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1、版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,1,向案例学习 比向理论学习更重要,向经验借鉴意识,向经验请教意识 我们必须在各种各样 的情况环境下向经 验请教，指导我们能 从许多事例中引伸到 隐含的规律。 达芬奇,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,2,全息而彻底地沟通沟通魔术,案例解决了 沟通的人性障碍,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,3,理解 参与 投入,挖掘潜力,快乐 激情 主动,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,4,科学管理是一场全面的心理革命,不是计算成本的新制度 不是支配工人的计划 不是对工人动作的分析 不
2、是一大批管理表格 不是谈到科学管理时人们所想到的任何方法。 这些方法只是科学管理的有益辅助手段。,工人进行一场全面的心理革命要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一场心理革命。 管理者进行一场心理革命对工人的问题和责任上进行一场心理革命。,没有双方全面的心理革命，科学管理就不存在,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,5,“做”与“管”的哲学,变人的劣根性为积极性的魔方,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,6,在战争中学习战争 毛泽东,现 场,互 动,案 例,即 时,工作现场变 为培训现场,将管理考核变为培训单 将专业会变成培训会,以工作中出现的案例
3、到现场即时培训,变老师/领导为教练 将索赔单变为培训单 利用各种培训形式 （研讨会/成果发布会/小组会）,现场培训， 培养员工务实精神,案例培训， 培养实战型人才,即时培训， 培养员工解决问题 的紧迫性和时效性,互动培训， 碰撞出闪光的火花,训,培,现场,试点,能本管理下 培训即管理,工作学习化，学习工作化,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,7,执行经理如何将自己的愚蠢合理化的？,复杂化可让我们的工作看上去很重要； 复杂化被用来证明资金、时间和其他资源投入更合理； 复杂化允许我们对未来的工作晚点插手去做； 当我们不能立即回答问题时，复杂化能给我们提供借口； 复杂化是我们在
4、做实际事时，拖拖拉拉的有效措辞； 复杂化能帮助我们避开最让人害怕的事情：对结果负责； 复杂化可以提高我们的权威性； 复杂化可以培育我们的官僚气质,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,8,回归管理的真谛简单,案例测评 假如你在过河时 电梯故事 简单是一种人性化 简单是一场信息革命 简单不是单纯,简单是一种思维方式,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,9,在管理推进中：错比对更重要,经理人愈能承认错误，他成功的可能性愈大。 承认错误是一个人力量的源泉。 美国田纳西银行前总经理L特利,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,10,优秀是卓越的大
5、敌 也是执行力的大敌,只因为优秀，所以糟糕 行有不顺，反求诸己 贤人以他人为师，圣人以己为师,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,11,与成功的愿望做对抗的素质表现,自以为是 忙就是好 官僚习气 心气浮躁 心态不正 归罪于外 雇佣思想 心理脆弱 局限思考 被动行事,自以为了不起，谁也不如自己，听不了意见 “忙”就是“盲”；“忙就是好人” 官不大，僚不小：程序、规矩、研究研究等 注重眼前利益；不关心；不耐烦；不投入 总认为自己付出的多，得到的少 问题归罪于外部；归罪于别人；归罪于大环境 公司不是我的；不关我事；我需管那么多么 没有逆境商和挫折商；高层讧事，中层讧人 “一亩三分
6、地”外不管，责任仅仅在自己的领地 等、要、靠；拨一下，动一下。不拨不动,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,12,6大常见问题,只知其理、不善其行、嘴高手低 不善始善终、虎头蛇尾 敷衍、拖沓、松散、马虎 无事生非、做无用工和负效劳动 做不到位、做事总是欠缺一点 “三胡”现象-胡弄、胡干、胡说,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,13,优秀是卓越的大敌,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,14,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,15,成绩归队员，失误归自己,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,1
7、6,执行经理的大问题意识,发现不了问题，就是最大的问题。 终端的问题就是领导的问题。 “事”是人的“镜子”，“员工”是“干部”的镜子。 掩盖问题，就是制造危机 重复发生的问题就是作风的问题 没有问题，就没有机遇,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,17,解决之道 基本管理道场机制,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,18,执行有力的意识,全力以赴 专家意识 细节功夫 到位理念,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,19,执行“有力” 四步走,一一计划 环环讲细 步步落实 事事到位,如何干好？（办法）,版权所有者：江广营JGY625VIP
8、.SINA.CON,20,每天5个必须与个机制,每天必须要有成就欲，每天必须要有成就感 每天必须去发现、研究、解决问题，做不到就是失职。 每天必须给每位员工创造良好的创新空间。 每天必须要有创新的行为，要亲自做因果图。 每天管理日志必须做，并且要做到位。,“非典”机制,“狼羊”机制,“道场”机制,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,21,三、创新氛围是前提 三公 三心,三公 公平、公正、公开 创造透明的人际关系 公平 在机制下人人平等，按制度严格实施 公正 搭建一个机制平台，按制度严格实施 公开 将解决问题的结果公开公示，置于群 众监督之下,三心 热心、诚心、知心 换员工的
9、铁心 解决疾苦要热心 批评错误要诚心 做思想工作要知心 用三心换来员工以企业的铁心,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,22,人本激励法-10/10法则,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,23,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,24,无论是天之娇子，还是豪门权贵，都要被制造成枪膛里的“一颗子弹”。 经受炼狱般的折磨才有望叩开胜利之门,进入西点军校必须进行 脱胎换骨的“重塑手术”,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,25,西典军校的荣誉准则 每个学员绝不说谎、欺骗、或者偷窃，也决不容忍其他人这样做。,版权所有者：
10、江广营JGY625VIP.SINA.CON,26,爱 心 与 低 能,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,27,自 我 塑 造 法则,优秀者，自己雕塑自己 卓越者，不仅仅自己能雕塑自己，他影响着人们的自我塑造,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,28,只有认真经历每一天,经历 不等于 财富,实现高绩效与其说是一个目标，倒不如说是一个历程。,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,29,解决之道之三 通过抓人来抓事，通过抓事来抓人,一.案例管理法与管理创新 二.8+1行为流程 三. 简单的背后 四.变劣根性为积极性的哲学,版权所有者：江广营
11、JGY625VIP.SINA.CON,30,解决之道之四 强势文化与高效能执行力,核心内容 文化发展 比利润增长 更重要,一. 人的本性决定一切 二. 卓越领导力与强势企业文化 三.重塑人性的强势文化魔方 四. 提升执行力的10+1操作要点 五颠覆现行管理悖论的9大变革 六.高效能执行力机制,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,31,人的本性决定一切 决定人的本性的是哲学 形成人的本性的是文化 我们今天就要 重塑人的本性,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,32,“麻将”是一个变态哲学家“玩人”的工具,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CO
12、N,33,心理结构与行为机制,人的任何行为，都有一定的心理基础。 探讨行为规律，必须首先探讨心理规律。 研究执行行为，必须研究执行的心理机制。,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,34,行为的内在力量机制,超 我 外在力量的内化 习俗 激励 道德 伦理 法律 社会理想等，不跟社会冲撞,自 我 现实原则；采取行动 满足需求,本 我 本能需要 制造需要 快乐原则 愿望满足,最大力量,本身无力,原始力量,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,35,文如何化？,教化内化内化于心 习化外化外化于行 习惯是文化的具体表现 传统是习惯的传承力量,训练有素、思维有素、行为
13、有素的组织习惯积聚,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,36,“善胜者，民也”-孙子,领导者的任务就是创造一个合适的环境，在此环境下，每个人都可创建自己的才智、提升自己的素质，发挥自己的才干，赢得更高的生命价值。,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,37,中国人的心理结构 与行为机制的特点,每个都生活在人际关系网中。 每个人都是一个结点； 都有横向关系和纵向关系,重塑人性的强势文化魔方,人们生活在人际关系网中,两种关系和角色： 家庭关系家庭角色 社会关系社会角色,两种存在中，都没有“自我”,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,人,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,39,从优秀走向卓越,革命意味着转动车轮 伊戈尔斯特拉文斯基,版权所有者：江广营JGY625VIP.SINA.CON,40,惟有效能至上主义者持续强胜,效果,效率,效能,A,C,B,