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1、第 1 页 物流运输公司个人 20XX 工作总结范文 特征码 khPNmSfzrLVGqhguofGq 【编辑寄语】 为了指导大家写作，为您收集了关于工作总结的 文章，希望可以帮助大家。 我站是一家以物流运输为主业的公司，服务站也是在原来的自 保站的基础上转型的。 今年上半年因为我公司购买了一批中国重汽的车辆，服务站也 相应的跟着公司新购置的车辆运行。 六月份情况总结： 六月份主要的工作是落实空调送清凉的活动，在活动范围的车 辆正好是 09 年 1 月 1 日至 10 年 1 月 9 日的车辆。我站通过统 计维修记录对车辆进行服务。由于我公司车辆普遍去了河北的 迁安和曹妃店新首钢。而我们服务站
2、的基地在北京长途的跟踪 服务很有困难。正在申请在河北迁安及河北曹妃店建自保站。 用户对中国重汽产品的真实意见： 用户反映，以前的车辆司机可以随便开，车辆出了故障可以自 己解决，现在不行了，很大部分司机上车要很长时间才能适应 新车，车辆出了故障不知所措。知道了问题又没有配件，而且 不能一下就知道配件在哪。主要是司机一般都看不到使用说明， 而保修卡都在车主有单位车队长手里保管着。对于新车的了解 第 2 页 只能在驾驶车辆后得到积累和习惯。 对分公司服务及中心库人员的要求： 希望分公司领导能够了解区域内各服务站的特点，并创造一些 条件给各服务站一个相互学习相互配合的机会，在修理遇到问 题时能在服务经
3、理的指导下，各服务站配合，能省时省力一起 解决用户的问题；能常巡察一下各服务站的工作，现场处理一 些突发事件。能够把我站的一些无法彻底解决的问题解决一下。 例如：针对夏天有一批车水温高无法排除。 在不能调件的一些配件希望中心库能告诉我们当地的什么地方 可以购买。 旧件回收的意见： 在一线通报的旧件，只要是单子通过了。说明配件厂家就是对 的。只要上交的旧个把确定是上交的旧件就可以了。上交了旧 件收回以后不对应上报的，后果自付。现在这样上交旧件“劳 师动众” 其他重卡厂家在你站区域内的销售、服务情况汇总： 车辆故障里程照片和铭牌照片太累人了。现在想做报修的，做 个里程或者找个铭牌只是费点劲，用这两样根本做不到限制作 假。 而欧曼、陕汽都没有这些问题。 第 3 页