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1、酒店计算机管理及使用规范,健康安全地使用电脑,让计算机安全稳定的为我们工作,用计算机工作的同时注意自身健康,计算机使用及操作规范,开机时先开显示器，后开主机，关机时反之。 不要带电插拔看似不起眼的外部设备，比如PS/2口的键盘和鼠标、并口的打印机/扫描仪等等，那有可能会烧主板的。 关机前把光驱内的光盘和软驱内的软盘都取出来。,启动电脑后要待系统程序完全启动后再进行操作，以及usb口设备的链接，如u盘、移动硬盘等。 在使用维护性软件时，对自己不了解的开机启动项目、进程、服务模块等不要随意优化。 如果在优盘和移动硬盘识别完成以后电脑提示重新启动，此时只要优盘和移动硬盘的内容可以浏览和打开则可以不必
2、重新启动。,在使用移动硬盘的过程中，如果插入电脑主机前部的USB接口无法识别，换插电脑主机后部的USB接口即可。 当系统由于突然掉电而关闭后重启时，如果出现磁盘自检画面，尽量不要跳过。 电脑关机时要使用“开始菜单”中的“关闭计算机” ， 不要直接按机箱的关闭按钮。,自己使用的计算机要创建用户名和密码，防止自己的资料文件外泄。 一定要及时备份数据。其实这是每天要做的最重要的工作了。注意：备份的意思就是说，有两份或者两份以上的存档，只有唯一一份的数据，不管你放在什么地方都是不安全的。 在做编辑word 或者PPT、 EXCEL表格等工作时候，请每十分钟进行一次存盘操作或设定自动存盘时间。,如果你的
3、电脑是工作用机，建议你不要安装任何游戏。 使用别人的优盘或是自己的优盘在别的机器上使用过，都请先杀毒。 打开优盘请一定不要双击，要点右键-打开。目前的病毒，只要你一双击，无论安装了什么杀毒软件都没有用的，一切都晚了 ,如果你不用QQ，请不要长时间挂线，更不要使用其附加功能，比如QQ宠物和游戏，以及目前盛行的网页游戏。 准备长时间离开电脑时，请将电脑及时关机，或者断开网络。 杀毒软件其实每两天就有更新，请及时升级，并要学会常用杀毒软件的清理维护功能。,不要在网页上保存密码和用户名。离开机器前，请确定你退出了所有和你个人信息、密码等相关的网页和应用程序。比如邮件、银行页面等等。 不要对系统随意安装
4、和删除软件，卸载软件的途径要规范。 工作文件不可长时间存放于系统分区和桌面。 系统文件不要随意更新。,使用计算机进行多窗口或多个应用程序操作时，养成及时将无用的窗口关掉，不使用的程序及时退出的习惯。,计算机操作技巧,F1显示当前程序或者windows的帮助内容 F2当你选中一个文件的话，这意味着重命名 F3开启当前窗口下的查找功能,Windows键+E 打开资源管理器 Windows键+F 打开查找：所有文件对话框 Windows键+R 打开运行对话框 windows键或CTRL+ESC 打开开始菜单,windows键+d : 最小化所有被打开的窗口,再按一次回到最大化 windows+u 辅
5、助工具(放大镜、软键盘),ALT 或F10激活当前程序的菜单栏 ALT+ 返回前一级目录 ALT+F4关闭当前应用程序 ALT+SPACEBAR打开程序最左上角的菜单,ALT+TAB 切换当前程序 ALT+shift+TAB 反向切换当前程序 ALT+ESC 切换当前程序 ALT+PRINT SCREEN将当前活动程序窗口以图象方式拷贝到剪贴板,CTRL+X剪切被选择的项目到剪贴板 CTRL+C 复制被选择的项目到剪贴板 CTRL+V粘贴剪贴板中选择的项目 CTRL+Z 撤销上一步的操作,CTRL+A 全选 CTRL+N 在office中创建一个新的文件 CTRL+O office中打开文件对
6、话框,CTRL+P office中打开打印对话框 CTRL+S office中保存当前操作的文件 CTRL+鼠标点选可进行多选 CTRL+鼠标拖动文件=拷贝附件,Ctrl+Home： 将游标移至文字编辑区的开始始(Home单用：移至列首) Ctrl+End： 将光标移至文字编辑区的终点(End单用：移至列尾) SHIFT+F10或鼠标右击 打开当前活动项目的快捷菜单,SHIFT+DEL 彻底删除,开始-运行 中的快捷命令,Calc-计算器 Mspaint-画图 Desk.cpl-桌面属性管理器 Appwiz.cpl-添加卸载程序 Conf-netmeeting网络会议 Write-写字板,客房
7、上网指南,如果你在IE中设置过代理服务器，请先取消，然后再电脑中选“obtain an IP address automatically”(自动获得IP地址)选项即可。,各操作系统设置如下,windows 7 设置步骤 1.桌面右击“网络” 2.选择“属性” 3.双击“本地连接”显示属性 4.点击IPV4的属性 5.选择“自动获得IP地址”，“自动获得DNS服务器地址” 6.选择“自动获得IP地址” 7.点击“确定”,windows vista 设置步骤 1.右击“网络” 2.选择“属性” 3.点击“管理网络连接” 4.双击“本地连接” 5.点击IPV4的属性 6.选择“自动获取IP地址”“自
8、动获得DNS服务器地址” 7.选择“自动获得IP地址” 8.点击“确定”,windows XP 设置步骤 双击“网上邻居”或者点击开始网络连接本地连接internet协议（TCP/IP）属性自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址确定,windows 2000 设置步骤 点击“我的网络位置”属性本地网络连接属性internet协议（TCP/IP） 属性自动获得IP地址确定,突发故障处理,当电脑在使用中突然卡机时，不要进行多余的其他任何操作，可试着按一次ctrl+shift+esc调出任务管理器，结束不必要的程序，不要多按，或重复执行同一操作,当电脑偶然出现蓝屏时，可将其关闭，再次启动过程中按
9、F8键，选择“上一次正确配置启动”模式启动。如果再次蓝屏，不要急于关闭，用本子记录其错误代码（类似0x00000000)后关机，交给维护员处理 当电脑因为运行程序出错，或过多而彻底死机时，可长按五秒关机按钮将其关闭，再启动过程中一定要完成磁盘自检。,出现雷雨天气或电压不稳的情况，应尽量将其关闭并断开电源。,清洁与保养,无论是纯平显示器或者是液晶显示器都是不能用手去触摸的，更不能用指甲在显示器上划道道。用手触摸显示器的屏幕，会由于发生剧烈的静电放电现象而损害显示器，同时还会因为手上的油脂破坏显示器表面的涂层。注意显示器在清洁养护时一定要拔掉电源线和信号线，以保证安全。擦拭外壳时，最好不要用会滴水
10、的湿布。对屏幕的清洁要特别小心，严禁使用有机溶剂（如酒精、丙酮等），尽量避免使用化学清洁剂，否则造成显示器表面的镀膜破损脱落是无法弥补的损失。擦拭时一定要用软布（如眼睛布、镜头纸也可以）直接擦拭或喷上电脑屏幕清洁剂再用软布沿同方向轻轻擦拭。,注意电脑键盘的清洁，不要将水杯和一些细小碎屑或粉末状物品靠近键盘和电脑主机。,健康使用,随着电脑使用者的增多，电脑和健康的问题已引起人们的关注。据调查，常用电脑的人中感到眼睛疲劳的占83，肩酸腰痛的占639，头痛和食欲不振的则占561和544，其他还出现自律神经失调、忧郁症、动脉硬化性精神病等等。 长期使用电脑会造成视力下降。使用电脑时，眼睛要经常盯着屏幕
11、看，显示器的亮度、电磁波的辐射、荧光屏闪烁和反光都会引起视觉疲劳，如果采取不正确的操作方式，或者眼睛在屏幕、键盘、文件上移来移去，则更会加快眼睛的疲劳，感到眼睛酸涩、模糊，久而久之，就会造成视力下降。 长期使用电脑会引起腰酸肩痛。使用电脑一般采用坐姿操作，操作电脑具有高度重复性，且大部分集中于键盘及鼠标操作。长期处于这种情况下，容易出现局部性骨骼肌肉系统的疲劳和负担(MSD)。,长期使用电脑还会引起头痛。荧光屏释放的正离子像磁铁一样，吸引了附近空气中的负离子，使操作者得不到正常的负离子环境，使人体的代谢产生一系列的变化。长期处在这种缺少负离子的环境中，会感到气闷、沮丧，严重的会感到头痛。 长期
12、使用电脑应注意身体健康，提几点建议和措施供参考： 一是使用电脑1小时后要休息15分钟左右，让眼睛和身体得到放松，以消除疲劳。 二是休息时要多洗脸及勤做室内运动，如散步、收腹挺胸、甩手腕。 三是采取正确的操作姿式，坐姿要端正，上臂自然放直，前臂与上臂垂直或略向上10至20度，腕部与前臂保持同一水平，大腿应与椅面成水平，小腿与大腿成90度。,四是显示器屏幕位置应在视线以下10至20度，与人的距离在06至07米。 五是连续使用电脑不超过4小时。 六是室内光线应柔和，显示器背后的空间应尽量大，让使用者的视线可以离开屏幕休息。 七是多吃一些胡萝卜、豆芽、瘦肉、动物肝等富含维生素A和蛋白质的食物，经常吃些
13、绿色蔬菜，有益于电脑操作者的健康。,通过运用人体工程，教你如何正确使用电脑, 以及可避免MSD 的办公操。相信能够帮助各位更健康、有效地工作。,不正确的电脑操作方式:,歪着头看电脑,键盘没放正,手腕操作别扭,没有利用靠背支撑腰部,台灯位置不当,双脚没有踩实地面,鼠标太远，致肩部受力,没有利用软垫支持大腿。,电脑不在头的正前方,不应在过热、干燥的办公环境,正确使用电脑的方法 :,抬头,肩放松,腰挺直，用靠背支持背部,双手与前臂在同一水平,电脑上缘与眼齐，距离一臂之遥。,打印的文件要放置在容易看到的地方,脚踩在脚垫上,重心在座椅的后半部,工作时眼朝前看,避免屏幕反光。,办公用品放在伸手易取的地方。
14、,办 公 操,较长时间地保持固定姿势可以导致骨胳、肌肉、韧带的 损伤。 尽量做到每使用一小时电脑，做5分钟伸展运动。 伸展运动可以帮助大大减少这些损伤的发生。 养成伸展的习惯。 让我们看看如何做办公操:,手的运动 握拳抓紧，再用力伸展; 抖动、转动手腕,背和肩的运动,身体站直，将右手放在左肩上，头向侧仰。轮换左手，做同样动作。,头颈部运动,摆头，从左到右，从前到后。,伸展运动,10-20秒，2次,10-15秒,每次8-10秒,15-20秒,伸展运动,3-5秒，3次,每侧10-12秒,10秒,10秒,伸展运动,8-10秒，每次,8-10秒，每次,10-15秒，2次,抓放,抖动双手8-10秒,倘若您发生任何MSD症状：如肌肉酸痛、关节肿胀、四肢无力, 活动受限等, 请及时到医务室咨询。 END,谢谢观看,