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1、第 1 页 煤炭销售工作总结与计划 特征码 TOmLekOsmatXXwQopADN 毕业之后一直找不到合适的工作，总是这里不顺，那里也不顺， 只能感叹自己的运气实在太差，总是错过种种机会。看到周围 的人都陆陆续续找到自己工作，而自己还在彷徨中，就十分的 苦闷。 不过我还是有这信心的，我大学毕业生不会真的找不到工 作，我在失望中等待着希望，我知道，属于我的那一天就要来 到，我会找到工作的。果不其然，我真的找到工作了! 20XX 年，是我从事会计工作的第一年。这一年来，本人在 领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，由一名会计行 业，没有任何经验的新人，转变为煤炭销售会计的行家里手， 个人无论
2、是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能 力上都得到很大提高，圆满地完成了领导赋予的各项工作任务， 并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的工作总结如下： 1、工作敢于创新，提高工作效率。 本人积极配合本班组人员、科领导探索煤炭销售的新思路、 新方法。不断规范财务工作程序，做好财务部工作计划，简化 各种手续。例如：以前开具增值税发票时，一个订单一开，费 第 2 页 时费力，发票使用很多，而且不易查找，本人和同事积极探索 新的工作方法，按厂家、品种将发票合开，然后再打好明细附 在上方，既节省了发票的使用张数，又提高了工作效率而且方 便了查找。通过工作创新最大限度的给前来购煤的用户提供方
3、便，提高了工作效率。 2、加强政治学习，注重提升个人修养。 对科学发展观、构建社会主义和谐社会、建设节约型社会 等相关理论进行了重点学习。通过学习，进一步提高了本人的 思想政治觉悟和道德品质修养，做到了与人为善，和睦相处。 增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性，提 高了对发展是第一要务的认识，有效地增强了工作的系统性、 预见性和创造性，为做好煤炭销售会计工作打下了坚实基础。 3、加强业务学习，提高工作能力。 我是一名半路出家、初出茅庐、没有任何经验的会计人员， 我深知销售会计是一项专业性相当强的工作，在煤炭销售这么 重要的岗位担任会计人员，我感到肩头的担子是沉重的，压力 是极大的
4、。有压力才有动力，紧张而又充实的工作氛围给予了 我积极向上的动力，任何一项业务核算对于我来说都是崭新的 一页。每当工作中遇到棘手的问题，我都虚心向身边的同事请 教，直到弄懂弄通为止，真正做到“三人行必有我师” ，取别人 之长，补已之短。同时，为了能熟练应用 erp 系统，我还利用 业余时间自学了erp 系统操作指南之一(之二) 、 erp 财务与 第 3 页 会计 、 兖矿集团有限公司财务管理与会计核算办法 、 现代 营销学 、 计算机会计学等书籍，提高了自己的业务水平， 丰富了自己的营销理论知识，为更好地做好煤炭销售工作打下 了坚实的基础。 4、勤奋敬业，热情服务。 在销售会计工作中，本人始
5、终以敬业、热情、耐心的态度 投入到本职工作中。面对兴隆庄煤炭销量大、品种多、结算复 杂的情况，严格按照地销煤统一销售管理办法 、 兖州煤业 股份有限公司煤质运销部地销煤财务管理办法的规定，从煤 炭销售收入做原始凭证到审核、装订，记账凭证的填列，以及 增值税发票的开具，一般纳税人专用发票的开具，办理纳税上 报以及其他与发票管理有关的工作，煤款返矿工作，银行账目 的核对，用户现汇、承兑汇票的验收工作等等，都坚持实事求 是的原则，每项工作都一丝不苟，做到了账清、账实、账表相 符、账薄整齐。及时准确地录入 erp 数据，建立客户档案，做 好客户信息调查，了解客户的基本情况。遵守财务保密制度， 对未公开的煤炭价格、财务数据严格保密，决不泄漏。积极协 调与计财部、银行、税务等部门的各项工作、各种关系。此外， 经常有外地客户，由于车辆等原因来到买煤时，我们早已过了 下班时间，对于提前打电话的我就一直等到客户到来办理完业 务再下班，对没有提前打招呼的客户，我无论是在家吃饭还是 睡觉，都随叫随到，保持高度的自觉性，及时为客户办理业务， 第 4 页 从不抱怨。真正做到了为客户服务零距离。优质文明的服务赢 得了客户的信任和赞扬。