张瑞敏(海尔集团CEO).ppt

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1、张瑞敏张瑞敏 1.1.海尔集团首席执行官海尔集团首席执行官 2.2.中华人民共和国书画家中华人民共和国书画家 3.3.河北省邯郸市第三中学教师河北省邯郸市第三中学教师 1.1.海尔集团首席执行官海尔集团首席执行官 张瑞敏，男，汉族，张瑞敏，男，汉族，19491949年年1 1月月5 5日出生，日出生， 山东省山东省莱州市莱州市人，高级人，高级经济师经济师，19951995年获年获 中国科技大学中国科技大学工商管理硕士工商管理硕士学位，现任中学位，现任中 共第十七届中央委员会候补委员、共第十七届中央委员会候补委员、海尔集海尔集 团团董事局主席兼董事局主席兼首席执行官首席执行官。此外，尚有。此外，

2、尚有 福建籍同名书画家、邯郸同名教师。福建籍同名书画家、邯郸同名教师。 卓越管理卓越管理 在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精在管理实践中，张瑞敏将中国传统文化精 髓与西方现代管理思想融会贯通，髓与西方现代管理思想融会贯通，“ “兼收并兼收并 蓄、创新发展、自成一家蓄、创新发展、自成一家” ”，创造了富有中，创造了富有中 国特色、充满竞争力的海尔文化。从国特色、充满竞争力的海尔文化。从“ “日事日事 日毕、日清日高日毕、日清日高” ”的的OECOEC管理模式，到每个管理模式，到每个 人都面向市场的市场链管理，到人都面向市场的市场链管理，到“ “人单合一人单合一” ” 的发展模式，再到卓越运营的

3、商业模式，的发展模式，再到卓越运营的商业模式， 张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世张瑞敏在企业管理上的不断创新赢得了世 界管理界的高度评价。界管理界的高度评价。 到到20092009年为止先后有美国的年为止先后有美国的哈佛大学哈佛大学和南加州大和南加州大 学，瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学学，瑞士洛桑国际管理学院，法国的欧洲管理学 院、日本神户大学等商学院共做了十六个案例，院、日本神户大学等商学院共做了十六个案例， 涉及企业兼并、财务管理、涉及企业兼并、财务管理、企业文化企业文化等方面，特等方面，特 别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做别是颇具权威的瑞士洛桑国际管理学院为海尔做

4、 的的“ “市场链市场链” ”案例已被纳入欧盟案例库。信息化时案例已被纳入欧盟案例库。信息化时 代，海尔开始了信息化流程再造，着力打造卓越代，海尔开始了信息化流程再造，着力打造卓越 运营的商业模式，被管理界称为是运营的商业模式，被管理界称为是“ “海尔的信息化海尔的信息化 革命革命” ”。 管理目标管理目标 张瑞敏的目标是使海尔成为世界名牌。据张瑞敏的目标是使海尔成为世界名牌。据 全球权威消费市场调查与分析机构全球权威消费市场调查与分析机构 EUROMONITOREUROMONITOR最新调查结果显示：按销最新调查结果显示：按销 售额统计，海尔集团在全球白色电器制造售额统计，海尔集团在全球白色

5、电器制造 商中排名第四，按品牌销量统计，海尔已商中排名第四，按品牌销量统计，海尔已 跃升全球第一大白色家电品牌。跃升全球第一大白色家电品牌。 20062006年，在年，在亚洲华尔街日报亚洲华尔街日报组织评选组织评选 的的“ “亚洲企业亚洲企业200200强强” ”中，海尔集团连续第四中，海尔集团连续第四 年荣登年荣登“ “中国内地企业综合领导力中国内地企业综合领导力” ”排行榜榜排行榜榜 首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响首。海尔已跻身世界级品牌行列，其影响 力正随着全球市场的扩张而快速上升。力正随着全球市场的扩张而快速上升。 张瑞敏和他的同事们已经把一个集体企业张瑞敏和他的同事们已经把一个

6、集体企业 变成国际知名的跨国企业，并且他们正在变成国际知名的跨国企业，并且他们正在 通过流程机制的建立和卓越商业模式的打通过流程机制的建立和卓越商业模式的打 造，创造和满足全球用户需求，使中国在造，创造和满足全球用户需求，使中国在 世界市场舞台上有了真正优良的企业形象世界市场舞台上有了真正优良的企业形象 。他们会以持续的创新丰富这种形象，为。他们会以持续的创新丰富这种形象，为 振兴振兴民族工业民族工业做出更大的贡献。做出更大的贡献。 获得荣誉获得荣誉 英国英国金融时报金融时报“ “全球全球3030位最具声望的企位最具声望的企 业家业家” ”（19991999） 中共中央中共中央“ “全国优秀共

7、产党员全国优秀共产党员” ”（20012001） 世界性慈善组织国际联合劝募协会世界性慈善组织国际联合劝募协会“ “全球杰全球杰 出企业领袖出企业领袖” ”（20022002） 美国美国财富财富杂志杂志“ “亚洲亚洲2525位最具影响力的位最具影响力的 商界领袖商界领袖” ”（20042004） 英国英国金融时报金融时报“ “全球全球5050位最受尊敬的商业领袖位最受尊敬的商业领袖 ” ”（20052005） 共青团中央共青团中央“ “希望工程希望工程2020年特殊贡献奖年特殊贡献奖” ”（20092009） 美国美国商业周刊商业周刊“ “中国最具影响力中国最具影响力4040人人” ”（200

8、92009 ） 美国美国财富财富（中文版）（中文版）“ “中国最具影响力商界领中国最具影响力商界领 袖袖” ”（20102010） 全球政商领袖基金会全球政商领袖基金会“ “睿智领袖精英奖睿智领袖精英奖” ”（20112011） 个人影响个人影响 19981998年以来，先后应邀登上哈佛大学、瑞年以来，先后应邀登上哈佛大学、瑞 士国际管理学院、哥伦比亚大学、沃顿商士国际管理学院、哥伦比亚大学、沃顿商 学院等世界一流大学的讲坛。学院等世界一流大学的讲坛。19971997年荣获年荣获 亚洲周刊亚洲周刊颁发的颁发的“ “19971997年度企业家成就年度企业家成就 奖奖” ”19991999年被英国

9、年被英国金融时报金融时报评为评为“ “全球全球3030 位最具声望的企业家位最具声望的企业家” ”第第2626名；名； 20022002年年9 9月月6 6日，荣获国际联合劝募协会设日，荣获国际联合劝募协会设 立的立的“ “全球杰出全球杰出 企业领袖奖企业领袖奖” ”和和“ “最佳捐赠者最佳捐赠者 奖奖” ”，是国内唯一获此殊荣的企业家。，是国内唯一获此殊荣的企业家。20032003 年年2 2月月1414日，在中国中央电视台举办的日，在中国中央电视台举办的“ “感感 动中国动中国20022002年年度人物年年度人物” ”评选活动中，成为评选活动中，成为 惟一获此殊荣的企业家。惟一获此殊荣的企

10、业家。 个人观点个人观点 1.1.有缺陷的产品就是废品 。 2.2.东方不亮西方亮。东方不亮西方亮。 3.3.只有淡季的思想没有淡季的的市场只有淡季的思想没有淡季的的市场 。 4.用户的难题就是我们的课题 5.下道工序就是用户 经典语录经典语录 1 1、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就、什么叫做不简单？能够把简单的事情天天做好，就 是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的是不简单；什么叫做不容易？大家公认的、非常容易的 事情。非常认真地做好它，就是不容易。事情。非常认真地做好它，就是不容易。 2 2、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只 有拿自己的心去交换。有拿自己的心去交换。 3 3、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负、对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对员工负 责，员工反过来就会对你负责。责，员工反过来就会对你负责。 4 4、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将 才，才，“ “八才八才” ” 。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护 人，即把人当作人，即把人当作“ “人人” ”而非而非“ “非人非人” ”。