《【工作总结】石油年度工作总结模板.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】石油年度工作总结模板.docx（4页珍藏版）》请在三一文库上搜索。
1、第 1 页 石油年度工作总结模板 特征码 AOuKDLttwcbZyRESGXsR 一路走来，步履匆匆，不觉间 xxxx 年已悄然向我们挥手作别， 迎来了崭新的 xxxx 年。在璀璨的“宝石花”照耀下，回首一年 来的加油工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时 间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来 总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年的工作做好 安排和计划，是很有必要的。因此，本人就这一年的工作小结 xxxx 年对所有国人来说是不同意义的一年，有四川汶川地 震悲痛和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的巨大压 力。但这个春天我非常有幸来到大连 xx 加油站工作
2、，虽然工 作只有短暂的大半年时间，但其中的乐趣只有亲身经历的人才 有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟，让我 增长了不少知识，可谓受益匪浅。 大连 xx 加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员 有：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的 组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油 区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是 工作人员餐厅。 在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的 第 2 页 知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司，是国内销 售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能 混为一谈。在 XX 的排名中
3、，中国石油跻身于世界 500 强企业之 前列，排名第 52 位，而中国石化排名 63 位。中国石油是 XX 年 北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和 谐”;企业精神：爱国，创业，求实，奉献。中国石油的核心经 营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石油加油站 服务宗旨：为客户提供全员，全面，全过程，全心全意地服务。 加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全， 方便快捷。 来到大连 xx 加油站加油站里工作，x 站长和 x 班长，安全 员吴 x 强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着 各种标语：“不准吸烟” ， “不准打手机” ， “熄火加油”等
4、。意 在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算 是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。 在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被 称为“加油十三步曲” 。工作的第 1 天，x 站长就派了 x 班长来 教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不 亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指 引车辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热 情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提 枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步， 第 3 页 提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要 把这十三步的每一个动作
5、做到位，做规范确实不是一件容易的 事，也犯了一些错误：如加冒油，但最大的是一时疏忽被司机 把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事 故，此事通过 x 站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这 里我非常感谢她，我们尊敬的 x 站长! 在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到 的，开发票就是要细心，特别是一些微小的地方，一定要注意 到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做假账的机会。 总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写， 不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所 填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。 在与司机朋友的服务
6、中最初我有些不耐烦，甚至达到大大 出手的地步，通过 x 站长的批评和耐心教育，我知道：生活不 能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，因为每个人天 生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑 自如，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花”需要我们 每一个员工用心去爱护。如果你不知道该怎么办，那就露出你 的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然， 能像阳光那样灿烂， “宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。 “奉献能源，创造和谐” 。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑 感动顾客，用微笑创造价值。 第 4 页 xxxx 年在 xx 加油站的工作，或多或少学到了一些东西。 无
7、论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也 许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人， 给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的! xxxx 年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人 “王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无 有效操作证人员上岗操作。二、严禁违反操作规程操作。三、 严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。 五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、 严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、 礼貌的为顾客服务， “以人为本” “从”心开始“听从 x 站长领 导，服从 x 站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长 和领导们看我是实际行动吧!