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1、最新2011年11月物流师资格认证考试模拟试卷第一部分 客观题一、判断题：(每题0.5分，共30分)正确的涂A,错误的涂B（国际多式联运与提单）1、按照货物的重量与尺码综合计收运费，成为尺码吨。（错）2、物流企业是指具有运输、存储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理当中的某个或者某些功能的经济组织。（错）运营 P13、物流服务范围较窄，如只为家电或者食品等某一个或者相关的几个行业提供物流服务，这样更有利于物流企业发挥自身的特长，提高自身的核心竞争力。（对）运营P74、根据物流服务内容的集成度划分为四个层次，包括集成程度较高的增值型物流和综合集成服务，集成程度较低的功能型物流和业务型物流
2、。（错）运营P75、货损的风险包括静止存放的风险和装卸搬运过程的风险。（对）运营P86、无线射频技术（RF）和和射频识别技术（RFID）是一种技术。（错）7、仓单融资实质上是一种票据抵押融资方式。（错）P398、仓单质押融资对于融资的用途没有特别的要求。 （错）P409、一般情况下，物流企业在承接项目物流后，要充分评估项目物流需要的物流设备有哪些，数量是多少，然后通过购买的方式来完成项目物流。（错）P4810、呼入型呼叫中心主要为企业营销服务，如IT企业的电话营销中心、快递行业的电话营销中心。（错）P6011、产业联盟开发，是一种新的物流业务模式，具体地可以通过物流企业共同投资建设物流设施（如
3、转运站、物流中心等），共同获取收益。（对）P7012、进行投标报价的时候越报得低，获得的可能性越高。（错）P6913、为了帮助客户节省运输成本，因当地物流中心缺货而产生的异地物流中心调货运输，可以提供调货直发模式，通过这种方式减少运输环节，节省运输成本。（对）p8214、储位需求设计中，包括两个方面，一个是需要多大的存储空间，包括总的需求空间和每个商品的需求空间，第二是该种商品应该存放在仓库的何种位置，即储位设计。（对）P84 15、对于出入库频率高，需求波动小的商品可采用开放式存储方法。（错）P8816、在进行配送中心地址筛选的时候，备选位置应该越多越好，这样得出来的方案就会越优。（错）P9
4、717、车辆的固定绩效考核就是对车辆方面关于固定成本方面的进行考核，而变动绩效考核则是对关于变动成本方面的绩效进行考核。（错）P11818、客户满意对于第三方物流企业来说，客户满意就是自身的客户对所提供的物流服务满意。（错）P12119、建立物流服务工作标准的首要任务是确定客户对物流服务的看法，确定客户最需要的物流服务是什么。（对）P12320、现代物流企业财务分析和评价的依据主要是企业的会计核算资料和财务报告，并以报告为主。（对）P14921、仓储合同与保管合同是有区别的，其中仓储合同可以是有偿的也可以是无偿的，但是保管合同是双方有偿合同，同时保管合同的主体也具有一定的特殊性。（错）P161
5、22、中华人民共和国航空法只适用于国内航空运输。（错）P16523、一家汽车发动机生产企业由于所生产的发动机只是汽车整车生产当中的部件，所以对于发动机厂而言，针对发动机所作的物流是供应物流。（错）生产物流P324、销售物流的可控性、计划性都很强，一旦进入这一物流过程，选择性及可变性便很小。（错）p425、日本开发出JIT看板拉式系统以解决提高瓶颈效率来提高整体企业效率。（错）P1026、备货型生产方式交货期短、库存水平低、基本没有成品库存，用较少的零部件库存来满足产品生产的需要。（错）P1327、离散制造企业常常按照主要的生产工艺流程安排生产设备的位置，以使物料的传输距离最小。（对）P1528
6、、库存成本与生产批量的大小无关，具有固定成本的属性。（错）P2229、在制定主生产计划，必须首先了解约束条件，根据产品的轻重缓急来分配资源，将关键资源用于关键产品。（对）P2230、经济订货批量模型与经济生产批量模型当中，相关成本最终确定为两项，即变动订货成本和变动储存成本。（错）P2231、因为主生产计划的改变，将会引起一系列计划的改变以及成本的增加，所以，许多企业采取的做法就是设定一个时间段，使主生产计划在该时间段内不变或者轻易不得变动，这个时期也就称为“冻结”期。（对）P2532、主生产计划的冻结期越长越好，因为相对冻结能够减少生产的成本。（错）P2633、德尔菲法是依据系统的程序，通过
7、专家多轮次的相互讨论，与调查人员共同分析得出调查结果。（错）P3234、竞争性谈判作为一种独立的采购方式，这种方式是唯一能够体现采购竞争性原则、经济效益原则和公平性原则的一种方式。（错）P5035、标单具有实盘性质，不能随意撤销。（对）P5436、供应商管理库存是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它将多级供应链问题变成单级库存管理问题，相对于按照传统用户发出订单进行补货的传统做法。（对）P5837、利用倒排工序法进行排产首先必须进行信息的汇总，就是从加工工艺文件中获得订货量、交货期和有关加工信息；从工作中心文件中得到有关的排队时间信息。（错）P7238、在物料编码的时候必须注意，一种物
8、料可以有多个物料编码，但是一个物料编码不能有多种物料。（错）P7239、在考虑编码时最好全部采用字母，而不要用字母与数字混排，以方便软件系统的使用。（错）P7340、MRP需要知道主生产计划和物料清单，才能把主生产计划展开成零件计划。（对）P7641、粗能力计划关注流程中的关键路径，而细节能力计划则进一步关注关键路径活动的方面。（对）P7742、如果粗生产能力计划表明主生产计划所产生的能力需求存在短缺，那么必须在细生产计划当中进行调整后才能够实施。（错）P8243、建立库存缓冲是从产生问题的根本原因上解决企业生产欠产问题的办法。（错）P9144、按照约束理论，瓶颈工序前的非制约工序可以用倒排计
9、划，瓶颈工序用顺排计划，后续工序按照瓶颈工序的节拍组织生产。（对）P9545、关键路线的活动与非关键路线上的活动时间得的总和就是该项目的工期。（错）P10246、销售物流当中的产品包装主要需要考虑运输、仓储空间的利用和易于保护及搬运的可操作性。（错）销售物流P247、由于各种物流活动成本的变化模式常常表现出相互冲突的特征，所以物流规划需要考虑企业内供应链的整体效益，以追求系统总成本最优为目标。（对）销售物流P748、EIQ分析法是将量化资料做成物流特性的分析。（对）销售物流P1749、一般而言，企业库存水平越高，盈利便越多，对市场条件变化的反应能力变越强。（错）销售物流P30 50、库存管理的
10、目标就是实现成本的最优化。（错）销售物流P3051、在许多制造业作业的场合下，具体零部件的需求的产生在间隔时间上趋向于没有规律性，且需求量也是变化莫测的，这种没有规律的需求是一种独立需求。（错）P4052、联合库存管理将传统的多级别、多节点的库存管理转化为核心企业的库存管理。（对）P5453、脱离现有的分销渠道去独自改进物流系统是不行的，没有分销渠道的一体化，高效的物流系统就不能建立。（对）P6254、发票如果随货同行，一但货物不能被客户完全签收，那么，发票必须修改后才能使用，在流程上时间延长。（错）P6655、配额系统主要是用于鼓励客户进行大订单。（ ）（错）P6856、降低销售物流配送成本
11、的策略中，混合策略是指多品种货物在配送过程中，可以混装而降低成本。（错）P7557、延迟策略就是指通过与客户协商，推迟订单的时间从而形成订单批量，降低配送成本。（错）P75 58、由于生产企业所生产产品相对品类跨度不大，在仓库管理和运输配送上不如零售复杂，大多采用自营的方式组织销售物流。（错）P9459、在电子商务的百货仓库里，为了提高货架的利用率，在商品的货位管理上，一般采用固定拣货位的方式，每个货位即时拣货位又是存货位。（错）P10460、B2B电子商务主要是通过网络解决了信息传递的问题，而实际的物流运作与传统的物流运作基本相同。（对）P104二、单选题：(每题1分，共40分)每题只有一个
12、正确答案1、物流企业的经营模式是企业应用物流功能要素进行生产经营并获得收益的（B）方式。运营P6A、战略运营 B、业务运作C、资源整合 D、企业运作2、资产型的为少数行业提供高集成的物流服务模式，称为（B ）运营P8A、功能物流模式 B、综合物流模式 C、专业物流模式 D、综合代理物流模式3、全球定位系统的英文简称为（B ）A、EDI B、GPS C、WMS D、TMS4、（D）是传统意义的仓储 P27A、 普通物品仓储 B、特殊物品仓储 C、危险品仓储 D、保管型仓储5、仓单上的权利义务的范围，以（ B ）记载为准。P41A、合同 B、仓单的文字 C、仓储企业实际制度 D、银行相关规定6、品
13、牌开发客户的重点在于（A）P66A、品牌形象的建立 B、品牌销售 C、品牌管理 D、品牌形象推广7、物流投标相对于物流方案而言更多的是（A ）A、一种结果性描述 B、一种过程性描述 C、一种应对方案的描述 D、一种陈述性描述8、配送中心的出入库运输成本占到总成本的（C）P94A、10%-20% B、30%-40% C、50%-60% D、60%-70%9、（B）部分是车辆绩效考核的重点。P118A、车辆绩效考核 B、固定绩效考核C、变动绩效考核D、人员绩效考核10、PDCA质量管理法是由美国质量管理专家（A）将其运用到质量管理中的。P127A、戴明 B、朱兰 C、费根保姆 D、德鲁克11、（A
14、 ）利润表便于同类型企业之间进行比较，也便于前后各期利润上相应项目之间的比较，更有利于预测企业今后的盈利能力。A、多步式 B、多栏式 C、单栏式 D、单步式12、（A）是计算现代物流企业内含报酬率、财务净现值和投资回收期等反映投资项目盈利能力指标的基础。P154A、现金流量表 B、资产负债表 C、利润表 D、财务状况说明书13、在国际航空运输公约中，（C）是基本条约。P165A、海牙规则 B、海牙议定书C、华沙公约D、维斯比规则14、我国尚未出台规范的港口经营人法律，当前使用的是基于民法通则和合同法的（C）P162A、海关法 B、海关对保税仓库及所存货物的管理办法 C、港口货物作业规则 D、中
15、华人民共和国水路法15、在40年代，计算机系统还没有出现，为了解决（D ）的问题，人们提出了经济订购批量。A、生产停顿 B、在制品过多 C、企业效率 D、库存控制16、ERP的中文翻译为（B）P10A 、制造资源计划 B、企业资源计划 C、物料需求计划 D、高级计划排程系统17、最典型的流水生产线是（D）P14A、大型油轮制造 B、水利工程 C、桥梁建造 D、汽车装配生产线18、从本质上讲，（B ）完全可以被称为企业的生产物流管理系统的核心。A、主生产计划B、生产排程系统C、总体生产计划 D、物料需求计划19、在制造业处于生产计划核心地位的是（A）P27A、产品结构B、主生产计划 C、市场需求
16、 D、生产能力20、预测是（A）管理的重要组成部分。P30 A、独立需求 B、宏观需求 C、相关需求 D、微观需求21、间接供应的本质是（A）的问题。P56A、 库存管理 B、供应商管理 C、合同管理 D、物流管理22、供应商管理库存的英文简称（D ）A、JIT B 、MRP C、CRM D、VMI23、不论企业的生产方式和生产类型是什么样子，其物流管理的核心是（B ）A、生产物流计划 B、物料需求计划 C、主生产计划D、综合生产计划24、生产物流的仓储管理包括空间布局、储位管理、存储设备和搬运设备、信息技术应用以及（A）P63A、盘点 B、编码 C、作业管理 D、出入库管理25、假定一个工作
17、中心的利用率为0.9，效率为0.9，每天开一班为8小时，则每天的有效工时为：（B）P72A、7.2 小时 B、 6.48小时 C、 8小时 D、0.3天26、（B）是组成工艺路线的基本单位。P78A、作业 B、工序C、工作D、工作中心27、对非瓶颈资源安排作业计划我们一般（A）P93A、按无限能力，用倒排方法，使之与关键资源上的工序同步。B、按无限能力，用顺排方法，使之与关键资源上的工序同步。C、按有限能力，用倒排方法，使之与关键资源上的工序同步。D、按有限能力，用顺排方法，使之与关键资源上的工序同步。28、TOC 把（A）比喻成“鼓”P95A、主生产计划 B、瓶颈资源 C、物料需求计划 D、
18、企业最大的物流量29、销售物流必须是以（B）为前提的。销售物流P3A、企业战略 B、销售 C、物流D、物流运营规划30、（A）是供应链规划的首要任务，他直接影响着整个物流网络和系统的规划。销售物流P9 A、客户服务目标的设定 B、商业模式的选择C、物流网络设计 D、管理流程的设计 31、采用库存ABC管理法，对于昂贵的（A）类产品最好零库存。销售物流A、 A类 B、 B类 C、 C类 D、 全部32、在食品、化工及药品、零售行业基本都实行（B）P49A、先到先出 B、先到期先出C、靠近出口先出D、靠近入口先出33、目前较多采用的销售物流渠道是（C）P63A、直接销售物流渠道 B、中间物流渠道C
19、、间接销售物流渠道 D、代销渠道34、销售物流服务评价指标中，（B）是概括性指标。P71A、市场份额 B、客户满意度C、企业形象 D、客户忠诚度35、多落点运送又叫（D）P84A直接运输 B通过配送中心的运输C通过配送中心的多点送货D送奶路线的运送36、配送中心A距配送点D和E的距离分别为12Km、20Km、DE的距离为25Km，则A一向D和E配送比A分别向D和E配送可以节约（ A ）里程。（A）7公里 （B）12公里 （C）20公里 （D）25公里37、网上商城仓库一般采用（D）拣货方式。P104A、摘果式拣货 B、混合式拣货 C、订单别拣货D、播种式拣货38、由于网上商城的配送一般采用快递
20、包裹运输，因此，配送中心一般具有（A ）的功能。P104 A、二次包装 B、分拣 C、预分拣 D、信息处理39、如果商店的补货规模足以获取进货规模的经济效益，配送中心应该通过（A）的方式直接将不同供应商的产品通过组合运送到不同的地点。P84 A、交叉理货 B、送奶路线运送 C、直接运输 D、商店自提40、只有（B）才能真正进行库存的预测与管理。P47A、批量管理 B、单品管理 C、分类管理D、品项管理三、多选题：(每题1.5分，共30分)每题至少有二个或二个以上的正确答案1、储位编码的方法有（ABCD ）A、区段方式 B、品项群别方式 C、地址式 D、坐标式 2、托盘堆码的方式有（ ABCD）
21、A、重叠式 B、纵横交错式 C、正反交错式 D、旋转交错式3、拣货作业的主要方式有（AB ）A、播种式 B、摘果式 C、人工拣货 D、电子拣货4、针对运输对象不同，班轮航线可以分为（ABC ）A、普通杂货航线 B、集装箱航线 C、客运航线 D、散货航线5、根据物流企业分类与评估指标国家标准，物流企业分为三类，包括（ACD ）运营P2A、 运输型物流企业 B、流通加工型物流企业 C、仓储型物流企业 D、综合服务型物流企业6、车辆的风险可以分为（BC）P11A、违章驾驶风险 B、安全事故风险 C 、经营成本风险 D、车辆超限风险7、配送中心员工晋升的途径有（BD）P17A、培训路径 B、管理路径
22、C、 轮岗路径 D、技术路径8、仓单是（ABC）P40A、已收取仓储货物的凭证 B、提取仓储货物的凭证 C、 有价证券 D、企业内单据9、一般储存方式包括（AB）两种方式 P84A、货架储存 B、堆垛存储 C、露天存储 D、货棚存储10、根据企业会计准则的有关规定，企业利润一般包括（ABCD）。P148A、营业利润 B、投资收益 C、营业外收支净额 D、补贴收入11、国内法规当中，（ABC）为强制性法律文件。P159 A、全国人大通过的法律 B、国务院通过的法令C、行业主管部门通过的部门规章 D、国家标准12、( AD )分别从责任义务层面和实际单据操作层面对国际多式联运进行规范。P165A、
23、联合国国际货物多式联运公约 B、中华人民共和国海商法C、国际集装箱多式联运管理规则 D、联运单证统一规则13、在产业链上物流管理可以分为（BCD）三个阶段生产P3A、废弃物物流 B、供应物流 C、销售物流D、生产物流14、离散制造企业分为（ACD）P14A、离散加工企业 B、离散生产项目C、离散装配企业D、离散加工与装配企业15、主生产计划选定以周为单位后，必须以周来考虑生产批量的大小，其中重要考虑的因素是（AC）P22A、库存成本 B、 订购成本 C、作业交换成本 D、 固定成本16、集中采购的典型模式有（ABCD）P43A、集中定价、分开采购 B、集中订货、分开收货付款 C、集中订货、分开
24、收货、集中付款 D、集中采购后调拨17、物流动线的主要形式有直线型、U型、S型(AC )。P87A、O型 B、多层次型 C、 L型 D、多通道型 18、设计规划各个物流网点的建设方案、内部规划（库区规划、货位规划）、运作方案都基于( BC)的基础上进行。销售物流P3A、物流技术的开发和运用方案；B、物流网络规划；C、销售物流总体运作方案 ； D、库存方案19、企业在追求产品品种多样性的同时，需要平衡由此带来的库存增加成本，（AC ）的综合运用是一个有效解决这一问题的工具。P8A、延迟概念B、大规模定制原则 C、标准化D、多样化细分20、销售物流的库存管理的策略制定必须基于（BC）。P35A、企
25、业经营策略 B、销售策略 C、客户发展战略D、市场环境第二部分 主观题一、情景问答题：(8题，共40分)1、某仓储公司新开办了仓单质押融资业务，一家企业想办理这样的业务，但是不知道流程怎么样，作为业务员小李该如何向客户解释该项业务的办理流程。申请 核对 协议 发放 监管 收回 发放（房贷 8）小王提供了申请，银行核对协议，发放贷款，成立小组监管收回与发放情况。（联想记忆）2、一家小型快递公司希望在新的市场领域进行客户的开发，决定在广告开发客户、电话/传真开发客户、基于Internet网络的客户开发三种模式当中选择自己的客户开发模式，你会给他们什么建议？你将如何去做？P 61 建议采用电话/传真
26、开发客户模式进行开发。因为广告方式成本较高而且针对性不强，而基于 Internet 网络的客户开发模式虽然成本最低，但是针对性也不够强，实效性也较差。而电话/传真开发客户模式是三种模式当中最具时效性、最有针对性的一种，对于小型物流企业开发新兴市场是较为适用的。P62 电话开发客户流程：业务员先从黄页、网页、公司已有客户名片中获得客户信息；然后对客户信息进行筛选，以获得有价值的潜在客户；与客户进行联系，并介绍公司的服务产品；与客户多次交流，以便为服务合同的签订铺路；和客户签订相关物流合同；对已有客户进行关系维护。（与广告、Internet 网络开发的相同）3、恒大机电设备公司09年各月仓库库存量
27、的数据如下表，每一单位存储数量为4，货架层数为6层，单位货架尺寸为2.2m2.5m（满足率为95%，货架宽度与通道宽度比为2.5:4），现需要计算存储所需要的总面积月份123456789101112平均库存量500560450480600490520700550580350510a) 计算平均值=524b) 平均库存量的标准差=86.07（在此处使用n1,在计算安全库存的时候用 n）3）最佳平均库存量=安全系数*标准差+平均值=1.96*86.07+5246934）存储区总面积=最佳平均库存量/（每一存储单位存放数量货架层数）*单位货架尺寸=693/（46） （2.22.5）158.85）存储
28、总面积=通道面积+存储区总面积货架宽度/通道宽度=2.5/4=存储区总面积/通道面积通道面积=（4存储区总面积）/2.5存储总面积=通道面积+存储区总面积=(4/2.5+1)存储区总面积=2.6158.8=412.88平方米如果通道面积占到总面积的 0.35存储总面积=通道面积+存储区总面积存储总面积=存储总面积*0.35+存储空间面积总面积*（1-0.35）=存储空间面积总面积=存储空间面积/0.654、某电吹风生产企业，2009年1-6月的销售量如下表，请用一阶指数平滑法预测7月份的销售量（=0.2）,1月份的销售量预测为90（销售物流）1月2月3月4月5月6月7月实际1008070908
29、070新预测值=老预测值+（销售量-老预测）2月预测值=90+0.2（100-90）=923月预测值=92+0.2（80-92）=92-2.4=89.64月预测值=89.6+0.2（70-89.6）=85.685月预测值=85.68+0.2（90-85.68）86.546月预测值=86.54+0.2（80-86.54）85.247月预测值=85.24+0.2（70-85.24）82.195、宏大发动机制造公司现需要采购发动机变速箱，变速箱体积较大，重量较大，物流成本较高，青山公司作为中标厂家决定在宏大发动机制造公司所在地建立工厂，现请选择供应商的供应模式，并提出管理的注意事项，并说明理由参考答
30、案：直接供应 直接供应的适用条件，间接供应得适用条件P55-P576、甲仓库A商品年需求量为30 000个，单位商品的购买价格为20元，每次订货成本为240元，单位商品的年保管费为10元，求：该商品的经济订购批量，最低年总库存成本，每年的订货次数及平均订货间隔周期。（定量订货法） 解：经济批量 EOQ 每年总库存成本 TC=30 00020 十 101 200=612 000(元)每年的订货次数 N30 0001 20025(次)平均订货间隔周期 T=36525=14.6(天)7、某企业准备把他的厂内进行外包，作为企业策划部的人员，你需要做出物流外包的工作计划，你的工作计划将如何做？P958、
31、宏大机电准备以竞争性谈判的方式进行供应商的选择，作为采购部主管，你需要拟定出该谈判的流程与计划。制定谈判文件确定邀请参加谈判的供应商名单谈判小组所有成员集中与单一供应商进行谈判确定成交供应商（将结果通报参加谈判的其他供应商）二、论述题：(每题10分，共30分)1、商品存放的原则 P882、阐述动线性SLP法的程序模式P86 3、如何选择适合的销售物流渠道？P63 三、案例分析：(共30分) “大众包餐”是一家提供全方位包餐服务的公司，服务分为：递送盒饭和套餐服务。通常每天都有顾客打电话来订购盒饭，但由于设施等原因，“大众包餐”要求顾客只能在上午10点前电话预订，以便确保当天递送到位。在套餐服务
32、方面，该公司的核心能力是为企事业单位提供冷餐会、大型聚会，以及一般家庭的家宴和喜庆宴会上。客户所需的各种菜肴和服务可以事先预约，但由于这项服务的季节性很强，又与各种社会节日和国定假日相关，需求量忽高忽低，有旺季和淡季之分，因此要求顾客提前几周甚至1个月前来预定。包餐行业的竞争是十分激烈的，高质量的食品、可靠的递送、灵活的服务以及低成本的运营等都是这一行求生存谋发展的根本。近来，大众包餐公司已经开始感觉到来自愈来愈挑剔的顾客和几位新来的专业包餐商的竞争压力。顾客们愈来愈需要菜单的多样化、服务的柔性化，以及响应的及时化。公司老板最近参加了现代物流知识培训班，对准时化运作和第三方物流服务的概念印象很
33、深，他们认为这些理念正是大众包餐公司要保持其竞争能力所需要的东西。但是他们感到疑惑，大众包餐公司能否借助第三方的物流服务。请你分析下列问题：1）大众包餐公司的经营活动可否引入第三方物流服务，并请说明理由。2）大众包餐公司实施准时化服务有无困难，请加以解释。3）在引入第三方物流服务中你有何建议？答：1.大众包餐公司的经营活动引入第三方物流服务是可行的。第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控的一种物流运作与管理方式。2.大众包餐公司实施准时化服务的方案设计：
34、该公司主要受设施设备的限制，以及食品变质的风险，因此实施准时化服务主要考虑这些因素，采取措施：增加冷库的数量和容量：增加厨师人数：另外，为了提供全方位的服务，公司可考虑引入第三方物流的服务，在引入的过程中需要做好以下几个工作：A、第三方物流企业的选择，要求竟选，提供价廉物美的服务，在引入的过程中需要做好以下几个工作：B、合理确定配送路线，定时定点定人，提高配送效率；C、提高套餐档次，配备特色厨师。如果能达到上面的要求，就能适应顾客们对菜单多样化，服务柔性化，响应及时化的需要。3.采用第三方物流后，可以充分利用社会资源；可以集中精力发展核心竟争力，降低物流杨本，提高经济效益。因此可以引入第三方物
35、流服务，用以进行购菜服务和递送盒饭服务，体现专业运输单位的快捷性，专业服务性和低成本性，只要实现搞好订货及盒饭配送单位的需要，使大众包餐公司与其他公司竞争中具有显著价廉物美的优势。2010年11月物流师全国统一考试物流师级别考试试卷（A卷第一部分）注意：本次卷所有试题的答案均必须填涂在随试卷发放的答题卡上，答案写在本试卷上一律无效：本场试卷共包含三类试题的120道题目，共计100分。一、 判断题：（本类题型所包含的每道小题都只有正确或错误的一种答案，你认为正确的请在答题卡对应的题号上涂A，错误的涂B。共60题30分，每小题0.5分）1. 运输型物流企业可以自己没有运输设备而采用租借手段完成服务
36、任务。 B 物流企业运行管理 P22. 物流企业的经营模式是企业核心竞争力的体现，它与企业本身的资源类型无关。 B 物流企业运行管理 P63. 物流企业信息化建设的最终目的是提高物流企业的作业效率。 B物流企业运行管理P174. 国家标准中队物流企业的评级标准分为：A、AA、AAA、AAAA4个级别。 B 物流企业运行管理 P535. 物流服务区别于其他服务是因为它能够推动物品由供应者向需求者之间的流通，在流通的过程中伴随着信息流通。A(物流企业运行管理)P1236. 在仓单质押业务中，质押贷款协议需要银行、仓储企业和货主企业三方共同签订。 A(物流企业运行管理)P437. 射频识别技术具有写
37、入信息和更新内存的能力。A(物流企业运行管理)P198. 物流客户信息管理可以帮助企业实施针对性强、效率高的市场营销活动。A(物流企业运行管理)P1349. 物流时效是指从下单开始计算到收到货物为止这段时间。A10. 运输型物流企业要选择容积量较小，较灵活的车型。 B(物流企业运行管理)P3011. 物流企业要成为综合服务型物流企业必须自有一定量的必要的运输设备、仓储设施及设备。B(物流企业运行管理)P3412. 零售仓库属于流通加工型仓储。A(物流企业运行管理)P2713. PDCA作为一种质量管理方法同样可以应用在物流服务质量管理中。A(物流企业运行管理)P12814. 过路费、养路费在物
38、流成本计算当中应属于运输成本。A(物流企业运行管理)P14115. 非资产型资源类的物流企业，服务内容为高集成，服务范围广的物流企业属于比较先进的物流企业，在现实生活中得到公认，被广泛学习。B(物流企业运行管理)P716. 生产物流师对原材料、零部件与半成品在生产过程中的管理和计划，也涉及到物料流和信息流，但是基本上不涉及到资金流的管理，以满足生产需求为目的。A(生产物流管理)p417. 不同的生产方式决定了物料管理中库存管理的方式的不同，不同的生产工艺决定了不同的管理控制技术的应用。A(生产物流管理)p718. 按订单生产的生产方式是指，在对市场需求量进行预测的基础上，有计划地进行生产，并有
39、一定的库存。B(生产物流管理)p1319. 流水线生产是指生产对象按照一定的工艺路线顺序地通过各个工作地，并按照统一的生产速度完成工业作业的生产过程。A(生产物流管理)p1420. 主生产计划制订后在有效的期限内应保持适应稳定，那种只按照主观愿望随意改动的做法，将会引起系统原有合理的正常的优先级计划的破坏，削弱系统的计划能力。A(生产物流管理)p2321. 在制造业处于生产计划核心地位的是产品结构，也就是产品本身的技术特征，与销售计划的特征是相同的。B(生产物流管理)p2722. 与汽车消耗零件以及民用品相比较，那些特殊订货、单件小批生产、精细化工等产品的生产只需要对原材料进行预测。B(生产物
40、流管理)p2923. 在预测方法中，情景分析法是指依据系统的程序，采用匿名发表意见的方式，即专家之间不得互相讨论，不发生横向联系，只能与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，经过反复征询、归纳、修改，最后汇总成专家基本一致的看法，作为预测的结果。B(生产物流管理)p3224. 如果仅仅从生产物流的角度来看，企业的采购与供应管理更多地体现为战术性的工作，就是采购部门按照生产计划以及生产排程系统的指令对供应商的供应进行管理，在某种意义上采购工作就是企业订单管理工作的一部分。A(生产物流管理)p4125. 企业的采购有时会对集中或者分散进行原则上的界定，其中集中采购可以充分发挥专
41、家作用，扩大采购订单规模，增强与供应商议价的能力，就是将下属企业的需求汇集到总部进行采购的策略。A(生产物流管理)p4326. 在与供应商缔结商业合同的时候，我们会根据采购产品的重要程度以及其支出额度的大小来选择与供应商的合同方式，合同方式也是企业与供应商关系远近的具体体现。A(生产物流管理)p4727. 供应商管理库存（VMI）是一种在供应链环境下的库存运作模式，本质上，它是将多级供应链问题变成单级库存管理问题。A(生产物流管理)p5828. 从生产物流的的角度来看，企业的原材料需求和零部件数量的确定是相关需求的管理，它的基本内核是物料需求计划。A(生产物流管理)p6529. MRP系统要正
42、确计算出物料需求的时间和数量，特别是相关需求物料的数量和时间，首先要使系统能够知道企业所制造的产品结构和所有要使用到的物料。A(生产物流管理)p6830. 物料编码（Material code）是计算机系统对物料的识别代码。物料编码没有必要时惟一的，也就是，一种物料可以有多个物料编码，一个物料编码也可以有多种物料。B(生产物流管理)p7231. JIT是一种改善生产管理的技术，以色列物理学家Eli Goldratt 博士于70年代提出，用于安排企业生产人力和物料调度的计划方法。B(生产物流管理)p9232. 约束理论认为生产控制的重点是平衡物流，不是平衡能力。物流平衡使各个工序与瓶颈同步，能力
43、平衡是生产能力充分开动。B(生产物流管理)p9333. 大批量生产方式的库存管理强调“库存是必要的恶物”，精益生产方式的库存管理强调“库存是万恶之源”。A(生产物流管理)p10034. 传统的SLP方法是基于计划推动式生产的方法，而现代企业的生产是基于市场订单需求属于拉动式生产，所以传统的SLP方法不适合现代企业的生产特点。A(生产物流管理)p8535. 企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。 B(销售物流管理)P636. 公司的损益报告一般不反映真实的存货成本及存货投资的收益。A(销售物流管理)P3037. 库存管理方法中的订单存货是根据预测保持库
44、存的稳定性。B(销售物流管理)P3538. 有效性供应链的主要目的是消除整个供应链管理流程中没有为消费者增加价值的成本，将供给推动的推式系统，转变成更有效率的需求拉动的拉式系统。B(销售物流管理)P5439. 销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。A(销售物流管理)P7340. 在产地或销售地设置加工点，去除无用部分，进行切分、洗净、分装等加工属于流通加工中的精制加工。A(销售物流管理)P8041. 在流通加工中的生产管理中特别强调生产进度的控制，提高生产的均衡性和连续性，充分发挥生产能力，提高生产效率。B(销售物流管理)P8142. 回收逆向
45、物流是指下游客户将不符合订单要求的产品退回给上游供应商。B(销售物流管理)P8943. 交叉理货适用于大规模可预测商品，要求建立配送中心，确保进出货物两个方面的运输都能够获得规模经济。A(销售物流管理)P8544.45. 用于平衡供求的最低库存取决于设施的地点和企业运作过程的变化。A46. 供应商未能满足零售企业的订单导致零售企业缺货时一个复杂的过程，需要企业各部门的自律和相互监督，并针对不同的情况，采取相应的措施和手段。B(销售物流管理)P4947. 根据商品品种进行的循环盘点属于定期盘点。B(销售物流管理)P5148. 已售未提库存主要是指顾客购买商品后，企业送货上门时，由于顾客临时更改时
46、间而导致未送达的货物，暂时存放在仓库，需要与顾客沟通具体的送货时间，及时清理，提高仓库的利用率。B(销售物流管理)P5249. 流通加工处于不易区分生产还是流通的中间领域，改变商品的基本形态和功能，完善商品的使用功能，提高商品的附加价值，同时提高物流系统的效率。A(销售物流管理)P7650. 网上商城的客户订单分散繁多，批量大、批次小、短周期，很难单独考虑物流的经济规模，因而物流成本较高，使得库存上升。B(销售物流管理)P10451. 建立物流服务提供商的竞争模式，可以避免物流业务停止运行或短期内必须找到新的供应商的困难局面。A(销售物流管理)P10052. 客户服务标准属于物流信息系统的战略规划层次。B(销售物流管理)P2453. 货物出库拣货有多种方式。播种式拣货是以货品为单位进行分拣，汇总一定时期内各类货品数量，分别进行拣选。A（仓储与配送实务）P8554. 常见的储位编码方法有三种，分别为区段方式，品项群别方式、地址式方式。B（仓储与配送实务）P955. 仓储管理和仓储作业管理统称为WMS。 A（仓