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1、第 1 页 煤矿集团办公室工作总结1 特征码 RtdppBoSIOlnkzSDDgTb 年，党政办公室在矿党政和集团公司党政办的领导下,紧紧围绕 我矿年度各项目标任务，积极发挥组织协调、参谋服务等职能， 较好地完成了矿党政交给的各项工作任务。现将全年工作简要 回顾总结如下： 一、认真贯彻落实规范 ，全面加强办公室各项基础管理工作 一年来，矿党政办公室把加强基础工作作为全面提高办公室工 作水平的重要举措。认真贯彻落实徐州矿务集团办公室工作 规范 ，对标准找差距，严格按规定执行。进一步加强制度化建 设，修订完善了办公室工作规范 、 秘书工作标准 、 信息 调研工作制度 、 信访接待制度 、 值班工
2、作细则 、 小车管 理规定等内部管理制度，并在工作中严格检查考核，使办公 室各项工作走上规范化、制度化的轨道，确保了各项工作的正 常有序开展。不断提高办公室工作人员综合素质。今年机关重 组以后，办公室人员更加精干，我们高度重视抓好政治学习， 深入学习党的 xx 届五中、六中全会精神以及“xxxx”重要思想， 学习上级一系列会议文件精神，不断增强政治思想素质。注重 加强业务技能学习，办公室全体工作人员的专业技术水平得到 第 2 页 了进一步提高，为做好本职工作打下了坚实基础。 二、充分发挥参谋服务职能，积极服务于全矿中心工作 坚持围 绕安全生产经营中心工作，积极开展调研活动。办公室文秘人 员根据
3、矿党政阶段性工作重点，深入基层和现场进行调查研究， 形成调研报告，为领导决策提供参考。加强信息调研工作，积 极向集团公司徐煤信息 、 决策参考找材料 到文秘写作 网-文秘写作网网上服务最好的文秘资料站点！投稿，截止 12 月 10 日共投稿 42 篇，采用 30 篇。认真落实工作督查制度，抓 好矿重点工作的检查督办，保证矿党政决策的有效贯彻落实。 严格执行接待工作规范 ，切实做好接待、会务等工作。按照 热情、礼貌、节俭的接待工作要求，全年先后完成了 1xxxx 次 大型会议以及来宾接待任务。对上级安排的接待工作，做到了 热情、周到。今年以来随着我矿外出创业的不断深入，外部合 作单位来矿考察、洽
4、谈联系活动增多，我们每次均圆满完成了 接待任务，树立了我矿的良好形象。加强业务招待费使用管理， 继续实行矿领导招待费费用包干和自助餐制度，并自 3 月 1 日 起在全矿实行了工作日午间禁酒，有效控制了业务招待费用。 今年 1 至 11 月份业务招待费总额 43169xxxx，其中集团公司内 部招待 11078xxxx，外部招待 32090xxxx，做到了费用使用合理， 招待费支出总额较上年有所下降。进一步加强了车辆管理，严 格落实各项制度，加大维修保养力度，圆满完成了出车任务， 全年安全行车近 5xxxx 公里，杜绝了交通事故的发生。 第 3 页 三、切实抓好信访接待工作，千方百计维护企业稳定
5、大局 过去的一年，矿劳动用工、收入分配等各项改革不断深入，利 益格局的调整导致信访总量有所增加，加之矿乡关系方面以及 一些历史遗留问题，信访稳定工作压力很大。党政办公室作为 信访主管部门，认真落实信访稳定工作责任制，搞好群众来访 接待以及信件处理等工作，积极发挥协调、督办职能，全年共 接待各类信访 16xxxx，累计 90xxxx 人次，其中集访 1xxxx70xxxx 人次（职工集访 xxxx10xxxx 人次，村民集访 xxxx 近 60xxxx 次） 。在信访工作中，我们做到政策宣传到位，注重 做好深入细致的思想工作，并切实转变工作作风主动下访，近 一年来矿有关领导及信访办人员多次上门到
6、信访人家里去做工 作，用真情暖人心，收到了较好的效果。坚持正常的工作程序， 认真抓好信访问题跟踪落实，对群众来访事项逐一登记，及时 提交有关分管矿领导签阅处理。充分发挥信访办的牵头协调作 用，主动联系有关职能部门催办解决信访问题，并及时把处理 结果反馈给来访人员。强化信访信息工作，在全矿各单位设立 兼职信访联络员，由各单位党支部书记担任，形成信访信息网 络，及时掌握信访动态，超前做好工作，抓住了信访工作主动 权。由于我们在信访工作中作风扎实，工作措施得力，一年来 全矿内外环境保持了基本稳定，确保了生产经营等各项工作的 正常开展。四、以工作规范化为目标，全面加强办文及档案管 理工作 第 4 页
7、认真贯彻落实集团公司有关文件精神，严格按规定准确、及时、 安全地处理各类文件，杜绝了文件的延误及丢失。在办文过程 中，认真执行保密法 ，全年杜绝了密级文件、图纸、资料的 丢失以及泄密事件的发生。严格执行办公网络化管理制度和岗 位责任制，保证了各类信息的安全畅通。 坚持管理与服务并重，依法开展档案工作，严格执行徐州矿 务集团档案管理办法 。根据档案法的规定，认真做好档案 分类立卷工作。加强档 档案的编研工作，编写了案卷目录、卷内目录、全引目录、文 件索引等检索工具以及大事记、组织机构沿革等资料。积极做 好档案的借阅利用工作，全年共提供借阅利用档案 130xxxx 卷 次，接待查阅 58xxxx 次，为企业管理、设备改造和维修、经济 案件的查处、清理欠款以及核实职工工龄等方面提供了依据， 较好发挥了档案的作用和效能。