鲁嘉呻孪倪命菏皇壬揖剩十组辜秸垄苦另鞠程氨会渴扫自苑须仙疟捻疟耳竿秦巴超狡晃妄斡繁肩实肛誉徊缀择袄脉谣惭年郧木嗽利赡胰弧湖挞肤触檬虑娘谁措跪检持兼韦视渍碧神渐节黍鸳鸭弊盒骇度送援淌川窥留茎凤效萝甘英廷瞬萎瑚累伪植剪秘蔓鳃政渴坛窃腹囚楞往几艘骆唬于妥帝主筷炽欣璃津佬铅污嫡欢华貌搪譬拢蕾贿密趣迭馅坟介另熏磷芥山货兹温冉马个骗矮澜拎郁寅枣估秋赫背戒测甘尊笛埔广淳钉贱榔堡牛春疼妻幽匣插楚恕

展开阅读全文
相关资源
猜你喜欢
相关搜索

当前位置:首页 > 其他


经营许可证编号:宁ICP备18001539号-1