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1、第 1 页 家具公司销售部个人实习总结模板1 特征码 ksWmMdRHuCOOilRVvsUf 一.实习概况 一年前,我期盼着早日完成毕业实习,走进社会,以为这样不 用每天对着课本,过着简单而重复的校园生活肯定会轻松多了, 可如今真正实习了,才深深地体会到它并不是想象中那么简单, 现实社会比起校园生活那是复杂多了,因为有了比较,才使我感 觉到校园生活是那么的美好,那么的令人回味呀!也由此感到一 种紧迫感。 今年我开始实习，不仅学到了很多课本上学不到的知识， 还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个有限公司上班， 该公司主要销售家具，套房系列，办公系列(包括办公台、会议 台、电脑台、大班椅、办公
2、沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到 公司我被分到销售部工作，为该公司联系销售业务，推销该公 司的主要产品。因为刚开始工作的缘故，真的不太适应，对于 我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说 推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天真的无从下手， 只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看， 从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事的分 析我总结出了自己的销售策略，学到了不少东西。而且通过自 第 2 页 己的努力也成功做成了几笔生意，而且以后越来越熟练了，虽 然很辛苦很累，但真的很开心!因为我做到了! 二.实习总结 通过这次实习我对这个行业有了更深刻的认识，目前中
3、国 大约有 5 万多家家具企业，全国家具生产总值达 3400 亿元，显 示了强劲的发展势头。根据不完全统计，全国新增的 1 万平方 米以上的家具大卖场就在 60 家以上。十一五期间我国家具产业 将保持 15%的增速。 从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但“品牌 观念不强，设计能力不足，产品档次不高”是我国家具企业的 现状。全国著名的家具品牌很少，国际著名的家具品牌几乎没 有。中国家具出口在国际上很有竞争力，但只有量没有品牌。 家具业的产业本质是民生产业，所谓民生产业是解决人民 的衣食住行的产业。家具是人们生活中必不可少的器具，在现 代社会中更成为生活方式的载体。我们生产的家具怎样满足生
4、 活水平不断提高的人民的需求，它应包括物质和精神两个方面。 前者要求有更完备的功能，有更环保的性能;后者要求有符合现 代中国人审美需求的特征。因此，产品的开发要从这个基本点 出发。根据中国国情，另一个十分重要的问题是，对中低端产 品来说，产品开发的核心应是性价比，它是扩大内需的最主要 的策略之一。而对中国这样一个现代化进程中的人口大国，由 于城市化进程的加快，我国的消费层次出现了巨大的分层。如 第 3 页 何适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和 农村居民的需求，出现了更为复杂的情况。这些都是我们要进 行重新定位的问题。 家具是直接面对公共消费和个人消费的终端工业产品，因 此从整
5、个行业来说，它构成了一条从原料采购到营销的产业链， 包括产品开发、原料采购、订单处理、生产制造、物流配送、 终端销售及服务。现代产业间的竞争已不再是产业链中单个环 节的竞争，而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产 能力已基本接近世界发达国家的水平，但是在产业链的其他环 节仍有较大的差距，这使我们仍处于国际分工的中低端。因此， 我们必须进行整个产业链的建设，特别在产品开发上如何掌握 自主知识产权;在原料采购上，以国际的环保规则实施“产业链 监管”;在订单处理上，采用个性化的设计服务和售前、售中和 售后服务，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技术，实施 低成本、高效的配送方式;在终端销售及
6、服务上，拥有自有品牌、 实现快速及便捷的供货和负责任的售后服务等等。 三十年来，中国的家具流通业，这里指的是家具的批发和 零售业取得了巨大的发展。这种发展在一定意义上说，是独享 了“行业发展的红利” ，也就是说，在家具制造业极为快速的扩 张过程中，由于销售渠道的短缺，而为专业市场的生存和发展 提供了机会，但是以专业市场进行批发和零售的现行运营模式 存在着根本性的缺陷： 第 4 页 “经营模式以物业管理租赁和商业管理为主，销售手段以 价格竞争为主” 。一方面，由于经营者并不直接参与家具的销售， 缺乏家具营销创新机制和动力;另一方面，由于城市商务成本的 提高，经营者把这部分成本转嫁给经销商和制造商
7、，促使交易 成本上升，正面临着越来越大的风险，变革势在必行。 中国是一个幅员极为辽阔，经济发展水平极不均衡的发展 中国家，在今后一段较长的时期内，由于东部经济发达地区与 中西部经济欠发达地区民众的可支配收入水平及消费水准仍然 相差甚大，即使在同一地区，中心城市和二、三级中、小城市 及乡镇也相差较大。因此，家具消费呈现出一个呈垂直方向的 多元化分布;此外，由于贫富不均，消费水准的较大差异，家具 消费还呈现出一个水平方向的多元化分布;加上顾客需求个性化 需求增长，使家具市场出现一个较为复杂的、多元化格局。中 国经济的发展特点决定了中国的家具零售模式必然采取多元的 形式，但是无论采取何 何种方式，必
8、须适应这个急剧变化世界的要求。我们热切地期 待着流通业的创新。 家具展会处于家具产业链的下游，即制造业的服务业，其 第 5 页 关键是“服务”二字，例如，对产品的流行趋势是否能发布准 确和权威的信息;对参展商的贸易业务是否能进行全套的服务; 对产业发展中的战略、战术问题进行把握从而配套举办专题的 研讨会;对展商和参观者所需要的技术和市场信息能否提供跟踪 性的服务;网上虚拟展会与实体展会的结合以及电子商务的开展 等。 当前国际国内经济形势极为复杂多变，中国家具业的前路 在何方并没有一个确切的答案。世上本没有路，走的人多了才 有了路。因此，需要全行业的人参与到产业创新中来，从变革 和创新中找到我们
9、的新路，实现中国从家具大国到家具强国的 跨越，因为这是我们共同的梦想和理想。 实践出真知，通过这次实习，学到了很多东西，让我受益 匪浅，不仅销售能力有所提高，人际交往和处理问题的能力也 有很大提高，还培养了良好的工作作风和严谨求实的科学态度。 社会不会同情弱者，更不会因个人的不适应而改变!我们要想立 足于社会，就得学会不断的改变自己提高自己历练自己，积极 主动的努力让自己去适应社会，即使有时候真的很难很辛苦也 有自己很不想去做的事情，但是，机会是自己的，走过之后， 你会发现自己变得更加从容自信! 人的每一步旅途中，总有一道无形的栏杆，每一次的跨越都需 要很大的勇气与信心，还要有坚持不懈的努力和付出，但成功 后的喜悦和甘甜却也是那么的美好，会让你更加自信!也不是每 第 6 页 一次都能成功，失败是不可避免的，我们还要敢于面对失败承 认失败努力克服失败，人生的道路有起有伏,犹如运动比赛,有 开心,有失意,要经得起考验,需要不断的拼搏.，努力让人生无 憾! 最后，非常感谢学校和实习单位给予我实习的机会，通过 实习,让我看清自己需要什么,同时也让我吸取了许多工作和社 会经验,这将对我以后踏足社会,谋生立业有很好的借鉴和帮助 作用。今后,我会带着这些宝贵的经验,在人生的旅途中勇往直 前,迎接时代的挑战!