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1、第 1 页 行政专员个人 20XX 年度工作总结范文 特征码 HSbLzdPDpanUmFtBQqRL 【编辑寄语】 为了启迪大家，为您准备了关于工作总结的文章， 欢迎大家参考查阅！ 1、工作信心截至 XX 年 1 月 5 日，本人入司已满 4 年又一个月， 所任岗位也由总部文员、行政秘书、总经理秘书到行政专员， 虽然所涉及的工作性质没有太大的本质区别，但却是涉及面最 广的工种（尤其是总部文员时期） ，所以对公司的了解、对自身 工作的了解可以说是比较透彻的，在此基础上，对于常态事项、 专案工作甚至突发事件都能应付自如，甚至帮助其他部门的人 员了解情况和获取信息。本人的性格特点偏静，这使得我能突
2、 出发扬我的耐心和亲和力这两大优势做好自身的工作。行政工 作繁杂，需要有个好脾气才能应付，同事都是我的内部客户， 总部的义务是全心全意为门店服务，行政专员的义务是为所有 同事服务，提供无忧的后勤保障。 2、工作能力任总部文员时期，本人就通过业余时间参加培训， 考取了国家秘书中级资格证，并有幸在后来的实践工作中得到 了升华，毛主席说，实践是检验真理的唯一标准，运用到工作 中，就是实操是检验理论的唯一标准。不但要利用所学到的理 论知识来科学地指导自己工作的可实践性和条理性，还要通过 第 2 页 这期间所犯的错，所获的成功来不断筛选、沉淀最后变成自己 最引以为傲的经验。客观地说，本人不是最优秀的，但
3、是绝对 是虚心和上进的。本着脚踏实地的工作态度，踏踏实实地做好 每一件本职工作，努力学习相关业务知识，并通过各种渠道来 丰富自己的资源，以便在需要时，可以快速而准确地达成目的。 工作中难免犯错，但错误是用来警示以后不再犯错的好老师， 通过总结错误，可以把工作更加准确化、精细化，提高效率。 3、沟通 沟通是处理人际关系的必要方式，对于行政工作，尤 其重要。如果沟通不及时、不准确，会严重影响工作的效率甚 至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙， 平时注重同事间的友好关系，力所能及地帮助身边需要帮助的 同仁，相互支持工作，有助于大家积极、有效地推动工作进度。 4、创造 工作如果是一成
4、不变的，就会没有生机，久而久之更 会影响工作情绪，间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在 日常工作中，通过对细节的观察，努力找寻改进的可能，使工 作生动、充满乐趣，也在潜移默化中提升了自己的创新思维能 力，为总部的同事们带来便捷的服务和愉悦的视觉感受，我一 直在改进。 5、合作独木难成林，在社会群体中，没有人能独自生存，在公 司也一样，没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立 完成的。不仅仅针对自己，同样适用于任何人。在平日里，积 第 3 页 极参与、配合同事的工作，提供必要的协助，创建良好的工作 氛围，使之良性循环下去，是本人一直遵循的不二法则。 1、上半年基本能完成公司各部门所需的人员增补计划，满 足各部门人力资源需求。下半年由于客观因素造成人员紧缺， 不能满足各部门人员需求量。 2、近期我司人员流动较为频繁，公司职 (员) 工人员鼎盛 时期达到 389 人，现在人数是 356 人。与过去相比，人员流失 比例为 8.5 。究其原因，分析有二：1）人心向背；2）春节 返乡。针对此问题行政部及各部门管理人员应从多方面查找原 因。并要多和员工进行交流、沟通，尽量减少人员流动量。 3、关于新进员工入厂的相关培训只是口头培训，未做到文 件化。