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1、第 1 页 证券公司年度工作总结 特征码 mQkNcuUPuHOGbYCrAUNr 20XX 年我主要从事证券交易系统技术支持、银证产品的调试上 线及其它工程实施工作。 工作主要成绩如下： 1、15 年由于一些客观原因，如人员离职、借调、工程任 务比较紧张、人员比较紧张的情况下，沈阳金证的大部分技术 支持工作都是我来负责的，其中包括柜台系统、外围系统、银 证产品方面维护;银证产品调试安装、电话委托安装等。在五月 份，公司推出剩余配售产品后，由于沈阳地区安装比较早，一 方面需要尽快、尽早地把它吃透、学精，为开拓市场时提供好 技术支持，另一方面在客户使用过程中遇到各种问题，我都把 他详细归类，哪些
2、是理解、使用上的错误，哪些是程序错误、 哪些是程序有待完善的，必要时汇总形成文档发到总部。而具 体使用过程中，不同客户有不同需求，也要进行相应地程序修 改来满足需求。总之，在人员紧缺的情况下，尽量把服务做得 细致到位，让客户感觉到我们的技术服务没有打折。 2、顺利完成北方友好街营业部柜台系统数据、金佣系统数 据合并至热闹路营业部，同时从友好街系统内分离另外两营业 部的数据，实现了三家营业部在同一日顺利过渡。 第 2 页 3、完成了哈尔滨联合证券三个营业部的同城集中交易项目 实施。在时间紧张、问题较多的情况下，我们得到了各方面、 各部门人员的协助，终于比较顺利地完成了任务。 4、完成了天同证券工
3、行银证通的调试、上线工作。 5、完成了北方太原街光大银行银证转帐的调试、上线工作。 6、成了北方热闹路中信银行银证程序的调试、上线工作。 7、顺利完成了金川江营业部与太原街营业部的数据合并工 作。 8、顺利完成了南五与南八中路营业部的数据集中工作。 9、抚顺交行电话银行中间件接口转换调试工作正在实施中。 从一年中的工作中我取得的成绩是在证券业务、技术水平、 开发能力、工程项目经验上都有了提高，无论从问题的分析解 决能力，项目实施经验上都有了进步，对一些新产品，如内嵌 和通用版剩余配售有了深入了解;对其它 xone、移动柜台、开 放式基金代销系统等也有了一些基本了解。 成绩的取得究其原因，主要是
4、因为： 1、在工作中不断积累总结，不放过任何一个小问题，深入 找出问题出现原因。 2、银证项目的进展顺利原因是去年做过类似的产品调试工 作，比较详细了解银证转帐及银证通业务流程和工作原理，前 第 3 页 后台间关系，数据流向、资金流向等问题。 3、数据集中项目顺利完成是得益于在平时维护中对证券业 务知识和柜台系统熟悉。 4、正在实施的电话银行中间件接口调试，由起初对业务的 不了解，到现在对已经对流程有了清晰了解，增强了分析处理 问题能力，并有信心把它完成好。 在工作中存在问题与不足： 1、技术业务还有待深入全面了解。 2、对网络方面知识和动手能力有待加强。 3、在维护或工程实施中，没注重对关键
5、问题总结，并形成 文档，这样便于大家来共享，减少不必要的重复劳动，提高部 门的工作效率。 4、在以后的工作学习中要不断地学习新业务，新知识，做 到知识的更新。 改进措施： 1、平时注重知识技能积累，刻苦钻研，在边学习边实践中 成长。 2、加强网络方面的学习，有机会多参加相关方面培训。 3、在工作中善于总结，对典型、关键问题解决注意整理， 形成文档，希望部门加强这方面的交流、监督。 4、主动争取新业务工程实施机会，在实践中学习。 5、对公司推出的新产品及时了解。 第 4 页 20XX 年工作计划： 1、争取维护工作做得更加细致、更加有特色。 2、个人技术水平通过在具体的工作实践中有更大幅度的提 高。 3、在工程实施过程中，争取保质保量完成同时，加强沟通、 协调能力。 部门及公司下一步发展的建议 部门： 1、加强部门维护、工程方面的管理，加强管理监督，有始 有终。 2、对工程、加班情况能形成制度，进行串休。 3、部门能有一个值班手机。 公司： 1、多提供一些培训机会给大家。 2、我觉得对公司应对员工要定期进行层层考核，形成竞争 的机制，适当地采取奖惩的制度，这样才有利用发挥员工的积 极性。 3、多组织一些集体活动，这样大家沟通交流机会多些，从 而加强集体团队协作精神。