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1、Chap7 MIS的系统分析,系统分析主要是解决信息系统“做什么”的问题，是一个具体到抽象的过程，对大量收集到的反映系统现状的材料进行分析归纳和提炼， 最后抽象出反映系统功能的逻辑模型。,第一节 系统分析概述 第二节 用户需求分析 第三节 系统详细调查 第四节 系统分析工具 第五节 系统分析报告,第一节 系统分析概述,一、系统分析的任务 P169 1、分析用户要求 2、现行系统的详细调查 3、组织结构与业务流程分析 4、系统数据流程分析 5、建立新系统的逻辑模型 6、提出系统分析报告,二、系统分析的方法 P171 结构化的分析方法用系统的思想，系统工程的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化，
2、自顶向下地对信息系统进行分析，并用结构化分析的图表作为系统逻辑模型描述的主要手段。 自顶向下逐层分解，化整为零,第二节 用户需求分析,一、用户的初始要求 1、满足用户的要求是整个项目的出发点和目标； 2、用户要求是含糊的，缺乏定量的标准，主次不清地罗列在一起的许多问题，有待与分析、加工和整理。,二、明确用户的要求 1、从含糊的要求中抽象出对信息和信息处理的要求； 2、对各种要求确定定量的标准； 3、认真分析问题及要求之间的相互关系因果、主次、权衡。,三、确定用户要求案例 1、背景：有自动化的生产线，但因零件供应不上而经常停产。零件是由外厂供应的。会计兼任其它工作，月底结帐一次。,2、初始要求：
3、通过计算机加强帐物管理及进出料计划管理，保证合理库存，压缩库存资金，最终达到保证均衡生产，获得均衡效益的目的。,A、加强帐物管理 B、加强进出料管理 C、保证合理库存 D、压缩库存资金 E、保证均衡生产 F、获得均衡效益,3、分析、明确要求 F是笼统的要求，是前面各项的最后结果，可排除。D和E是权衡关系；B和C是因果关系；A和BC也是因果关系，故整个目标集中在A加强帐物管理。加强帐物管理既包括对物资的管理，也包括对信息的管理。,经调查，企业的资金积压不是主要的，因此主要问题在于保证均衡生产，即库存不足而影响生产，进一步讲，就是在即将发生缺货情况下能够提前告知生产科，以便催货。,第三节 系统详细
4、调查,一、详细调查的任务 P174 详细调查是为了弄清原系统的状况，查明其执行过程，发现薄弱环节，收集数据，为设计新系统提供必要的基础资料。具体的调查内容包括：管理业务状况的调查和分析、数据流程的调查和分析。,二、详细调查的内容 P174 1、环境及运行状况 2、组织结构及人员分工 3、业务流程 4、基础数据 5、资源 6、约束条件 7、现行系统存在的主要问题,三、详细调查的方法 P175 1、开调查会 2、个别访问 3、发放调查表 4、直接参加业务实践,第四节 系统分析工具,一、组织结构图 P176 组织结构图是一张反映组织内部之间隶属关系或管理与被管理的树状结构图，一般情况下，组织结构分析
5、还应详细了解各级组织的有关人员的工作职责、决策问题和对新系统的要求等。,财务科,生产科,设备科,行政科,外协科,仓 库,车 间,车 间,厂 长,图 组织结构图,图 扩充的组织结构图,二、业务流程图(TFD) P177 业务流程图就是利用系统调查的资料将业务处理过程中的每一步骤用一个完整的图形串起来，用一些规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程，描述系统内各单位、人员之间的业务管理、作业顺序和管理信息流向的图表。,图 企业领料业务流程图,已批准的领料单,领料单,车间,库长,未批准的领料单,仓库保管员,采购员,用料计划,领料通知,缺货通知,库存帐,三、数据流程图 P178 数据流程图（Data
6、 Flow Diagram）是描述系统逻辑模型的主要工具，它是用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、传递、存储和处理的总情况。,图 储蓄所储蓄业务的DFD（0层）,存取款单,存折,非法取款单,储 户,存款帐,图 储蓄所储蓄业务的DFD（1层）,存取款单,存折,非法取款单,存款单,存折,取款单,存折,存折,存折,图（a） 储蓄所储蓄业务的DFD（2层）,新户信息,存折,存款单,存折,老户信息,存款帐,存款帐,图（b） 储蓄所储蓄业务的DFD（2层）,存折,取款单,存折,合法 取款单,非法取款单,存款帐,四、数据字典 P182 数据字典是以特定格式记录下来的、对系统的数据流程图中各个基本要
7、素(数据流、加工、存储、和外部实体)的内容和特征所作的完整的定义和说明。,数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的逻辑模型进行描述，从而形成一个完整的说明。,五、表达逻辑处理的工具 P185 1、决策树 决策树又称判断树，是用来表示逻辑判断问题的一种图形工具。它用“树”来表达不同条件下的不同处理，比用语言的方式更为直观。,决策树的左边为树根，从左向右依次排列各条件，左边的条件比右边的优先考虑。根据每个条件的取值不同，树可以产生很多分支，各分支的最右端(即树梢)为不同的条件取值状态下采取的行动(也称策略)。,发货政策,欠款时间30天,30天欠款时间100天,欠款时间100天,需求量 库存量,需求量库存量,需求量 库存量,需求量库存量,立即发货,先按库存发货，进货后再补发,先付款，再发货,不发货,通知先付欠款,图 决策树,2、决策表 决策表也称判断表，也是一种表达逻辑判断的工具，它以表格的形式给出各种条件的全部组合以及在各种组合下应采取的行动。,表 判断表,第五节 系统分析报告,一、引言 P188 系统名称、用户名称、开发单位名称、参考资料、专门术语解释等。 二、项目概述 1、项目的主要工作内容 2、现行系统的调查情况,三、新系统的逻辑模型 报告的主体 四、运行环境的规定 软硬件环境、网络环境、操作环境等 五、实施计划,