【工作总结】自来水公司年终工作总结模板[1].docx

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1、第 1 页 自来水公司年终工作总结模板1 特征码 RxRuvcssskMvBIRFlctb 20XX 年工作总结范文大全 进入 20XX 年以来,在建设局领导的大力支持和帮助下,坚持以邓 小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发 展观,深入学习胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”,坚持供水工 作为全县人民服务的指导思想,紧紧围绕着全县的工作大局,以 保障全县城镇居民生产和生活用水为根本,经过公司全体干部职 工的共同努力,在各项工作中取得了一定的成 第 2 页 绩,圆满完成了年初制定的各项任务指标,为我县的社会稳 定和经济建设作出了应有的贡献。 一、二 oo 七年各项指标完成情况 二

2、oo 七年共完成送水总量 130 万立方，共收水费 25 53 万元，上交税金 16 万元，安装给水管道 4000 余米，楼房安 装工程 1.7 万平方米，维修管道 1100 余人次，整改 67 户，新 增水表 358 户,夜间突击加班 100 多人次。 二、抓管理、力争创收 工程队担负着公司创收的任务，为了增效减负，公司对工程队 实行了多项承包制度，彻底打破大锅饭，目的就是促使大家多 劳多得，少劳少得，不劳不得，充分体现按劳分配的社会主义 原则。楼房安装工程及管道铺设工程量大的实行大包，工程量 小实行小包，杜绝日工懒散现象的出现，这样以来有力的调动 了广大干部职工的积极性和能动性，公司增收了

3、，个人也得到 了实惠，也改变了公司人浮于事的现状。07 年共完成楼房安装 工程 1.7 万平方米，铺设了新华路、会堂北路、景华大街、董 仲舒路和西城墙路供水管道 4000 余米。以上管网的铺设在一定 第 3 页 程度上改进了不合理的管径配置，减少了管道阻力，增大了水 压，从而节约了电能。 三、抓收费、提高回收率 水费是公司的经济支柱，涉及到千家万户，是一项艰巨而复杂 的任务，抓管理、堵漏洞、加大收费力度是年初公司制定的一 项硬指标。 1、抓管理、提高回收率 根据年初下达的指标任务，我们对营业科召开了专门工作会议， 分析了当前收费工作存在的问题，以及应采取的措施，首先、 对稽察队进行了调整，让那

4、些精明强干、事业心强、工作肯卖 力气、为了工作不怕得罪人的同志抽调到稽察队，尤其是对全 县的特行用水大户进行排查摸底，对以前遗留问题，根据实际 结合公司的规定，逐项逐步处理，对查处的私按乱接黑管等问 题，该堵的堵，该罚的罚，教罚兼并，因此，该项工作收到了 很好的效果。 2、抓抄表、提高准确率 水费回收率的提高关键在于抄表，根据以往抄表工作的经验和 教训，我们对该项工作进行了认真总结，在总结过程中，我们 一致认为：一是以前有些抄表的同志责任心不强，素质不高， 动机不纯，没有意识到抄表的重要性，以致态度不正，胡乱抄 表，蒙混过关，二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒，遇到 用户不在家便凭主观臆断编造

5、数据完成任务，三是抄表工作来 第 4 页 不得半点马虎，切忌闭门造车，否则于公于私都不利，抄表工 作是供水行业体现经济效益的关键环节，是工作中的重中之重， 抄表工作的好坏直接影响公司水费回收和资金回笼，通过认真 抄表，仔细核对，一则可体现服务水准，能为公司树立良好的 社会形象，二则可及时发现水表上存在的各种问题，有利于搞 好管网工作和纠正违章用水，三是体现公平、公正的原则，避 免主观意识造成的用水不公。通过总结，查出问题，一是对抄 表人员进行了整顿和改革，对收费和抄表人员彻底分开，避免 以往在工作中的不利影响，二是对抄表人员划区分片，责任到 人，并要求做到：抄到位、查到户、送到人且数字要看准、

6、写 准、算准，确保抄表率达到 99%，通过加强管理，该项工作自 下半年以来也收到了较好的效果。 3、抓学习、提高业务素质 随着社会的不断发展和环境变化，人们的思想随之也有很大的 变化，大多数职工不求上进，一切向钱看的私字思想相当严重， 对于本职业务不好好学习，业务不精通，工作不积极，更谈不 上有紧迫感和压力感，当一天和尚撞一天钟，针对这种情况， 我们及时采取措施，定期组织各科室人员学习业务知识和法律 知识，通过学习使大家真正达到了提高业务素质，增强法律意 识的目的。 4、加大管理力度，使收费工作走向正规 为了便于管理和今后的收费工作能够顺利进行，我们克服资金 第 5 页 和技术上的困难，在年初

7、投资近 3 万元购买了电脑设备，实行 了电脑开票，使用水户情况一目了然，这样从根本上杜绝了人 情水、关系水。加大了管理力度。对 67 户水表进行了整改。新 增用户 358 户，对跑冒滴漏及时进行维修。收费人员代表公司 的形象，他们走千家万户，不论严寒酷暑，不管春夏秋冬，日 复一日年复一年，别人下班时间就是他们的上班时间，每当收 费紧张时，顾不上生病的孩子和需要照顾的老人，顾不上自己 吃饭，全身心的投入到工作中，以自己的热情和真诚感动着每 一位用户，保证收费任务按时完成，为公司增加了经济效益 使回收率逐年上升，同时也取得了较好的社会效益。 四、抓运行、确保供水 运行科担负着县城的送水任务，如运行

8、不良势必造成少水、断 水现象，这不仅给公司造成社会不良影响，也给公司带来诸多 麻烦，针对这一情况，我们对井位人员严加管理，并制定了一 系列规章制度，主管副经理不定期的到各井位进行检查，一旦 发现违规者，轻者 批评教育，重者按规定处罚，屡教不改者给予停职检查甚至开 除，经过严格管理，各井位工作人员不论夏日与冬季，不论刮 风与下雨，他们披星戴月，都能坚守工作岗位，较好地完成了 本职工作。二是履行节约，由于近几年来地下水位不断下降， 提水设备不断更换，电价不断提高，各项费用相对增高，这给 第 6 页 公司的运行带来了很大的负担，根据这一情况 我们在保证供水的情况下，不断调整时间、调整井位，不但利 用

9、了充足的水源，也做到了履行节约。三是我们从对人民利益 和对事业高度负责的态度出发，居安思危，超前运作，把可能 出现的问题和困难想在前面，并制定出切实可行的方案，对在 用的九眼深井进行分类，合理调度使用，确保良好状态，其次 是水厂应急方案，做到两台备用机泵运行状态良好，不出现机 械问题，从而使城镇供水有了可靠的保障，07 年共完成送水总 量 130 万立方。 五、加强后勤管理，搞好各项服务 后勤工作千头万绪，事务繁杂，质量要求高、时限要求严、任 务压力大，往往使工作在很大程度上存在着被动性、偶发性， 我们要求工作人员有真正的务实态度和较强的实效观念，因此 我们在日常的工作中，要求大家必须做到：

10、1、爱岗敬业、讲求奉献， 摆正自己的位置和自身心态，充分体现自身价值，应保持一 种 淡薄的心境，拥有一颗默默奉献的平常心，即安于本职又热爱 第 7 页 本职，即勇于承担任务，又敢于承担责任，牢固树立不求索取， 只求奉献的崇高思想，克服不求有功但求无过的错误倾向，以 一种踏实拼搏勇于争先的超群品质，在平凡的工作岗位上勤勤 恳恳，在本职工作中精益求精，在事业中奉献才华。 2、踏实工作、务求实效。 在平常的工作中不托不等，不推不靠，由消极被动的应付思想， 向积极主动的应对思想转变，做到会办事、巧办事、办好事， 一是培养理性辩证看待问题的思维方式，善于分清主次，明确 轻重缓急，做到忙而有序，忙而不乱，

11、二是树立终身学习思想， 掌握娴熟的业务技能，愿意俯下身子寻找差距，总结经验，以 工作的超前性、预见性，提高工作效率。 3、与时俱进、力求创新 创新意识是后勤人员应具备的基本素质，在思维方式工作方法 上创新是适应新形势的需要，是恰当解决新问题的有效手段， 工作中敢于寻求变化，突破常规，尝试新的工作方法，探索新 的解决途径，这不代表标新立异，哗众取宠，而是工作灵活性 的体现，是特定情况下的需要，创新力源于宝贵的经验积累， 还有丰富的技术储备，这就需要后勤管理人员不断开拓视野， 总结规律，增长悟性，在工作中学习，在交流中提高。 4、团结协作，善谋合力 后勤工作的好坏很大程度上取决于集体的凝聚力，每位

12、后勤人 员都应有大家思想，不计个人得失，顾全大局，多一些比较， 第 8 页 少一些计较，靠宽广的心胸去化解矛盾，靠融洽的人际关系来 发挥合力，每位人员都有自己的长处，只有在相互协作中不断 磨合，求同存异，才能达到知识的互补，促进各自单一化的知 识结构向多元化的发展，增强集体凝聚力和创造力，沟通上下、 协调左右，只有这样才能更好地服务于全局。 通过加强管理，高标准、严要求，人们的思想提高了，业务素 质增强了，在实际的工作中充分体现了团结协作，积极向上的 精神风貌，因此 07 年的各项工作进展顺利，有力的促进了一线 工作的顺利开展，为公司树立了一个良好的外界形象。 五、抓三产、促发展 随着公司的不

13、断发展，人员的增多，靠有限的水费收入已远远 不能满足现状，根据年初公司制定的目标主抓了纯净水生产。 根据国家对食品生产的要求，生产纯净水需办理生产许可证， 在时间紧任务重的情况下，公司上下不分昼夜，不分份内份外 协同作战，在规定的时间内完成了纯净水车间改装及设备安装 调试、化验室仪器购置安装调试、资料的整理上报，体现了良 好的团队精神，为下一步的工作打下了基础。 20XX 年我们还计划新上投资小、见效快的短、平、快项目，以 使公司有充足的后劲，不断发展和壮大。 六、克服困难，确保供水 近几年我县地下水位不断下降，静水位由原来的 80 多米下降到 110 多米，各井位上水量严重不足，这就给我们供

14、水带来了很 第 9 页 大的困难和经济负担，但为了保证县城居民的生活和生产用水 的需要，公司在财力和物力不足的情况下，今年投资 80 多万元 铺设了董仲舒路等 3300 多米的主干道，在铺设过程中，公司干 部职工不怕脏、不怕累，加班加点，突击施工，提前完成了公 司预定的计划，受到了公司领导的表扬和用户的高度赞誉。 08 年的工作安排 1、抓纯净水销售，打出自己的品牌。 2、抓管理、上等级，使各项工作规范化、制度化 3、为了便于管理，实行一户一表制，水表出户制，对未达到要 求的，08 年整改完毕。 4、通过水厂供水，压力虽然提高了，但部分地段管道不合理， 我们计划对三里庄、水利局、影院等管道不合理的地段重新铺 设大口径管道，以便提高供水质量。