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1、新乡市北方电动汽车俱乐部有限合伙公司商 业 计 划 书摘要：本商业计划书系统描述的电动汽车俱乐部一、俱乐部概述：电动汽车作为新能源汽车的一种，具有广阔的发展前景。而作为推广和示范电动汽车的平台，俱乐部的作用至关重要。新乡市北方电动汽车俱乐部由河南省电动车辆工程协会与新乡市北方车辆动力技术有限公司发起成立的电动汽车示范运营和市场化管理平台，以其独特的经营模式为广大电动汽车用户提供电动汽车租赁、充电、电池维护、保养、救援、保险等全方位服务，为广大电动汽车生产企业提供电动汽车示范应用推广服务，为广大电动汽车科技人员提供电动汽车研究开发进一步完善的数据支持服务，同时为各级政府及有关部门发展电动汽车产业
2、提供决策参考和依据。新乡市北方电动汽车俱乐部成立于2011年，起步资金1000万元，业务涉及电动汽车租赁、电动汽车托管以及普通汽车的租赁和托管、汽车金融等服务。轮乘式租赁是北方电动汽车俱乐部经营主要方式，同时还包括电动汽车租赁的加盟连锁经营等其他方式。二、总体思路：通过成立的电动汽车俱乐部为广大车友提供优质的全方位服务，来促进电动汽车的出租与销售，从而达到盈利的目的。三、市场分析：汽车租赁行业属于朝阳产业，在新乡市也是刚刚开始不久，经初步调查，新乡市的汽车租赁公司只有近十家，车辆的拥有量也只有二、三百辆，和河南安阳二万多辆相比，整个市场还远远没有打开。而电动汽车的租赁或托管服务市场还是一片空白
3、。作为新乡市第一家电动汽车租赁服务企业，新乡市北方电动汽车俱乐部是极具竞争力的。但是由于“安阳思麒”事件的影响，极大地打击了客户对汽车租赁这种模式的信任和信心。面对如此恶劣的市场环境，北方电动汽车俱乐部只有利用电动汽车独特的优势，强大的宣传攻势和与众不同的营销服务模式来打开这个市场。四、服务流程：前台接待1、租车流程图微笑送客微笑迎客业务详细介绍留下客户联系方式分析客户心理需要，作相应的介绍客户意向明了。确定租赁方式，双方签订合同财务管理资金资本运作财务部确认交款退还押金购入车辆承租方持交款单到售后部提车上牌建立客户档案及售后服务退车检查客户期满退车发现车子出现异常，业务部与客户协商解决业务员
4、检查，车辆完好无损，持缴款单据到财务处领取押金2、新车上牌流程图全车保险交通强制险车船使用税新车车辆购置税车管所办理上牌手续车辆交接3、轮乘交接流程图有观察车辆是否异常询问客户情况售后接待处理未处理无填写交接单说明情况明确责任伺机处理车辆出入库交接完成五、租赁方式：1、承租方所需提供的手续：个人承租：提供本人身份证、驾驶证、户口本、房产证的原件，经验证合格后，方可办理租赁手续，同时缴纳相应租金与押金。国家行政部门及企事业单位为承租：提供法人营业执照副本、机构代码、单位公章、法人身份证及办理人员提供的单位委托书、单位保证具备驾驶资格的人员驾驶，并提供该驾驶员身份证和驾驶证原件，同时交纳相应的租金
5、与押金。2、租赁期限可分为年租、日租、时租三种方式。3、押金是影响销售的一个最主要原因，对于普通租赁公司来讲，押金是保证租赁车辆安全的一个保证，而对于电动汽车来说，这种风险在目前相对来说要小的很多。所以电动汽车的押金可以低到比电池成本价格高一些即可,这也将成为吸引客户，打开市场的一个最重要的亮点。六、部门及人员构成：1、门市与营销：2人 负责接待客户与营销工作2、售后与服务：34人 负责24小时救援服务和故障维修服务以及举办一些活动的支持工作3、宣传与策划：1人 负责公司的营销宣传和经营活动的策划，向公司管理人员提出合理化建议并执行的工作4、管理人员： 1人 负责公司的日常管理和大客户联络工作
6、5、会计人员： 1人 负责公司的账目记录和向管理部门报账工作七、盈利预测：1、按照俱乐部的服务范围和内容，盈利可分为以下5项：（1）、租金收入 （面对租车用户）年租租金按市场上每天6元计算为2200元。日租租金根据市场行情约为50元100元。时租租金约为20元或按出租车计费标准收费。（2）、托管服务收入 （面对车辆生产企业）托管费用和提供数据服务费用暂时无法计算。（3）、金融投资利息收入（面对汽车理财用户）暂时无法计算。（4）、加盟连锁收入 （面对加盟经营商户）按两市六县每地一个加盟商计算，加盟费收入应为58=40万元。（5）、政策优惠补贴 （面对政府或主管部门）暂时无法计算。八、市场开发：1
7、、通过电视台、报纸、广播电台、网站、墙体广告、公交广告、电子滚动屏等多种媒介大力宣传，提高公司知名度，推广公司业务。2、确定企业文化，设计企业AI标识，印制宣传册、宣传页大量地在购物广场、生活小区、幼儿园、公园等公共场所分发。3、通过定期举办一些社区推介活动来提高影响力。4、与汽车租赁公司合作，利用他们的销售渠道推广。九、市场发展与展望：电动汽车的发展蕴藏着巨大的机遇，同时也伴随着较大的风险，这也是许多主流生产厂家“都在研发、但都在观望”的原因。新乡市正着力打造国内一流电动汽车产业基地，这对我们来说既是机遇又是挑战！2011年8月24日，全球最大的汽车租赁品牌赫兹国际汽车租赁有限公司在上海宣布，将其全球电动汽车计划引入中国，说明外企也要分享中国电动汽车行业发展的这块蛋糕。但由于现在的各项技术还不成熟，以致于中国电动汽车标准至今尚未公布，当前的电动汽车质量与技术鱼龙混杂，标准不一，这也将是我们公司在运营过程中所必须面对的诸多问题，我们将在实际工作中面对各种困难，沉着应对，积累经验，争取使公司的发展尽早地进入正常的轨道！拟定人：毛永安 2011年10月31日5