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1、第1章 项目及项目管理基础,什么是项目 项目的生命周期 什么是项目管理 项目管理的产生发展史,在当今社会，一切都是项目，一切都将成为项目。,美国项目管理专业资质认证委员会主席Paul Grace,你听说过“项目” 你接触过“项目”,1.1 什么是项目,从人类开始有组织的活动起，就一直执行着各种规模的项目。 项目来源于人类有组织的活动的分化。,中国的古长城,埃及金字塔,中国的“两弹”计划,美国的阿波罗登月计划,中国的三峡工程,英法海底隧道,项目是在限定条件下，为完成特定目标要求的一次性任务。,包含三层含义： 项目是有待完成的相互关联的系列任务，有特定的环境与要求。 项目要在一定的组织机构内，利用
2、有限的资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成。 项目要满足一定性能、质量、数量、技术指标等要求。,项目与其他活动的区别,一个项目就是一次独一无二的冒险 项目由一系列相互关联的任务构成明确的目标 项目都有客户 项目包含一定的不确定性 项目需要资源 项目的生命期是有限的 项目组织具有临时性和开放性,项 目 的 特 征,1、项目的一次性 2、项目目标的明确性 3、项目的整体性,项目的属性,1、唯一性 2、一次性 3、多目标属性 4、生命周期属性 5、相互依赖性 6、冲突属性,1.2 项目的生命周期,项目从开始到结束，必然要经历的几个不同的阶段，就是项目的生命周期。,项目生命周期四阶段理论,第一
3、阶段：识别需求 第二阶段：提出解决方案 第三阶段：执行项目 第四阶段：项目结束 美国宾夕法尼亚州立大学Jack gido,第一阶段：识别需求,当需求被客户确定时，项目就产生了。 客户与项目承约商进行项目需求的识别。,第二阶段：提出解决方案,项目承约商提交标书，提出项目方案。 项目客户评估项目方案并确定中标者。,第三阶段：执行项目,执行项目方案以实现项目目标。 项目的监控、纠偏工作与项目目标的实现休戚相关。,第四阶段：项目结束,项目成果的移交、项目款项的清算。 项目绩效的评估。,项目生命周期的特征,项目资源耗费的变动性 项目风险的变动性 项目纠错费用随项目进程的急剧增长性,温水里的青蛙？,做项目
4、的人,项目生命周期的重要里程碑,1、检查点 2、里程碑 3、基线,1.3 项目管理,项目管理给人的直观印象是： “项目管理就是对项目进行的管理”。 这一意义下的项目管理就是： 通过项目干系人的合作，把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，不同程度地满足项目干系人需求的系列活动的总和。,1.3 项目管理,“2080”现象说明：项目失败20%的原因来自技术能力的缺陷，另外80%来自对项目运作的管理和控制出了问题。 项目管理实践的发展，使其内涵得到了丰富： 项目管理是“新的管理方式、新的管理学科的代名词”，是以项目管理活动为研究对象，探科学组织和管理项目活动理论与方法的一门学科。,项目管理的四个基本
5、目标,P：Performance即达到预期的绩效； C：Cost即在费用成本的预算约束内； T：Time即按时完成； S：Scope即符合指定的工作范围大小。,项目管理的特点,对象：项目或被当作项目来处理的作业 思想：全过程贯穿着系统工程的思想 组织：是柔性的，强调协调控制职能 方式：多层次的目标管理 体制：基于团队管理的个人负责制 要点：创造和保持使项目顺利进行的环境 方法、工具和手段：具有先进性、开放性,1.3.2 项目管理的职能,1、项目计划 2、项目组织 3、项目评价与控制,英吉利海峡隧道项目 投资100亿英镑,1.3.4 项目管理的环境,政治和经济环境 科学和技术环境 法规和标准环境
6、 文化和意识环境 地理和资源环境,项目管理发展的三个阶段（之一）,产生阶段(古代的经验项目管理阶段) 项目实施的目标是完成任务 典型项目：埃及金字塔 古罗马供水渠 中国的长城,项目管理发展的三个阶段（之二）,形成和发展阶段(近代科学项目管理阶段) 特点：强调管理技术 创造了关键路线法(CPM)和计划评审技术(PERT) 目的：实现时间、成本、质量三大目标 典型项目:美国军事计划 阿波罗登月计划,项目管理发展的三个阶段（之三）,现代项目管理阶段(全方位的项目管理) 特点： 管理范围不断扩大 应用领域进一步增加 与其他学科的交叉渗透和相互促进不断增强 引入人本管理及柔性管理的思想,新中国项目管理的发展历史,20世纪50年代，成功管理了前苏联援助的156个项目，奠定了我国的工业基础。 20世纪60年代，成功完成了大庆油田、红旗渠、原子弹、氢弹、人造卫星和南京长江大桥等大型项目。 1991年中国项目管理委员会成立，促进了我国项目管理与国际项目管理的沟通、交流和国际化、专业化的发展。,50年代前苏联援助项目,789工厂,武钢,50年代前苏联援助项目武钢,60年代国家项目-大庆油田,60年代 红旗渠,60年代项目-南京长江大桥,项目管理的发展趋势,项目管理的全球化 项目管理的多元化 项目管理的专业化,