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1、第 1 页 汽车销售个人工作总结【三篇】 特征码 eqaXnrrGISBNVlkworWj 总结【一】 一、上半年的工作总结： 1、整个市场的销售情况不理想没有达到预期的目标，跟自 身业务能力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面知识的学 习，整理工作的套路，总结以前的各种经验并分析希望能够得 出一套适合自己适合品牌的工作方法。 2、工作中很多细节没有把握好，导致很多工作都做了无用 功。争取以后把每个细节落到实处，不好高骛远，不急不躁， 一步一个脚印地把每一个小事做好。 3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经 营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒 惰。下半年调整好
2、心态，理好思路，按照公司的指导思路去调 整。将以一个积极主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑 战。 4、随着工作时间的推移我学到了很多的东西，也体会了很 多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场 的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关 的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人 第 2 页 怎么处理关系的方法。 二、下半年的工作计划与安排： 1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销 售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。 (1)、加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量 少待在公司，提升市场开发的成功率。 (2)、蒲江、仁寿前期以
3、我们带动销售为主，就以摆展做活 动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活 动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正 常的销售。 (3)、金堂、资阳应做好相应的服务(售前、中、后)与联系， 保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些 奖励政策或者一些客情关系。 (4)、在九月初就定好中秋与国庆(中秋为 9 月 30 号与国庆 很近)的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，达到整个 市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。 2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升 百分之 50 的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。
4、(1)、借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对 其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的 第 3 页 效果。 (2)、分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况 作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货最大 化的目的。 (3)、与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场 终端形象的建设为旺季的销售打好基础。 (4)、各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通 路。 3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。 并加强自身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。 4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节。 总结【二】 20xx 年是*公
5、司重要的战略转折期。国内专用车市场的日 益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给* 公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员工的共同努 力下，*专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润 等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下 开展工作： 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差 异化营销 针对今年公司总部下达的经营指标，结合公司总经理在 20xx 年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立 第 4 页 足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演 愈烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。 “价 格是一把双刃剑” ，适
6、度的价格促销对销售是有帮助的，可是无 限制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么 样的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律 化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考 核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我 们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场， 制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据 09 年的销售形势， 我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集 团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场 我们采取了相应的营销策略。对相
7、关专用车市场，我们加大了 投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门， 定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良 好的品牌形象，从而带动了我*公司的专用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在， 科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在 市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上 第 5 页 来讲，需求信息就是销售额的代名词。结合这个特点，我们确 定了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前 的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售 对比分析报表，确定下一步销售任务
8、的细化和具体销售方式、 方法的制定，一有需求立即做出反应。同时和生产部等相关部 门保持密切沟通，保证高质高效、按时出产。增加工作的计划 性，避免了工作的盲目性;在注重销售的绝对数量的同时，我们 强化对市场占有率。我们把公司产品市场的占有率作为销售部 门主要考核目标，顺利完成总部下达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此， 我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展 开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工 作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭
9、门造 车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过 委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组 织综合部和相关业务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使 公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会， 每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问 第 6 页 题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标。 在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提 升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企业管理人才对 员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体员工的服务意 识和理念。 20xx
10、 年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司 各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面 对成绩欢欣鼓舞的同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及 售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品 服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变 化的快速反应能力。为此，面对 20xx 年，公司领导团体，一定 会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理” 这个主旨，将“品牌营销” 、 “服务营销”和“文化营销”三者 紧密结合，确保公司 20xx 年公司各项工作的顺利完成。 总结【三】 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾加入纳 智捷的这小半年的工作历
11、程，作为纳智捷的一名员工我深深感 到公司之蓬勃发展的热气和东兴人之拼搏的精神。作为企业的 一个窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所 以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础 上更要加强自己的专业知识和专业技能。 在我初入销售行业的时期，公司领导及同仁悉心帮助，顺 第 7 页 利的参加了总公司组织的新员工培训，在我的职业规划上又添 上了浓墨重彩的一笔。在此我感谢各同仁的大力配合与上级领 导的支持! 20XX 年工作总结： 从进公司以来截止 20XX 年 12 月 29 日，共有 63 个客人有 潜在意向，积累 C 级客户 27 名，B 级客户 15 名。 忙碌的 20
12、XX 年，由于个人工作经验不足等原因，工作中出 现了不少大问题。 10 月份，由于新进入公司，不熟悉业务的原因，导致我在 10 月份未成交一台车。但公司同仁对我的悉心指导及帮助，让 我在专业知识上得到了非常大的提高，给未来提供了坚实的理 论基础。 11 月份，由于参加实际操作能力不强的原因，导致 11 月 份仍未达成交易。但总公司组织的新员工培训让我结识了全国 各地的销售同仁，增长了不少销售知识。在公司领导的支持及 同仁的帮助指导下，接待了不少客户，并在其中发掘了不少潜 在客户，对未来的销售奠定了第一块“基石” 。 12 月份，在前两个月的理论知识及实际操作的基础上，本 月成交了我进入销售行业
13、里的第一笔交易。并且，在此基础上， 又追加了两笔订单。但是，这并未达到月初公司对我所定下的 目标。反思其原因，是因为自身实际操作能力不足，及中旬的 心理变化，稍有懈怠，针对新客户，未积极跟踪，导致中旬成 第 8 页 交量低。 对于 20XX 年发生的种种异常问题，使我认识到了自己各方 面的不足，也使我从中深深汲取了教训，获得了宝贵的工作经 验。在今后的工作中我将努力学习，以取得更多的工作经验， 使得犯错的机率逐渐降低。 20XX 年工作计划及个人要求： 1、对于老客户、固定客户和潜在客户，定期保持联系和沟 通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成绩; 2、在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户; 3、发掘青云谱等区域目前还没有合作关系往来的新客户; 4、加强多方面知识学习，开拓视野，丰富知识，采取多样 化形式，以提高业务水平，把销售工作与交流技能结合; 5、熟悉公司产品，以便更好的向客人介绍; 6、试着改变自己不好的处事方法以及别人沟通等问题。 随着公司和市场不断快速发展，可以预料我们今后的工作 将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我 将更加努力学习，提高文化素质和各种工作技能，为公司尽应 有的贡献。