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1、第 1 页 第三季度工作总结报告 2000 字 特征码 RpDZSKjEhMHEbcDCigqc 截止到到 9 月 30 号，20xx 年第三季度已经过去，经过 xx 团队 召开店长会议，总结一个季度的得失，为打好最后一个季度的 胜仗和实现全年任务的完胜起到至关重要的作用。现把 xx 团队 第三季度的工作总结向各位领导及各位同事做一下汇报，希望 大家多提宝贵意见。 首先，向各位领导及同事汇报一下相关数据。截止到 9 月 x 日，xx 品牌郑州区第三季度实现销售 2404905 万元，前三季 度完成销售 7381577 万元，完成全年任务的 70.43%。其中， 人民路丹尼斯第三季度完成 908
2、213 元，去年同期完成 736643 元，增长 22.4%;花园店丹尼斯第三季度完成 574343 元，去年 同期完成 368665 元，增长 55.8%;金博大店第三季度完成 485216 元，去年同期完成 350784 元，增长 38.3%;大商国贸店 第三季度完成 333950 元，去年同期完成 605943 元，下降 27.1%; 花园商厦第三季度完成 263383 元，去年同期完成 195985 元， 增长 34.3%。 xx 团队从 8 月份开始整合地级市场，自从整合之后，实现 资源共享，销售业绩不断增长，信阳西亚和美 8 月份销售 80000 元;9 月份销售 121175 元
3、，与去年同期完成 73151 元， 第 2 页 增长 65.6% ;洛阳 8 月份销售 41238 元;9 月份 143539 元，与去 年同期完成 94260 元;增长 52.2%;许昌 8 月份销售 6636 元;9 月 份销售 13255 元，与去年同期完成 13096 元，增长 1.4%;能取 得上述业绩，离不开 xx 团队的所有员工的辛勤付出。忠于职守、 纪律严明是保证团队凝聚力的基础。 第一，本季度，xx 团队核心员工的保留率为 100%,对于店 长的考核，除了严格按照公司考核标准执行外，全体店长及核 心员工学习绩效管理方法，从八月份开始将核心员工的保留率 作为考核店长工作过程的重
4、要指标，这就使得店长主动去帮助 员工实现销售业绩，避免出现员工单打独斗的局面，使得店长 和员工能够团结一致去实现目标。以后核心员工保留率和单店 目标管理仍是本团队店长考核的重点，确实让店长把专柜当做 事业来做。 第二，重视员工培训，除了销售技巧上的培训之外，团队 更重视心态培养和思想教育，除了积极参加人事部组织的各项 培训外，团队内部培训也在自主进行，还邀请人事部经理单独 为团队新人进行思想教育，这也是团队打造凝聚力的前提。再 次，在 xx 团队内部推行互帮互教销售模式，销售能力强的员工 充当教练的角色，深入业绩不稳定的专柜进行帮忙指导，业绩 不稳定的专柜人员可以调入业绩氛围较好的专柜进行学习
5、，使 得业绩不稳定的专柜也在逐步走向稳定，xx 团队将这个模式继 续坚持和推行。最后，充分利用人事部给的销售工具和人事工 第 3 页 具，正确使用各项考核结果，查找不足，团队内部进行纵向比 较，公司内部进行横向比较，找出目标，给出压力。 取得成绩的同时应该看到现在的存在的不足。过程控制做 的不是很好，第一，活动缺少规划。以后活动首先由团队会议 形成活动计划，经讨论验证、落实责任人、按照步骤进行实施、 过程控制、结果反馈的模式进行推广;其次要多做活动，但是要 控制折扣。第二，管理工具使用不够熟练，总结计划管理不是 很到位，下一步请人事部对员工进行工具使用的培训。 第三季度，团队人员遵守公司和商场
6、各项规章制度，无违 章乱纪的事情出现，这一点应当保持，加强员工安全和责任教 育。 第三季度货品流转良好，货品 的存销比良性 第三季度，协助人事部共组织知识技能考核两次，陈列考 核两次，考核结果已经在开会时向各个店长做了分析。 第三季度，协助人事部做新员工培训两次，内部制度培训 一次，培训后期进行跟进落实。 第三季度，积极协助配合各部门工作，请信息部协助团队 ERP 教育工作，现专柜人员系统操作基本到位。 下季度的工作重点是：利用培训稳队伍，落实活动抓销售， 梯队建设促发展，实现全年大发展。 利用培训稳队伍，除了进行知识、技能、技巧培训之外， 请人事部协助进行人员思想教育工作，形成统一的价值观和目 标，才能打造成凝聚力和执行力都很强的团队。 第 4 页 落实活动抓销售。计划、落实、反馈总结每一场活动，以 销售为重中之重的目标。 梯队建设促发展。协助人事部做好第二批店长助理候选及 培训工作，争取实现店店有店助的目标。 实现全年大发展。完成团队年度目标，实现 20xx 年公司发 展贡献力量。