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1、第 1 页 广电局网络部门工作总结1 特征码 AEsaCWEwokNucWZnQyVH 现在我将分管的运维部、事业部、城郊站 20XX 年工作情况，在 这里向大家汇报，有不足之处请多多批评指教。 一、20XX 年三部门的工作简要汇报 1、各部门加强学习，转变 观念，团结一致，密切配合，居安思危，选择最佳方案，加快 城区网络建设及改造步伐，成效显著。10 年初，我们组织了运 维部、事业部、工程部、城郊站等部门认真系统地学习了 11 年 底国家广电总局下发的有线电视双向网络建设及改造方案的 指导意见及各种技术资料，严格按照国家信息化的总体要求 和广电总局科技发展的统一部署，从实际出发，因地制宜，根
2、 据双向、交互、多功能发展的具体要求，分析了各种网络改造 方案的利弊，最终确立了在有线电视 6 蕊光缆进小区的基础上， 采用 4 蕊光缆进一步延伸至楼栋，以光缆代替电缆，以无源光 分路器及楼栋光接收机代替传统光接收机加放大器传输单向模 拟及数字电视信号，采用 epon 设备实现增值业务的下行与回传 的技术方案，作为我市有线电视双向网络建设及改造的技术标 准。在 11 年度工作中，在各部门思想高度统一并密切合作下， 城区网络建设改造工作按规划有序进行，工作取得了实质性进 展，城区共完成了完成了永馨园等 15 个新建小区有线电视光缆 第 2 页 到楼栋的网络建设，*林业新村等 20 个故障率较高的
3、旧电缆网 络的光缆到楼栋的网络改造。工程部积极主动与建设局及开发 商沟通联系，做好新建小区管道及集中分配的入户网络建设， 取得了很好的效果，也有效地避免了今后网络改造的重复投资。 今年城区新开通楼栋光节点 101 个，城郊站开通楼栋光节点 36 个。新增并完成了*新区 264 芯（现在机房出纤的总芯数已达 到 1020 芯）光缆网络的升级改造工程的施工，新安装光缆交接 箱 4 座，现城区光缆交接箱总数达 40 座。一年来的的实践证明， 网络改造后优势极其显著，建设成本大大低于传统的节点型光 接收机+电缆+楼栋放大器模式；新网络运营成本低、可靠性及 性能指标高、防雷击性能好；网络结构简单、故障维
4、护量大范 围减少。在奥运直播晚会及 11 年春节晚会中经受了实践的考验。 2、各部门强化管理，完善和健全各项规章制度，抓好队伍建设， 做好各项本职工作，并积极开展增收节支活动。年初，各部门 均制定和完善了安全生产制度、车辆使用登记制度、考勤制度、 值班制度、材料领用制度等。采取多种活动方式提高部门职工 的责任感、荣誉感，增强集体的向心力和凝聚力，充分调动全 体员工的积极性与创造性，规范有序处理好城区网改、日常维 护、安装、移户、报停、工程施工等关系，促进了各部门各项 工作的顺利开展。运维部及城郊站在 11 年度中共检修和处理有 线电视用户障碍 3000 余次，累计安装电视新用户 1588 户，
5、迁 移 198 户，报停 530 户，开通 510 户，更换分支分配器 1210 个， 第 3 页 放大器 300 余台，新架设光缆 120 多公里。积极开展增收节支 活动，对光接收机、放大器、交换机、线材等贵重器材进行专 人定量领用，新建网络领用材料须标注使用地点，维修领用材 料必须以旧换新，对安装维护材料进行抽查考核，对损坏的器 材和旧材料回收返修，112 月累计返修放大器 300 台，光接 收机 38 台，交换机 50 多台，回收旧电缆 900 多公斤，分支分 配器 900 多个，累计一年可为我局节省近 15 万元的材料费用。 对材料考核情况、上班考勤和维护值班情况进行强化管理，对 人员
6、及工作进行量化考核，与经济奖惩挂钩，做到任务明确， 奖罚分明，有效地提高了大家的工作积极性。为了提高工作效 率及服务形象，我们还将运维部、事业部客服人员与一楼的收 费人员进行了整合，也取得了很好的效果。在重要播出时段及 节日的转播前期，我们的维护人员都要对网络进行全面的安全 技术检修，努力把故障排除在萌芽状态，为了保证北京奥运会 和残奥会期间的安全转播，各部门故障维护实行 24 小时值班制， 大家中、晚饭都在办公室吃快餐，累了困了就在办公桌椅上靠 一靠躺一躺，接到故障就立即前往排除，好多用户称赞说我们 的队伍比 110 还要快。11 年的春节联欢晚会的直播时段三个部 门都没有出现一例的网络故障
7、，没有接过一个用户故障电话， 这是往年从来没有过的现象，取得了历年来的最好成绩，得到 了用户和领导的一致好评。3、事业部在发展广电宽带业务中， 按照合作共赢的新理念，进一步加强与中国网通的合作力度， 第 4 页 取得了很好的效益。中国网通具有优质、稳定的宽带出口资源 和雄厚的经济实力，而我们广电具有丰富的光缆网络资源及良 好的人脉关系，双方取长补短，优势互补，共创双赢。在 11 年 度中，网通已先后投资近 260 万元，装修了广电宽带核心机房、 购买机房前端网络运营级设备以及提供覆盖 120 座小区楼栋近 6000 户用户的宽带设备，并承担所有宽带设备的损坏维修、更 新、升级费用，开通了 2.
8、5g 的网通宽带出口资源，利用广电光 缆网络开展宽带业务，发展的宽带业务收入按适当比例分成。 我们的思路是筑巢引凤，借鸡生蛋，最终达到双羸的目的。这 项工作为我局带来新的经济增长点，又免去了我们的投资 资风险，并为数字电视的开通，双向业务的开展奠定了坚实的 基础。20XX 年在全体员工的共同努力下，在网通的大力配合下， 事业部还积极主动配合有条件的乡镇站共同发展宽带用户，在 激烈的市场竞争中赢得了广电宽带的一席之地，截止至目前， 城乡宽带总用户数近 2600 户，共创费 64 多万元。还在现有宽 带网络的基础上，精心规划，认真组织，以最小的代价圆满地 完成了省应急视频会商指挥系统城乡广电部分的
9、建设工程。我 们与中国新联通*分公司合作开展互联网增值业务的双赢模式 第 5 页 以及一系列新技术的应用，取得了良好的社会效益及经济效益， 受到了业内人士的高度评价。借此机会，我要提醒大家目前整 个广电行业正面临着危险的处境，虽然近年来，我局各项工作 都得到了很好的发展，迎来了新的发展机迂，但是，由于整个 广电行业正面临着前所末有的严峻挑战，就单向广播业务而言， 直播卫星和地面数字电视对有线电视都存在着替代关系，特别 是当二者免费时，有线电视必面临着生死存亡的竞争，就交互 业务而言，电信的 iptv 已渐渐进入成熟和高速发展期，随着双 方业务的发展和融合，也必然存在着替代关系，从长远来看， 也
10、是生存竞争。俗话说“人无远虑，必有近忧” ，我们对于激烈 的生存竞争必须要有充分的认识，我们的网络建设要有长远的 发展规划，要有合理的适合我们当地情况的技术方案来指导我 们的网络改造方向，要及时合理地进行有线电视网络的双向化 改造才有希望与电信等部门竞争，而错过了最好的时机往往就 丧失了机迂。现在市场上技术方案很多，产品更多，况且任何 技术都有生命周期，想选一种产品管一辈子是不现实的，所以 我们的网络建设和改造也不可能一劳永逸，必须根据各个时期 业务发展需求做好规划和选择。因此网络改造长远的发展规划 事关重大，关系到全局的生死存亡，关系到全局近 300 号员工 的饭碗问题，我建议市局成立网络改
11、造领导小组，组织全局技 术骨干共同参与，并聘请有关专家为技术顾问，多学习，多交 流，多争论，网络改造的长远方案才能愈争愈明，心里亮堂了， 第 6 页 工作才会有方向感，脚下的路才会更加踏实。 二、我谈一谈 20XX 年三部门的工作规划及设想，希望能起到抛 砖引玉的效果，真诚希望各位领导各位同仁提出宝贵的指导意 见。1、运维部 10 年的工作规划如下：在城区已开通 170 个光 节点（其中中心光节点 70 个，楼栋光节点 100 个）的基础上， 按小区中心光节点为中心继续推进光纤进楼栋的网络改造，将 每个中心光节点拓展为 10 个楼栋光节点，以楼栋光接收机替代 放大器，按每个光节点带 50 户左
12、右的用户标准，对城区进行全 面的网络改造，计划在 11 年度中投资 200 万元，新开通 500 个 楼栋光节点，以确保城区有线电视信号质量的全面提升，并为 数字电视及开展各种增值业务打下坚实的基础，最重要的也是 为将来全局近 300 号员工的饭碗工程打下基础。2、城郊站 11 年的工作规划如下：加大城郊各村有线电视电视传输干线杆路 的改造，进一步推进有线电视网络光纤化，逐步开展有线电视 入户网络改造，并加强对用户收费的管理，确保收费率达 95% 以上。3、事业部 11 年的工作规划如下：抓住宽带市场发展迅 速的契机，充分利用城区有线电视网络改造的机迂，进一步加 强同新联通分公司的合作力度，争
13、取新联通分公司继续投资 260 万元以上资金，对广电宽带中心机房进行全千兆的网络升 级改造，将中心机房扩容至能同时满足 2 万户以上用户上网的 需求，并提供覆盖 300 套楼栋光节点的宽带设备，进一步拓展 宽带网络覆盖范围，力争年底宽带用户突破 4000 户以上，并加 第 7 页 强对集团用户的发展，争取 11 年为局里创费 100 万元以上；进 一步配合市委开展新农村宽带网络建设工作，发挥网络的优势， 满足广大农民文化生活需求；加强技术培训，强化技术队伍， 计划于 20XX 年聘请有关专家举办两期以上广电宽带业务培训班， 同时集中各乡镇站负责宽带安装维护的技术人员共同学习，努 力打造一支业务精湛的技术队伍。 各位领导，各位同仁，在年度的工作中，我们还存在 着许多不足之处，11 年的工作规划是否可行，请大家多提宝贵 意见，以便在今后的工作中，再接再励，为广电事业的发展做 出更大的贡献，谢谢大家。