【工作总结】市场开拓年度工作总结范文[1].docx

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1、第 1 页 市场开拓年度工作总结范文1 特征码 wVbaXrNMyiXciCuBnNUJ 光阴飞逝,牛年转瞬过半。回顾半年来的工作,锦州区域紧紧 围绕年初的目标,通过学习提高素质,落实管理促使规范。在 工作中,大家克难攻坚,力拓市场,为雅致品牌在辽西扎根, 开花,结果,作出了应有的努力。基本实现了时间过半,任务 过半的要求。具体说来,我们从以下几个方面做出了努力。 一 抢市场,不惧困难。 锦州区域是公司从经营战略上考虑后, 新设立的业务区域。共有 3 名业务员。所辖业务范围包括锦州, 葫芦岛,盘锦,阜新,朝阳,赤峰六个地级市,地域广,线路 长。区域设立伊始,公司产品在区域的市场份额非常低,为了

2、 抢占市场,打压竞争对手,区域的兄弟们时刻保持清晰头脑, 理顺工作思路,积极寻找市场的突破口。在开拓市场的过程中, 大家切实发扬了雅致的“四千精神” ,对区域建设项目进行了全 面摸底,掌握第一手资料,不论走东西 500 公里,还是走南北 300 公里;不论是 tg 项目,还是重点项目,哪里有契机,哪里 就有辽西雅致业务员的身影;哪里有竞争,哪里就有辽西雅致 人必胜的壮言。同时,大家还利用各种途径和方法,广泛搜集 客户信息,广交客户朋友,理性沟通,睿智谈单,灵活运用了 第 2 页 “先交朋友,再谈业务。做一笔业务,交一个朋友”的谈单及 客服理念,让客户从使用的效果上和心理上认可并接受我们的 产品

3、,为使雅致的红旗早日插遍辽西大地打下了坚实基础。一 份辛劳,一份收获,截止目前,锦州区域完成产值 380 万元, 市场占有率超过 50%。 二 抓管理,执行规定。抓好管理,是提高业务质量的重要保证, 也是最大限度提高工作效率,降低业务风险的主要措施。业务 管理工作永远离不开销售,也离不开公司为业务战略和管理目 标而制定各种制度。为了有效提高管理效果,我区努力把业务 的过程管理和公司的制度结合起来,通过管理来激发大家的工 作热情,规范大家的业务行为。主要做到:1 抓业务员心态和 思想的管理。区域的业务员来自不同的地方,也有不同的背景, 基础和习惯,平时在工作和生活中有不同的要求和欲望。加之 在外

4、围工作,战线长,困难多,每天难以集中,根据这些特点, 我努力提高每周为数不多的会议质量,把公司的要求和文化与 大家的想法和行为来进行对照,共同探讨和学习,营造一个宽 松和谐的氛围,让大家有一个家的温馨感,从而使大家在和谐 融洽中接受管理,在相互帮助中调整思想和心态,始终保持着 一种旺盛的工作斗志。2 抓五单管理。为了降低业务风险,我 区把五单管理作为一个重要的管理指标来抓,并按照公司的要 求,努力改进在五单签订上存在的一些问题,提高管理质量和 回笼率。上半年,我区合同回笼率 81%,验收单回笼率 76%,结 第 3 页 算单回笼率 83%。3 抓回款管理。上半年,我区回款率 32%,没 有完成

5、预期目标。但在回款的要求和措施上我们没有放松,一 直在努力提高合同执行力。4 抓市场资源管理。根据辽西的特 点,我们把客户资源和市场信息进行疏理和整合,并有针对性 地进行跟踪和回访,从而提高工作效率和客户对雅致的信任度。 5 抓日常工作管理。在日常管理中我们按照公司的要求,严格 执行请销假制度,报销制度,会议制度等,积极改进存在的问 题,努力把日常管理工作统一到公司的要求上来。 三 勤学习,提升素质。学习是业务工作永恒主题,只有通过对 公司业务知识和公司文化的不断学习和理解,才可以提高我们 开拓能力,跟踪能力,谈单能力及业务的把控能力。我们一是 通过公司组织的培训加强了业务技能和业务知识的学习

6、。二是 加强了对公司的各项管理制度的学习。三是加强对金融危机下 市场知识的学习。四是同事之间互相学习,共同提高。四 存在 的问题:1 市场的拓展深度和广度不够,依然存在着死角。2 业务回款效果不理想。3 业务知识和谈判技巧有待提高。 五 下半年工作思路 下半年,我区将发扬上半年的工作长处,克服其不足,主要做 好以下几点: 1 继续加大市场的开拓力度,不但提供市场占有率,做到有单 签单,无单抢单。树立去之可战,战之必胜的信心。力争市场 占有率提高到 60%以上。总产值力争达到 800 万。 第 4 页 2 加大回款力度。下半年我区必须坚持两手抓,即一手抓签单, 一手抓回款。在回款工作中,我们坚决按照合同执行,及时解 决回款中遇到的各种问题,力争老款回款率 95%,新款回款率 90%。 3 强化业务管理指标的提升。力争实现合同回笼率 95%,验收 单回笼率 98%,结算单回笼率 90%。报表,台账详细规范。 4 继续加强学习。我们在不但自我学习,自我提高的同时,将 不断虚心向他人学习。对新人的培养将有针对性的进行帮助, 使其尽快成为一名独当一面的业务能 能手。 5 进一步加强日常管理工作,严格落实公司的各项管理制度, 严格控制费用,严肃工作纪律。 6 做好客户维护工作,让客户的朋友关系贯穿业务的始终。

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