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1、第 1 页 机关效能建设月度工作总结1 特征码 IgDauxHnvRUqtQgBgoNo 今年以来，我局在改进机关作风、提高办事效率、建设服 务型机关等加强行政效能建设方面做了大量的工作，取得了明 显成效，机关工作人员的中心意识、大局意识显着增强，工作 效率、工作水平有了很大的改进和提高。具体做法是： 一、抓住关键环节，全面推进和落实整改举措 坚持围绕中心、服务大局，针对行政效能建设方面存在的 问题，我局从关键环节抓起，突出“以人为本” ，着重从以下几 方面入手，不断加强机关效能建设，营造我县良好经济发展软 环境： (一)加强思想教育，转变作风以创优质服务为主题，以创 县级文明单位和契机，大力
2、提倡立说立行、雷厉风行、敢于负 责的作风，在全局组织开展“抓效能、促发展”主题教育活动， 进一步深入学习“三个代表”重要思想，大力开展人生观、价 值观、宗旨观、政绩观、发展观教育，引导全局机关干部牢固 树立人民利益至上的理念，提高为人民服务的质量和水平，为 第 2 页 基层、为群众谨慎用权、公正用权、廉洁用权。 (二)规范机关行为，提高效率按照德安县关于加强行政 效能的意见和关于加强行政效能建设的若干规定 ，规范机 关人员行为，坚持依法行政、廉洁从政、高效从政，规范从政 行为，从发展大局出发，反对和防止各种损害基层和群众利益 的行为，推行行政执法过错责任追究制，增强自我纠错的能力。 认真贯彻行
3、政许可法 ，继续深化行政审批改革，切实解决重 审批(管理)、轻服务的问题，建立科学合理的审批管理机制、 规范高效的审批运行机制和严密完善的审批监督制约机制。建 立办理事项告知和受理制度，扩大群众对机关工作的知情权， 不断增加工作透明度。 (三)提高队伍素质，练好内功从提高办事能力、提高办事 效率出发，建立和完善干部考学制、岗位聘任制、交流轮岗制、 竞争上岗制、责任追究制,今年我们对局机关中层以上干部进行 了较大调整,建立起能者上、庸者下的科学“赛马”机制。大力 开展学习型机关创建活动，加强职业道德建设与业务培训，实 施对机关干部的有效管理和科学考核，切实提高机关干部的思 想道德素质和业务工作能
4、力。并把考核的结果作为业绩评定、 奖励惩处、选拔任用的重要依据，通过切实有效的教育管理， 增强机关干部的事业心和责任心，形成心齐、劲足、实干的良 好氛围。 二、积极建章立制，落实效能建设长效机制 第 3 页 为确保行政效能建设深入持久开展，各项整改举措落到实 处并取得预期效果，我局针对行政效能建设方面存在的问题， 从制度入手，既抓当前突出问题的对照整改、又抓长效管理的 落实，着重建立、健全三方面的制度。 (一)加强日常管理制度一个单位的日常管理好坏，事关单 位整体形象，也事关工作效能能否提高。为此，我局对以前出 台的值班制度、工作时间纪律制度、外出请假、车辆管理制度 等有关内容加以整理和完善，
5、出台学习制度、报销制度、目标 考核制度、挂牌上岗制度，使之适应机关效能建设的要求，适 应新时期的工作需要，使全局机关工作日常工作有章可循，高 效运转。 (二)提高工作效能制度围绕创新改革、发展至上的要求， 贯彻行政许可法，积极转变职能，以规范化、标准化、科学化 为目标，推行岗位责任制、服务承诺制、集中办事制、ab 岗制 零缺位制、告知承诺制、限时办结制、首问责任制、建立健全 失职追究制、窗口部门一次性告知制等制度，增强针对性和可 操作性，提高办事效率。并加强制度执行情况的跟踪管理，力 争实现管理“零缺陷” ，服务“零距离” ，争创“零投诉” 。 (三)畅通社会监督制度为畅通监督渠道，提高效能监
6、督效 果，在机关纪检组设立效能监察中心，设立举报投诉电话，公 布举报信箱，负责受理机关效能问题的投诉。把局机关作风、 行政效能的好坏评议权交给群众，交给服务对象，努力形成结 第 4 页 构合理、配置科学、程序严密、制约有效的效能建设运行机制。 三、加强组织领导，推动效能建设协调开展 我局成立机关效能建设领导小组和办公室，领导小组由局 长任组长，局领导班子为成员的行政效能领导小组，负责全局 机关效能建设的组织、协调和指导，局领导班子成员对分管的 办、室的行政效能建设工作情况负责。领导小组下设办公室、 纪检和人秘的同志为成员，根据县政府下发的政府工作规则和 提高行政效能的具体要求，结合我局工作的实
7、际，采取定期检 查和不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的办法，对机关人 员工作纪律、工作作风、服务态度、岗位责任制、服务承诺制、 限时办结制及效能建设等有关制度的贯彻执行 行情况进行检查，突出职责履行情况，并将检查、考核的结果 记入年终考评的内容。 抓机关效能建设是一项长期而又艰巨的任务，虽然我们做 了大量的工作，但还一些不良现象存在：在工作职责上，个别 人员责任心不强，工作努力不够，有消极应付和拖拉现象;在制 度建设上，有些方面不够全面和到位，一方面有的制度不够健 第 5 页 全，另一方面现有的制度落实不够。除此之外，从履行我局的 职能出发，与基层和群众的愿望相比，与市场经济条件下政府 职能转变的要求相比，还存在一定差距，主要表现表现在以下 几方面： (一)创新意识还不够到位努力扩大投资规模、资金、项目 争取等方面，突破条条框框及制度的约束，创新工作方法和方 式方面，工作还不够到位。 (二)服务工作还不够全面为基层、为社会、为群众服务方 面，还无法保证全社会完全满意。 (三)内部运转还不够协调“全局一盘棋，工作一体化”是 我局领导班子对整个工作的一贯要求，全局内部各职能机构也 认真按此要求认真进行了落实，但也还存在信息沟通不够、运 转协调不畅的情况。