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第 1 页 电话销售个人工作总结结尾怎么写 特征码 KpdnmnVLmfuKIJVAoNQQ 今年整整的一年变化不大，主要工作职责是电话销售，顾名思 义就是通过电话达成交易的销售。而我在这一年里也主要是在 公司通过网络、电话来获得跟客户的沟通，工作上听上去每天 坐在办公室里，打几个电话或者 qq、客服等联系到客户，这样 很简单，但是实际上工作量还是有的，每天要跟不同的客户打 交道，并且第一时间通过自身的语言来留给客户一个非常好的 印象。为了让客户对我们公司的产品质量更加信赖，除了公司 的报价外，更重要的是一个服务。要让客户感觉到通赢防伪公 司是一个大企业有很好的服务团队，并且就好比是在享受的过 程一样，把谈生意的氛围转化为一种朋友之间的友好交流沟通。 并且让意向强烈的客户第一时间能够想到，想到跟通赢防伪公 司合作等等这些都是与自己付出辛苦的努力是息息相关，并且 作为销售人员来说第一时间要有非常敏锐的嗅觉感觉到客户的 需求。对于意向强烈的客户而言除了很好的电话问候、短信问 候、qq 问候外还需要有一份工作的热情感染到客户，让客户从 自己的行为中感觉到我的真诚。那么相信客户量也会慢慢积累 起来。 第 2 页