班主任有效方法和对策.ppt

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1、课堂行为管理,班主任有效方法和对策,Classroom Behavior Management,吕佩橙 2012.02,注重师生关系的建设 了解学生行为问题背后原因 确定并建立班级行为守则 使用正确的行为管理语言 掌握课后行为管理方法 帮助问题学生制定个人计划 控制自己和学生的愤怒行为 寻求科任教师和同事的支持 学习提升人格魅力的技巧,班主任需要,课堂行为动力 行为管理建立 管理语言使用 问题行为管理 愤怒情绪控制 人格魅力提升,主要内容,一、课堂行为驱动力,个人动机、情感和需求 责任和权利的平衡 师生行为之间相互影响 同伴观众效应 首要问题和次要行为 教师的过度反应和介入,1. 个人动机、情

2、感和需求,双主体地位 彼此尊重 相互满足 合作学习 教学相长 共同发展,2. 责任和权利的平衡,传递的意图 培养学生通过正当的方式维护自己的权利 帮助学生为自己的行为承担责任 让学生学会主动考虑他人的权利 发展有益的、有建设性的人际关系 强调的重点 享受权利意味着承担责任 行为导致的必然后果而非后果的严重性,3. 师生行为之间相互影响,教师自身的言行极为重要 教师的态度会推动学生做出相应的反应，并因之引发教师的压力和情绪变化 教师的不当行为会导致偏离管理和教育主题 教师应该给学生选择的权利和接受的时间 与个别学生的互动对在场同伴均会产生影响 教师处理问题的过程对学生的影响可能比结果更重要,4.

3、 同伴观众效应,增强统筹全局的意识 教师的行为会对全班产生影响 个别学生的问题不要指责全班 避免公开发生争论甚至冲突 避免对少数学生的不当处理 不要引发集体过分对抗的氛围 切忌阻碍学生的积极性与合作精神 不要让个别学生吸引全班注意力 保持尊重学生的积极态度 用谢谢传递期望 不要武断学生的本意 批评时尽量避开“观众”,5. 首要问题和次要行为的关注与处理,首要问题（高干扰行为） 反复发生的问题 过分的言语 侮辱性语言 挑衅性语言 攻击性语言 有害的行为 有敌意的行为 好斗的行为 不安全的行为 影响全班学习的行为,次生行为： 不恰当的语调 不耐烦的表现 漫不经心的态度 不恰当的眼神 看天花板、挤眼

4、 斜视、蔑视 较重的动作 不高兴的表示 撇嘴、皱眉、耸肩 叹气、嘟囔、嘘声 生气、赌气、愠怒,次要行为 (低干扰行为) 喧哗 迟到 懒散 忘带东西 坐姿不正 服饰不得体,6. 教师的过度反应、防御或介入,坦诚的情况说明比指责更有作用 过度警戒和反应容易引发学生挑战教师 指令应该清晰、公正 命令应无侵犯性、不绝对 预防定性思维的负面作用 应关心学生多于关注硬性规定 考虑学生感受，需要移情和换位思考 改变对“正确行为”的定义 学生绝不能顶撞教师 好的教师必须能够控制学生 学校的规定无时无刻都不能破坏 应将重心放在核心问题上 明晰何为核心问题 通过选择性指示让学生自己改正 让学生内心产生合作的期望,

5、次要行为和次生 行为处理策略,二、行为管理的建立阶段,构建关键阶段 达成基本共识 规则建立步骤 班级守则发布 过渡训练巩固 教师权威建立,1. 行为管理构建的关键阶段,2. 达成基本共识,建立必要的班级行为的程序、常规和准则 通过讨论、建模、训练、激励、巩固、常规化管理进行持续培育 师生共同就课堂行为的权利、责任和相应的规则达成共识 和睦相处、相互尊重、相互帮助 理解并尊重每个人都有个体需求 希望别人理解自己则需要反过来理解别人 师生有共同的权利学习、受尊重、安全 共享教室、时间、空间和资源 理解不当行为和无责任行为的后果，及对权利的伤害,3. 规则建立步骤,确定行为管理目标 开展内容讨论 制

6、作班级行为守则 公布守则 确定辅助措施,过程与结果同等重要 激发学生的班级意识 获得学生的理解与合作 制定公平合理的行为守则 促进积极正向的师生关系 确保班级高效的凝聚力 营建和谐安全的学习环境 制定可操作的个人行为计划,4. 班级守则撰写与发布,封面 班级特色设计 体现学校的价值观和管理目标 总体陈述 制作人、目的、适用范围、有效期 主要内容 对核心权利的理解和定义 对核心责任的理解和阐述 行为举止、学习习惯和社会交往的规范和规则 基本原则 使用纳入性、正向性、行动性语言 条数不宜太多 结束语 承诺 致家长函 配合辅助标识、口语和非语言暗示约定,5. 过渡期的训练与成果巩固,多种形式反复沟通

7、守则的内容 通过图画和手语强化 将守则放置校园、家庭和社会情境中探讨 师生合作，有意识关注行为和问题 训练期内允许犯错 多关注和鼓励正确的行为 给予改正和关系重建的机会 用有建设性的体系替代惩罚机制 假期后重新审阅和简短重建,6. 教师权威与自信心的建立,职业的意愿和态度 课前的充分准备 前置预案和应对方案 心理准备接受失误、错误、不易被激怒 建立信任，一视同仁，公正无私 个性化自我展示与恰当课堂用语 语言与非语言的运用 吸引全班注意力的方式,语言和非语言运用 自信、愉悦、轻松的微笑 传递潜在的信心 坚定、清晰、镇静的陈述语气 表达控制权 开放、放松、中速的动作 宽容和成熟 积极、正向、期望性

8、的词语、语音、语调 避免犹疑、羞怯、紧张、侵略性表情和动作 皱眉、抿嘴、目光回避 攥拳、双手交叉、抚摸头颈 摇脚、双脚向内并拢 呼吸急促、来回踱步 步伐过快 吸引全班注意力的方式 站在全面中间，不要走动，扫视全班 发出第一个指令后，给学生回应时间 获得全班注意后再开始正式话题 手势的帮助和与学生约定信号 避免发绝对性指令,三、行为管理语言的正确使用,用语的原则 传达的目的 表现的态度 方式的选择 主张的坚持 策略的控制,1. 选择正确用语的原则,正确组织语言 经过认真思考 避免长篇大论 尽快重建学习关系 正面语言代替负面语言 保持礼貌和积极的语气 询问性或建议性语气代替直接否定 避免不必要的冲

9、突 讽刺、挖苦 尴尬、羞辱 敌对、胁迫 攻击、挑衅,2. 传达正确的目的,维持课堂纪律 建立并确定公正的权利和需求 营建和谐与安全的学习环境 彰显尊重和关怀 表明个人需求和权利 保护他人的需求、情感和权利 提供支持和帮助 解决学生的问题与困惑 帮助学生改正不良习惯与行为,3. 注意表达的态度,积极而非消极 询问而非断定 坚定而非攻击 果断而非犹疑 清晰而非含混 轻松而非紧张,直接指导 必要行为告知 规则提示 直接提问而非质问 提醒后暂时离开 给予时间，表达信任，让学生自行改正 减轻压力、给学生面子，增强其与教师合作的期望 将其他同学对其注意力转开,4. 选择恰当的方式,有意识的忽视 态度礼貌友

10、善 避免紧张焦虑 选择性注意 战术暗示 暂停暗示 非语言暗示 结果性暗示,分散或转移注意力 询问错事中的相关内容 从错事中寻找可赞美之处 多关注积极的行为 间接导回至应做的事情上 鼓励帮助其他同学 请其示范正确的做法,可控范围内的选择 发出有条件的指令 给予定向选择(封闭性选择) 告知拖延后果 避免争论 唤回全班注意力,制止和命令 非语言制止 重申要求 部分同意 果断命令 重新予以关注 回到主题 关注学习 重建关系 给予信心,5. 主张的坚持,选择适宜的环境 关注首要问题，避免对次要行为反应过度 果断坚定的坚持 态度亲切、关心 目光交流、和善 表达清晰、明确 声音镇定、自信 避免和学生争论 关

11、注走廊行为问题 空间场所变化的过渡 训练入教室前的行为 引导或提示正确行为,关注校园行为问题 课后跟进重要问题 注意事项： 考虑是否需要跟进 考虑是否需要继续坚持 注意一对一谈话时的性别差异 强调教师在感情方面的支持 重大问题在课间约定其它时间谈话 对有困难的学生不要强调任何惩罚 关注重点： 与课堂学习相关问题的辅导 就学生课堂行为问题展开讨论 解决学生拖延纠正错误的问题 调停课堂上发生冲突行为的学生 关注学生的感受和情绪变化 注重公正和确定性而非强调严重性,6. 策略的控制,低控制矫正原则 目的 保持愉悦积极的氛围 强化高控制措施的效果 方式 非语言暗示 结果性暗示 规则暗示 适用情形 喧哗

12、 迟到 忘带学具 坐姿不正 服饰不得体,高控制干涉原则 目的 帮助学生改正行为习惯 解决情绪和行为障碍问题 方式 课后一对一谈话 反射典型行为法 制定个人行动计划 寻求同事帮助 伙伴成长项目 家长参与合作 适用情形 重复性问题 侮辱性问题 安全性行为 骚扰性行为 敌视性行为,四、问题行为的有效管理,问题的判别 挑衅和顶撞 吸引他人注意力 使用不恰当语言 肢体冲突 情绪和行为障碍 行为失调,1. 问题的判别,学校和教师本人对问题行为的概念和定义 辨别无意、恶意、善意 识别并允许中性行为存在 区分经常性、习惯性和偶发性、冲动性 对自己行为有没有意识 对行为的目的是否了解 对行为后果的认知程度 是否

13、有情绪和行为障碍,2. 挑衅和顶撞行为,首要问题、次要行为和次生行为,易引发无意义无目标的争论,使用权威性语言,3. 吸引他人注意力行为,学生问题 只有别人注意我的时候自己才存在 别人关注我的时候我才会有归属感 战术上忽视低干扰行为 给予有条件的要求 注意力转向行为正确的学生 获取其他同学支持 直接制止高干扰行为 简明扼要描述其行为 提醒注意班规 告知何为正确行为 保持聚焦于首要问题 语气坚决、果断、镇定 使用暂停方式 注意将干扰程度降至最低 教师避免最后时刻失控,尽快开展课后跟进 跟进的目的： 不是惩罚学生 帮助学生理解自己的行为及出现原因 让其明白需要为自己的行为负责 谈话的关注点 学生的

14、行为本身 对同学的影响 对教师教学的影响 跟进的关键点 学生对自己的行为有无意识 简要描述学生的不恰当行为 简单的、可达成的、可操作的协定或个人行动 计划 实施团体合作与治疗计划 关键：帮助学生提高社会交往能力,4. 使用不恰当语言,区分脏话的类型 口语/习性/赶时髦鼓励用干净的语言 喃喃自语式咒骂为了摆脱挫折，忽视次生行为 发泄式咒骂没有针对性，告知如何正确释放情绪 冲动型吼骂让学生先冷静 攻击型咒骂心怀恶意，必须立即处理 处理方式 坚决、迅速、冷静、无攻击性 不要使用粗鲁或有敌意的肢体语言 简单陈述语代替质问原因 阻止任何狡辩 引导学生自己冷静下来 聚焦于事情本身或班规 尽快转回到主题行为

15、上,6. 情绪和行为障碍,用接纳、同理心多倾听、多陪伴 用正向包容态度营造安全友善的环境 出现问题行为时，先不急于解决问题 找前因：了解产生行为的原因 协助学生调试心情，而让情绪逐渐平稳 改变环境或情境 引导学生认知情绪变化 学习与其共处但不受干扰 指导学生让情绪以适当方式表现出来 出现问题时练习使用正向方式响应 通过鼓励和肯定增强后果 寻求家人和专业人士帮助,7. 行为失调 (注意力缺陷障碍/儿童多动症),创建联结 多关怀-与同事及其父母合作 安排好同桌和同伴 维护学生自尊 讨论自我控制 如何更加善于思考问题 如何更加乐于助人 如何更加易于沟通 制定行动计划 运用可视标识帮助提升注意力 制定

16、学习日程表训练时间顺序感 写出详细学习任务及执行说明 指导合理安排学习和行动时间,游戏策略 避免长时间维持安静 较易产生兴奋 体会成功，增强自我正面认知 鼓励和肯定 随时跟进和关注 及时肯定和鼓励 获得更多同伴关注 创建新的联结,五、愤怒情绪的控制与管理,学会认知愤怒 学会反思愤怒 学会控制愤怒 学会表达愤怒 学会应对愤怒 学会提供帮助,1. 学会认知愤怒,沮丧和愤怒是一种强有力的情绪 通过吵闹和攻击性表达愤怒是人类的一种生理反应 是表明情感和需求的一种特别方式 愤怒是人类正常的情绪 强烈的情绪反应本身并没有错误 是难以控制的一种情绪 倾向于表达消极言论 会破坏甚至摧毁良好的人际关系 避免无用

17、的发泄和不专业的愤怒,2. 学会反思愤怒,什么情景引起沮丧和愤怒的情绪 什么样的人或事让我们无法忍受 什么场合和环境最易引发愤怒 此种情绪下我们典型的行为 当自己愤怒时的反应、应对和处理方式 当他人表现愤怒时，我们的反应、应对和处理方式 辨别愤怒中的正当因素 时间、场合、事件、人物、愤怒的程度、处理方式 发泄愤怒的目的和功效 区分情绪上的愤怒和因愤怒导致的冲动行为 情绪区分：极度挫败感、愤怒和攻击,3. 学会控制愤怒,培养愤怒管理意识 需要提前反省和事后反思 控制因愤怒引发的行为失控 反复练习控制力 表达前尽快使自己镇定下来 仅关注令自己生气的问题 表达时聚焦于引起愤怒的事件 使用恰当的有声语

18、言 表明他人不可接受的行为 语音语调镇定、清楚、果断、有力 迅速降低声调，减轻紧张感 使用正确的肢体语言 保持距离观察对方眼神 避免敌意和攻击性动作,4. 学会表达愤怒,原则 表达愤怒而不致引起伤害 摒弃伤人的语言，令人痛苦的行为和藐视人的态度 不要判定学生会有什么下场 宣泄怒气而不侮辱学生 盛怒下也要避免诽谤的字眼 不口出秽言、不抨击学生品行、不羞辱学生人格 让学生看到和听出情绪表达和行为表现的公正性,使用 可以引起学生高度重视和注意倾听 是教师示范良好语言的绝佳机会 自我约束不会削弱威信，反而表现出老师的风度和修养，赢得敬重 避免过度使用，会降低效应和价值 发泄后需给双方时间冷静，找寻解决

19、方案,内容 具体、简要描述愤怒的起因 说出自己的看法、感受和期望 不要责怪学生，批评的是问题不是个人 让学生理解，并做出补偿、修复和重建,5. 学会应对愤怒-1,当场 容许学生发泄自己的情绪 (不涉及安全问题) 扫视在场支持同伙和观众 感谢支持自己的观众 温和表达自己的观点 迅速转移到核心任务 课后 一对一约谈 了解事情的起因 了解学生背景 告知学生理解其感受 共同探讨 让他人了解自我感受的正确途径 希望他人关注恰当的方法 友好告别，提供随时帮助,学生的愤怒,家长的愤怒,等待家长冷静下来 邀请家长坐下 给家长时间解释感受 避免为己方辩解 容许家长表达他们关心的问题 聆听后给予反馈 承认和理解家

20、长的愤怒 确保家长知道你已了解他们的关心 转移焦点，争取时间斡旋 保持专业性 秉承诚实、公开、理性、公平原则 冷静，不能含混、拖延、推脱 需要给家长一个结果 邀请家长提出建议并给与监督,5.学会应对愤怒-2,6. 学会提供帮助,帮助别人之前自己先冷静下来 深呼吸、双手放松、保持开放姿势 邀请对方坐下来 尝试理解对方感受 提前准备调查资料 倾听、简要反馈、给予对方回应权 强调你当时在处理事情而非针对个人 强调学校政策的核心权力和责任 焦点放在互惠的解决方案 离开时尽可能表示友善 将发生的事情当天与同事分享,六、增强人格魅力的技巧,维护道德正直和处事公平 强调公正性、确定性，而非严重性 培养和强化积极看问题的习惯 倾听学生当下感受，重复学生的情感 关注首要问题，避免无意义争输赢 忽视次生行为，聚焦任务的结果 使用恰当的肢体语言 让学生冷静之前先让自己冷静下来 给学生时间接受，离开时态度友善 鼓励学生做出自己的回应 如果可能，学会幽默 保持一致，坚持下去！,小结,没有放之四海皆准的方法 无法提供万无一失的保证 无需且避免过分追求完美 学会综合分析与均衡把握 在行动中学习和开展研究 和谐的师生关系为最根本,没有完美的决策,