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1、1,GJB5000A标准介绍,一、标准范围 二、模型用途 三、成熟度等级 四、模型结构 五、过程制度化 六、公用目标与实践,2,一、 标准范围,1. 规定范围 2. 适用范围,3,1. 规定范围,1、定义了军用软件研制能力成熟度的模型 2、规定了软件研制和维护活动中的主要软件管理过程和工程过程的实践管理过程和工程过程的实践。,4,2. 适用范围,1、对组织的软件研制能力进行评价 2、组织本身对软件过程进行评估和改进,5,二、 模型用途,1. 基准对比 2. 供方选择 3. 合同项目监督 4. 评估和评价活动,6,三、 成熟度等级,1. 成熟度框架 2. 过程能力演变 3. 各等级特征 4. 各
2、等级关键区别,7,1. 成熟度框架:五个等级,优化级 5 关注持续的过程改进,定量管理级 4 过程受测量和控制,已定义级 3 过程已特征化, 易理解,已管理级 2 可重复以往的主要任务,初始级 1 不可重复,且控制很差,8,2. 过程能力的演进,9,3. 各等级特征,(1) 一级特征 (2) 二级特征 (3) 三级特征 (4) 四级特征 (5) 五级特征,10,成熟度各等级特征,11,(1) 1级的特征,1. 过程通常随意、无序 2. 依靠英才，过分承诺，遇难放弃 3. 项目经常超预算和进度,12,(2) 2级的特征,1.项目已确保其过程按照方针进行策划并得到执行 2.项目都能按照其文档化的计
3、划进行实施和管理 3. 拥有足够的资源 4. 项目都吸纳了利益相关方 5.项目都受到监督、控制和评审 6.项目都受到评价，以保证符合其过程说明 7.工作产品的状态和交付在规定的时间点对管理者 是可见的,13,(3) 3级的特征,1. 过程已得到很好定义和理解，并用标准、规程、工具和方法进行了描述 2. 组织的标准过程集已建立，并随时间不断改进 3.项目的已定义过程是按剪裁指南剪裁组织的标准过程集建立的,14,(4) 4级的特征,1. 组织和项目为质量和过程绩效建立了定量目标并将其用作管理过程的准则 2. 将质量和过程绩效测量值纳入组织测量库，以支持基于事实的决策 3. 标识过程变异的特殊原因，
4、并适当时纠正以防再现,15,(5) 5级的特征,1. 根据对过程中固有变异的共因的定量理解，持续改进过程 2. 建立了组织的定量过程改进目标，并将其用作管理过程改进的准则 3. 通过增量式和创新式的过程和技术改进来持续改进过程绩效,16,4. 各等级间的关键区别,(1) 二级与三级 (2) 三级与四级 (3) 四级与五级,17,(1) 2级与3级间的关键区别,1. 标准、过程说明和规程的适用范围 2级在过程的各个特定实例间可有很大差别 3级在项目间除允许剪裁外都是一致的 2. 过程描述更加严格 一个已定义过程明确描述了其目的、输入、入口准则、活动、角色、测量、验证、输出和出口准则,18,(2)
5、 3级与4级间的关键区别,关键区别是过程绩效的可预测性： 3级通常只是定性地可预测 4级使用统计技术和其它定量技术加以控制 并可定量预测,19,(3) 4级与5级间的关键区别,关键区别是涉及的过程变异类型： 4级关注过程的特殊原因，提供的预测结果可能不足以实现以定目标 5级关注过程的共因，并改进过程以实现定量过程改进目标,20,四、模型结构,1. 分级表述的结构 2. 过程域清单 3. 模型部件 4. 目标与实践,21,1. 分级表述的结构,过程管理类-5 项目管理类-6 工程类-6 支持类-5,等级,过程域,专用目标,公用目标,专用实践,公用实践,5,22,48,165,12,2,22,模型
6、结构-详图,23,2. 过程域清单,(1) 二级 (2) 三级 (3) 四级 (4) 五级,24,（1）2级过程域清单,25,（2）3级过程域清单,26,（3）4级过程域清单,27,（4）5级过程域清单,28,3. 模型部件,GJB5000A模型中部件分为3类： (1) 必需部件 (2) 期望部件 (3) 资料性部件,29,（1）必需部件,它是组织为满足必须达到的目标。 该部件包括： (1) 专用目标 (2) 共用目标,30,（2）期望部件,它是组织为实现必需部件通常应实施什么。 该部件包括： (1) 专用实践 (2) 共用实践,31,（3）资料性部件,它提供了帮助组织为考虑实现必需部件，如何
7、处理必需部件和期望部件的细节。 该部件包括： (1) 过程域的目的、序言、参考 (2) 子实践 (3) 典型工作产品 (4) 专用和共用目标的标题、编号和解释 (5) 专用和共用实践的标题、编号和解释 (6) 共用实践详细说明 (7) 注释、示例、参考,32,4. 目标与实践,过程域的目标分为： (1) 专用目标： 它是满足某个过程域必须的一些独特特征 (2) 共用目标： 它是实现某个过程域过程制度化必须的一些特征 过程域的实践分为： (1) 专用实践： 它是达到相关专用目标的重要活动 (2) 共用实践： 它是达到相关共用目标的活动,33,五、过程制度化,1. 已管理过程 2. 已定义过程 3
8、. 已定量管理过程 4. 优化过程 5. 各过程间的关键区别 6. 各过程间的关系,34,1. 已管理过程,它是2级的要求，过程状况应是 ： 1. 过程是一个按方针策划和执行的已实施过程 2. 聘用受过培训的人员，具有足够的资源，产生受控的输出 3. 吸纳利益相关方 4. 受到监督、控制和评审，并 评价对其过程说明的遵循性。,35,2. 已定义过程,它是3级的要求，过程状况应是 ： 1.过程是按组织的剪裁指南从组织的标准过程集剪裁的已管理过程 2.有受维护的过程说明 3.向组织过程资产贡献工作产品、测量值和其它过程改进信息。,36,3. 已定量管理过程,它是4级的要求，过程状况应是 ： 1.过
9、程是按组织的剪裁指南从组织的标准过程集剪裁的已管理过程 2.有受维护的过程说明 3.向组织过程资产贡献工作产品、测量值和其它过程改进信息。,37,4. 优化过程,它是5级的要求，过程状况应是 ： 已管化11. 过程关注通过增量式和创新式的技术进步持续地改进过程绩效 2. 标识、评价并在合适时部署解决过程变异的共因、缺陷，去达到定量改进过程目标 3.可测的过程改进。,38,5. 各过程间的关键区别,1. 已定义过程与已管理过程间： (1)过程说明、标准和规程的应用范围 (2)过程描述更详细，实施更严格 2. 已定量管理过程与已定义过程间： 已定量管理过程的过程绩效可预测 3.优化过程与已定量管理
10、过程间 优化过程是利用解决过程变异的共因 来持续改进过程,39,6. 过程间的关系,1. 已定义过程是已管理过程 2. 已定量管理过程是已定义过程 3. 优化过程是已定量管理过程,40,六、共用目标与共用实践,1. 共用目标 2. 共用实践,41,六、共用目标与共用实践,42,1. 共用目标,(1) 共用目标2（GG2） 制度化已管理过程 将过程作为已管理过程制度化 对应共用目标2的共用实践有GP2.1-GP2.10 (2) 共用目标3（GG3） 制度化已定义过程 将过程作为已定义过程制度化 对应共用目标3的共用实践有GP3.1-GP3.2,43,2. 共用实践,(1) 共用实践 GP2.1-
11、GP2.10 (2) 共用实践 GP3.1-GP3.2,44,共用实践 2.1,GP2.1 制定组织方针 建立和维护用于策划和执行组织的过程方针。,45,GP2.1 关注点,1. 存在否? 2. 高层原则 3. 组织期望、管理承诺 4. 相关方可视 5. 建立和维护 6. 毋需与PA一对一,46,GP2.1 弱项,1. 不存在 2. 不遵循 3. 从未使用 4. 有效性 0,47,建立(制定)和维护,1. 存在 2. 全组织/全程使用 3. 相关方评审 4. 及时修订,确保有效 5. 自始自终一致地遵循,文档化 覆盖诸PA,必须查到证据 通常由QA审核提供,全员、全程 自始至终一致,全模型共有
12、:49 其中： GP: 4 ML2: 8 ML3: 30 ML4: 6 ML5: 4,48,共用实践 2.2,GP2.2 策划过程 制定和维护实施过程的计划。,49,GP2.2 关注点,1. 按目标和实施要求策划 2. 将策划形成计划 3. 特定相关方参与评审 4. 计划实施证据 5. 制定和维护,50,GP2.2 弱项,1. 不遵循 2. 有效性 0,51,共用实践 2.3,GP2.3 提供资源 提供足够的资源,以实施过程、开发工作产品并提供过程服务。,52,GP 2.3 关注点,1. 人、财、物 2. 需要时可用 3. 能完成预定任务 4. 资源需求可视性 5. 毋需与PA一对一,知识够
13、技能足 已受训,设施 工具,覆盖所有PA 覆盖所有活动,53,GP2.3 弱项,因资源不足而误事 1. 知识不够 2. 技能不足 3. 有人未受训 4. 有活动无资源,54,共用实践 2.4,GP2.4 指派职责 指派职责和权限，以实施过程、开发工作产品并提供过程服务。,55,GP 2.4 关注点,1. 职责和权利 2. 合理，可用 3. 全程动态赋/受、形式各异 4. 承诺,个人 小组,总体 特定,有事有责 有责有权,责任人能力 相关方知情,责任人允诺责权,56,GP2.4 弱项,1. 无承诺 2. 有人无责 3. 有责无权 4. 群龙无首,57,共用实践 2.5,GP2.5 培训人员 必要
14、时，培训实施或支持过程的人员。,58,GP 2.5 关注点,1. 技能/知识 2. 形式多样 3. 准予免修 4. 评估绩效 5. 资料与记录 6. 毋需与PA 一对一,准则 规程,实效 反馈 调查,59,GP2.5 弱项,1. 无免修准则 2. 无免修规程 3. 有效性 0 4. 未受训比50,60,共用实践 2.6,GP2.6 管理配置 将过程的指定工作产品置于适当等级的控制之下。,61,GP 2.6 关注点,1. 完整性 2. 控制选择 3. 工作产品受控清单,WP 时间 地点,时机 等级,选择准则 正在受控 计划受控,62,GP2.6 弱项,1. 无准则 2. 不遵循,工作产品选择 受
15、控时机 控制等级选择,63,共用实践 2.7,GP2.7 标识并吸纳利益相关方 按计划标识和吸纳过程的利益相关方。,64,GP 2.7 关注点,1. 标识相关方 2. 时机和程度 3. 共享和吸纳 4. 评估绩效 5. 建立和维护,供方 用户 实施者 项目成员,65,GP2.7 弱项,1. 无证据 2. 无标识 3. 无责权 4. 不遵循 5. 有效性 0,无直接证据 无间接证据或证词 不合适,66,共用实践 2.8,GP2.8 监督并控制过程 按执行过程的计划监督与控制此过程，并采取适当的纠正措施。,67,GP 2.8 关注点,1. 监控 2. 测量 4. 评审 5. 纠正,直接管理者可视性
16、 过程日常监控 过程现时绩效,定期 事件驱动,过程绩效 产品质量,活动 状态 结果,标识偏离 标识异议 制定措施,GP2.8期望针对计划提供过程现时绩效的适当可视性,以便必要时能采取纠正措施,措施 实施 评估,68,GP2.8 弱项,1. 无测量 2. 无閾值 4. 放任不管 5. 即兴而为,69,共用实践 2.9,GP2.9 客观评价遵循性 客观评价过程对其过程说明、标准和规程的遵循性，并处理不符合项。,70,GP 2.9 注点,1. 客观性 2. 遵循性 3. 绩效 4. 共识 5. 不符合项,言有据 行有规 公正独立,过程说明 标准 规程 方针,无规范 非QA 不独立,71,GP2.9
17、弱项,1. 无依据 2. 不遵循 3. 有效性 0,过程说明 产品规范 活动规程 方针,过程说明 产品规范 活动规程 方针 评价计划,72,共用实践 2.10,GP2.10 与更高层管理者一起评审状态 与更高层管理者一起评审过程的活动、状态和结果并解决异议,73,GP 2.10 关注点,1. 可视性 2. 评审 3. 证据 4. 绩效,更高层管理者,组织目标,定期 事件驱动,阶段点 里程碑,日程表 措施项,提供方针 总体指导 HMPM,74,GP2.10 弱项,1. 绩效 0 2. 只关注“鸡毛蒜皮” 3. 只关注进度，不关注质量 4. 只关注眼前，不关注长远,75,共用实践 3.1,共用实践
18、 GP3.1 建立已定义过程 建立和维护已定义过程的说明。,76,GP 3.1 关注点,1. 组织标准过程集项目定义过程 2. 遵循 3. 建立和维护 4. 毋需与PA一对一,剪裁指南,过程说明 剪裁记录,组织标准过程集 剪裁指南,77,GP3.1 弱项,1. 无剪裁指南 2. 无视组织的标准过程 3. 无视剪裁指南 4. 无视项目特征,78,共用实践 3.2,GP3. 2 采集改进信息 采集由策划与实施过程所导出的工作产品、测度、测量结果和改进信息，以支持将来使用和改进组织过程和过程资产库。,79,GP 3.2 关注点,1. 纳入组织资产库 2. 纳入测量库 3. 毋需与PA一对一,NCI 缺陷数 规模 工作量 进度 建议,引入 排除,GP3.2期望采集信息,以改进过程的未来绩效,测量项 测量值,工作产品 经验教训 改进信息,80,GP3.2 弱项,1. 不入库 2. 无物入库,组织资产库 测量库,81,无需与PA逐一对应项,1. 方针 GP2.1 2. 资源 GP2.3 3. 培训 GP2.5 4. 建立已定义过程 GP3.1 5. 采集 GP3.2,