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1、计算机的日常管理和维护,一、电脑的基本构成,硬件：是指看的见、摸得着的设备。如：CPU、 内存、声卡、显卡、硬盘等等。,计算机是由硬件系统和软件系统组成。,软件：是指看不见、摸不着的程序和数据。如：操作系统、各种应用程序等等。,电脑的硬件系统,中央处理器CPU：相当于汽车里的发动机，决定电脑的整体性能。,CPU,CPU的重要参数,CPU是计算机的核心部件,其参数有主频，外频，倍频，缓存，总线频率，技术架构（包括多核心、多线程、指令集等），工作电压等等。 多核心：当前大多数人最关注是就是核心数，通常所说的双核、四核就是指的核心数。双核处理器是指在一个处理器上集成两个运算核心，提高处理器运算速度，
2、进而提高计算机运算速度。一般来说，处理器上集成的核心数越多，处理器运算速度越快。现在pc机主流CPU一般是4核，在工作站级别的CPU能达到16到32核的。 主频：即CPU内核工作的时钟频率，单位是兆赫兹。一般来说，CPU的主频并不代表CPU的速度，但提高主频对于提高CPU运算速度却是至关重要的。外频是指cpu与主板芯片组交换数据指令的工作频率。主频等于外频乘以倍频。 缓存 是位于CPU与内存之间的临时存储器，它的特点是容量小，存取速度快。缓存和CPU交换数据的速度远远大于内存和CPU交换数据的速度。其工作原理是当CPU要读取一个数据时，首先从缓存中查找，找到就立即读取并送给CPU处理；没有找到
3、，就用相对慢的速率从内存中读取并送给CPU处理，同时把这个数据所在的数据块调入缓存。相当于cup与内存间的中转站，缓存分为一级缓存、二级缓存、三级缓存，以mb作单位。,CPU的厂商主要是两家 英特尔（Intel）公司 AMD公司, 英特尔有很多品牌：赛扬（Celeron）、奔腾（Pentium）、酷睿（Core Duo），酷睿2（Core 2 Duo）、 安腾（Itanium）、凌动(Atom)等 AMD的生产的品牌： 闪龙（Sempron）、速龙（Athlon）、羿龙（phenom）、皓龙（Opterom）、炫龙（Turion）等,CPU接口方式,CPU主要有3种接口方式：卡式，针脚式和 触
4、点式，目前卡式的基本看不到了，主要的 就是针脚式和触点式接口。,是主板上的存储部件，CPU直接与之沟通，用于暂时存放CPU中的运算数据以及与硬盘等外部存储器交换的数据。好比公司的高架库，直接向总装车间供料，库房可用的空间越多，周转越快，越能保证总装车间的生产进度。,内存,SDRAM 同步动态随机存储器 DDR SDRAM （双倍速SDRAM） DDR2 SDRAM DDR3 SDRAM,内存的分类,内存的性能指标, 内存容量 即内存大小，现在市场上的主流内存大小有2G、4G、8g等容量。内存大小是决定PC工作效率的一个主要指标。 内存频率： 一般内存频率是指内存的等效频率。是实际工作频率上乘以
5、2的频率。比如内存条上标的DDR2 800的等效频率就是800MHz，其中DDR2就是内存的类型，而其实际工作频率就是800/2400MHz。,显卡,显卡，又称显示接口卡、显示适配器，显卡负责将 CPU 传输的影像资料处理成显示器可以识别的格式，再发送到显示屏上形成影像。,显卡的构成,显卡一般由显示芯片、显示内存（显存）、随机存储数/模转换器（RAMDAC）、显卡 BIOS、显卡接口等部件构成。,显卡的分类,集成显卡 独立显卡,显卡的参数,显示芯片: 显示芯片的厂商：Intel、AMD、NVIDIA、VIA（威盛）、SIS矽统、Matrox迈创等等。每个厂商对自己的芯片都有一套命名规程，这里就
6、不详细讲述了。 显卡内存: 如同的内存一样，显存是用来存储要处理的图形信息的部件。是显卡非常重要的组成部分， 市场中所采用的显存类型主流是GDDR3和GDDR5，显卡显存容量从256MB-8GB不等。显存频率，目前已经发展到GDDR5，默认等效工作频率最高已经达到5000MHZ，而且提高的潜力还非常大。,显卡接口,显卡的接口决定着显卡与系统之间数据传输的最大带宽，也就是瞬间所能传输的最大数据量。显卡发展至今共出现ISA、PCI、AGP、PCI Express等几种接口，所能提供的数据带宽依次增加。目前主流台式电脑可以使用的显卡接口包括PCI Express，而前三种接口已经被完全淘汰。,主板,
7、主板是构成计算机的中心或者主电路板，是所有电脑配件的总平台。主板一般为矩形电路板，上面安装了组成计算机的主要电路系统，由主板芯片组、插槽和对外接口三部分构成。主板的常见规格：ATX、Micro ATX、BTX、DTX。市面上主流的是atx规格（长305mm*宽244mm）,主板的基本构成,主板芯片组 主板的核心组成部分，是集成电路芯片的组合。分为北桥芯片组和南桥芯片组。 主板芯片组以北桥芯片为核心，一般在主板上的位置比较靠近C PU。南桥芯片位置一般在PCI插槽附近，扩展槽的种类与数量、扩展接口的类型和数量是南桥芯片决定。 CPU 插座 CPU与主板连接的接口。接口方式分引脚式、卡式、触点式、
8、针脚式等。目前CPU的接口主要是针脚式，与其兼容的主板接口就应是针脚式的。就是用什么样的主板，就得用与其相适应的CPU。 扩展槽 内存插槽 指主板上用来插内存条的插槽，内存插槽一般位于CPU插座附近。目前主板上常用的插槽类型是DIMM。 PCI插槽 是基于PCI总线的扩展插槽， PCI Express插槽 是基于PCI-Express总线的扩展插槽，是最新的总线和接口标准，比PCI总线速度更高。,主板外设接口,USB接口 通用串行总线接口，连接多种外设。,COM接口 通常称为串口,也叫做串行接口。,PS/2接口 用于连接键盘和鼠标。,并行接口 用于连接打印机和扫描仪。,VGA接口 负责向显示器
9、输出图像信号的接口。,硬盘,硬盘驱动器,简称硬盘，是电脑主要的存储设备。 硬盘有固态硬盘SSD 、机械硬盘HDD、混合硬盘三种。,硬盘接口分为IDE、SATA、SCSI、SAS。IDE和SATA接口硬盘多用于家用产品中，SCSI和SAS接口的硬盘则主要应用于服务器市场。家用市场SATA、SATA、SATA，是现在的主流。,硬盘接口,IDE,SCSI,硬盘的基本参数,容量 作为计算机的数据存储器，容量是硬盘最主要的参 数。硬盘的容量以MB、GB、tb为单位，1GB=1024MB 传输速率 硬盘的数据传输率是指硬盘读写数据的速度。 单位为兆字节每秒（MB/s） 转速 是硬盘盘片在一分钟内所能完成的
10、最大转数。 转速的快慢直接影响硬盘传输速度。单位为RPM 转/每分 缓存 是硬盘控制器上的一块内存芯片，是硬盘内部存储和外界接口之间的缓冲器。缓存的大小与速度是直接关系到硬盘速度和整体性能。,硬盘主要制造厂商,希捷（Seagate） 西部数据（Western Digital） 日立（HITACHI） 东芝（TOSHIBA） 三星（Samsung）,硬盘数据线和接口,下面图片是硬盘的数据线和相应地接口，主板上的ide接口已经没有了，现在都是sata接口。Sata串口硬盘原则上支持热插拔技术，但是由于接口缺陷，带电拔插容易损坏接口，而且突然断电也会损伤硬盘。,固态硬盘和机械硬盘,固态硬盘ssd存取
11、速度快，但是很难做数据恢复，而机械硬盘只要数据不被覆盖就能完美的恢复出来，所以使用ssd的电脑在清空回收站时一定慎重，不要删除了再后悔。,网卡,网卡是计算机与网络连接一个接口板卡，目前的网卡都是集成在主板上的。网络接口板又称为通信适配器或网络适配器或网络接口卡NIC，也就是现在人们最常说的名字“网卡”。,网卡的接口,目前常见的接口主要有以太网的RJ-45接口、光纤分布式数据接口FDDI接口、同轴电缆的BNC接口和USB接口等。,网卡的参数,网卡最重要的参数就是传输速率，以以太网为例，可选择的速率就有10Mbps，100Mbps，1000Mbps，甚至10Gbps等多种。 只支持一种传输速率的网
12、卡称单速率网卡。可以同时支持多种传输速率的网卡称为自适应网卡。如10/100/1000Mbps自适应网卡能自动侦测出网络的传输速率而调整网卡传输速率。现在电脑集成的大部分都是自适应的网卡。,无线网卡,无线网卡是采用无线信号进行数据传输的终端。具体来说无线网卡就是让电脑可以利用无线来上网的装置，但是有了无线网卡也还需要一个可以连接的无线网络，只有通过无线路由器或者无线AP的网络覆盖，无线网卡才可以连接无线网络。主流应用的无线网络分为GPRS手机无线网络和无线局域网两种方式。,电源,电脑电源是把220V交流电，转换成直流电，专门为电脑各个配件供电的设备。按规范分为ATX电源和BTX电源，两种电源外
13、形基本一样，只是输出电压略有不同，市场上基本都是atx电源。,电源的接口,主板上的电源接口，是由24针组成主供电接口，它通过插口的特殊性质来防止插头反接。 主板CPU接口（图中蓝色的）是8针接口，电源上有4针或8针插头，4针也能直接插到主板8P的接口上。,电源的选择, 3C认证：市场上销售的电源，必须要通过3C 认证，所以这一项是选择电源的标准之一。 大家在挑选电源的时候，要看电源的额定功率是多少，而不是最大功率和输出功率。 散热和静音的设计：散热的问题直接关系到电源寿命。噪音问题是一个比较模糊的概念，主机里噪音都是由风扇引起的，所以在选择电源时要注意选择低转速的静音风扇。,机箱,机箱作为电脑
14、配件中的一部分，它起的主要作用是放置和固定各电脑配件，起到承托和保护作用。此外，电脑机箱具有屏蔽电磁辐射的作用。质量不好的机箱容易让主板和机箱短路，使电脑系统变得很不稳定。 我们的工作中遇到很多由于机箱变形导致主板短路从而无法开机的情况，这就需要在主板下面加入一次绝缘材料来解决。所以说，一个好的机箱对电脑的稳定运行和静音效果都很重要。 电脑机箱根据要装的主板分为AT、ATX、BTX机箱，现在市场上多是atx机箱。,机箱的选购,选购机箱，首先看的是外观，自己喜欢是首选，其次就要考虑下面的几项条件 散热 良好的散热性是一款优秀机箱的必备条件， 用料 机箱是否结实对主机的稳定性有很大的影响。 冗余
15、电脑升级换代很快，所以机箱要为将来的升级留下冗余空间。 安全性：服务器机箱一般都能上锁，以防止非法拆卸。公司购买的图形工作站也都配有专门的锁和钥匙。,二、电脑的管理与维护,为确保公司电脑和网络正常使用，提高工作效率，公司针对软硬件制定了一系列管理规定，下面简单列出几项内容： 部门配备的电脑设备，实行使用人负责制。每台电脑都设置设备编号并建立档案管理，包括使用人姓名部门及IP地址等配置信息。 公司对电脑设备进行集中统一管理。未经领导批准，部门不得自行调换、拆卸、处理电脑及附属设备。使用人严禁私自拆卸机箱，硬件或应用软件出现异常，应及时与管理人员联系。 员工长时间离开座位需关闭显示器，以延长显示器
16、的使用寿命和节约用电，下班后需按正确方法关机，并关闭电源。 严格遵守保密制度，员工不能私自卸载前沿文档加密软件。 部门重要数据要做好备份，重要文件保存在逻辑分区，桌面文件要做好清理，不要存放重要数据和大容量文件夹。 公司电脑只能用于工作，员工严禁在工作时间浏览与工作无关的网页、资料，严禁利用电脑玩游戏、看视频、网上聊天，严利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。,电脑维护的分类,按维护的方式分：硬件维护和软件维护。 硬件维护：主要是对电脑硬件的维护。 如：机箱除尘等日常维护。 软件维护：主要是对电脑软件的维护。 如：杀毒，清除系统的垃圾等。,电脑硬件维护的知识,电脑在使用时，会产生一
17、定的热量，如果不能正常的散热，电脑就无法正常使用。常见的症状是，不断的重新启动。机箱上的书本报纸，还有在机箱周围放书，放包的现象，这都影响电脑的散热。过热会导致主板电容损坏。,2、公司电脑硬件问题反映最多的是早上开机没有反映，最简单的方法是拔插机箱电源插头，原因是主板和电源老化，需要开机前放电才能启动。经过以上操作后显示器还是黑屏就要打开机箱拔出内存条，清理内存金属脚氧化层或更换。,电脑硬件维护的知识,3、电脑运行一段时间后自动关机，重启开机后又出现关机现象。这是由于cpu过热导致系统自动关机保护，开机箱检查cpu散热风扇和散热片是否正常，拆卸cpu重新添加导热硅脂再开机检测cpu温度是否恢复
18、正常。同样也要检查北桥芯片和显卡是否过热。,电脑硬件维护的知识,4、 硬盘是计算机设备中的易损件，正在运行中的电脑突然断电首先损伤的就是硬盘，所以公司要求员工下班时要正常关闭电脑，不要图省事直接关闭电源。在硬件维护中经常碰到开机显示无法找到硬盘的现象，首先开机箱听硬盘是否有杂音，如果是硬件损坏只能直接报废。,电脑硬件维护的知识,5、电脑蓝屏是在使用中经常碰到的现象，每个蓝屏都会出现一组蓝屏代码，通过查询蓝屏代码可以初步判断引起蓝屏的原因。代码是位于蓝屏底部的一组数字和字母，通常是0X加上字母或数字。例如0X00000050、0X0000007b、0x0000008E等等。,电脑硬件维护的知识,重装系统之前，先要备份C 盘里的个人数据，尤其是桌 面上的日常文件和我的文档 里的文件！把这些文件复制 到别的分区保存。所以说重 要的文件不要放到C盘！在 查看自己的IP地址，做记录。,培训结束 谢谢大家,