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1、第 1 页 汽车销售个人半年工作总结三篇 特征码 GVZzLkIwGVTYuHefQGwW 篇一： 随着时间的推移，又过去了半年，特对此前工作进行汽车 销售半年工作总。在过去的这一年里在工作中的付出都得到了 领导的肯定与帮助! 随着市场竞争的日益激烈，摆在销售人员面前的是平稳与 磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的局面，拥有一 个积极向上的心态是非常重要的. 我们所负责的车型很多，在销售过程中，牵涉问题最多的 就是价格，客户对价格非常敏感，怎样在获悉价格还需要我在 今后的工作中去学习和掌握.承德现在有一部分客户主要从北京 第 2 页 提车，价格和我们这差很多，而且什么车都有现货，只要去了
2、 随时可以提车，所以客户就不在承德这买车，这无疑对我们销 售人员是一种挑战，我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们 在今后的工作中不断完善自己的业务知识，尽量达到客户满意， 靠服务赢取我们的市场。 工作中还是会出现呢很多的不足，我总出几点原因： 1.在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待 进一步改进; 2.个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后，特别是最 近今年四至八月份，拜访量特别不理想! 3.市场力度不够强，以至于现在唐山大企业中好多客户都 还没接触过，没有合同产生!没有达到预期效果! 因此我也针对自己的不足作一些计划： 1.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识， 采
3、取多样化形式，把学业务与交流技能向合; 第 3 页 2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户 信息; 3.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间 有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关 系。 以上汽车销售半年工作总是我对自己工作的一个概述。同 时我也明白了一个好的销售人员应该具备：好的团队、好的人 际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有 一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情! 篇二： 201*年是*公司重要的战略转折期。国内专用车市场的日 益激烈的竞争、价格战、国家宏观调控的整体经济环境，给* 公司的日常经营和发展造成很大的困难。在全体员
4、工的共同努 力下，*专用汽车公司取得了历史性的突破，年销售额、利润 等多项指标创历史新高。回顾全年的工作，我们主要围绕以下 开展工作： 一、加强面对市场竞争不依靠价格战细分用户群体实行差 第 4 页 异化营销针对今年公司总部下达的经营指标，合公司总经理在 XX 年商务大会上的指示精神，公司将全年销售工作的重点立足 在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈 烈的价格竞争，我们没有一味地走入“价格战”的误区。 “价格 是一把双刃剑” ，适度的价格促销对销售是有帮助的，可是无限 制的价格战却无异于自杀。对于淡季的汽车销售该采用什么样 的策略呢?我们摸索了一套对策： 对策一：加强销售队伍
5、的目标管理 1、服务流程标准化 2、日常工作表格化 3、检查工作规律 化 4、销售指标细分化 5、晨会、培训例会化 6、服务指标进考 核 对策二：细分市场，建立差异化营销细致的市场分析。我 们对以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场， 制定不同的销售策略，形成差异化营销;根据 XX 年的销售形势， 我们确定了油罐车、化工车、洒水车、散装水泥车等车型的集 团用户、瞄准政府采购市场、零散用户等市场。对于这些市场 我们采取了相应的营销策略。对相关专用车市场，我们加大了 投入力度，专门成立了大宗用户组，销售公司采取主动上门， 定期沟通反馈的方式，密切跟踪市场动态。在市场上树立了良 第 5 页
6、 好的品牌形象，从而带动了我*公司的专用汽车销售量。 对策三：注重信息收集做好科学预测 当今的市场机遇转瞬即逝，残酷而激烈的竞争无时不在， 科学的市场预测成为了阶段性销售目标制定的指导和依据。在 市场淡季来临之际，每一条销售信息都如至宝，从某种程度上 来讲，需求信息就是销售额的代名词。合这个特点，我们确定 了人人收集、及时沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的 销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对 比分析报表，确定下一步销售任务的细化和具体销售方式、方 法的制定，一有需求立即做出反应。 同时和生产部等相关部门保持密切沟通，保证高质高效、 按时出产。增加工作的计划性，避免了工作
7、的盲目性;在注重销 售的绝对数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司产 品市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺利完成总部下 达的全年销售目标。 售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此， 我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，展 开了广泛的服务意识宣传活动，以及各班组之间的自查互查工 第 6 页 作;建立了每周五由各部门经理参加的的车间现场巡检制度。 二、追踪对手动态加强自身竞争实力 对于内部管理，作到请进来、走出去。固步自封和闭门造 车，已早已不能适应目前激烈的专用汽车市场竞争。我们通过 委托相关专业公司，对分公司的管理提出全新的方案和建议;组 织综合部和相关业
8、务部门，利用业余时间学习。 三、注重团队建设 公司是个整体，只有充分发挥每个成员的积极性，才能使 公司得到好的发展。年初以来，我们建立健全了每周经理例会， 每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问 题，大家在例会上广泛讨论，既统一了认识，又明确了目标在 加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，做好销售 工作计划，提升团队的凝聚力和专业素质。通过聘请专业的企 业管理人才对员工进行了团队精神的培训，进一步强化了全体 员工的服务意识和理念。 201*年是不平凡的一年，通过全体员工的共同努力，公司 各项工作取得了全面胜利，各项经营指标均创历史新高。在面 第 7 页 对成绩欢欣鼓舞的
9、同时，我们也清醒地看到我们在营销工作及 售后服务工作中的诸多不足，尤其在市场开拓的创新上，精品 服务的理念上，还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变 化的快速反应能力。为此，面对 201*年，公司领导团体，一定 会充分发挥团队合作精神，群策群力，紧紧围绕“服务管理” 这个主旨，将“品牌营销” 、 “服务营销”和“文化营销”三者 紧密合，确保公司 201*年公司各项工作的顺利完成。 篇三： 转眼间，我来到 4S 店已经三个月了。这期间，从一个连 AT 和 MT 都不知道什么意思的汽车菜鸟蜕变成熟知汽车性能的 业务员。一切从零开始，一边学习专业知识，一边摸索市场， 遇到销售和专业方面的难点和问题
10、，我都及时请教有经验的同 事，一起寻求解决问题的方案，在此，我非常感谢部门同事对 我的帮助!也很感谢领导能给我展示自我的平台。 这三个月时间，我不仅仅学会了基础的汽车知识，同时也 对自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的爱上了自己所从 事的工作，自己所销售的汽车。在我心里只有热爱自己的岗位 才能做好本职工作。 第 8 页 短短的三个月时间，我明白了做汽车销售单凭自己的热爱 是不够的，要学会如何进行客户谈判、分析客户情况的。这些 是我一个刚入职的销售员从前所没经历过的，而我们老销售员 在谈判的过程他们常常会带着我这个新人，学习谈判经验，这 点我非常感谢我的同事们。所以，到现在我有难以谈的下来的
11、客户我会吸取老销售员的谈判技巧，来进行谈判。 现在汽车销售市场竞争的日益激烈，摆在所有销售人员面 前的是-平稳与磨砺并存，希望与机遇并存，成功与失败并存的 局面，所以拥有一个积极向上的心态是非常重要的。 而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始，每天早上我都会 从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充沛、快乐 的心态迎接一天的工作。如果我没有别人经验多，那么我和别 人比诚信;如果我没有别人单子多，那么我和别人比服务。这些 一直是我的工作态度。我相信只有这样才能把工作完成的更好。 现存的缺点： 对于市场的了解还是不够深入，对专业知识掌握的还是不 够充分，在与客户的沟通过程中，缺乏经验。 第 9
12、页 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售 业务的开展，也打击了自己的自信心。我想在以后的工作中会 摒弃这些不良的做法，并积极学习，请教老销售员业务知识， 尽快提高自己的销售技能。 下半年工作计划 公司在发展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首 先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司 的发展方向，才能充分溶入到公司的发展当中，才能更加有条 不紊的开展工作。以下是我 20*年的工作计划： 1.继续学习汽车的基础知识，并准确掌握市场动态各种同 类竞争品牌的动态和新款车型。实时掌握汽车业的发展方向。 2.与客户建立良好的合作关系，每天都建好客户洽谈卡， 同时对于自己的
13、意向客户务必做到实时跟进，对于自己的老客 户也要定时回访。同时，在老客户的基础上能开发新的客户。 让更多人知道与了解江淮车，并能亲身体验。了解客户的资料、 兴趣爱好、家庭情况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户 关系，随时掌握信息。我在这里想说一下：我会要把 B 类的客 第 10 页 户当成 A 类来接待，就这样我才比其他人多一个 A 类，多一个 A 类就多一个机会。对客户做到每周至少三次的回访。 3.努力完成现定任务量，在公司规定的任务上，要给自己 压力，要给自己设定任务。不仅仅要努力完成公司的任务，同 事也完成自己给自己设定的任务。我相信有压力才有动力。 4.对于日常的本职工作认真去完成，
14、切不可偷懒，投机取 巧。 5.在业余时间多学习一些成功的销售经验，最后为自己所 用。 6.在工作中做到，胜骄败不馁，不可好大喜功，要做到一 步一个脚印，踏踏实实的去做好工作，完成任务。 7.意识上，无论在销售还是汽车产品知识的学习上，摒弃 自私、强势、懒惰的性情，用积极向上的心态，学习他人的长 处，学会谦虚，学会与上司、朋友、同事更加融洽的相处。 每日工作 第 11 页 1.卫生工作，办公室，展厅值班都要认真完成。 2.每日至少回访和跟踪 2 到 3 个潜在客户，并及时跟新客 户需求。 3.每日做好门迎工作，登记集客信息。 4.每日自己给自己做个工作总，回想一下每天的工作是否 有没做好的，是否需要改正。 5.了解实时汽车行业信息，同类竞争品牌动态。知己知彼， 方能百战百胜。 每周工作 1.查看潜在客户，看是否有需要跟进的客户。整理每位客 户的信息。 2.查看自己的任务完成了多少，还差多少量。下周给自己 多少任务。 月工作任务 第 12 页 1.总当月的客户成交量，客户战败原因。 2.总当月自己的过失和做的比较好的地方。 3.制定下个月自己给自己的任务和工作计划。 最后，感谢公司给我一个展示自我能力的平台，我会严格 遵守职业操守，朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈 不挠，取其精华，去其糟粕，和公司的其他同事团协作，让团 队精神战胜一切。