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1、第 1 页 小区车辆管理工作总结 ppt 特征码 trrQiPoOdTaHjnBmMzhd 中义阿卡迪亚园区建筑面积 22 万平方米，园区共计 1257 户，入住率 48%，车位配比为 1:0.4，自 XX 年以来阿卡迪 亚车辆管理问题一直是困扰服务中心工作开展的一大难题。原 因是车位配比不够，很多业主没有购买到车位。这些没有停车 位的业主为了停车，经常占压草坪，堵塞消防通道，对园区路 面的设施破坏较为严重，这样即破坏了园区的美观，又对园区 车辆及人员的出行带来很大的安全隐患，业主对服务中心车辆 管理工作投诉率越来越高，园区停车问题逐步上升为服务中心 与业主之间的一种矛盾。 首先，我们考虑到园
2、区车位有限，我们认为应该尽可能的 解决停车问题，园区路面如可以停车，可以解决一部分停车问 题，我们根据园区实际情况和广大业主们对园区车辆行驶停放 中的一些焦点问题进行汇总整理形成车辆管理意见稿，在 2 月 份征询业主意见，征询主要内容为园区的行车路线、路面是否 同意停车等。入住业主的我们上门征询，未入住 686 户，我们 第 2 页 采取寄信件进行征询。征询表共发放 1254 份,收回 583 份(入住 业主全部收回),根据收回的业主意见表统计，92%的业主对征询 的内容表示同意，我们根据征询结果汇总，并形成临时车辆管 理规定讨论稿；我们在 3 月 6 日份召开第一次业主代表大会， 公布 2
3、月份征询结果及临时车辆管理规定讨论稿，参加会议人 员 48 人（园区 41 栋楼，每栋楼均由业主代表参加） ，业主代表 大会结束后，我们依据业主代表的意见对讨论稿进行修改完善， 在 3 月 21 日我们召开第二次业主代表大会对修改后的车辆管理 规定进行讨论确认，经过大家的讨论我们再次进行修改和完善， 在 4 月份我们将临时管理规定在园区出入口共三个明显位置进 行公示，公示两周，业主无异议，我们依据车辆管理规定起草 车辆管理服务协议 ，通知业主前来服务中心签定，同时我们 开始向业主办理停车证，有车位业主办理红色停车证，无车位 业主办理黄色停车证，便于我们区别外来车辆。 我们在 5 月份我们依据车
4、辆临时管理规定和服务协议的约 定，在园区路面划分停车位、导向箭头及制作安装道路标识牌， 开始试运行新的车辆临时管理规定；为方便业主的出行，提高 园区整体形象，依据车辆管理服务协议 ，我们对阿卡迪亚的 道闸系统进行升级，所需费用由业主承担，并将系统升级的方 案及收取的费用在园区进行公示，并将相关收缴情况主动向社 区居委会反映，接受居委会的监督，确保专款专用，6 月 30 日 我们将道闸系统安装完毕，实施阿卡迪亚车辆临时管理规定 ， 第 3 页 实施过程中，我们要求秩序维护队严格按照规定内容执行，由 于长期的停车习惯，很多业主还是在园区的西围墙停车，为了 解决问题，我们又对于西围墙能否停车征询业主意见，大部分 业主认为西围墙路面不准停车，我们将业主签字在西围墙进行 公示，对于仍停车的业主我们服务中心上门做解释工作。 XX 年 6 月 30 日我们将原有的道闸系统维修升级完成，业 主可刷卡进出园区。目前小区车辆管理运行良好，园区车辆停 放、行驶有序，业主满意度得到很大的提高，车辆管理取得良 好的效果。