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1、第 1 页 物业保安班长年终总结 ppt 格式 特征码 HTuVlTDNyzvRfVDqmCvC 保安班现有保安员 9 人，服务岗点分布在物业小区各个重要部 位。今年以来，保安班全体保安员认真践行科学发展观，充分 发扬“自强，开拓，严谨，卓越”的精神，立足服务，大胆开 拓，创新管理，展示形象，竭尽全力为小区业主分忧解难、保 驾护航，赢得社会各界广泛好评与赞扬。 一、以服务为先建设队伍。 面对物业小区复杂多变的治安形势，保安班从实际出发，一贯 狠抓队伍建设，坚持在人员配备及素质提高上大做文章首 先以“精”字为基，提高安保水平。不论在执勤、巡逻、处突 等工作中都做到精心搭配、精心组织、精心布防，精
2、心处置， 确保安保服务达到质量要求；其次以“严”字当头，提升队员 形象。对上岗人员始终贯彻严格培训、严格要求、严格检查、 严格考核的原则，注重在实践中不断提高保安员的工作能力与 水平，在诸多细节上展示良好形象；再次以“责”字为先，强 化绩效考核。大力推行服务责任样板区的工作，形成树典型、 第 2 页 抓监管、查隐患、促整改的管理机制。通过以上措施的实施， 保安班以过硬的综合素质和优良的工作业绩，赢得业主的信赖 与赞誉，从而使队伍建设不断迈上新台阶。 二、从实效出发强化制度落实。 俗话说，没有规矩，不成方圆。为确保保安服务落到实处，保 安班坚持“以制度管人、以制度建队”的理念，紧密结合物业 安保
3、工作要求，建立健全各项规章制度，以制度来设立管理标 准，以制度来规范大家的行为，以制度来调动大家的积极性， 以制度来促进工作任务达标。据统计，20XX 年以来，保安班从 大到管理考核、小到个人卫生等方面，建立制度 43 条，制作上 墙标牌 8 个，修订制度 9 次，调整管理机构 5 次，查处违纪人 员 12 人次,不仅极大地提高了团队的执行力，还有力地保持了 队伍的纯洁性，从而使保安班的影响度、美誉度得以提高。 三、从思想入手凝聚人心。 保安员来自五湖四海，个人经历、性格、爱好、技能等差异很 大。为唱响创新发展主题，使保安服务锦上添花，保安队创新 思维，始终把凝聚人心抓在手上。根据不同人员及不
4、同情况， 灵活机动开展思想教育，通过开展“结对子” 、 “谈心会”等活 动，摸清队员思想脉搏的同时，帮助他们解决一些生活、家庭、 工作等方面的问题，使大家真正感受到大家庭的温暖。 四、从工作效能上树形象 物业小区出入繁忙，矛盾摩擦较多，安保任务特别重要。保安 第 3 页 班派驻以来，我们先后完成较大型活动安保任务 14 起，出动执 勤人员 50 余人次。尤其是在“小区生活运动会”及“小区邻居 联欢会”的安保活动万无一失，充分展示物业小区安保工作的 水准与形象，得到各级领导和社会各届的一致好评。 另据不完全统计，20XX 年以来，保安班组织义务劳动 8 次； 做好人好事 13 件，为物业业主的经营挽回经济损失 3 万余元； 收到表扬信（电）31 封（次） ；顺利平息 2 次聚众闹事等突发 事件，提供破案线索 5 条，从而使物业小区的保安形象日益丰 满。