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1、第 1 页 广告销售 20XX 工作总结 特征码 KnmMLffNEfiDhOpFJTgR 一、对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有 条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客 户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求： 1、每周要增加 10 个以上的新客户，还要有 5 到 6 个潜在 客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误， 及时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工
2、作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户，在 有些问题上你和客户是一致的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资 第 2 页 料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。 给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、销售工作总结中切记，客户遇到问题，不能置之不理一 定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我 们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是 独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完 成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流， 多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成 10 到 20 万元 的任务额，为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的销售工作总结，工作中总会有各种各 样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，为 公司做出自己最大的贡献。