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1、第 1 页 电信半年工作总结范文1 特征码 ggRtJYpWqoFZVtGbrCOr 一、上半年业务发展综述 截至 6 月底，全国代办电信实现业务收入 5.67 亿元，月均增幅 超过 57%，业务收入占邮政总收入的 2.14%，占比较年初提高了 0.47 个百分点；1 到 6 月份，全国共完成代放号 448.06 万户， 代售卡 3862.13 万张,两项业务月均增幅分别为 55.22%和 57.5%， 电信上半年工作总结。今年上半年全国代办电信业务发展迅猛， 业务量、收都实现了较大的增长幅度。 与全国代办电信业务发展形势相比，我省代办电信业务虽然起 步较慢（元月份仅有 111 万的收入，与去
2、年水平相当） ，但发展 状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长。 国家局 6 月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩 排名全国第 15 位，收入增幅排名第 9 位，比年初（元月份）分 别提高了 4 个位次和 8 个位次。在国家局代办电信业务奖励考 核的同组 8 个省（区、市）当中，陕西代办电信业务平稳发展 第 2 页 的特点十分明显，收入实绩和综合指标排名都能基本稳定在第 4 位；6 月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后。 截至 6 月底，全省代办电信实现业务收入（财务数字）1408 万 元，同比去年增长 32.33%，完成年度收入计划 46.93%，基本达 到了“双过半”要
3、求。1 至 6 月份，我省代办电信业务收入月 均增幅为 66.21%，高于全国增幅水平 16.62 个百分点。 从收入构成情况看，移动和联通是我省代办电信的主要合作运 营商；截至 6 月底，与移动、联通、电信、网通等主要通信运 营商的业务收入占比分别为 43.51%、46%、10.16%和 0.33%，与 年初相比联通、移动的收入占比分别提高了 1.5%和 7%，电信的 收入占比下降了 9%。代售缴费卡依然是我省代办电信收入的主 要来源，收入占比达到 65%，其次是代放号业务，占比 23.64%, 代收费及公话/话吧业务收入占比分别为 6.4%和 4.9%，这四类 主要业务的收入占比情况与年初
4、相比变化不大。县局代办电信 业务收入继续保持超过多半的份额，6 月底为 61.42%，与年初 相比县局收入占比下降了 2.54 个百分点。 在我省邮政各专业当中，代办业务发展增幅从二季度开始遥遥 领先，其收入对全省邮政收入增长的贡献也在逐月增大。从年 初（元月份）排位各专业第七，贡献率仅有 0.76%，到 6 月底 排位储蓄专业之后位居第二，贡献率提高到 6.88%，贡献率翻 了三番。代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的 1.04%，提升到 6 月底的 1.94%，增幅超过 86%。 第 3 页 截至 6 月底我省代放号和代售卡业务实绩完成 5.59 万户和 245.83 万张（数据来
5、源国家局代办电信业务量统计） ，分别占 到全国业务总量的 1.23%和 6.37%，两项指标较年初分别提升了 0.48 和 2.59 个百分点。其中代销联通缴费卡 9.08 万张，占比 12.01%，位居全国第二位；代销移动缴费卡 138.28 万张，占比 5.9%，位居全国第五位；代销电信缴费卡 16.65 万张，占比 4.1%，位居全国第六位。今年前 6 个月，代放号、代售卡业务 量月均增幅分别达到 63.71%和 60.44%，高于全国平均增幅 15.71 和 10.98 个百分点。 二、上半年经营特点 1、建机构、理关系，专业管理逐步加强。 榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局，专
6、业化管理力 度进一步加强；延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电 信部，代办电信业务的经营管理工作有了具体的落实部门；宝 鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理 模式， 省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍。今年上 半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐渐 形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管 （转载自百分网.unjs.，请保留此标记。 ）理体系。 榆林市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全 省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。上半年，榆林局 第 4 页 累计完成代办电信业务收入 385.19 万元，位列全省收入第二位
7、； 代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为 10%，高于全省平 均水平近 8 个百分点，名列全省第一位；在县局代办电信业务 收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了 4 位，神木县局以累 计收入 67.34 万元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上。 榆林局在全省代办电信业务发展中的带动和借鉴作用越来越明 显。 2、强合作、推竞赛，合作双赢显现实效。 一季度“开门红”劳动竞赛普遍增强了各市局对代 代办电信业务的重视程度和发展力度；二季度各局围绕冲刺 “双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动。在共同推 动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联系、加深了了解，合 作双赢的良性互动局面逐步显现。 渭南局
8、二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时 间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛。由市局领导班子全 体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组，市局梁局长亲 第 5 页 任领导小组组长，并以市局和市局工会联合下文，提出了明确 的竞赛目标、考核奖励办法、要求以及具体的工作措施。 延安局与延安移动公司在年初即共同开展了 2004 年劳动竞赛， 实行按月考核，邮政完成计划进度，移动公司给予分档奖励的 灵活政策；延安局则通过广泛利用社会销售渠道，大力发展放 号业务，业务量、收稳居全省首位。截至 6 月底，延安共代办 移动公司放号 1.5 万户，占全省移动放号量的 55%，实现收入 54.03 万元
9、，占全省代办移动放号收入的 57%。安塞县局则充分 利用“社会营销员”力量，借助全地区开展劳动竞赛的有利时 机重点发展放号业务。到 6 月底，安塞代办放号累计 6212 户， 实现收入 32.39 万元，分别占全地区代放号总量和收入的 26% 和 30%。 渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影。 在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营 实绩，特别是 6 月创出当月收入 420 万的历史新高。 3、找重点、抓显效，业务发展层次分明。 根据年初省局制定的代办电信业务发展指导意见和经营服 务工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的发展 思路，逐渐形成了我省以
10、缴费卡销售为主、代放号、代收费为 重要补充的业务发展模式。上半年，在经营水平、基础条件还 不理想的情况下，以缴费卡销售带动收入的业务发展模式有利 于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全 第 6 页 省代办电信业务收入水平。 西安局为加快代收费业务发展，在全省率先提出了代收费与缴 费卡销售等量互抵考核的新思路，在配合代收费网点建设过程 中，充分发挥一线职工积极性，为推动代收费业务发展积累了 积极的经验。截至 6 月底，西安局代售缴费卡接近 1.4 亿元， 占全省缴费卡销量的 55.37%，缴费卡销售收入 256.40 万元； 代收费业务在二季度发展速度也明显见快，到 6 月末，代
11、收费 总额为 1544 万元，实现收入 12 万元。 安塞县局大力实施积分营销，促进代办电信业务的快速发展。 6 月末，其代办电信完成收入 41.03 万元，超过延安市局本身， 成为安塞县局仅次于储蓄业务的第二大业务；同时，安塞县局 也占据着当地发展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营 商业务发展不可缺少的合作伙伴。 宝鸡局接收了本地电信公司的 12 个营业网点，由邮政全面代办 业务；同时在所有的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收移 动、联通话费业务，积极发挥窗口代收话费的主渠道作用。截 至 6 月底，宝鸡代收话费业务量达到 3563 万元，占全省话费代 收总量一半还多，实现代收话费收入近 22 万元。