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1、第 1 页 管理层年终总结范本 特征码 lbjtjXVmNxtOXbQsQRZw 时光荏苒，光阴似箭，自康杰代班以来，已有一个年头之 久，从中经历了很多坎坷，也学到了很多东西，班组也一直在 一个比较好的状态下运转。本以为自己对基层管理已略知一二， 自八月二十四日班长考核领导点评之后，我仔细端读试卷良久， 方知自己作为最基层的企业管理者，诸多方面还深有不足。 首先是自身管理方面：作为一个优秀的班组长，本身自己 必须以身作则，公司要求的规章制度自己必须带头做好。而自 己却一直在个人形象方面稍显随意，譬如上班期间，无意识的 卷袖，不带防护眼镜等，由于过于自信对物料性质、设备运转、 生产运行岗位过于了
2、解，知道哪些岗位可能会发生突发事件， 而有选择性的做到防护，从而不自觉地让员工养成了坏的习惯。 虽整日班前班后，包括班中巡查期间，对员工都是耳提面命， 可效果依旧收之甚微。对此，以后自己会在这方面严格要求自 己，努力执行 EHS 要求的防护到位，切实做好员工的安全防护 工作。 其次是员工管理方面：作为一个优秀的管理者，自己必须 要深入了解自己的下属，包括他(她)的人品、性格、爱好、处 第 2 页 事作风、工作能力等诸多方面，针对不同性格、不同年龄段、 不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、说话语气和工作 任务，做到人尽其才，物尽其用。同时要懂得关心自己的员工， 真诚的关心。 当他们犯错的时候
3、，除了批评外还要多加鼓励，以及对其 的信任，让他(她)体会到领导层的关心与器重，让他知道我们 不但是上下级关系、同事关系，我们还是互相支持、关心的朋 友关系。当然，作为管理者，同样要在员工面前树立自己的威 信。这种威信不是靠恶语批评，也不是靠一味的做老好人树立 起来的。一个真正优秀的管理者，是要让自己的员工中的一大 部分人说你好，一小部分说你坏，才能称之为优秀的管理者。 因为管理者不是员工，只要做好自己的分内事就行了，你需要 的是一个团队的力量，你需要说你好的人的支持，你同样需要 说你坏的人的执行。因为朋友和同事概念上的执行力度的效果 迥然不同，好坏恰恰能做到互补。譬如自己带班以来，从当初 的
4、谭师傅的接班时的百般刁难、锱铢必究，王文强、杨猛等老 员工在我班的不屑与刻意逃避重任，以及年轻员工的夜班随意 离岗与经验匮乏，委实给了我巨大压力，深感管理是一门很深 的学问，是一种艺术。 如何在这个浓缩的有着形形色色的代写论文人物的小社会 中把这个团体玩转起来，不光需要埋头苦干的精神，还需要胆 识和魄力。对于无理取闹的员工要予以颜色，让其深知自己不 第 3 页 是谁都可以随便捏的柿子;对于不屑你的员工要让他认识到你的 能力，无论是理论、实践、还是为人处事方面，你都要做到让 他知道你比他强(至少不差);对于年轻员工，要严格要求执行公 司规章制度，事不过三，再犯同样错误，绝不姑息;同样还要让 大家
5、了解到你一直在努力地想把这个班组带好，想让每个人都 得到领导的肯定与认可，这样慢慢的他们就会从心里折服与你， 慢慢的这个团队就成型了。 当然，由于自己社会阅历，经验方面还有所欠缺，对于员 工心理等各个方面拿捏的还不是很好，对某些员工的想法没有 深入的了解，从而导致班组偶尔的不和谐。譬如七月份在 U9713 离心岗位的陈东风与取代岗位新进员工胡波发生口角就 是一个典型例子：由于公司极少数员工的挑拨，导致其对离心 岗位颇有怨言，虽予以调动，但因时间仓促，未及时深入了解 新近员工胡波性格特征，第一天相处，没有很好的磨合，由于 岗位操作方式不同，导致矛盾，最后演化为口角，虽及时制止， 但此次之后深知不同员工，性格上的差异与岗位安排的重要性。 以后自己会在这方面多加用心，争取做到每位员工都在一个好 的情绪下认真的工作。 最后，作为一个优秀的班组长，在下级面前要代表公司的 立场说话，在上级面前要做好下级的工作，全力辅助领导的工 作，从而让整个生产工序在一个顺畅的环境下进行。 总之，经过上次的考核，感触颇多，深知自己在现场管理， 第 4 页 人员管理，生产管理，甚至包括自身管理方面还有很大的不足， 以后自己将不遗余力的做好自己应该做的工作，争取成为一个 优秀的基层管理者，不辜负领导的期望和栽培之心。