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1、 天津理工大学硕士学位论文全过程造价咨询业务研究：以威宁谢工程咨询公司工料测量及工程造价管理业务为例姓名：刘媛媛申请学位级别：硕士专业：技术经济及管理指导教师：严玲201202 而国外工程造价咨询企业以其成熟的咨询工具与方法，完善的信息系统及规范的业务操作流程能够为委托方提供全方位、全过程的造价咨询服务。因此，本文剖析国际工程咨询业标杆企业威宁谢工程咨询公司的工料测量及工程造价管理业务，即国内所说的全过程造价咨询业务，为我国全过程造价咨询业务的开展提供技术上的借鉴和帮助。本文首先通过文献研究，对全过程造价咨询业务的内涵及其特点进行了界定，总结出全过程造价咨询业务标准化和集成化的特点，通过进一步
2、详细的文献综述总结出实现全过程造价咨询业务标准化和集成化的关键点。然后，对威宁谢工程咨询公司工料测量及工程造价管理业务标准化和集成化的实现方式进行分析，找出其对标准化和集成化关键点的解决方案。通过以上研究，威宁谢工程咨询公司在业务操作、人员管理及业务审核保证了工料测量及工程造价管理业务标准化的实现，威宁谢工程咨询公司在组织结构、咨询工具及信息系统保证了工料测量及工程造价管理业务集成化的实现。威宁谢工程咨询公司工料测量及工程造价管理业务标准化和集成化的实现方法可以为我国提供借鉴，全面促进我国全过程造价咨询业务的发展。 ，琩 琾甌 ， 痵 ，琾， 篢，琁 第一章绪论第一章绪论研究背景工程咨询业是为
3、经济建设和工程项目的决策与管理提供全面咨询的智力服务业，属较为落后的阶段。咨询服务咨询服务制度还需法规还需进一步规进一步健市场条块制度还不完善文献 第一章绪论三个阶段：一是个体咨询时期，世纪，土木工程师和建筑师，独立承担从建筑工程建设中分离出来的技术咨询，带有分散性、随机性、经验型的特点；二是合伙咨询时期，在世纪，工程咨询已经从建筑业扩展到工业、农业、交通等领域，咨询形式也由个体独立咨询发展到合伙人公司，技术咨询水平进一步提高；三是综合咨询时期，第二次世界大战以后，工程咨询业又发生了三大变化：从专业咨询发展到综合咨询、从工程技国内工程咨询业更宽，工具方法更为先进，以工程造价咨询为例，国外工程咨
4、询公司一 第一章绪论徽宝申工程造价咨询有限公司咨询业务开展情况进行分析，其业务开展情况如表所示。 ：短 第一章绪论由以上的对比可以看出目前我国工程造价咨询企业全过程造价咨询业务开展参差不齐，营业收入较高的咨询企业，全过程造价咨询业务开展的比较充分，与建设项目全过程造价咨询规程中对全过程造价咨询业务范围的界定基本是一致的，开展的全过程造价咨询业务包括：投资机会研究、项目建议书、可行性研究报告、投资估算、设计概算、编制工程量清单和施工图预算、施工阶段全过程造价控制和后评价等，但是普遍存在的问题就是对前期的咨询规划不够重视，没有突出以需求定服务的特点，缺乏对实施过程中关键节点的控制，项目管理思想未得
5、到充分贯彻。而营业收入较低的企业，造价咨询服务业务范围比较狭窄，多数企业服务范围仅仅局限于其中的工程预结算的编审及招标控制价的编审等方面，实现的仅仅是某一阶段的造价咨询目标。南稿库闰国罔臻蘑资料来源：畓甤產 第一章绪论图广东华联建设项目管理咨询有限公司组织结构图 第一章绪论图 第一章绪论全过程造价咨洵业务于探析全过程造价咨李玲等【】何鸿【】殷小玲【】姜声涛【】薛瑞【】周斌辉【】农卓源【】 第一章绪论威宁谢咨询业务主要是为业主提供的，业务的扩张主要是基于客户的需求，威宁谢作为独立的第三方，为业主提供公正合理的意见，保证了咨询服务质量，这为业务的扩张提供了良好的基础。在增值业务中，项目监督业务是在
6、世纪年代开展的，尽职审查业务是在世纪初开展的，其中，项目管理是一个独立的公司，项目管理业务最早是在世纪年代开展的，每项业务的开展时间如图所示。 第一章绪论图威籘程咨询公司业务开展时间及数量示意图。其中支持性业务包括法律支持和研究，该类业务不以盈利为目的，对内作用主要是为盈利性业务的开展提供技术支持，对外作用主要是为保持良好的客户关系而向客户提供一些研究成果缭旒壑甘；盈利性产品包含两大类相互独立的产品：造价类产品与项目管理类产品。这两类产品的独立性不仅体现在工作内容上，隶属的公司也不相同。 第一章绪论图威宁谢业务分类威宁谢工料测量及工程造价管理业务内容主要包括四部分，合同前期成本建议阶 第一章绪
7、论可行性研究清单准备阶段期中付款估价期中付款证书研究对象的界定关征求意见。因此，咨询可以理解为磋商、鉴定和请问的意思。现代咨询业的发展表明，咨询是现代科学和社会协调发展的产物，是以智力成果为 第一章绪论社会或委托方提供特定服务为特征的、有别于社会科学和自然科学的一般学术交流和专业课题研究的一种科学研究活动。按照日本政府有关法令的定义对咨询的界定已将前期的咨询规划列入服务范围中，咨询服务是“需要科学技术知识的调查、规划、制定方案、建议、设计、管理和检查等有关专门业务”。简单的说，咨询就是及时、准确的答复用规划咨淘、项目机会研究和项目决策咨询根据国家发展和改革委员会年颁布的工程咨询单位资格认定办法
8、，我国工程咨询单位资格服务范围包括以下八项内容：估，以及项目后评价、概预决算审查等；由国内外的工程咨询业务范围可以看出，中国工程咨询业务范围更宽更广，包括了 第一章绪论国家发展规划、宏观调控政策咨询业务，但是中国工程咨询的内容尚未完全固定。所示。设计概算的编制、审核与调整；施和荚愕谋嘀苹蛏蠛耍惶岢龉躺杓啤篖方案各类一撼痰目弧荆航崴闵蠛耍豢甀：决算的编制与审核；建设项目后评价结合以上对全过程造价咨询业务概念的剖析，本文将全过程造价咨询业务的概念界定如下：工程造价咨询机构以委托人需求为目标，在明确咨询服务目标的基础上，运用项目管理思想及造价管理理论方法，根据各阶段服务内容之间的相互关系，对建设项目
9、从项目前期钆肌尚行匝芯、工程招标、工程实施杓啤晒、到竣工验收、后评价各阶段的工程造价全过程进行主动的规划、预测、确定与控制，针对委托方的不同需求提供个性化的服务，在全过程造价咨询服务过程中，应注意各阶段服务内容之间的内在联系，并把握造价咨询的关键环节，实现全过程造价咨询的总体目标。 第一章绪论威宁谢所开展的工料测量及工程造价管理业务是指根据委托方的需求，以咨询合同为依据，为其提供合同前期成本建议阶段、清单准备阶段、招标阶段及合同后期阶段全部或部分咨询服务的过程，跟国内的全过程造价咨询服务是一致的。因此，本文剖析威宁谢工料测量及工程造价管理业务对我国全过程造价咨询业务的开展有一定的借鉴意义。匿图
10、威宁谢工料测量及程造价管理业务流程资料来源：自行整理 务操作图通过文献研究，总结全过程造价咨询业务的特点如下【】：求从事全过程造价咨询的从业人员必须掌握综合专业知识，包括技术、法律、经济、管理四个方面。同时，在咨询业务进行过程中，从业人员的类似项目经验对于业务的成功也具有相当大的作用。 第一章绪论了保证全过程造价控制的顺利完成，必须重视组织协调、发挥系统整体功能。同时建设操作、业务审核等流程，最终为客户提供标准化的咨询服务成果，保证咨询服务结果的准确性。成化的组准化的蜷虹资料来源：自行整理 第一章绪论工程项目一次性的特点及客户多样化、个性化的需求对工程咨询企业的咨询服务效率提出了更高的要求，因
11、此，借鉴国外工程咨询企业成熟的咨询服务方式，为客户提供标准化、模块化的咨询产品，对中国工程咨询企业的发展具有重要意义。通过分析威宁谢工料测量及工程造价管理业务开展的现状及以上对全过程造价咨询业务特点的界定，本文拟解决的关键问题如下：目前中国造价咨询企业在全过程造价咨询业务开展过程中由于组织结构的不合理，咨询工具和方法的应用不足及信息系统不完善等原因无法实现全过程造价咨询业务的集成。本文在文献研究的基础上，找出实现集成化的关键点，然后分析威宁谢工料测量及工程造价管理业务，找出其集成化的具体表现，构建全过程造价咨询业务集成化的模板，为我国全过程造价咨询业务实现集成化提供借鉴。研究目的及意义 第一章
12、绪论鉴于目前国内工程造价咨询企业缺乏提供全面工程技术服务的专业能力及相应的造价管理工具和软件，也不具备用现代管理工具对全过程造价实行科学管理的能力，无法为客户提供标准化的咨询服务，分析威宁谢工程咨询公司工料测量及工程造价管理业务对中国造价咨询业的发展具有重要意义。可以为中国全过程造价咨询业的发展提供借鉴，解决目前国内全过程造价咨询业务开展过程中操作不规范、组织结构不合理、咨询成果不规范及造价咨询工具与方法应用不充分等问题，形成完善的全过程造价咨询服务体系，全面促进中国工程造价咨询企业的发展。研究方案及研究内容 第一章绪论土根据以上的研究方案，论文内容分为五章。第二章为相关文献综述，针对第一章提
13、出的关键问题，即标准化和集成化实现的关 第一章绪论 第二章相关文献综述全过程造价咨询业务标准化研究综述种，如表所示。表标准及标准化的内涵标准化的内涵盖拉德【】标准化是为了所有有关方面的利益，特别是为了促进最佳的全面经济并适当考虑剑产品使条件与安进行有秩序的特定活动所制定并实为在一定的范同内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。需要注准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，防止贸易壁垒，并促进技术合作一个特定物品或技术的形式或作用被详细规范的过程。其规范的结果，即代码、规则、指南等，称作标准此定义将标准化理解为一个特殊技术的形式或功能的外在的规范被创造的过程】
14、 第二章相关文献综述标准化就是为在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问题和潜在问题制定共同使州和重复使用的条款的活动根据以上定义，标准化可以作以下理解： 第二章相关文献综述实现的关键点公共服务标准化是通过公共服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到公共服务质量目标化、公共服务方法规范化、公共服务过程程序化，从而获得优质公共服务的过程李上【】，郭怀英【】建设项目管理标准化是将建设项目相关的形成文字化的东两而后依其付诸行动，标准化是制度化的最高形式，可运【剑设计、建【】法和管理方法流程标准化饶淑敏【】艺标准、试验标准、检验标准检验标准化王元，编制安全保卫职能结构图和腔职流样图，以使
15、保卫人员了解自身履职的规范化标准流程标准化马仕辉【】服务型企业标准化就是以顾客需求为中心，以追求顾客满意为宗旨，以在企业生产、经营、管理范围内获得最佳秩序和最佳效益为目标，通过对产品和服务标准的制定与贯彻实施，以及对标准化原理和方法的运用，达到服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程王燕【】服务标准化就是指企业在服务领域通过规渠明珠等【】李薇薇等【】要求与方法、检查与考核等有关的重复性事物和概念。管理标准和工作标准共同构成服务提供规范 第二章相关文献综述全过程造价咨询业务集成化研究综述贻林将集成的内涵概述为，为了实现某一目标，若干集成单元通过相互作用和必要的整得集成在合作化的平台
16、上得到专业内容深化和服务水平提高。集成管理具有以下特征： 第二章相关文献综述间的合理集成，形成互补、匹配、协同创新的整体结构，以实现集成放大效应，从而提高企业整体功效，为企业催生出更大的竞争优势。表工程项目集成管理的关键点作者建立以信息交流为基础的网络型组织结构，实现各参与方的实时信息交流李蔚，刘小群【】通过收集、存储及分析项目实施过程中的有关数据建立集成化的组织系统，使参与方最人限度的服务于项目目标建立信息共享机制，实现项目组织之间信息的共享、项目管理不同领域的信息共享和项目全生命周期内的信息共享黄慧【】建立知识犁组织和知识集成平台，促进项目有关的知识和信息的共享，创造知识和信息共享环境，提
17、高项目组成员的知识创新能力将项目按照科学的分析层次，将项目功能和空间标准逐层细化，将整个项目系统分解为可控制的活动，以满足项目计划、控制的要求项目分解结构 第二章相关文献综述共享和信息的增值，为所有其他集成提供坚实的保陈勇强，姜琳【】设项目全寿命期，环环相扣，从项目开始就该考虑每一管理举措对下一阶段共至是项目技术的影响项目参与各方，尤其是业主和项目主要承包商签署的合同中将双方的目标进行集成，以通过合同约束实现项目最终目标参与方集成构建项目全寿命周期网状虚拟组织将建设项目各个阶段集成，实现全生命周期的整体优化，改善当前实践轻轻决策、重建设等问题在项目实施的全过程中，通过项目集成管理的共享信息平台
18、对项目各管理要素进行目标重组，使项目利益相关方、参与方与项目活动的各个阶段达成价值取向和目标韩东吲】的分解结构项目的组织系统随项目实施阶段的不同而逐渐变化，及时的进行组织优化，实现项目资源的最佳配置和项目价值的最人化按照功能和空间对项目进行合理分解，以更好的实现项目目标借鉴虚拟组织原理，采用扁平化的管理组织方式，王祠；望【】将项目实施阶段的相关活动的有效衔接和程数据库和管理基础数据库等数据资源的共享对上程建设项目实施全过程、全方位管理中大量存在的信息孤岛问题，解决信息的正确、高效共享和交换进行过程之间的协调，消除各种冗余和非增值的子过程，达到总体目标最优尉宏伟等【】项目参与各方，尤其是业主和项
19、目主要承包商签署的合同中将双方的目标进行集成，以通过合同约束实现项目最终目标参与方集成 第二章相关文献综述 第二章研究设计第三章研究设计认同。通过上述概念不难发现，案例研究中至少应包括以下几要素：张丽华，姜惠，何威指出案例研究至少有三个重要作用：激发研究，启发灵感和提供佐证。所谓激发研究就是为了构建有用的理论，激发研究者对案例研究中的变量反复筛选、精炼以对某个问题展开探索；启发灵感就是基于案例的研究通过归纳推余菁将案例研究作用归纳为以下三方面：第一，提出并分析新的研究问题，进而对构建新的理论框架，或者是对发展新理论所必须的研究方法、程序有所贡献；第二，拓展现有理论体系的解释力范围，解决现有理论
20、尚不能够予以合理解释的理论问题；第三，结合上述分析可以将案例研究的作用归纳为三个层次，一是认知功能，即有助于深 第二章研究设计表案例研究的分类序号常用于因果关系的探索适用于对研究对象的活动做出详尽的描述在进行研究前已形成一个明确的理论导向，以此作为案例描述和分析的理论框架，用来佐证作者的研究观点描述型例证型适用于形成关于某一现象的新知识和新理论一个案例代表测试理论的关键案例研究对象特点典型、鲜明，利于证实或证伪已有理论假设某一个方面的问题能够更好、更全面地反映案例背景的不同方面，研究结论更具说服力研究对象特点具有普遍根据以上各种类型案例研究的适用条件分析，不难发现案例研究的分类与其作用之为了保
21、证案例结构的合理性，提高研究结论的严谨性和可信性，部分学者给出了规 第二章研究设计分析及总结界定与设计图【】 第二章研究设计陈春花，刘祯认为该阶段包含三个步骤：启动、研究设计与案例选择、研究工具与方法选择。其中启动阶段主要的工作有界定研究问题和预先找出可能的概念；研究设计与案例选择阶段应做到不受限于理论与假说，基于理论而非随机选择案例；研究工具与方法选择则应尽量采用多元资料收集方式，定性资料与定量资料的结合及团队研究等林海芬，苏敬勤指出问题的确定主要有两个途径：一是根据企业管理创新实践中存在的问题提出，二是在审查已有研究的基础上提炼出新的问题，大多数情况是两者的结侯历华则给出了案例研究的设计原
22、则及选择标准。其认为选择的案例应具有典型性，选择标准为首先要根据理论构建明确此类现象具有的重要特征，然后再在一些具有此类特征的不同个体中选择最能集中体现该现象特征的个体；案例设计过程中选取的案 第三章研究设计资料米源稳定：可反复阅读；真实：不是作检索性：低；资料完整性：如果收集的文档案隐私性和保密性影响某些资料的使档案记录访谈精确、量化针对性：直接针对于案例研究课题设计不当的提问会造成误差回答误差见解深刻：呈现观察中的因果推断过稗直接观察联系性：涵盖事件发生的上下文背景参与性观察实物证据能深入理解个人行为与动机对文化特征的见证对技术操作的见证由丁调查者的控制造成的误差选择误若获取的困难资料分析
23、方法序号反射性分析毛基业，张霞则强调资料分析过程中应运用三角测量法，即通过多种数据的汇聚和张梦中，马克霍哲指出在进行研究设计时应遵循两个原则：第一，依赖于理作的测量标准：不正确的结论； 例研究得出的结论是一样的【叫。明确研究问题明确的分析单元论文中要报告说明数据收集程序定性加定量数据证据三角形尽可能详细的研究报告大纲，包括案例研究问题、工作内容、研究程序、工作原则和最后撰写研究报告要遵循的一些原则。这有助于更好地收集相关资料、以合适的形式呈现资料，并降低研究者被迫对同一问题进行补充访谈的可能性采集剑的各种资料如各种记录、研究过程中获得的文献、图表材料苯永醋匝芯慷韵蟮摹芯啃樽越、每一阶段的对数据
24、的分析和描述等，应及时整理并建立数据库研究案例草案案例研究数据库 第三章研究设计数据处理过程论文需要展示一个清晰的“证据链条”，即如何由最初的研究目标和研究问题，经历方法论步骤和具有明确参照关系的各种证据，到最后得出结论，读者能够看到这条清晰的“路径”如果研究中采用了贳序数据收集方法，则对不同时间段收集的数据可以采用此方法分析时间序列分析表例研究报告书面格式对比案案例研究需要达到一定的深度多案例版本不论是纯描述性的还是阐释性的问题，跨案例分析 第三章研究设计结构类型特点解释性描述性以对相关文献资料的综述开头：然后应概述所使用的研究方法，从收集和分析的资料中得出了什么成果，以及这些成果的结论和意
25、义把同一个案例重复两次以上，比较对相同案例的不同陈述或解释理论构建式与线性分析式结构正好相反，案例研究的直接“答悬念式无序旌式章：声的顺序并不是特别重要，注意完整性的检查否需要隐匿案例名称，第三步则是强化案例研究的建构效度。其撰写流程如图所示：醺宓募觳镮枰H冒咐膌案例研究报告撰写流程威宁谢工料测量及工程造价管理业务研究设计根据以上对案例研究的相关综述，从研究目的来说，本文剖析威宁谢工程咨询公司全过程造价咨询业务是一种描述型案例研究，从案例数量来说，本文是一种单案例研究，通过分析威宁谢工料测量及工程造价管理业务的开展，给出工料测量及工程造价管理业务标准化和集成化的模板，为我国造价咨询企业全过程造
26、价咨询业务的开展提供借鉴。而学者对描述性性案例的研究以单案例研究为主，研究结论可以分为规律性结论和理论性结论，描述性案例的写作可以采用无序式和线性分析式两种方式，无序式就是选择与研究问题相关的研究指标，分析指标数据、信息等，以得到研究结论；线性分析式就是根据前文已构建的研究模型蚣进行逐层剖析，以得到研究结论，最后总结案例结论【叫。本文对威宁谢工料测量及工程造价管理业务进行分析所采用的研究方法主要是文 第三章研究设计一一，腋匀淘旒圩裳滴竦目U固峁欢的借鉴图威宁谢工料测量及工程造价管理业务标准化研究设计基于范围经济理论，公司通过标准化战略，能够实现在全球或地区市场上的多个产 第二章研究设计通过文献
27、研究，标准化这一概念目前被广泛应用于公共服务业、建设项目管理、制造业、企业管理和物业管理等行业，在这些行业的应用过程中，实现标准化的关键点主要有流程标准化、方法标准化、检验标准化和人员管理标准化。在不同的应用领域，以上标准化的关键点有所区别，在服务领域，实现标准化的手段主要是运用标准的服务方法，制定规范的服务程序；在建设项目管理领域，建设项目管理标准化是指将建设项目相关的各种规范形成文字化的东西然后遵照执行；在制造业中，标准化的实现主要依靠标准化的工艺流程，产品检验流程两个环节；而在物业服务中，标准化的实现主要依靠标准的服务流程、统一的服务人员管理和标准的业务审核。曜蓟挠昧煊騵实现的天键点例分
28、析威宁谢工料测量及成本管理业务标准化研究设计 威宁谢工料测量及工程造价管理业务集成化研究设计 第二章研究设计证螋段磕期全过程咨询业务开展流程图关键点实现的关键点图 第三章研究设计威宁谢工程咨询公司在工料测量及工程造价管理业务中应用比较成熟的工具是价值管理和风险管理，这两种工具贯穿于工程建设项目全寿命周期，从项目初始考虑每一项决策对项目下一阶段的影响，将各个阶段集成，达到总体目标。 第四章威宁谢工料测量及工程造价管理业务标准化的实现旒圩裳窘邮芸蚻广委托 标准化的业务操作初步成本估算初步成本计划清单准备初始过程投标人替代桩申请清蕾准备阶段投标后回访投标有效期的延长合同后期阶段最终决算报告和总结 程
29、度的不同，可以将建筑项目信息分为七个等级，如图所示。当建筑信息处于稀狫厂一谡糏谥羖厅瓦习厂素霍瞉建筑信息的分类 威宁谢标准的简短会议记录表格如表所示。表参会人资料来源：根据威宁谢调研资料整理 项目特征描述及图纸情况；图纸登记及维护；资料信息获得渠道及流程。推荐的测量程序及测量工作的划分；图纸登记的维护；收到图纸时，由接收者签字，随后将图纸转交项目负责人检查，并通知有关的测量人员。图纸随后交往负责图纸登记的检查者处，检查以下内容：为图纸办理图纸登记，威宁谢常用的图纸登记表格如表所示。表口清单准备口建筑类型口结构类型修改日期收件日期接收日期 表项目创立标准格式项目创立表格标准数据库负责助理项目负责
30、人创建人：项目负责入应与助理董事一起为项目准备合同、标包及清单组织计划。此处的合同是指为项目而开展的各种各样的工作，例如，土石方合同、桩合同、主体工程合同；标包是指相关合同下需要准备的各式各样的招标文件；清单是用作组织标包中的不同部分的工作，通常清单类型主要包括：通用条款及前言、直接成本与暂定金额、测量工程及额外工程四部分。合同、标包及清单三者之间的关系如图所示。一标包清单为了保证描述及定价中的连贯性，同时也考虑到效率及编辑的方便性，所有的建筑 第四章威籘料测最及：程造价管理业务标准化的实现项目中用到标准技术规范的地方，要将一份草稿副本呈送给建筑师检查核对，以确准。前言及前端文件的顾问。主要的
31、合同及第一个分包合同前言应该从标准的草稿前言中起草，并有业务支持部招标文件附录的准备 审核步骤在测量：鹤魍瓿芍笕繁煌饬空叩模篒：作内容所有都包含在招标文件中是必要的，最合适的方法就是项目负责人或者助理董事召开包括所有鹤魅嗽痹谀诘幕嵋椋煅偎械牟饬縧：作最初的撼塘可蠛擞糜敫葑钚鲁杀炯苹嘀频囊籐：稗量清单相比较，如果这一结果比较实用，它可以反映任何错误或者重人的偏差，如果进行成本审核，后者就不会出现重大的偏差，但是如果事实就是这样，那么建筑师将会被警告果这两种格式不符合清单内容，可以进行调整打印和清单解密标准的解密格式进行。招标文件图纸可用于当前工作的资源；管理能力及公司结构，对合同类型的要求；提交
32、竞争性标书的积极性； 参加开标会的规定需分析的投标文件个数一般情况下，只需要分析报价最低的几个侨的投标书，数量要经过客户及建筑师的同意。三个投标人分析一般要占用两周时间，多余三个的投标人分析要相与投标人之间的信息机文件往来，无论是口头还是书面形式，在合同授予之均应所有员工离开办公地点时，应保证关闭电脑中标书分析、评标报告等敏感性文 工程量正确的程量算数和计价错误的修改 如果投标人符合他们的标书，例如，为那些具体和可测量的条件提供可供选择的材会导致投标人不合格。投标结束之后的投标书补遗应该用“增加和遗漏”方法在补遗清单中完成。标书中清单总量与各部分工作总量的比较；投标附录；计算错误和调整方法；投
33、标人优势的评论 准备估价方法审核；缺陷工作在项目或现场会议中，与建筑师一起检查是否存在缺陷工作；尽管有的工作没有建筑师的指示，但这项工作却应该由建筑师决定是否与合同一致，这种情况下必须积极迅速的让建筑师做出决定；项目负责人在必要的时候必须通知助理董事和项目董事在向建筑师提交估价之前去现场检查缺陷工作； 如果以为基础，招标文件中包含的费用在整个合同期内按月支付：如果以为基承包商应该针对每一个估价列一个现场材料清单，项目负责人应该对运到现场的材料进行检查以确保合理储存和得到充分保护的材料包含在在期中估价范围内。一般来说，现场材料的估价应该仅仅以发票金额为基础而不包含其他的内容。现场材料应该进行及时
34、的审核，并对比目前的市场价格及清单项目确保材料数量不会超过合同约定的比例。非现场材料 第四章威宁谢喜廛奔癟程造价管理业务标准化的实现筑师或工程应该承担的职责。如果按照指示咨询人员应该分别进行估价，但是估价的可接受性必须留给其他人或者业主解决。证书明确了已完成的工作和已使用的材料的价值。变更会议通常是一个月举行一次，由董事或助理董事主持，最终对变更的影响达成一致。变更指令在某些情况下，当由于图纸的修改带来重大变化时，变更定价可以只是粗略估计，必要时在变更计量过程中定价可以修改。建筑师应该时刻关注变更引起的财务状况。项目负责人不仅仅只依靠建筑师的指示准备财务报告，也应该记录未包括在建筑师指示中的变
35、更，这些变更应该作为预期变更在财务报告中注明。价格波动约定确定准备金调整的大概成本，不管承包商是否递交了索赔报告。变更工程量的及时估算变更定价与清单项目相同的变更必须参考清单，类似项目可以按照合同价格的一定比率定 暂定工程量清单中的固定工程量只有收到建筑师的指示才可以进行修改。但是，如果某一项工作在几个连续的或重叠的指示下出现较大偏差，就需要进行重新测量，而且董事应该负清单应该被用来准备项目的最终决算。用最终决算技术审核报告必须与最终决算同时完成，同时提交，完成之后董事必须在上面签字。最终决算决算技术审核报告还应包括参考文件，副本同时要交给业务支撑部门。最终决算报告的签字标准化的人员管理 录等
36、内容。其中，品质管理与工时记录较有特色：其一，品质管理系统由员工自控与公司内部专业人员审核相结合，但品质内审人员并非脱离专业而独立设置，在项目组中仍是专职的技术人员；其二，公司要求员工自行填报工时表，由经理予以审核，上报的每日工时表和加班表经统计分析，用以准确计算每个工程项目的成本及调整各个工程的人员安排和了解员工的工作情况及项目时间分配。此外，威宁谢对于资助员工培训与进修持支持态度，其课程、科目及相关资质考试与公司业务的相关性经过审核通过方予以资助。员工离职等众多内容，侧重于程序性要求。图所示。 罚匠旮鄉童童童一蠡一卯年终奖金弛公司福利图在以上员工守则中，威宁谢在文件管理、业务管理和薪酬管理
37、等方面有其特色之处，以下将具体分析文件管理、业务管理和薪酬管理。一 图威。谢文件管理制度框架 由以上框架可以看出，威宁谢所有涉及项目的往来信函、传真、成果文件等均有严格的唯一的出入口，同样，内部文件存档管理也有专职的固化岗位，以致此项工作长期稳定有序；公司所有对外文件均有统一的签署权，且经签署的文件必然已经过严格的内部审核或品质控制，反映公司的品牌质量；公司内部对外文档的打印统筹管理，且严格约束草稿及非正式文件的保留或泄露；公司存档文件的制作、编辑、重点内容分类标识、存档日期确定有统一的规范化流程，便于保存与方便查阅；公司内部对于文档的查阅权限有严格规定，严禁越级查阅与传阅，并履行保密制度，即
38、使内部人员也不可查阅与自己不相关的项目资料。威宁谢以上标准的文件管理制度，保证了造价咨询服务成果的标准化。 威宁谢员工薪酬、加班津贴、福利与在公司的工作年限、职务等密切相关，与参与项目的多少没有关系，在同一层级上员工的薪酬是一致的。加班津贴及出差补贴等公司都有明确的薪酬规定。员工薪酬每年会根据经济情况进行调整，职位较高的工资涨幅较大，助理测量师测量师硕目测量师三个不同级别的薪酬差别及薪酬调整情况如薪酬图成绩资源级别的和可得到的材料中寻求指导 第四章威弓籭毫喜饬考皉：程造价管理业务标准化的实现路径卸筒呗表这部分要求评估人员或直接上司要明确以下几点：最多提出两个具体的发展的焦点对于具体的发展要有人略的时间表为支持所需要的发展，举荐由直接上司矶禄蛳钅扛涸鹑耍采取的行动方案糠帧!H范眑：需要改进的方面这部分要求评估人员或直接上司要明确以。点：最多提出两个具体的改进的焦点为支持所需要的改进，举荐由直接上司矶隆钅扛涸鹑嘶蚓采取的行动方案资料来源：根据威宁谢调研资料整理表评价标准喜欢，一直得剑客户的褒奖和积极地反馈。超预期完成总体目标，不仅满足【：作要求和预期指标，而且超预期完成。业绩除去一些极个别的必须要有严格指导的复杂领域外，达到大部分的工资料来源：根据成宁谢调研资料整理 对一个员工的评价设立四个一级指标：行为、管理、技术和沟通，每一部分评价要点如表、所