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1、第 1 页 心血管内科护士年终工作总结 特征码 CymaOVMIFstzHSTenDVp 工作的第一个科室是心血管内科，在科领导及师姐们的悉心教 导下，我虚心学习，勤学好问，自觉遵守科室规章制度，并基 本掌握本科室常见疾病的护理常规和各项护理操作，不怕苦不 怕累，深得科室人员及病人的赞扬。 医院门诊是医院的第一扇窗口。医院门诊工作的质量直接 反应一个医院的整体素质，同时门诊是病人就医的第一个场所。 病人多，病情杂，突发事件频发，还需要与各临床科室检验科 设备科等科室做好相应的衔接工作。要及时了解医院的动态情 况，这就对护理人员无论从职业道德，医技水平，良好的心理 素质，健康的体魄等都有着更高的
2、要求。 很庆幸，刚正式迈入工作岗位就有幸分到了医院门诊部得 以学习，提升自己的专业素质。医院门诊是医院的第一扇窗口。 医院门诊工作的质量直接反应一个医院的整体素质，同时门诊 是病人就医的第一个场所。病人多，病情杂，突发事件频发， 还需要与各临床科室检验科设备科等科室做好相应的衔接工作。 第 2 页 要及时了解医院的动态情况，这就对护理人员无论从职业道德， 医技水平，良好的心理素质，健康的体魄等都有着更高的要求。 要想做好一件事，先学会做好人，在门诊，每天面对的是形形 色色的人，跟不同的交流就得用不同的技巧，很大程度上锻炼 了我人际沟通的能力和应急处理能力，同时坚持以“病人为中 心”的理念，急病
3、人所急，想病人所想。强化护理质量安全观， ，全心全意为病员服务的职业观，在工作中做到态度热情，积 极主动，使用规范的着装，温和的语言，亲切的语气，对病人 一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投 诉。热情诚恳的为病人做好分诊及指引工作，并为行动不便的 病人提供必要的帮助。在这其中我看到了病人脸上满意的微笑 同时也读懂了作为一名光荣的白衣天使的使命的可贵之处，把 每一件平凡的事情做好就是不平凡，把每一件简单的事情用心 做好就是不简单。 同时，在我们的护士长及护理组长的教导下，熟悉了大部 分验单的检验目的及各项正常值， 大大丰富了我们的专业理论 知识和医学视野。还有我们每天跟不同科室
4、的医生，检验人员， 保安，工人打交道，对我们以后进入临床工作熟悉各种工作流 程，拥有一定的人脉关系大有益处。使自己更加了解医院的人 文环境，并努力使自己融人其中，发挥医院的主人翁意识。 与此同时， 在护理部的指导下，在科主任的支持下， 组 织门诊护士进行护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、 第 3 页 示范、现场指导，互相交流经验，使我们的护理技术操作得到 了规范和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了 医院的护理技术操作考核。 每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资 源共享，拓展思维，增进科室之间了解，扩大知识面，提高了 大家的学习兴趣，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文， 培养护士科研意识。 虽然门诊学习与体验的过程是短暂的。但我得好好感谢护 理部给我这个好好锻炼自己，提升自己的机会，我已把握好了 这一过程，并给自己奠定了一个良好的基础和独立工作的准备 阶段，将对接下来的临床护理受益匪浅。 我会继续在护理这块圣土上孜孜不倦，争创更多的辉煌。