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1、第 1 页 新护士长年终总结格式 20XX1 特征码 QUfwaKlXHTyewMfOxQwL 20xx 年是新世纪的第一年，是全国卫生系统继续深化改革的一 年，全体护理人员在院长重视及直接领导下，本着“一切以病 人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布 置的各项护理工作，完成了 20xx 年护理计划 90%以上，现将工 作情况总结如下： 一、认真落实各项规章制度严格执行规章制度是提高护理质量， 确保安全医疗的根本保证。 1、护理部重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和 护理工作制度，如责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人 自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制
2、度：（1)要求医嘱班班查对，每周护士长参加 总核对 1-2 次，并有记录；（2)护理操作时要求三查七对；（3)坚 持填写输液卡，医,学,全,在,线,提,供一年来未发生大的护理 差错。 3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规，坚持填写了各 种信息数据登记本，配备五种操作处置盘。 第 2 页 4、坚持床头交接班制度及晨间护理，预防了并发症的发生。 二、提高护士长管理水平 1、坚持了护士长手册的记录与考核： 要求护士长手册每月 5 日前交护理部进行考核，并根据护士长 订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施， 并监测实施效果，要求护士长把每月工作做一小结，以利于总 结经验，开展工作
3、。 2、坚持了护士长例会制度：按等级医院要求每周召开护士长例 会一次，内容为：安排本周工作重点，总结上周工作中存在的 优缺点，并提出相应的整改措施，供向各护士长反馈护理质控 检查情况，并学习护士长管理相关资料。 3、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的 管理水平。 4、组织护士长外出学习、参观，吸取兄弟单位先进经验，扩大 知识面：5 月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班， 学习结束后，向全体护士进行了汇报。 三、加强护理人员医德医风建设 1、继续落实护士行为规范， 在日常工作中落实护士文明用语 50 句。 2、分别于 6 月份、11 月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌
4、宾馆的礼仪培训。 3、继续开展健康教育，对住院病人发放满意度调查表， （定期 或不定期测评)满意度调查结果均在 95%以上，并对满意度调查 中存在的问题提出了整改措施，评选出了最佳护士。 第 3 页 4、每月科室定期召开工休座谈会一次，征求病人意见，对病人 提出的要求给予最大程度的满足。 5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行 为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核， 合格者给予上岗。 四、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并 组织理论考试。 2、与医务科合作，聘请专家授课，讲授骨科、内、外科知识， 以提高专业知识。 3、各科室每周晨间提问 1-
5、2 次，内容为基础理论知识和骨科知 识。 4、 “三八妇女节”举行了护理技术操作比赛（无菌操作)，并评 选出了一等奖（吴蔚蔚)、二等奖（李敏丹、唐海萍)、三等奖 （周莉君)分别给予了奖励。 5、12 月初，护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核： 病区护士考核：静脉输液、吸氧；急诊室护士考核：心肺复苏、 吸氧、洗胃；手术室护士考核：静脉输液、无菌操作。 6、加强了危重病人的护理，坚持了床头交接班制度和晨间护理。 7、坚持了护理业务查房：医学.全在.,线提,供每月轮流在三个 病区进行了护理业务查房，对护理诊断、护理措施进行了探讨， 以达到提高业务素质的目的。 第 4 页 8、9 月份至 11
6、 月份对今年进院的 9 名新护士进行了岗前培训， 内容为基础护理与专科护理知识，组织护士长每人讲一课，提 高护士长授课能力。 9、全院有 5 名护士参加护理大专自学考试，有 3 名护士参加护 理大专函授。 五、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制 定的消毒隔离制度。 2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养，对 高危科室夏季如手术室、门诊手术室，每月进行二次空气培养， 确保了无菌切口无一例感染的好成绩。 3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒，并记录， 每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理，并记录，每两月 对紫外线强度进行监测。 4、一次性用品使用后各病
7、区、手术室、急诊室均能及时毁形， 浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期测 试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。 5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液（1：400 消毒灵)拖 地每日二次，病房内定期用消毒液拖地（1：400 消毒灵)出院 病人床单 第 5 页 单进行了终末消毒（清理床头柜，并用消毒液擦拭)。 6、手术室严格执行了院染管理要求，无菌包内用了化学指示剂。 7、供应室建立了消毒物品监测记录本，对每种消毒物品进行了 定期定点监测。 六、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心， 以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病 人为中心的健康教育，通过发
8、放健康教育手册，以及通过护士 的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗， 护理及自我保健等知识。 2、八月份在三病区开展整体护理模式病房，三病区护士除了向 病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。 3、全年共收治了住院病人 2357 个，留观 125 个，手术室开展 手术 2380 例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务，包括护送 病人去拍片，做 B 超、医 学全,在线.搜集.整理心电图，陪病 人办入院手续，送病人到手术室，三个病区固定了责任护士、 巡回护士，使病员得到了周到的服务。 4、全院护理人员撰写护理论文 30 篇，其中一篇参加了全国第 三届骨科护理学术交流，有 3 篇参加台州地区学术交流，有 2 篇参加当代护士第二十一次全国护理学术交流。 七、存在问题：1、个别护士素质不高，无菌观念不强。 第 6 页 2、整体护理尚处于摸索阶段，护理书写欠规范。 3、由于护理人员较少，基础护理不到位，一级护理病人未能得 到一级护士的服务，仅次于日常工作。 4、病房管理尚不尽人意。 一年来护理工作由于院长的重视、支持和帮助，内强管理，外 塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩，但也 存在一定缺点，有待进一步改善。