【工作总结】快递年终总结范文20XX[1].docx

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1、第 1 页 快递年终总结范文 20XX1 特征码 IZDduIrLbQBGopVRXezr 工作总结为网友整理快递年终总结范文 20XX，供大家参考！ 根据省公司要求，现将我 20xx 年的主要工作如下： 一、始终坚持第一要义是发展，集中精力抓发展 按照班子分工，我所分管的业务是速递物流类业务，具体专业 是速递专业和物流专业。 1、速递专业。业务收入完成万元，完成省公司的%，排名全省 第；同比增幅%，排名全省第。其中，礼仪业务收入完成万元， 同比增幅%。 在速递业务的发展上，主要采取了以下措施：1、国内异地寄递 业务：一是通过邮政特快专递的品牌宣传，提高知名度，提升 窗口服务水平，用服务来巩固

2、和扩大用户群。二是大力开发经 济快递市场，借助省公司要求开展的经济快递“健康成长”专 项营销活动，用价格策略启动经济快递业务。为此，我们组织 速递局对市场进行调研，针对性地分析客户需求，网格化地进 行市场营销，深入挖掘市场潜力。经济快递圆满完成省公司计 划。三是大力开发电子商务速递业务。开展电子商务“新领域、 新突破”活动，利用网上购物、电视购物正逐渐被人们接受和 成为一种时尚的时机，组织人员外出学习，开发 e 邮宝业务， 第 2 页 挖掘电子商务市场。指定专人开展网络搜索营销，推行网上找 客户、网下揽业务的运作模式，深入物流配送市场。电子商务 速递业务收入完成计划的 260%。 2、代收货款

3、类业务：业务的核心和重点是提高邮件的及时妥投 率，我们通过及时妥投率的提高增加邮政速递收入。 3、单证照类业务：业务重点是做项目。晋城局已开发出银行凭 证类、法院文书类、公安局二代证类项目。20xx 年，我们的重 点放在考试类特快寄递、交警罚款通知单、驾驶证、车牌照寄 递、中石化票据寄递项目上，靠项目的拉动作用促进业务的增 长。目前陵川局已开发出驾驶证寄递业务。晋城市邮政速递局 已经进驻市交警队驾驶证换证补证大厅开办业务. 4、国际业务：我们走出去找市场，开发出了一些国际业务，了 解了更多的市场信息，使国际业务增长很快，国际业务完成计 划进度居全省前三。 。 5、礼仪业务：围绕生日礼仪、节日营

4、销做文章，新增生日礼仪 用户 1200 余户；节日营销围绕“五节联送” 、 “中秋节”营销等 节日，开发重点产品和市场，确保“巩固一批，开发一批，储 备一批” 。端午节、思乡月的阶段性营销活动均圆满完成省公司 收入计划。 2、物流专业实现收入万元，完成省公司计划的%，排名全省第， 同比增幅%，排名全省第。新开发一体化配送项目昂生药业配送 运行顺畅，实现收入近万元，成为拉动物流业务收入增长的重 第 3 页 要力量。中邮快货采取走出去找市场的策略，上门营销，拓展 市场，实现收入稳步。手机快货以质优价廉抢占晋城 90%以上 市场，年收入万余元。 二、始终坚持统筹兼顾这个基本方法，立足长远抓管理 在管

5、理上，围绕班子分工，我所分管的是速递物流业务管理、 服务、安全、网运指挥调度、信息技术、基本建设、审计、法 律等各项工作，20xx 年 5 月,因工作调整,分管服务、安全、基 本建设、审计、法律等各项工作.在管理工作中，坚持着手当前， 着眼长远，从制度化、流程化、规范化、科学化方面着手，建 立健全企业各项管理制度，为企业长远发展奠定基础。 1、速递专业管理：自 20xx 年以来，速递投递能力由于业务的 迅速增长，进口邮件量的剧增，投递能力不足的矛盾日益凸现 出来。 在困难和问题面前，我们以为，解决能力不足问题的途径有三 条。一是增人增车。二是提高车辆、人员的利用效率，深挖内 部潜力。三是利用社

6、会资源做邮政自己的事。第一条途径，增 人增车，在目前降本增效的大形势下，显然走不通。第二条途 径，经去年酝酿，今年元月份对速递投递试行了计件工资改革， 按量计酬，多劳多得。一举打破了分配上的大锅饭，也带来了 积极的效果。原先干多干少一个样，动力不足，现在干多干少 不一样，你不干就没有收入。这就充分调动了投递员的积极性， 变要我干为我要干。为了使这项改革能够持续推进，巩固下去。 第 4 页 我们提出了“四个公开化、四个一目了解、四个平台展示”的 思路：具体为：投递量公开化，谁送的多谁送的少一目了解。 分配公开化，谁挣的多谁挣的少一目了解。投诉公开化， 谁服务的好谁服务的差一目了然。车辆费用公开化

7、，谁的车 维护的好谁的车维护的差一目了然。 “四个平台展示”：说在 嘴上；记在心上；挂在墙上；评在榜上。利用邮政班组 会、局务公开栏、讲评会等各种形式进行奖惩公示，使好的坏 的大家都能看见，真正起到奖优罚劣的作用。改革的效果在实 际中切实得到了体现，邮政的服务质量明显改善，以客户投诉 为例，今年 1 月份因邮件量剧增，邮政自身投递能力不足引起 的用户投诉达 17 件，但 2、3、4 月份逐月下降，到 4 月份降为 零投诉。第三条途径：利用社会资源投递，我们进行积极的尝 试，表现在今年 5 月份以前的快乐购邮件投递，依靠自身力量 达不到客户要求，我们对快乐购 购业务试行了外包，用社会的车辆办邮政

8、的事，付一定的劳务 费，效果也非常好。 2、质量质效挂钩考核 去年以来，邮政速递质量方面共设置 10 大项 31 小项指标，把 第 5 页 速递从营业到投递整个过程和全部环节按照指标明确出来，我 们通过明确职责，上下互动，狠抓考核等措施，实现了质量指 标大幅提升，目前除国内次日递和隔日递率、及时投递率、及 时妥投率和上门揽收率 4 小项指标因客观原因排名靠后外，其 余指 27 项指标均排名全省前列。 （二）物流质量管理 自去年昂生药业配送项目开展以来，我们经历了从无到有，从 小到大，从不适应到适应的过程，以打造区域物流配送精品的 总要求抓质量管理，通过一个项目的成功运作，积累了经验， 锻炼了队

9、伍，与昂生公司成为密切的合作伙伴，质量管理保持 了较好水平，现在正在探索进一步流程化、标准化的管理模式， 从制度上逐步完善。 3、安全管理：20xx 年夺得省公司“安全生产杯” 。坚持“安全 第一，预防为主，综合治理”的方针，以“谁对安全工作不负 责任，我们就对谁不负责任”的态度，站在为邮政健康发展保 驾护航的高度抓安全。我局的要求是：抓业务发展不忘安全， 始终如一；抓隐患排查不走过场，一丝不苟；抓责任追究动真 碰硬，一抓到底；抓长效机制脚踏实地，一刻不松。具体工作 是：一是抓安全意识的教育，要求大家时刻绷紧安全生产这根 弦，每季度坚持召开安全生产例会进行强化。二是抓安全规章 制度的完善，对已

10、经适用的安全生产规章制度坚持执行，对需 要进行完善的规章制度不断修订和完善，细化了基础管理。三 第 6 页 是抓硬件设施的投入。重点是储蓄网点、金库的监控、移动金 库、联动门的配备，增强技防的能力。四是抓安全规章制度的 落实。以突击检查、不打招呼明查暗访为主要形式，加大对金 库、网点过夜现金的管理，确保安全无事故。 4、服务管理：20xx 年夺得省公司“优质服务杯”第一名。健 全了服务工作目标、组织、制度、监督四大体系，完善了三级 检查体系，狠抓两岗履职，确保为客户提供了优质高效的邮政 服务。一是健全三级服务检查体系，用制度的执行促进服务水 平的提高。二是高度关注服务质量指标，确保各项质量指标

11、排 名全省前列。三是开展星级服务试点工作，在泽州路营业厅试 行星级人员挂牌上岗。四是加大投诉处理力量，举一反三，从 流程上进行完善，增强用户满意度。五是开展两岗互查，增强 检查人员的责任意识和工作能力。 5、网运指挥调度：以“围绕大局、服务经营”为原则，在邮运 指挥调度、成本控制等方面做文章。一是邮运指挥调度，在 09 年初特快邮件量剧增，面临春节，仍有大量邮件积压的情况下， 综合调度投递局 7 辆车、物流局 1 辆车进行集中投递，效果明 显，有效缓解了邮件积压的压力。为今后遇到类似的突发事件 积累了经验，也建立起了应急机制。二是车辆成本控制。从核 实邮路里程入手，对邮路里程进行了核实，促使车

12、辆油耗持续 下降，保持在核定范围之内。 6、信息技术：以“围绕服务、主动支撑”的思路，抓好对邮政 第 7 页 业务发展的支撑，圆满完成了电子化支局、各类系统上线工作。 7、基本建设：以“加快进度，保证质量，严控成本”为原则， 加强基本建设管理，陵川邮政生产楼主体工程基本完工；保证 了一些重点工程和农村支局所改造工程的完成和推进。此外， 审计重点是抓了工程审计和离任审计工作。法律事务重点是加 强了全局法律意识的增强和教育工作。 三、始终坚持以人为本这个核心，注重实践抓学习 任职以来，工作的范围更广、涉及面也更多，因此，始终坚持 把学习作为一种责任，作为一种使命，坚持在学中干、在干中 学，不断充实

13、和提高自己。 （一）抓自身的学习。在科学发展观的学习实践活动中，坚持 “有所学、有所思、有所悟、有所得”的态度，首先，通过集 中学习和自学，用科学发展观武装头脑。其次用科学发展观的 观点分析实际工作中遇到的实际问题，客观务实地对待工作， 做好工作。 （二）抓队伍的学习。对分管单位的干部职工，要求大家明确 “为谁干、如何干、怎么干、干得好”四个问题。要求大家把 学习当作一种责任，带着问题学，用学习解决发展中遇到的问 题，同时在发展中运用和检验学习的知识。 四、始终坚持发扬艰苦奋斗精神，坚持不懈抓廉政 一是严格遵守廉洁自律各项规定。认真学习廉政建设各项规定， 第 8 页 做到警钟常鸣。在工作中和生

14、活中严格要求自己，严于律己， 发现不足，及时改进。坚决贯彻党风廉政建设各项要求，切实 把党风廉政建设各项要求落到实处。 二是发扬艰苦奋斗精神。深刻认识到邮政发展仍处于创业期和 爬坡期，改革发展中出现的问题需要用发展的办法去解决，在 这个过程中始终牢记“两个务必” ，在职责范围内，注重从自身 做起，大兴艰苦奋斗之风，提倡勤俭节约。 总之，通过以上努力，保持了分管工作的全面协调可持续发展。 这些，都是省公司正确领导的结果，成绩的取 得，得益于省公司的正确领导和决策，得益于班子团结和认真 执行省公司的各项决策，得益于各级干部职工的顽强拼搏，勇 于实践。 但发展和管理中也遇到一些困难和问题，具体为：

15、1、市场竞争压力的加大与市场营销能力的不足之间的矛盾日益 显现。目前所做的业务，市场竞争的压力在不断增加，但市场 营销组织中，信息收集、筛选立项、项目策划、市场攻关、成 果转化几个环节的有效组织和保障措施不多，比如我们定出了 一个项目，但对于项目的立项、计划、组织、时限、监督、落 第 9 页 实，这个过程由谁来管，怎么管，什么时间进展到什么程度， 没有一系列有效的组织措施作保障。下一步将从市场营销机制、 体系建设入手，对确立的项目建立监督落实体系，进一步明确 什么时间做什么事，达到什么效果，切实提升营销能力和营销 效果。 2、在业务发展的上规模和调结构中，如何上规模、如何调结构， 存在不明朗、

16、不确定因素。下一步将通过细分业务种类、细化 营销项目、确保项目实施来实现业务的全面协调可持续发展。 3、在安全工作中硬件和软件方面的不足仍需进一步加强。目前 安全生产中的问题，有主观原因，也有客观原因，下一步将通 过三个活动来完善：安全隐患排查治理活动；网点达标升 级活动；安全评估活动。 4、服务工作仍存在不尽如人意的地方。如邮件延误、服务态度、 硬化设施等问题，下一步将围绕“优质服务杯”竞赛活动这条 主线，以客户投诉为切入点，切实改善服务质量。 同时，我常感自己在改革发展中仍存在诸多差距和不足，主要 表现在： 一是用科学发展观解决实际问题的能力需要进一步增强。需要 在今后的工作中不断用科学发

17、展观武装头脑，不断加强学习， 坚持学以致用，以便更好地指导和推动各项工作有序推进。 二是对市场开发、企业管理的各项规律的把握仍需进一步增强。 尤其是对新项目的开发、新市场的拓展，薄弱环节的管理上， 第 10 页 需进一步开拓视野，思发展之策，谋管理之道，逐步提升，谋 求实效。 三是对分管部室专业管理能力的提升、行为习惯的养成仍要付 诸努力。要和大家一道，共同探讨如何把工作做的更好的办法， 提升执行力的办法，良好工作习惯的养成，以达到培养人、锻 炼人、塑造人的目的。 针对问题和不足，我将在今后的工作中，始终坚持发展这个第 一要务，不断自我加压、自我激励，以更加饱满的热情，更加 积极的姿态，更加务

18、实的作风，投入到邮政改革发展之中，为 邮政的新一轮又好又快发展贡献力量。 篇二:快递员个人工作总结 我们工作、学习了一个阶段后，回顾、检查一下前一阶段的情 况，看看有哪些成绩，哪些缺点，把经验和教训找出来，以便 今后改进，将这些写成书面文字，就是“总结” 。 总结的应用很广泛，种类也较多。按内容分，有“工作总结” “学习总结” “生产总结”等；按时间分，有“年度总结” “季 度总结” “月份总结” “阶段总结”等；按性质分，有“全面总 结” “专题总结”等；按范围分，有“单位总结” “个人总结” 等。写总结时，有些种类往往是结合起来的，如一个单位年度 的全面的工作总结。 写总结，一般包括以下四

19、个部分： 一、情况概述。简要地交代一下工作或学习的时间、背景、大 体过程和成绩、效果等。 二、主要做法、经验和体会。这 第 11 页 部分是总结的重点，可以先讲做法，后讲体会、经验；也可以 根据内容分成几个问题，一个一个地写，每个问题既有做法， 又有体会；还可以把工作或学习分成几个阶段，按时间顺序来 介绍情况，谈体会。 三、存在的问题和教训。问题要提得 准确，以便今后去解决；教训则侧重今后要注意避免和克服的 方面。 四、今后的努力方向。努力方向要写明确，对下一 步工作或学习的设想、安排意见要提得切实可行。 写总结 不必非要遵循固定的格式，以上几个部分也不必一一都写到每 篇总结里。有的可以合并，

20、有的可以突出，有的还可以省略， 这要根据总结的写作目的和要求来确定，灵活安排。 写总 结最要紧的是要提出规律性的东西。如果只罗列几条成绩和缺 点，那是不够的。一定要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来 的，缺点是怎么产生的，根本原因是什么，有哪些基本经验和 教训，这样把规律性的东西弄清楚了，就能自觉地发扬成绩， 克服缺点，使今后的工作或学习更上一层楼。这是写好总结的 关键。 写总结还要根据实际情况，抓住特点，突出重点。 如果不分主次轻重，什么都写，势必什么都说不清楚，使人读 了印象模糊。抓住了重点，还得具体地说明重点，不能笼笼统 统。 例如，一位同学总结自己的复习时写道：“学而时 习之 ，这是学习

21、的经验之谈。经常复习，知识就不断巩固，进 而网络化。每学习一个阶段，我就进行总结归纳，写小结心得， 将自己摸索出来的方法完善起来。比如：学习文言词语，从课 第 12 页 文中找出它们在不同句子中的含义，列举实例，总结规律，不 仅记忆起来方便，也锻炼了自己的能力。 ”这样写，读了感到清 楚、具体 。所以，除了概括性的说明外，最好还能配合一两个恰当的典 型例子，做到点面结合。此外，举一些数字，有时也很必要， 特别是百分比和前后左右对比的数字更能说明问题。 第三篇：邮政速递业务员个人工作总结 自 xxxx 年春节入职，先后在解放路揽投站、人民路揽投站实习 并成为一个合格的速递业务员。随着公司改革和同

22、志们的帮助 逐渐成长，在风雨里的艰辛中也体会到了本职工作的快乐。每 一个客户轻声的谢谢就是最大的理解，至今还记得一位太婆拉 着我的说：“孩子，歇会。 ”在以往的工作中： 一：服从。认认真真完成领导交给的每一项任务，对的服从， 不对的坚决服从。逐渐从一个投递员向一个速递业务员转变， 把每个客户当朋友，客户的电话就是冲锋号，第一时间赶到客 户面前做好揽投。20xx 年 5 月公司成立建华路揽投站,是一个 前进的转折点也是最辛苦的时间,每天中午一碗窝子面马上投递 决不耽误客户一秒一分,只为客户寄出的是情中国邮政 EMS 全心 第 13 页 全速理念。我服从了也更加懂得服从的意义和重要性。在入职 的

23、3 年时间里不停的在变动工作环境地点，有时候真的很不理 解但还是坚定不渝的完成本职工作。我知道领导这样安排肯定 有领导的理由，在未来的工作中也会更加的服从调动。 二：营销。第一届诸葛亮文化节 20xx 年举办，在投递过程中找 到当时主管教授顺利拿下 23 份寄往香港和韩国的邀请函业务实 现收入 2648 元。同期也谈下了襄樊大学校企委培班 383 份通知 书业务实现收入 7660 元。客户不论大小只要使用 EMS 就全心服 务，陆续和襄樊清永鑫贸易有限公司、襄樊赢都实业有限公司、 襄樊银基棉花公司、襄樊市国税局、襄樊市烟草营销中心、双 汇集团襄樊分公司、国景办公等多家单位建立长期合作关系。 在

24、公司大刀阔斧的改革洪流中，按照公司大力开发金融业合作 业务的方针，尽量满足客户需求的基础上先后与华夏银行襄阳 分行、建行铁路支行、长江证劵等建立标准件合作业务。 三：团队。一个优秀的军师抵不过三个优秀的士兵，在现任经 理的带领下，全站员工营造了一份有活一起干有困难一起解决 有任务一起执行的良好氛围，我在这个团队里是个兵同样也是 个骄傲的兵。公司也不断提供机会给予培训、锻炼，先后派遣 至省公司学习、代理建华路站长实习使业务水平和专业知识短 期内得到迅速提高。在这个大团队里我也是自豪的兵，深信 EMS 全体终有一天会万众一心欣欣向荣的发展。 四：客户。在 3 年和客户沟通中，也有失误冒进的过失。现

25、在 第 14 页 的市场竞争极其激烈，对电子商务客户需求了解不够细腻，导 致极少部分客户对 EMS 失去信心选择民营快递。在接下来的工 作中要每日跟进客户动态，掌握邮件路向，发现一起问题解决 一起，及时沟通解决不累计失误。抓住每次对手失误客户回头 选择 EMS 的时机积极促销，提供非邮公司不能提供的服务在同 等价格上比速度，在同等速度上比服务。选择收件较多的客户 积极公关，找到突破口开发标准件业务。电话回访高考通知书 客户给孩子邮寄生活用品及其他。跟非邮公司客户中做宣传， 找客户，做服务。 第四篇：物流专员工作经验总结 俗话说：要致富先修路。只有运输搞好了，才能更好地与外界 接轨。越来越多的公

26、司专门成立物流专员一职，确保公司运输 问题，从我接触这份工作开始，就意识到这份工作的重要性以 及要做好这份工作，需要认真，踏实，细致，耐心做事，还要 学会与人沟通，协调。一年下来，我认真做了以下工作总结。 一、合理整合公司内部出货计划，选择适合的运输方式。 作为一个物流专员，不是只是寻找物流公司把货出出去就可以。 而是要多方考虑，实现降低运输成本，提高企业运输效率。 每天公司都有货出往全国各地，不同客人货量不一样，选择的 运输方式和物流公司不一样，运费也是不一样的。因此作为一 个物流专员，首先应该整合公司内部出货计划，把握运输的大 方向，制定运输发货计划，根据业务要求，确定好运输方式 第 15

27、 页 （比如空运，快递，整车运输，拼车，零担，船运等）再找专 线或者有区域优势的物流公司报价。 目前，国内的物流公司还不是很成熟，许多价格都是没有一个 具体规范的，所以货比三家是需要的，认真详细询问各家物流 公司的价格，服务，处理问题等资料，并写进运输合同。 二、选择物流公司 首先还是应该看重物流公司的资质，避免运输上出现问题，反 馈和投诉处理很慢，如果出现理赔没办法理赔等情况，然后才 是考虑运输价格问题。通常说来，专线物流公司要比非专线的 有优势，但是也不是很确定，要具体分析，有的虽然不常走的 转线，但与他们配合的其他物流公司有走，其实可以帮到物流 专员找到价格更好的物流公司。因为关系介绍，

28、因为长期合作 等原因，会使得这方面更有优势。 确定好物流公司和运输各事项，最好能签订合同，以便双方共 同遵守。 三、督促车间按时交货 只有车间能按时交货，运输时间才 能按约定的进行，因此作为物流专员，不管是与跟单人员还是 第 16 页 车间负责人，都必须确认准确的发货时间。如生产有异常，及 时与物流公司和客人做好协调工作。 四、跟踪到货信息 货物顺利装车，不代表能够顺利送到客户手中，因此需要物流 专员及时跟踪到位。货在什么地方，预计什么时间能到，可提 前告知客人和业务。如遇到天气或者自然灾害等原因导致延长 时间送货，物流专员可提前跟客人说明，并告知预计到货时间， 也上报公司相关人员，避免大家不

29、必要的紧张和担心。 五、处理到货问题 货到了以后，请客人点清数量再签字。切不可不点数就签字， 如果有出现少货丢货，及时与司机确认，并通知物流公司负责 人处理，双方当场确认如何解决问题。如果合同有规定赔偿事 宜则按合同办理，如没有，用行业规则来处理，再没有，双方 共同协商。 以上几点是作为一个物流专员应该做的基本工作，也是本人一 年来作为物流专员的总结，但实际操作中，物流专员是公司内 部和客人的连接纽带，物流专员需要与公司财务，业务，生产， 仓储等部门配合，也需要与客人沟通到位，才能实现按时按需 运输。 第五篇：顺丰快递员工作总结 总结的应用很,种类也较多。按内容分,有“工作总结” “学习总 结

30、” “生产总结”等;按分,有“年度总结” “季度总结” “月份总 第 17 页 结” “阶段总结”等;按性质分,有“总结” “专题总结”等;按范 围分,有“总结” “个人总结”等。写总结时,有些种类往往是起 来的,如年度的的工作总结。 写总结,包括四个: 一、情况概述。简要地交代一下工作或学习的、背景、大体过 程和成绩、等。 二、主要做法、经验和体会。这是总结的,可以先讲做法,后讲 体会、经验;也可以内容分成几个问题,地写,每个问题既有做法,又 有体会;还可以把工作或学习分成几个阶段,按顺序来介绍情况, 谈体会。 三、的问题和教训。问题要提得,以便今后去解决;教训则侧重 今后要注意和克服的。

31、四、今后的努力方向。努力方向要写,对下一步工作或学习的设 想、安排意见要提得可行。 写总结不必非要遵循固定的格式,几个也不必一一都写到每篇总 结里。可以合并,可以,还可以省略,这要总结的写作目的和要求 来,灵活安排。 写总结最要紧的是要规律性的东西。只罗列几条成绩和缺点,那 是的。要下工夫好好分析一下成绩是怎么得来的,缺点是怎么产 生的,原因是,有哪些经验和教训,把规律性的东西弄清楚了,就 能自觉地发扬成绩,克服缺点,使今后的工作或学习更上一层楼。 这是写好总结的关键。 第 18 页 写总结还要情况,抓住特点,。不分主次轻重,都写,势必都说不 清楚,使人读了印象模糊。抓住了,还得地说明,笼笼统

32、统。 例如,一位同学总结的复习时写道:“学而时习之,这是学习 的经验之谈。经常复习,知识就,进而网络化。每学习阶段,我就 总结归纳,写小结心得,将摸索的方法起来。比如:学习文言词语,从 课文中找出它们在不同句子中的含义,列举实例,总结规律,记忆 起来,也锻炼了的能力。 ”写,读了感到清楚、 。,除了概括性的说 明外,最好还能一两个恰当的典型例子,点面。此外,举数字,有 时也很必要,是百分比和前后左右对比的数字更能说明问题。 一、20xx 年主要工作情况: (一)融入地方经济发展格局,政策,赢得发展先机。 局省部署和要求,融入市“31”地主经济发展战略大格 局之中,地方政策支持,捕捉市场发展先机

33、,抓住了对邮政长 远发展深远的两项工作:“彭泽模式”的创新和在全市的推广工 作。经多方努力,邮政服务三农及“彭泽模式”已了地方党 委和的及认可,并已列入市委市工作之中。,市委及市两办 已下发了关于新农村惠民物流通道的意见的通知,该文件及 后续配套文件的出台和实施,彻底解决了邮政服务“三农” 、商 品分销配送的外部环境问题,而且到了地方的政策支持和强势, 也大大提升了邮政在地方社会经济发展中的地位和作用。抓住 大工业、大物流的发展良机,中邮物流江西邮政物流基 地(仓储集散配送中心)项目的启动和建设工作。外出学习考察, 第 19 页 并前期市场调查和可研分析论证,该项目市场前景广阔,该项目 建设后

34、,对邮政的发展而且对江西邮政及物流的发展都将的 战略意义。,市发展大物流产业的政策文件已出台,该项目已市 委市的和支持,省局对该项目非常和。现在,我局正在与市 大物流办及协商项目的选址用地问题,以省局尽快立项建设。 (二)全力打造“千个”分销连锁网点,夯实基础,提升渠道能力。 我局省局罗桂林局长在第八次邮政工作会议上的“使 80 的农村 支局所在剔除金融效益外扭亏增盈”和“做大分销规模,90 的 县局物流收入达 50 万元,消灭 30 万元县”的指示要求,在县农 村邮政工作中,抓商品分配送,而在抓分销配送中,又把网络渠道 建设重中之重来抓。在网点渠 道建设中,推广“彭泽模式”151 平台建设,

35、并“万村千乡”市 场工程建设的政策支持。现已累计建成连锁分销自办网点 152 个,加盟店 460 个,申报“万村千乡”网点 87 个。建成了邮政分 销配送网络体系,邮政分销网络渠道能力得以。 分销“十大”分销产品,因地制宜,做大做强优势。 本地,我局在分销中抓好“十个”市场潜力大和地方的分销 第 20 页 产品:先农牌系列种子、棉种、化肥、正邦、中邦等系列农药、 迪种宝液肥、汉高、贝珠等系列日用品、蒙牛友芝友(维雀)牛 奶及酒类产品等,因地制宜,业已和预计全年可销售收入 100 万 元的有先农牌种子、蒙牛友芝友牛奶和正邦农药 3 个,50 万元 的产品有中邦农药、维雀牛奶等。在日用品批销试点中

36、,继 9 月 份都昌局首场日用品批销推介会销售额 21 余万元后,10 月 28 日,彭泽局在在马垱镇日用品批销推介会销售额 19 余万元,创新 了日用商品批销新的模式。1-10 月,在全省分销晋级联赛中, 局排名第 4,日用商品分销收入占全省四分。 (四)精心培育“百家”物流协议客户,整合资源,网络服务功能。 年初我局即在全市范围内“百家”企业进中邮活动,以启动和发 展工业园区一体化及中邮快货,并确立了一季度动员启动、二季 度打基础、三季度发展、四季度初见的发展。市场调查、带头 走访、营销等举措,客户需求和改进邮政物流在运营中的问题, 在全市工业园设立邮政物流营业收寄窗口,为工业园区企业的物

37、 流服务。现已与昌河、博莱药业、烟草、移动、 朝阳机械、宏达、三木等 105 余家工业企业签订了仓 储及物流服务协议,年物流收入 100 万元的 3 个,50 万元的 5 个。 1-9 月我局省际中邮快货量名列全省。,为解决中邮集散网运能 及地区经转环节多、时限长等瓶颈问题,我局整合社会资源,与 多家社会物流企业合作,借船出海,以 第 21 页 此了邮政物流网络服务功能,了一体化及中邮快货的发展。 (五)注重管理,规范运作扭亏增效,创优争先,树塑品牌形象。 在发展商品分销中,我局江西省邮政邮购分销财务管理办法,并 制定了市农资日用品分销发展意见,市局配备了分销核 算会计,开设了分销资金专用帐户

38、,专户管理,在流动资金紧张的 情况下,为分销挤出了 400 余万元的流动周转资金。了分销资金 的管理工作,由市局要数、付款、管理办法,对连锁网点带款要 数的优惠政策,并了清仓措施,过期变质产品,妥善解决了历年积 压问题,分销资金回笼工作,控制库存及积压,从而地了资金投入 和降低经营风险。,创优争先活动,我局物流运营质量管理工作, 了信息录入和查询人员力量,客户跟踪查询服务等措施,考核、 监控,物流运营质量。 (六)主要问题及建议。 关于物流专业改革方案实施后运作中问题。其一,地市局物流专 业机构按新的方案实施后,物流分公司与配送中心在运作中矛盾 及问题。主要为两个机构在职能职责划分、人员分离及

39、收入划 归和操作流程等界面上难以分清和分离。一体化及中邮快货系 统性和整体性特点,将的运营环节剥离独立,交由另独立的去管 理,难免该在开发、运营与工作等环节中相脱节和矛盾,不利于 解决。,在地市局,配送中心不宜与物流分公司分设,配送仅是物 流服务中环节,配送中心物流分公司内设机构为宜。其二,商品 分销配送与一体化及中邮快货和国际货代等物流是完全不同的 第 22 页 两个行业,界面非常清楚,并且两项都有各自的板块,场上均面对 诸多同行竞争对手,在地市局,宜将商品分销配送剥离独立,成 立商品分销配送中心,与物流分公司分开运作,以便真正科学细 分专业,专业化经营,使各专业更能精力面对市场,同行竞争,

40、做 大做强,从而彻底解决邮政物流公司涉及行业过宽、所经营的板 块过多、面对竞争对手太多,纵然配备再多管理和人员,也难以 精细化管理和做大做强所涉及的板块,从而抢占市场份额,行业 龙头的被动。 二、20xx 年邮政物流专业工作思路 20xx 年邮政物流工作将坚定不移地局和省部署和要求,紧 紧“政企联合建好每个店、内外联运签约每一家、市县联动挑 战每一天”的总体发展思路,发展商品分销配送和一体化及中邮 快货,商品分销和工业园区一体化及中邮快货新,迅速扩张规模, 提升邮政物流品牌形象,强化邮政物流市场竞争力,邮政物流的 经济效益和社会效益。 发展:物流收入 1200 万元,商品分销收入 700 万,

41、一体化及中邮 快货 500 万,收入增幅达 50,力争收入翻番达 1500 万元。 快递年终总结范文(2) 主要工作举措 (一)政企联合,营造环境,全力建好商品分销网络渠道。 借助地方党委的力量,“万村千乡”工程的政策支持,市委市新 农村惠民物流通道建设要求,全力建成商品分销网络渠道,提升 渠道能力。 第 23 页 (二)因地制宜,抓好产品分销配送。 ,抓好水稻种子、棉种、化肥(含叶面肥)、农药、牛奶、酒 水等市场 潜力大或的产品分销,抢占市场份额,规模效益。 (三)内外联运,整合资源,精心物流配送平台。 邮政物流品牌信誉优势,整合社会物流运输资源,强强联合,一体 化及中邮快货运输配送平台,工业园区一体化及中邮快货的发展 步伐,吸引更多的工业园物流大客户与邮政签约和合作。 (四)市县联动,创新机制,激活员工队伍发展动力。 借鉴兄弟省市做法,对一体化及中邮快货创新机制,专业化经营 管理。思路及做法是:制定政策及待遇,内部聘任,将县局管理及 人员配置到位,将其工资、奖金等收入报酬与经营业绩挂钩,由 市局公司考核,真正市县联动,理顺机制,优化流程,激活员工发 展动力,市场竞争,从而邮政物流的市场份额和竞争力。