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1、目 录章节号 文件名称 页码第一章 公司管理职能分布1.1 前言 01.2 公司简介 041.3 组织结构 061.4 管理职能分配表 071.5 手册管理 091.6 修改一览表 11附件一 管理者代表任命书 12附件二 质量、环境与职业健康安全方针 12附件三 质量、环境与职业健康安全目标 12第二章 管理手册2.1 范围 142.2 引用标准 152.3 术语、定义和缩写 162.4 质量、环境、职业健康安全管理体系 182.5 管理职责 222.6 资源管理 322.7 产品实现 352.8 测量、分析和改进 45附录A 管理手册合并对照表 52附录B 程序文件目录 55颁布令本手册为
2、本组织现行质量、环境、职业健康安全管理体系的文件。文件明确描述了全体员工必须遵循的管理方针、管理目标、程序和相应文件所提出的要求为内容的各项活动的准则，同时又是向顾客证实本组织的各项活动严格按照规定要求进行贯彻实施并完全满足了顾客的期望和要求。本组织有关职能部门及与活动有关人员必须认真贯彻严格执行。本组织管理手册经审定，通过批准发布从2008年9月1日起执行。 本组织最高管理者： 2008年9月1日第一章 公司管理职能分布1.1 前 言本管理手册（以下简称“手册”）是按照GB/19001：2000质量管理体系要求，GB/24001：2004环境管理体系规范及使用指南和GB/28001：2007
3、职业健康安全管理体系规范结合本公司实际情况编写的，“手册”对本公司管理体系的要求和各专业组的质量、环境和职业健康安全活动及相互之间的关系进行了全面陈述。本“手册”充分体现了有关质量管理的八项原则，是本公司根据“过程方法”对“三标一体化”管理体系进行策划的结果。本“手册”是本公司管理活动的纲领性文件，对内用来建立管理体系，对外则是介绍本公司管理体系的专用文件，可作为顾客或认证机构审核和评价本公司管理体系的依据。本“手册”是本公司对顾客作出的管理承诺，是全体员工管理活动的准则，全体员工应认真学习和理解本“手册”的规定，并严格贯彻实施，做到将顾客的要求作为我们关注的焦点，确保本公司有能力稳定地提供满
4、足顾客要求作为我们关注的焦点，确保本公司有能力稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的工程产品，创造更好的企业效益和社会效益。最高管理者： 2008年9月1日1.2 公司简介公司目前以佛山市活动房屋有限公司成立于2008年，坐落于广东省佛山市工业园区。公司拥有一批优秀的自主创新、自主研发团队，自2003年以来，专门从事于研发和制作各类移动式房屋。公司占地面积约为2万平方米，拥有两条完善的生产线，组装和装修。其中，单个移动房屋的最大宽度可达3.7米宽。 佛山市活动房屋有限公司的优越地理位置为产品的交通运输提供了便利条件，距离广州国际海港、广州白云国际机场、广州火车东站等均为50分钟之内的车程。
5、 佛山市活动房屋有限公司依据ISO国际箱体标准创制了适应 不同的环境变化活动房屋，内含卧室、厨房、浴室、餐厅以及组合性多功能空间等，房屋内部可建有30平方米到80平方米不同房间，并制作非标准集装箱。 所有移动式房屋均要求按照当地国家建筑规范以及房屋的用途进行设计和制作。佛山市活动房屋有限公司已荣获ISO9001国际化质量管理 体系认证、ISO14000国际化环境管理标准认证、ISO18000国际化安全卫生管理认证，以及中国船级社认证。生产能力：1000个箱体/年。活动房屋产品从2008年出口到世界各地有：亚洲、非洲、北美、南美、中亚、中东、澳洲、欧洲。 产品的应用范围 一、普通民用 城市建筑施
6、工、旅游度假、餐厅或商铺、经济旅馆、学校建筑、灾难救助、贫困援助、灾难急救房、警备军备快速反应特种房屋、紧急事件快速反应特种房屋二、工业行业 野外施工、矿产勘探、陆地石油开采、海洋石油开采、矿山开采、军事营地、移动通信设备箱、三、产品可配套设施有：1）电器(SAA标准)：空调、冰箱、LCD电视、微波炉、烤箱、电子炉、抽油烟机、暖炉、抽风机、电灯、风扇、电热水器、饮水机、太阳能发电、DVD播放器、电线、网线、开关、线管、插座等。 2）家具：床、床上用品、桌子、椅子、柜子、沙发、地毯、窗帘等 。 3）卫浴：水龙头、浴缸、花洒、镜子、马桶、厕所配件、冷热水管、沐浴间等 。 4）建筑材料：钢板、PVC
7、、铝塑板、地胶板、MDF板、铝扣条、木板、ABS、瓷砖等。5）保温材料：岩棉、PE、PU、PVC-U等。 公司名称：佛山市活动房屋有限公司地址：广东省佛山市工业开发区电话：传真：1.3 组织结构1.3.1公司质量、环境、安全管理体系组织结构图（略）各部门岗位职责（本处为管理职责，职业健康安全职责详见环安运行控制程序）中引进安全手册及安全生产管理规定。1.3.2.1总经理职责：1) 负责全面管理工作，为董事会负责；2) 确立公司组织架构，组织制订各部门经理（主管）职责范围并对其进行考核3) 负责组织编写、审批公司的年度财政预决算及制定公司下年度经营和拓展计划并向总经理汇报。4) 负责对公司各项管
8、理制度的健全及检查5) 负责统筹、安排、监管全面管理工作。6) 负责安排、审查各项目的报价预算及对报价单的审批。7) 负责制订并执行公司的各项管理与考核制度，负责人员的选拔、招聘、培训和考核。8) 负责制订每年的营销策略与发展计划。负责建立并拓展营销市场的信息网络，收集市场信息，及时掌握市场及政策的新动向。1.3.2.2运营部经理职责：1） 接到项目施工计划后，及时组织制订计划。2） 确保公司经营目标达成，根据客户，整合一切可利用资源服务于生产；3） 组织编制合理、可行的生产计划，并对计划管控、监督、协调，控制生产总的进度；4） 根据产能负荷及物料进度、生产进度、生产效率，进行有效数据的统计与
9、分析，促成生产效率的最大化；5） 负责监控、跟进各生产单位的生产计划执行情况，确保交期满足客户需求；6） 负责公司生产物料及非生产物料的合理、有效利用和控制；7） 负责对生产所用物料的请购、采购，委外加工的管理；8） 负责物料需求计划的制定、进度跟踪及收、发料作业的监控；9） 负责组织项目协调会的召开；10） 贯彻与维护公司有关工作的方针、政策；11） 确保ISO体系本部门完善与有效运行；12） 保守公司商业与数据机密，维护公司利益；13） 完成上级安排的其它工作。1.3.2.3营销部职责:1） 负责统筹、安排、监管市场营销工作，负责完成公司下达的营销任务，负责本部门的人员管理及部门目标指标的
10、制定、考核及评估工作。2） 负责安排、审查各项目的报价预算及对报价单的审批。3） 负责建立并拓展营销市场的信息网络，收集市场信息，及时掌握市场及政策的新动向。4） 协调本部门与其它部门的接口工作。5） 组织编制投标文件，组织并参与投标，负责审查标书，审查评定工程得标后的工程合同。6） 负责组织对公司业务状况进行跟进，与公司大客户的业务往来。7） 根据市场同行业价格以及各种原材料价格的成本构成,在需要时制订公司的对外销售价格,经财务部门等有关人员讨论后,负责对销售价格的编制与上报。8） 负责展开有关公司形象的公关活动，将公司的营销状况定期向总经理汇报.9） 完成总经理交办的其它任务。1.3.2.
11、4品管部职责:1） 负责制订公司各项质量检验标准并监督执行情况。2） 组织ISO质量体系的学习，增强全员质量意识，提高整体质量保证能力。组织质量计划和作业指导书的编写、修改、报批工作。3） 负责质量竣工资料的整理，并提供给文员归档。4） 执行采购材料检验、质量过程检验、成品入库检验等程序。5） 指导质检员跟踪生产线的制作质量，做好质检记录和填写交接班记录。6） 预测生产中可能出现的质量问题，并同工程技术部及时采取预防措施。7） 对产品质量出现的异常问题进行跟踪处理，并及时反馈给生产部。8） 负责与外单位联系产品委外检验并与之配合。9） 对业主及监理所提出的质量问题及时作出正确的答复，组织出厂产
12、品的返修工作。10） 会同有关部门评审供应商。11） 完成总经理交给的其他工作。1.3.2.5车间主任职责：1） 全面负责公司的生产管理工作，贯彻执行公司质量方针和生产质量目标，保证公司质量管理体系在公司持续有效实施与运行 。2） 负责制订本部门月度、季度、年度工作计划，并加以实施。3） 确保本部门所需资源的获得和合理配制，以合理的成本来确保公司生产目标的实现。4） 负责公司的成品及在制品的管理工作。5） 统筹安排，监控下属各部门的工作，协调下属各部门与其它部门的联系。6） 领导下属各部门严格执行公司的各项规章制度，定期考核本部门下属员工的工作，建立激励机制、奖优罚劣。7） 严格按生产计划展开
13、工作，确保合同如期履行。8） 贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准，建立健全的安全生产责任制并遵照制度贯彻落实。9） 组织本部门定期对员工进行技术、技能培训，提高员工素质。10） 制订设备管理、安全文明生产管理、5S管理、成本控制管理等制度，并监督实施。11） 制定、完善生产定额，合理分配员工劳动报酬。12） 完成总经理交办的其他任务。1.3.2.6设计部职责：1） 完成总经理交办的其他任务。2） 对公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作。3） 负责新产品研发、设计工作。4） 织制定产品工艺方案、编制工艺文件的技术标准。5） 组织公司质量事故的分析及处理工作，协调生产现场技术。6） 负责
14、分解工程图纸，对公司制作加工的构件提供技术支持。7） 协助质检、营销部部门解决客户技术问题。8） 对单项工程的第一个构件在制作过程中实施全程跟踪，负责技术培训工作。9） 及时记录各种工作要素，发现问题及时整改，定期进行汇编并最终形成文件。10） 完成总经理交办的其它工作。1.3.2.7人力资源部职责:1） 负责管理、指导、统筹、安排、监管本部门的各项工作。2） 负责公司员工的招聘、入职、上岗、培训、考核、调动、离职等工作。制订本部门年度、季度、月度工作计划。3） 提供人事服务，包括社会保险、工伤保险的购买、档案管理、考勤管理等。4） 按公司的需要进行人事政策制定、沟通及监督执行。5） 监督伙房
15、工作、车辆使用、办公用品的购买及分发等行政工作。6） 落实公司的安全保卫及保安管理工作。7） 监督公司资质资料的收集、整理、上报及跟进工作。8） 负责对公司小型基建进行管理及维护。9） 负责同人才市场、顾问公司、政府机关部门的沟通联络工作。10） 完成总经理交办的其它工作。1.3.2.8财务部职责:1) 负责组织制订公司的财务管理制度和会计核算制度。2) 负责制订财务部年度、季度及月度工作计划。3) 培训指导本部门员工履行本岗位职责，并监督考核。4) 组织编制和审核公司的资金收支计划及成本计划。5) 负责做好成本、预算等过程费用控制及竣工结算工作。6) 负责保管并使用法人代表章，督促有关部门按
16、时办理有关证照年审工作。7) 审核财务报表，负责申报纳税工作。8) 负责公司签订的购销合同管理与结算。9) 接到项目施工计划后，及时组织制订资金投入计划。10) 完成总经理交办的其它任务。1.3.2.9其他岗位职责(见职位说明书)1.4 管理职能分配标准条款号 职能 部门要求总经理副总经理管 代 财 务 部人力资源部品管部营销部设计部生产部对应程序文件4.1总要求4.2文件要求4.2.2管理手册4.2.3文件控制1.文件控制程序4.2.4记录控制4.记录控制程序5.1管理承诺5.2以顾客和相关方为关注焦点5.3管理方针5.4管理策划（总则）4.4.1危险源和环境因素识别环境因素与危险源识别评价
17、控制程序5.4.2法律与其他要求.法规收集与符合性评价程序5.4.3管理目标、指标与管理方案5.5职责、权限与沟通沟通管理程序5.6管理评审管理评审控制程序6.1资源的提供6.2人力资源6.2.2能力、意识和培训人力资源管理控制程序6.3基础设施6.4工作环境7.1产品实现策划产品工艺开发与变更控制程序7.2与顾客有关的过程合同评审管理控制程序7.2.1与顾客有关的要求的确定标准条款号 职能 部门要求总经理副总经理管 代 财 务 部人力资源部品管部营销部设计部生产部对应程序文件7.2.2与顾客有关的要求的评审7.2.3顾客与相关方沟通环安信息交流管理控制程序7.4采购采购管理控制程序7.5.1
18、生产和服务提供的控制生产过程控制程序 7.5.2生产和服务提供过程的确认生产过程控制程序7.5.3标识和可追溯性产品标识和可追溯性控制程序7.5.4客户财产管理客户财产控制程序7.5.5产品防护产品标识和可追溯程序7.5.6环境安全运行控制环安运行控制程序7.5.7应急准备和响应应急准备与响应控制程序7.6监视和测量装置的控制检测器具控制程序8.1监视和测量的策划8.2.1顾客满意客户服务控制程序8.2.2内部审核内部审核控制程序8.2.3过程的监视和测量检验与试验控制程序8.2.4产品的监视和测量检验与试验控制程序8.2.5环境安全的监视(含合规性评价)环安法规控制与守法性评价控制程序环安监
19、测控制程序8.3不合格品控制不合格品控制程序8.4数据分析8.5.1持续改进8.5.2纠正措施纠正和预防措施控制程序8.5.3预防措施纠正和预防措施控制程序注: 表示执行对应程序文件的主管部门， 表示主管部门1.5手册管理1.5 手册编制、批准和发布管理者代表负责依据GB/T190012000质量管理体系要求、GB/T240012004环境管理体系规范及使用指南、GB/T280012007职业健康安全管理体系规范标准及相关法律法规和其他有关要求，结合公司实际情况，组织编制质量、环境和职业健康安全管理手册，由公司董事长批准发布。1.5.1 手册的发放1.5.1.1 质量、环境和职业健康安全管理手
20、册由办公室负责登记发放，其他任何部门和个人无权翻印与发放。1.5.1.2 质量、环境和职业健康安全管理手册为公司的受控文件，封面印有“受控文件”标识并标有发放编号时，方为受控版本。质量、环境和职业健康安全管理手册对内发放对象为与公司管理体系直接有关的公司领导和各专业组、室、内审员。公司其他人根据需要，办公室报管理者代表批准后发放。1.5.1.3 对外发放给认证机构、咨询机构、顾客和上级主管部门的质量、环境和职业健康安全管理手册，经管理者代表批准后发放，本公司不负责跟踪修改。1.5.2 手册的管理1.5.2.1 人力资源部应保证受控的质量、环境和职业健康安全管理手册持有者及时获得有关版本1.5.
21、2.2 质量、环境和职业健康安全管理手册的发放记录与修订记录由人力资源部保存,受控的质量、环境和职业健康安全管理手册持有者的责任;1.5.2.3 遵守本手册管理规定，严格办理领取、更改手续。1.5.2.4 妥善保管本手册，不得丢失、外借、擅自更改和提供复印。1.5.2.5 在得到修改通知后，应及时按通知要求进行更改。1.5.2.6 有责任和义务向所在部门或领导的从事有关质量、环境和职业健康安全活动的人员宣传贯彻本手册相关内容。1.5.2.7 提出对本手册的修改建议，及时反馈给管理者代表.1.5.2.8 调离公司和不再担任本职务时,应立即将本手册交还办公室,并办理注销手续.1.5.3 手册修订、
22、换版与保护1.5.3.1 本手册采用活页装订。1.5.3.2 人力资源部每年至少对本手册评审一次，以确保其有效性。1.5.3.3 在下列情况之一时应对本手册进行修订或换版：1.5.3.4 公司组织机构与管理职能有较大变动时。1.5.3.5 本手册规定的管理体系过程和质量、环境与职业健康安全活动有较大变动时。1.5.3.6 发现本手册与实际工作不相适应时。1.5.3.7 管理体系审核与管理评审提出重大修改建议时。1.5.3.8 本手册依据的有关标准、法律法规有修改时、本手册修改时，由各专业组提出修改申请，人力资源部汇总提请管理者代表审核、董事长批准后，由人力资源部按文件控制程序有关规定实施。更改
23、可采用更改或换页的形式进行。所有更改由办公室组织，相关部门实施，并填写文件更改记录，记录手册更改情况、版号和修改状态,均用阿拉伯数字表示。1.5.3.9 当手册更改已不易阅读或公司管理体系发生重大调整时，由办公室及时提出手册换版申请，经管理者代表审核总经理批准后实施。手册的换版仍执行0.5.2条款的有关规定，发放新版手册时应同时收回旧版，由人力资源部统一处理。附件一：管理者代表任命书：任 命 书兹任命 为本组织质量环境安全管理体系管理者代表，除其本身的职责以外，特赋予下列职责：1.确保三标一体管理体系的过程得到建立和保持。2.向最高管理者报告三标一体管理体系的业绩，包括改进的需求。 3.在整个
24、组织內促进客户要求意识的形成。 4.负责內审的计划与组织及与体系有关的对外联络。 就上述事项的执行，本组织予以充分授权，全体同仁需同心协力，充分配合与支持其工作，确保本组织三标一体管理体系的有效建立，实施与保持，并持续改进。 以上，特此公告。 本组织最高管理者： 2008年9月1日附件二：员工代表任命书任 命 书兹任命 为本组织质量环境安全管理体系员工代表，除其本身的职责以外，特赋予下列职责：1.确保员工在职业健康安全方面的利益得到保障。2.代表员工对公司安全制度目标及纠正预防措施、劳保用品的发放建议与协商。 3.在工伤事故和职业病发生后处理事宜代表员工向公司提出要求。 4.关于职业健康安全方
25、面的未尽事宜。 就上述事项的执行，本组织予以充分授权，全体同仁需同心协力，充分配合与支持其工作，确保本组织三标一体管理体系的有效建立、实施与保持，并持续改进。 特此公告。 本组织最高管理者： 2008年9月1日附件三：质量、环境与职业健康安全方针质量方针： 重视合同，真诚服务，客户至上，质量第一。环境方针： 保护环境，实施清洁生产， 预防污染，持续改进； 遵守环境法律法规。职业健康安全方针：建立健康安全工作环境；符合法律法规要求规范；持续改进健康安全风险；培训宣传健康安全知识；定期评审确保有效执行。附件四：质量、环境与职业健康安全目标、指标公司质量目标：(注：部门质量目标见手册末页附件C)1、
26、客户投诉每月不超过1件 回访客户(对公司服务)满意数量 2、客户满意度85%= 100% 回访客户总数职业健康安全目标指标：1、 重大工伤意外事故：0件/月；2、 消防意外事故：0件/月；3、 危险品中毒事故：0件/月；4、 全员参与职业健康安全消防培训：1次/年5、 容器周期检定：100%6、 事故引起财产损失每年不大于拾万元。环境目标指标：环 境 目 标环 境 指 标对生活废水进行控制，减少水排放对水体的污染1、2008年10月3日前对沟渠进行清理，隔渣排放。2、2008年11月底对生活废水监测达标排放。有效管理公司办公及生活、生产过程中产生的垃圾，从而减轻其对环境造成的危险，将可能出现的
27、紧急危险事件发生率降至最低点。1.从2008年10月1日起将公司所有的垃圾（生活、办公、生产）分类. . 2.2008年11月底前联系好相关的废品回收商、危险废物处理组织处理公司的垃圾. . 3.从2008年12月1日起，所有垃圾按法规及公司要求进行处理.对公司用电进行管理，达到节能降耗的目的，减少不必要的浪费到2008年12月30日，年均节约用电2%(以2007年均用电量为基准)对公司用水进行管理，达到节能降耗的目的，减少不必要的浪费到2008年12月30日,年均节约用水2%(以2007年均用水量为基准)对废气进行处理，减少气体排放对大气的污染。1.从2008年10月前编制废气、污水、噪音处
28、理规范及食堂管理规定并张贴在现场。2、2008年10月15日前对生产废气产生涉及操作工及食堂管理员进行文件培训，及环境因素与应对措施培训。3、2008年11月10日前安生产车间安装排风扇，对废气处理及排放设施进行检查。4、2008年11月底前对生产废气及生活废气进行监测，确保达标排放。检查公司内消防设施，并对存在的消防隐患进行整改，以便使消防安全工作落到实处，使公司财产及员工安全有所保障。每年消防安全事故发生率为“0”对化学品的采购、使用、贮存进行控制、预防和减少化学品在使用、贮存中可能对环境造成的污染。每年化学品泄露引发的安全事故为“0”件每年化学品引发的对重大环境影响事件为“0”件第二章管
29、理手册2.1 范 围2.1.1 总则2.1.1.1 公司依据GB/T190012000质量管理体系要求、GB/T240012004环境管理体系规范及使用指南和GB/T280012007职业健康安全管理体系规范及相关法律法规的要求，结合公司实际，建立健全了管理体系，编制了质量、环境和职业安全管理手册。2.1.1.2 本手册阐明了公司的管理方针，系统描述了公司的管理体系要求，是公司所有从事对质量、环境和职业健康安全工作有影响的部门和人员必须共同遵照执行的质量、环境和职业健康安全管理的基本准则。2.1.1.3 建立质量、环境和职业健康安全管理体系的目的在于通过对管理体系的有效应用，以证实公司有能力稳
30、定地提供满足顾客与适用的法律法规要求的产品，并通过管理体系的持续改进增进顾客满意，保护生态环境，维护员工安全与健康。2.1.1.4 公司依据GB/T190012000质量管理体系要求、GB/T240012004环境管理体系规范及使用指南和GB/T280012007职业健康安全管理体系规范三个体系一体化有利于减少管理体系建设的工作量，有利于减少三个管理体系要求之间的重复，避免做出不协调和相互矛盾的规定，保证管理体系的协调、统一、有序，提高管理效能，因此公司决定将质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系合并，编写一套管理体系文件。管理手册合并对照(见附录A)。2.1.2 应用范围：本手册覆
31、盖了公司活动屋的生产、服务的全过程，适用于公司内部管理，也适用于第二方和第三方认证。2.1.3 裁剪范围：裁剪7.3条款设计和开发2.1.4 本公司根据业务范围不提供设计和开发服务，对建设工程项目的设计和开发不负有责任，裁剪本条款后，不影响公司为顾客提供满足顾客和法律法规要求的产品的能力和责任，也不影响实施管理体系的能力，且能满足行业、顾客和法律法规及其他要求。2.2 引用标准1) GB/T190002000idtISO9000：2000 质量管理体系 基础和术语2) GB/T190012000idtISO9001：2000 质量管理体系 要求3) GB/T190042000idtISO900
32、4：2000 质量管理体系 业绩改进指南4) GB/T240012004idtISO14001：2004 环境管理体系 规范及使用指南5) GB/T280012007 职业健康安全管理体系 规范2.3 术语、定义和缩写2.3.1 通用术语和定义：本手册采用GB/T190002000及GB/T240012004和GB/T280012007给出的术语和定义。2.3.2 专业术语和定义：1) 三检制自检、专检、交接检2) 特殊工序指焊接。3) 特殊作业人员执行特殊工序操作的人员。4) 特殊岗位人员指与确定的重要环境与安全因素直接相关的岗位人员或与应急准备和响应直接相关人员（如安全员、消防准备人员等）
33、。5) 三工序指检查上道工序，保证本道工序，服务下道工序。6) 采购产品指由市场获得的资源，包括采购的材料、施工设备、劳务承包、委托加工等。7) 管理体系指公司的质量、环境和职业健康安全管理体系。8) 管理手册指质量、环境和职业健康安全管理手册9) 目标指公司的质量、环境和职业健康安全目标。10) 方针指公司的质量、环境和职业健康安全方针。11) 文件正本指经过审批的最新版的执行文件的原件或正式文件，无“受控”和“分发号”标识，正本由人力资源部档案室保管。12) 文件副本指正本文件的复印件，有“受控”和“分发号”标识。13) 不合格包括不合格材料、设备、过程、工序、环境与安全。14) 废物特指
34、在本公司范围内施工现场、办公场所、饭堂及生活中产生的废气、废水、肥料和垃圾等。15) 事故隐患主要指能导致事故发生的物的不安全状态等方面的缺陷，是“不合格”所涵盖的特定部分。16) 五同时在计划、布置、检查、考核、总结施工工作的同时，计划、布置、检查、考核、总结安全工作。17) 三级安全教育 指公司级教育、项目部级教育、班级教育。公司级教育是指新进员工在分配到项目部或工作岗位之后，由公司安全部进行初步的安全教育；项目部级教育是指新工人从公司分配到项目部之后，再由项目部进行安全教育；班级教育是指新工人进入工作岗位以后，由班组进行安全的教育。18) 职业病指劳动者在生产及其他职业活动中，因接触职业
35、危害因素引起的疾病。2.4 质量、环境和职业健康安全管理体系2.4.1 总要求：为实现管理方针及目标、指标，满足顾客及其他相关方的要求，公司依据GB/T190012000、GB/T240012004和GB/T280012007及法律法规的有关要求，结合公司实际情况，建立、保持文件化的管理体系，并加以实施和持续改进其有效性。管理体系运行模式如图4-1。顾客和相关方（需求）管理职责法律法规、危险源质量要求、环境因素测量分析改进资源管理运行控制管理体系持续改进质量、安全、环境绩效尊纪守法顾客和相关方（满意） 产品实现输出输入 质量、安全、环境管理体系图4-1质量、环境和职业健康安全管理体系运行模式图
36、2.4.2 管理体系的建立2.4.2.1 为了满足顾客要求，并争取超越顾客期望，预防污染，美化环境，保障健康和安全，持续改进公司的质量、环境和职业健康安全管理水平及环境和职业健康安全状况，依据标准及相关的法律法规要求，管理者代表负责组织进行管理体系策划，开展环境和职业健康安全初始状态评审，识别并确定管理体系所需的过程及过程顺序和相互关系。2.4.2.2 总经理负责管理体系策划的决策，包括资源的配置，以支持各过程的有效运作。2.4.2.3 人务资源部是管理体系运行的归口管理部门，管理者代表负责组织编制质量、环境和职业健康安全管理手册、程序文件及相应的支持性文件，以确定有效控制过程的准则和方法，使公司的质量、环境和职业健康安全管理及其各项活动实现规范化、标准化和程序化，确保各过程的有效运行和控制。2.4.3 管理体系的实施、保持和改进2.4.3.1 根据顾客、法律法规和公司要求，确立公司的管理目标进行细化，规定保证目标实现的方法，建立和保持