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1、1,第一章人力资源管理概述,【学习目标】 1.掌握人才资源、劳动力资源、人力资源的相关概念； 2.掌握人力资源管理的含义及其职能； 3.掌握人力资源管理的任务及其主要内容； 4.掌握传统的人事管理和人力资源管理的区别； 5.了解人力资源管理的理论渊源； 6.了解人力资源管理面临的挑战。,2,第一节 人力资源概述,一、人力资源的定义 人力资源定义 （1）资源：经济学把可以投入到生产中去创造财富的生产条件统称为资源。 （2）人力资源：在一定范围内的人口中的劳动能力的总和。,3,2.人力资源构成 是由数量和质量两方面构成的。 （1）数量方面(p4-p5) (2) 质量方面 人力资源的质量方面是指劳动
2、者具 有的体质、智力、知识、技能、态度 和价值观等,4,3.人力资源与其他概念的关系 （1）人口：是一个国家和地区在一定时期内所有人的总和。 （2）劳动力：是指人口中达到法定的劳动年龄，具有现实的劳动能力，并且参加社会就业的那部分人。 （3）人才是具有特定知识技能和专长的劳动力。人才是指人力资源中层次较高的那部分人，相当于普通劳动力来说，人才就是较高层次的复杂劳动力。,5,人 口 丧失劳动能力者 人力资源 学生 劳动力 失业者 普通 人才 劳动者 资源 3. 讨论：人口、劳动力、人力资源与人才资源的关系,6,二、人力资源特征 1、人力资源的特征 能动性 时效性 持续性 增值性 社会性 再生性,
3、7,第二节 人力资源管理,一、人力资源管理定义 宏观意义上的人力资源管理是指政府对社会的人力资源进行开发和管理的过程，而微观意义上的人力资源管理是指企业内部对人的管理，即运用现代化的科学方法，对企业的人力资源进行合理地组织、协调、培训、调配，使人力和物力保持最佳的比例，同时对人的思想和行为进行适当的诱导、控制、监督，以充分调动人的主观能动性，协助组织实现目标。,8,二、人力资源管理的基本任务与内容 1人力资源的基本任务 人力资源的基本任务就是根据组织发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，搞好组织内员工的培训和开发，采取各种措施，调动员工的积极性，充分发挥他们的潜能，做到人尽其才，才尽
4、其用，提高组织的生产效率、和经济效益，进而推动整个组织各项工作的开展，以确保组织战略目标的实现（p11）。,9,2人力资源管理的主要内容 选、训、考、用、留、晋升、薪酬、福利和劳动关系等（p11）。概括起来无外乎包括求人、选人、育人、激人和留人。,10,三、传统人事管理与现代人力资源管理的区别 （1）管理理念不同； （2）管理内容不同； （3）管理模式不同； （4）管理手段不同； （5）在组织中的地位不同。,11,第三节 人力资源管理的历史和发展,纵观人力资源管理的发展历史，它经历了经验管理、科学管理、人际关系运动阶段及人力资源管理四个 发展阶段。 一、经验管理前阶段 亦即工业革命以前的时期。
5、 二、科学管理阶段 “科学管理之父”泰罗。 三、人际关系运动阶段 梅奥：“霍桑实验”。 四、从人事管理到人力资源管理,12,经验管理阶段（18世纪后期至19世纪末） “人”被视为“物质人”，在雇主眼里只是会说话的工具，完全忽视他们的心理需求。雇主凭经验管理工人。 科学管理阶段（19世纪末20世纪早期） 欧洲的工业革命导致了生产效率的进一步提高和劳动分工的进一步明确，由此产生对工人进行科学管理的需要。 美国工程师泰勒提出了劳动定额管理和劳动计件奖励制度和人是“经济人”假设 人际关系运动阶段（2030年代） 梅奥提出人是“社会人”假设,13,现代管理阶段（二战以后） 20世纪60年代，有了教现代意
6、义上的人事管理；把员工看成使企业的成本，以工作为中心，强调监督与控制； 20世纪70年代， 企业开始注意人的因素，企业意识到应当协调员工关系，加强企业内的人际沟通。 20世纪80年代，人力资源管理问世，把员工看成企业的宝贵资源。 20世纪90年代，许多企业意识到人力资源管理不仅对企业的经营与发展起重要作用，且起着决定企业命运的作用。,14,第四节 西方人力资源管理理论的发展,一、西方人力资本理论的形成和发展 1资本、人力资本、人力资本与人力资源。 2沃尔什（1935）、明瑟尔（1958）、舒尔茨 3舒尔茨的人力资本理论 舒尔茨认为，人力资本与物质资本是资本的两种形式。所谓人力资本，就是体现在劳
7、动者身上的、以劳动者的知识与技能或者质量表现出来的资本。 人力资本的主要思想（p31),15,二、西方人力资源管理的理论渊源 人力资源管理的对象是人，整个人力资源管理发展史就是对人的认识关于人的理论的演变史。 1理论 代表人物是泰勒、麦格雷戈 （）基本观点 （）理论指导下的管理方式特点 2行为科学理论 代表人物是梅奥。“社会人”假设。 （）基本观点 （）行为科学理论指导下的管理方式特点,16,理论 代表人物是马斯洛，提出了“自动人”（“自我实现的人”）的人性假设。 （）基本观点 （）理论指导下的管理方式特点 理论 （）基本观点 （）理论指导下的管理方式特点,17,思考： 人力资源管理是每一位管
8、理者的职责，而不仅仅是人力资源管理部门的事。凡是管理者都需要在人力资源管理观念和技巧方面具有扎实的功底。 赢得员工的献身精神是成功的人力资源管理的基石，而企业中每个人力资源管理的实践环节，都非常有助于员工献身精神的培养。,18,讨论 1. 分析“三个和尚没水喝”现象。 2. 这儿有八种人，你准备怎么安排他们？ （） 勇敢但不计后果； （） 点子多但不听话； （） 有本事但过于谦虚； （） 听话但没有原则； （） 踏实但没有创意； （） 能力强但不善合作； （） 机灵但不踏实； （） 是将才但有野心,19,我们有时埋怨手下这不是那不是，但站在人力资源管理科学的角度看问题，我们认为：没有不好的员工，只有不好的老板。这话可能有些人不爱听，但建立这样的理念很重要。 这就是一个人力资源管理问题：把合适的人放在合适的位置。,