【工作总结】机关事务管理局年度工作总结范文.docx

《【工作总结】机关事务管理局年度工作总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】机关事务管理局年度工作总结范文.docx（16页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、第 1 页 机关事务管理局年度工作总结范文 特征码 UDvVBxcUPMVVFZGiMGgG 篇一： 20XX 年，我局在县委、县政府的正确领导下，在市局的关 心指导下，认真学习贯彻党的十八大和十八届三中、四中全会 精神，围绕县委、县政府中心工作，紧扣为县机关管理、服务、 保障工作重点，扎实开展党的群众路线教育实践活动，认真贯 彻中央“八项规定”和厉行勤俭节约反对铺张浪费条例 ，积 极推进全县公共机构节能开展，加强全县公务用车管理及公务 用车改革，切实降低机关运行成本，各项工作均取得显著成效， 确保了县机关高效运转，特别是公共机构节能工作连续获全市 先进。现将全年工作总结如下： 一、围绕中心，

2、科学谋划，事务工作迈上新台阶 （一）强化管理，综合保障“零投诉” 。一是针对行政中心 相关设备老化、能耗高等实际问题，加强水、电设施设备经常 性保养和维护，全年共完成设施设备保养维修 600 余次，疏通 第 2 页 管道 50 余次，为县委县政府广场大型活动提供供电保障 30 余 次；二是开展全县党政机关办公用房清理整改工作，根据中央、 省、市关于党政机关停建新建楼堂馆所和清理办公用房的通 知精神，元月份，按照“严格标准、自查自纠、统计汇总、 加强督查”的要求，开展了办公用房清理整改工作，通过清理 发现超标准面积 1640、21，整改腾出面积共计 1667、09， 整改比例达到 101%。4

3、月份对全县各乡镇办公用房清理整改情 况进行督查，全县党政机关办公用房没有违规现象；三是规范 固定资产管理，对局机关和行政中心、领导公寓固定资产进行 登记造册。 （二）严格标准，会务保洁“零差错” 。在会议服务上，进 一步完善服务工作职责，精准把握会议流程，严格执行操作标 准，建立工作联系机制，确保了会议服务品质，圆满完成了县* 会、政协会、县委全委会、县党的群众路线教育实践活动会等 大中型会议 200 余场次。 （三）科学防范，安保事件“零发生” 。一是落实带班值班 制度。严格实行局领导带班、中层干部当班、安保人员 24 小时 值班制度；二是强化登记制度。对来访人员严格实行登记制度， 对上访人

4、员及时进行引导分流并做好说服解释工作，加强与公 安、消防、信访和应急部门的密切配合，全年共劝阻群体上访 第 3 页 40 余起 2000 余人次；三是加强巡逻。对行政中心实行 24 小时 监控，夜间不定时巡逻，今年 3 月 12 日成功抓获一起入室盗窃 犯罪嫌疑人；四是科学防范。每月对消防器材进行检查，加强 安保人员对消防知识的学习，使安保人员熟悉消防器材的使用， 确保突发事件反应迅速，今年 10 月份帮助县政务中心扑灭一起 电路短路引起的火灾事故，减少了财产损失。县行政中心全年 实现了无刑事案件、无治安案件、无火灾事故、无责任事故的 目标。 （四）提升质量，食堂用餐“零事故” 。一是改善膳食

5、质量。 针对机关干职工用餐人数增多的情况，提高用餐标准，由原来 的“两菜一汤”调整为“三菜一汤” ，并科学制定每周菜谱，做 到荤素合理搭配，得到了机关干职工的一致好评，全年完成机 关干部职工用餐 4 万余次；二是强化食品安全。严格执行食品 “卫生条例” ，加强对食品采购、储存、加工的管理、卫生和安 全工作，狠抓各项制度的落实，确保食品安全；加强仓库管理， 对各类物品严格分类保管，定期盘库，确保物品先入先出，做 到不浪费，不断档；三是抓好厉行节约。严格执行中央厉行 节约反对铺张浪费条例和县接待工作有关规定，做到勤俭节 约，热情服务。全年累计接待中央省市来宾 136 批次 1769 人。 四是及时

6、更新设备。为保障餐饮用水水质和菜肴保温问题，12 月份投入资金 4 万余元安装 2 台大型净水设备和 3 台保温柜。 第 4 页 （五）加强创建，营造优美环境。一是根据县“创建办” 文件要求，我局从 3 月份开始，每星期一、星期五对责任路段 开展环境卫生、交通秩序、占道经营、餐饮行业排污、清理 “牛皮癣”和文明劝导工作，通过一年的创建工作，责任路段 环境卫生、交通秩序明显好转；二是对县行政中心大楼实行卫 生保洁分片包干制，要求保洁人员提前 2 小时到岗清洁，全天 保洁，做到“*” （即不见积水、不见积尘、不见杂物、不漏垃 圾、不乱倒垃圾） ，确保院落干净整洁，营造了环境优美、心情 舒畅的办公环

7、境；三是加强庭院绿化的护理，扎实做好浇水、 施肥、防病治虫、修剪工作，并对机关大院 40 余亩后山投入资 金 2 万余元进行全方位的白蚁防治和树木整理、杂草清除工作。 全年累计组织 400 余人次进行园林绿化工作，确保了机关大院 一年四季花红树青。 二、严格规范，加强引导，业务工作取得新成效 （一）规范管理，公车治理有序推进。一是成立以彭文华 县长为组长、贺根发常务副县长为副组长的领导小组，从各成 员单位抽调人员组成了领导小组办公室，负责全县公务用车制 度改革工作；二是做好公务用车处置工作。我局全程参与公务 用车拍卖，对拍卖情况及时整理归档。今年，全县共处置公务 第 5 页 用车 19 辆，其

8、中公开拍卖 14 辆，报废 5 辆；三是做好违规车 辆专项清理整治。按照江西省人民政府机关事务管理局印发 的通知要求，我局对全县公务用车情况进行清理，全县共清 理 28 辆超标车辆，其中 26 辆排量超标的封存，2 辆返还下属 借用单位车辆；四是认真做好公务用车制度改革信息摸底统计 工作。今年我局牵头 2 次派专人赴南昌和新余学习公务用车改 革信息系统，召开 2 次公务用车改革信息系统培训会，要求各 单位部门客观合理、实事求是做好系统信息的填报，完成了全 县公车单位信息、车辆信息、车辆费用、司勤人员等有关信息 摸底统计工作，为下一步制定公务用车制度改革方案奠定了坚 实基础。 （二）巩固成效，公

9、节工作有序运转。一是制定相关文件， 指导节能。制定了上栗县公共机构能源资源消费统计实施方 案 、 上栗县 20XX 年公共机构节能宣传周活动安排的通知 、 关于印发上栗县 20XX 年度考核评价公共机构节能评分细则的 通知等一系列文件，指导全县公共机构节能工作有序开展； 二是及时上报数据，规范节能。严格按照省市要求，对全县各 公共机构数据进行一次仔细核查，每月对上报的能源资源消耗 统计数据做到严格把关，确保数据真实、准确；三是开展各种 培训，宣传节能。组织了乡镇、教育、卫生 10 个单位节能工作 人员参加国管局节能管理远程培训，举办了全县公共机构能耗 第 6 页 统计员、联络员培训班，参训人员

10、 120 余人。开展节能宣传周 活动，通过张贴宣传画、悬挂横幅、举办展览、举办节能知识 竞赛、利用电子屏宣传等方式，宣传普及节能知识；四是做好 创建示范，带动节能。认真做好省级节约型公共机构示范单位 的创建工作，已申报上栗镇人民政府、县中医院为省级节约型 示范公共机构；五是加强检查验收，督促节能。11 月份，对全 县 76 个公共机构采取听取汇报、查看资料、实地查看等方式进 行了专项督查，并对检查结果进行通报。 三、紧扣主题，形式多样，队伍建设呈现新面貌 （一）聚焦“四风” ，深入开展党的群众路线教育实践活动。 自今年 2 月份开展党的群众路线教育实践活动以来，我局按照 “照镜子、正衣冠、洗洗

11、澡、治治病”总要求，紧紧围绕“为 民务实清廉”主题，认真开展各环节工作，始终坚持两手抓、 两不误、两促进，形成了教育实践活动与业务工作整体推进的 良好局面。一是开展宣传动员，制定活动计划。成立局教育实 践活动领导小组，制定了活动方案，召开了教育实践活动动员 大会，制作了活动宣传栏，印发了 100 份一封至群众的公开信 下发到基层群众；二是严格落实方案，多种形式开展活动。采 取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式， 每位党员按要求完成了读书笔记和撰写心得体会；组织支部全 第 7 页 体党员和入党积极分子到莲花一枝枪纪念馆、列宁学校、龚全 珍工作室参观；与新党员入党宣誓相结合，组织支

12、部全体党员 重温了入党誓词；三是深入基层群众，广泛征求意见建议。通 过召开座谈会、设立意见箱、发放意见表、谈心谈话等方式征 求意见、建议，收集疏理“四风”问题 26 条。四是认真查找问 题，扎实开展批评。班子成员认真开展交心谈心活动，召开了 领导班子专题民主生活会和组织生活会，制定了领导班子整改 方案和领导干部整改措施。五是确保整改落实，加强建章立制。 针对查找出来的问题和征求到的意见，制定了县机关事务管 理局党的群众路线教育实践活动整改方案 、 县机关事务管理 局党的群众路线教育实践活动专项整治实施方案 、 县机关事 务管理局集中解决“四风”突出问题制度建设计划和关于 开展党政机关及事业单位

13、公务用车问题专项整治的实施方案 ， 并严格按照时间节点和要求完成整改。 （二）分解目标，大力开展“四比四看”活动。对照县委、 县政府开展“四比四看”活动要求，结合我局实际，制定了 县机关事务管理局“四比四看”活动方案 ，在全局干部职工 中开展了“比改革看创新，比作风看表现，比服务看评价，比 业绩看亮点”的“四比四看”活动，并将县“四比四看”考评 内容进行分解到班子成员、具体到股室，责任到人，进一步增 强全局干职工大局意识、服务意识、改革创新意识和争先进位 第 8 页 意识。 （三）完善制度，加强作风建设。针对在党的群众路线教 育实践活动中收集到的自身建设和内部管理方面存在的问题， 进一步完善了

14、干部职工考核办法 、 干部职工学习制度 ，将 工作业绩、作风建设与岗位调整、干部任免和绩效考核相结合。 制定物品管理制度 ，加强对物品采购、出入库的管理。制定 干部职工考勤制度 ，实行干职工上下班指纹考勤，强化绩效 考核，有效推动全局整体工作的落实。 （四）乐于奉献，树立事务队伍良好形象。结合党的群众 路线教育实践活动，我局开展了一系列活动。一是开展“当爱 心志愿者，争做群众贴心人”活动。组织全体干部职工到金山 镇敬老院、桐木镇敬老院开展 2 次献爱心活动，慰问服务五保 老人 170 余人，赠送价值 10000 余元的慰问品 190 份，到上栗 镇新民村烈士塔进行义务劳动；二是开展“五入结亲”

15、活动。 局班子成员和科级后备干部每人在户籍所在地与 3 户群众“入 户结亲” ，局中层以上干部每人与局退休困难职工开展“一对一 帮扶” ，扶助对象 12 人次，扶助金额 1 万余元；三是积极开展 抗洪救灾。 “5、25”洪灾发生后，我局迅速行动，在确保县行 政中心安全平稳、保障有力的同时，积极参加县委县政府的抗 洪救灾活动，组织开展了上栗镇平安社区、滨河社区的道路清 第 9 页 淤及灾情调查工作，帮扶资金 2 万元为桐木镇杨坊村倒房户叶 玖华进*屋重建；组织单位干职工募捐资金 4800 元并安排资金 3 万元帮助上栗镇用于灾后重建。通过开展以上活动，树立了 良好的机关事务管理队伍形象，得到县委

16、、县政府的肯定，在 “龚全珍式道德模范”评选中，我局后勤中心周德富同志荣获 “爱岗敬业道德模范”提名奖。 总结今年的工作，取得了一定的成绩，但也存在一些问题 与不足：一是干职工队伍结构不合理，业务素质和服务水平有 待进一步提高；二是管理机制不够完善；在明年的工作中我们 将进一步采取有力措施，切实加以改进。 四、20XX 年工作计划 （一）工作思路 20XX 年，我局将以十八大和十八届三中、四中全会精神为 指导，按照县“一三三三六”工作思路和“四比四看”活动要 求，结合我局工作实际，努力实现“三加强、三提高”工作目 标，即“加强运行保障、提高服务水平，加强改革创新、提高 管理水平，加强作风建设、

17、提高队伍素质，使机关事务管理上 有新提高，建设上有新突破，服务上有新特色，业务上有新进 第 10 页 步，为全县经济社会发展作出更大贡献。 （二）具体举措 1、以改革精神为指导，着力强化管理职能 公务用车改革与省市同步推进，巩固公车专项治理成果。 深入推进公共机构节能工作，争创全省节能先进县。 抓好设施设备管理，确保水、电等设施正常运行，优化 行政中心供电布局。 配合做好畅通工程，对县城各部门单位公共停车场所进 行登记造册，科学规划，缓解县城停车难问题。 2、以服务大局为中心，着力提高服务保障水平 进一步强化服务意识、改进服务方式，高标准、高质量 地做好机关日常服务和保障工作。 第 11 页

18、进一步强化安全保卫。加强日常值守、出入登记、隐患 排查、信访管理、停车秩序等安保工作，保障机关安全有序运 行。 进一步强化后勤服务。加强对后勤服务中心人员的专业 培训，不断提高后勤人员的专业素质；严格执行食品行业卫生 标准，确保食品卫生安全。 全力做好应急突发事件的处置工作。不断完善应对突发 性事件工作的预案和应急措施。 3、以争先创优为抓手，着力增强内部管理效能。 优化岗位配置，合理调配人员，适时轮岗交流，力争人 尽其才，人尽其用。 加强岗位技能培训，建立一线岗位技能培训长效机制， 实行统一培训和分岗培训相结合。 加强管理考核，进一步完善管理制度，加强绩效考核和 效能督查，确保制度发挥实效。

19、 第 12 页 篇二： 20XX 年以来，区机关事务管理局在区委、区政府的正确领 导和区各部门的支持配合下，紧紧围绕区委、区政府中心工作， 发挥机关后勤管理、服务、保障、协调的职能作用。今年来的 工作可以概括为四句话：突出了一个主题，推进了两项服务， 加强了三项管理，落实了四项保障。 一、突出一个主题：“质量提升年”主题 我局今年重点围绕“刷新服务观念、提升服务质量” ，开展 了“质量提升年”主题活动。活动内容主要包括“两个建设” （干部思想建设、纪律作风建设）和“七个提升” （提升政务会 务服务、提升饭堂膳食服务、提升设施设备维护服务、提升安 全保卫服务、提升车辆保障服务、提升政务接待服务、

20、提升内 部保障服务） 。活动期间，我局制定主题活动方案，召开全局动 员大会，推进活动开展，通过问卷调查和上门走访，以及召开 全区机关事务工作会议，全面收集各相关单位对区机关事务后 勤服务工作的意见建议，随后据此制定并落实了一系列配套改 进措施。 二、推进两项服务：会务服务、膳食服务 第 13 页 1、会务服务：一方面，在年初的区*、政协“两会”举办 前，我局便尽早谋划提前部署，专门制定安全、消防、突发事 件处置等多套工作方案和预案，加强消防保障和安全巡查，做 好机关大院及大会时的交通疏导和车辆停放工作。另一方面， 扎实做好日常的各项会务服务，今年至今，累计完成了 1900 余 次、近 3400

21、0 余人次的会议服务工作。同时，为改善管理中心 大厦保洁工作，于 3 月份重新实施区委大楼卫生保洁项目公开 招投标，引进优质管理力量和服务队伍，在 9 月份面向大楼各 单位开展卫生管理问卷调查，满意率达 92%；针对区委大楼办 公用房调整及现有标识指示不足的情况，重新制作并安装了大 楼索引、楼层导图及办公室标识。 2、膳食服务：一是严把食品安全，构筑六个关口（进货渠 道、烹饪加工、容器摆放、餐具消毒、清洁卫生、垃圾处理） 和“三道防线” （进货时有保管员进行检查测试、切配时有部长 进行随机检查、出菜前有试菜员进行品尝） ，完善卫生岗位责任 制、工作规范和工作流程等制度，从未发生过任何饮食中毒类

22、 事故。二是注重科学搭配，通过聘请厨师和兼职营养师，指导 调整菜肴式样。三是重新修订机关食堂规章制度 ，明确后勤 管理的要求，从制度上确保后勤工作规范有序。 第 14 页 三、加强三项管理：治安管理、设备管理、节能管理 1、治安管理：一是全面加强安全保卫工作的组织协调。进 一步完善与信访、公安、消防等部门的联动协作机制，召开机 关大楼安全保卫情况通报分析会，共同研究部署各重要时间节 点的安保工作。二是突出做好大楼安检工作。成立了保安应急 防爆分队，并强化昼夜巡防和隐患排查等工作机制，落实外围 防控、大堂登记和楼层巡查三层防范，着力提升内保工作水平。 2、设备管理：一是扎实做好大楼设施设备检查维

23、护。建立 了大楼巡查保养制度，及时进行保养、维修、改造，排查各类 安全隐患。同时，对各专业设备进行系统梳理，建立了相应设 备台帐和图纸制度，并推出印制楼层安全提示、恶劣天气温馨 提示多项措施。二是深入推进大楼消防及用电安全管理。积极 协调大楼各单位明确消防安全工作分管领导和安全联络员，3 月份，组织举办了区委大楼各单位安全联络员业务培训班；5 月份，集中组织对区委大楼所有单位的用电及消防安全情况进 行了全面检查和整改。三是认真做好各项设备设施整改提升工 作。解决了大厦楼顶冷却塔共振问题并节省减震费用 7 万多元； 完成了南北消防楼梯间墙面、天棚的重新粉刷；推进机关大楼 “一卡通”建设；罗湖会堂

24、灯光音响及 LED 屏的改造施工；附 第 15 页 楼二楼多功能厅音响及投影改造已经完成。 3、节能管理：一是系统建立公共机构节能机制，在全区各 机关单位全面建立公共机构节能联络员制度，并组织联络员进 行节能培训；完成了 20XX 年全区公共机构能耗数据统计。二是 广泛开展公共机构节能工作的学习宣传活动，开展“节能宣传 周” 、 “能源紧缺体验日”活动，张贴发放节能温馨提示和宣传 画报，举办节能工作图片展等，广泛发动干部职工参与公共机 构节能工作。 四、落实四项保障：用车保障、停车保障、接待保障、内 务保障 1、用车保障：加强对大型活动用车、通勤用车等各种机关 用车的日常管理，做好日常检测和维

25、护等后勤服务。创新建立 “*、驾驶员、安全员三方安全联动”机制，与区*大队联合举 办安全教育培训会，区机关事务管理局于今年初获市*局颁发全 市道路交通安全“先进单位” 。 2、停车保障：对大楼停车场实施分区域管理和跟踪管理， 推出增设停车场保安值勤岗亭、更新停车场车位标识、增设倒 车挡杆、安装减速带、升级改造地下车库管理系统等多项措施。 第 16 页 3、接待保障：严格执行公务活动接待标准，严格实行接待 费审批、核算和接待单制度，完成区“两会” 、文博会、高交会 等各项大型政务活动接待等工作。 4、内务保障：积极推出一系列利于工作的业务培训课程和 工作促进措施，如今年联合区妇联举办“懿。学堂”服务礼仪 专场讲座，联合区工会举办职工服务技能培训班，不断提升干 部职工的工作技能，提升凝聚力和积极性。