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1、第 1 页 税务干部工作总结 特征码 QsMZhBXtdcHyvzXOcAqp XX 年以来，我认真学习党的方针，政策，积极贯彻落实 “xxxx”“科学发展观” “创先争优”和党的 xx 大四中、五中全 会精神。努力学习掌握科学文化知识，不断提高自身和业务水 平。我首先在职业道德上严格要求自己，要做一个合格的税务 工作者!既要维护害国家的利益，又要保护纳税人的利益。基于 以上认识，我在工作上兢兢业业，不敢有丝毫马虎。以“征好 每一分税、待好每一个人”作为我工作的目标。 一、在业务学习方面。 做为一名税收工作者，新时代要求税务工作者不只是具备 征税的基本常识，还要有面对新情况、分析新问题、解决新
2、矛 盾的本领。我积极参加县局举办的税收业务知识的学习，正是 学习，让我在工作中出现没有错征、误征。保障了国家利益不 受损失，又保证了纳税人的合法利益。 二、在纳税服务方面。 作为一个税务工作者，首先要爱护纳税人，那么，我们就 必须善于走进纳税人的情感世界，就必须把纳税人当朋友，去 感受他们的喜怒哀乐。爱纳税人，要以尊重和依赖为前提。要 第 2 页 做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小 事入手，去关心纳税人，给纳税人春风沐浴般的温暖。并随时 记录工作中的得失，为今后的工作提供借鉴。 三、更新理念，做一个理念新的税务工作者。 随着时代的发展，对税务工作者的要求也越来越高。在工 作
3、中。我们就要不断的更新观点，用新的理念来指导自己的工 作。为了让自己能跟上时代的要求，在工作之余，努力学习税 务知识，税法及相关文件，因为学习，便自己在征税工作中能 够正确依据法律法规和相关文件精神合理征税，做到了，有法 可依，有章可循。能跟上时代的要求。 四、文明征税、微笑服务。 征税涉及到千家万户，会接触不同的人。在征税过程中， 总会遇上这样那样的矛盾，有的纳税人不理解，我会尽可能的 做出解释。有的纳税人因不理解有过激行为，我也不因纳税人 的过激行为而随便用人民赋予我的权利。而是用微笑与文明的 行为感染纳税人。我始终认为：我们拿着人民的钱，就应该为 人民服务，我们就应该文明对待我们的纳税人
4、。 五、在廉洁自律方面。 作为一名税务干部，首先就要做到廉洁征税。在工作中， 从未接受过纳税人的钱物。因为我深知，纳税人的钱物是劳动 和血汗换来的，如果接受了，自己就会以损害国家利益，会使 自己走上违纪违法的道路。这不但毁了自己，更有损于一个税 第 3 页 务工作者的形象，还严重影响了整个地税系统的形象。这是作 为一个税务工作者必须要牢记的。 金无赤金，人无完人，在工作中，我还有些不足，主要有 以下几个方面：1、学习不够，政治学习和业务学习不够，原因 主要是税收任务的压力和征管改革的繁重事务，学习的时间少 一些。2、调查研究不够，原因是整天忙于现实的征收工作，缺 少对征收工作的实际调查。3、征收过程中的度的把握还不特别 准确，对一些方针政策理解不很透彻。 在今后的工作中，首先要加强学习马宁主义毛泽东思想， 邓*理论和“xxxx”的思想，要用政治思想学习来推动征收工 作。其次要切实加强业务学习，提高自身的业务知识能力，使 之不断适应工作的需要。再次要实认真地开展好调查研究，虚 心听取纳税人征收工作的一些意见和建议。 总之，一年来，自己在各级领导的关心帮助下，在全体同 事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成绩，但和上级 要求还有一定的差距，我愿在今后的工作中取别人之长，补自 己之短，虚心向同志们学习，在工作上勇于奋进，在业务上不 断学习，把今后的工作做得更好。