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1、第 1 页 监察局 20XX 年信访工作总结 特征码 ygiLcsnXPshrSGPHVEwi 我县纪检监察信访室一年来,在上级纪检监察机关的指导下, 在县纪委监察局的直接领导下,始终以邓小平理论和“xxxx” 重要思想为指导,认真贯彻落实党的 xx 大精神,积极参与学习 实践科学发展观教育活动,严格按照上级纪检监察机关的工作 部署开展工作。 一、受理来信来访和电话举报情况 一年来,我县纪检监察信访室共收 到市纪委转办件 14 件, 其中:要求反馈市纪委 3 件,已全部反馈,反馈率达 100。涉 及经济类 2 件,占总数的 14,其他检举控告类 12 件,占总数 的 86,涉及县处级 1 件,
2、占总数 7,科局级干部 6 件,占总数 的 43,一般干部 7 件,占总数 50。本室共受理群众来信来访, 电话举报 17 件。其中:来信来访 15 件,占总数的 88,电话举 报 2 件,占总数的 12。从信访举报的性质分类看,经济类 7 件, 占总数的 41;其他检举控类 10 件,占总数的 59;涉及中共党 员 13 件,占总数的 76;监察对象 2 件,占总数的 12。涉及县 第 2 页 处级干部 1 件,占总数的 6,乡科级干部 2 件,占总数的 12, 一般干部 7 件,占总数的 41,其他人员 7 件,占总数的 41。自 办信访件 9 件,转乡镇办理的 3 件,转有关单位办理的
3、5 件。 二、充分发挥职能作用、努力做好信访工作 信访工作是化解一切社会矛盾的基础,也是查办违纪案件 的来源渠道。我县纪委监察局信访室严格按照上级纪检监察机 关的工作要求,不断加强理论和业务学习,切实履行工作职能, 认真抓好群众来信,热情接待群众来访,对群众反映强烈和社 会议论较大的热点信访案件,我室根据有关受理来信来访的要 求,严格按照程序,及时传递分管领导阅示。对所收到的信访 件,我们始终坚持全面把握,分类筛选,重点突破,实事求是, 依法信访。对于署名举报而且事实清楚,有据可查的信访件, 我们采取积极、认真、负责的态度,在注意保护举报人的前提 下,及时有效的帮助当事人查清事实,并本着惩前毖
4、后,治病 救人的方针进行妥善处置。对于一般性问题,我们采取十分慎 重的态度,并本着有责皆知,无责加免的原则,找当事人进行 诫免谈话。努力做到件件有着落,事事有交待。让来访群众高 兴而来、满意而归。确保了我县纪检监察信访工作沿着健康的 方向发展。 三、存在的问题及今后工作打算 一是少数单位和部门领导对信访举报工作重视不够,对信 访举报工作的重要性必要性认识不足,宣传贯彻不够扎实和到 第 3 页 位,信访监督跟不上形势发展的要求。二是部分举报人概念不 清、认识模糊,致使所反映的问题认定依据不足,使调查工作 带来困难。三是一信多投,越级上访的现象不断出现。四是匿 名信件较多,致使信访工作人员在查办案件中带来了很大的阻 力和困难。五是少数领导对信访案件的查处工作措施不力,决 心不大。导致部分应当查处的案件久拖不绝。 针对以上存在的问题,在今后的工作中,一是各级各部门 应切实加强对信访工作的领导,务必加大对信访举报工作的监 督、指导、宣传和教育力度;二是鼓励提倡实名举报;三是深 入基层调査研究,认真办理各项群众来信来访事宜;四是强化 基层信访队伍的整体素质,充分发挥基层信访职能作用,积极 为我县经济发展做出应有的贡献。