【工作总结】有关于部门工作总结范文【三篇】.docx

《【工作总结】有关于部门工作总结范文【三篇】.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《【工作总结】有关于部门工作总结范文【三篇】.docx（10页珍藏版）》请在三一文库上搜索。

1、第 1 页 有关于部门工作总结范文【三篇】 特征码 UrvyPGTmJJNJnuBHgwCw 篇一：20XX 部门工作总结 在领导们的指导下、在同志们的帮助下，本人各方面均取 得了一定的成绩，现将 20xx 年的工作情况作工作总结 一、思想道德方面 在过去的一年里，我以伟大的邓小平理论和“三个代表” 重要思想为指导，认真学习党的 xx 届七中全会、xx 大、xx 届 一中全会精神，紧密联系党中央有关领导的重要讲话精神，深 刻领会党章新修订部分的深刻内涵，认真阅读关于坚持科学发 展观、构建和谐社会的书籍文件，按照郴州市局的统一部署， 积极参加资兴市统计局组织的相关政治学习，统计部门年度工 作总结

2、范文。在这一年中我坚决贯彻统计为民，用共产党员标 准严格要求自己，廉洁自律，秉公执法，全心全意为群众办事。 二、工作能力方面 20xx 年，随着电脑知识的日新月异，统计信息化工作的不 断发展，各种电脑技术难题越来越多，网络技术、电脑病毒日 益翻新，本人在处理各种层出不穷的问题时，工作经验在不断 地积累，对电脑的掌握运用也越来越熟练，业务素质、故障处 第 2 页 理、文字水平与上一年相比均有显著提高，年度工作总结统 计部门年度工作总结范文()。尤其是宣传工作又有新的突破， 被省级以上媒体采用的上百篇，有一篇被全国 100 多家媒体采 用，其中 20 多家是光明日报等国家级媒体，并在光明日 报 、

3、 文汇报等国家级的报纸上发表文章，另有两篇获全国 奖，并成为红网首批通讯员。 三、工作态度方面 本人能严格遵守统计法的条令条例和各项规章制度， 认真履行自己作为一名统计人员的职责，勤勤恳恳，任劳任怨。 平时注重个人的修养，尊重领导，团结同志，始终以高标准、 严要求磨练自己。认真执行国家干部“三大纪律八项要求五不 许” ，成为一名廉洁守法的好干部。 四、工作成绩方面 20xx 年里，我努力工作，积极完成领导交办的各项任务， 全年采写新闻稿上百篇，转发和编辑稿件百余篇，负责的电子 站工作的网站建设、信息报送和联网直报两个专业分获一、二 等奖。 资兴统计信息网经过 5 年的打造，访问量达 50 多万

4、 人次，已成为资兴三大官方网站之一。 本人工作中仍存在种种不足，如缺少创新意识，依赖性较 强，业务知识有待进一步提高等等，在 20xx 年的工作中，我一 定克服存在的缺点，不断提高自身素质，提高自己对问题的综 合处理能力，把自己培养成一名优秀的统计部门工作人员，争 第 3 页 取为我市的统计信息化工作做出更大的贡献。 篇二：20XX 部门工作总结 一、日常工作目标的完成情况 (一)业主入住前期物业管理工作。 熟悉小区各项设施、设备的施工情况，配合工程部做好各 项施工的验收; 2.根据小区实际情况，完成工作预案，做好成品保护工作。 完成了小区各项管理工作预案，如：物业收楼流程，车辆管理 方案，治

5、安管理方案，装修管理方案，报修工作流程等。 3.配合销售部的售楼工作; 为了配合销售工作，一方面做好物业接管工作，另一方面 由客服人员耐心解答客户关于物业管理方面的疑问，同时安排 保洁做好现场的保洁服务，保安进行 24 小时站军姿服务，保持 了良好的精神风貌。 4.搞好业主入住前期准备工作，整理入住资料和各类协议 及管理规定，顺利完成交房工作;针对小区的实际情况，合理制 定了办理入住手续的流程和岗位，设置了业主入住须知，装修 须知，装修手续办理流程图，使交房工作顺利进行，目前第一 时创底商办理入住 8 户，写字楼已全部投入使用。 (二)房屋管理 第一时创写字楼和逸园上院的各施工单位陆续交工，物

6、业 管理处配合工程部做了竣工验收工作，共进行了 20 多次验收， 第 4 页 对不合格项进行书面汇总，跟进施工方的整改，并对存在的问 题进行备案。 为了完善此项工作，建立了房屋管理档案，制定了房屋管 理制度，编制了的管理计划，并责任到人定期检查。第一时创 写字楼现已使用，装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的 行为。 (三)公共设施、设备的管理 对已开始使用的第一时创写字楼，在公共设施、设备的管 理方面，制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常 检查有登记、小型维护有记录。完成小型检修工作和应急维修 工作，达到养护设施、设备到位，维修及时，正常运行的管理 要求。 逸园上院各类公共设施设备

7、均已可以正常使用，物业管 理处集中做好成品保护工作，定期检查公共照明、管井、车库 等设施，发现问题及时处理。 (四)环境卫生和绿化管理 环境卫生方面，针对小区环境逐步完善的情况，大家齐动 手定期、不定期组织进行大扫除，制定了相应的保洁程序与考 核办法，并对装修垃圾实行袋装化定点堆放，集中清运管理， 并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。 小区的绿化现仍由施工单位进行维护，管理处积极配合监 督绿化公司进行施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过 第 5 页 程中出现的问题，及时提出合理化的建议。 (五)小区安全工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。上院 小区的保安采取对

8、外聘用专业保安公司的方式进行管理，负责 物业的公共秩序的维护、道路的畅通、车库管理、外围车辆停 放管理以及消防安全管理。要求保安人员认真巡查，文明执勤， 礼貌训导，遇到坏人坏事大胆管理，使小区的安全防范工作情 况良好。 (六)其他 搞好维修服务工作 为了搞好房屋及相关设施的维修工作，我们紧密地与开发 商、施工方、生产厂家联手，确定了维修程序和办法，保证了 维修工作的及时率和完成率。共计接到维修投诉 42 起，完成 42 起，完成率为 100%。配合工程部做的工程维修及检查约为 170 余次，在公共设施、设备方面，我们及时定期对各种设施 进行保养、检查，发现问题及时维修，及时处理，保证业主的 正

9、常使用不受影响。 2.加强小区装修管理工作 小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节，它涉 及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观，我们 并根据小区实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如 装修须知、装修垃圾清运方式等，并坚持每天对装修户的巡查 第 6 页 工作，做好记录，遇到问题及时解决，及时处理，坚持原则。 保证房屋主体结构完好，保证小区外观整齐划一，完好美观。 3.认真听以业主意见，及时为住户排忧解难。 业主的建议是我们的工作指针。因此我们做到对住户反映 的问题认真记录，及时处理，增进与业主间的沟通，耐心为业 主作解释工作，并及时为住户排忧解难。 二、存在的问题和教训

10、虽然，我们在半年的工作中取得了一定成绩，但还有很多 需要完善与加强的地方。第一、管理和服务人员整体素质不高， 服务意识不强，各方面考虑不全面，实际处理事务的能力还有 待提高;第二，与业主的沟通不够，了解不足。第三，设备、设 施管理力度还需加强。针对以上几个问题，在 XX 年的工作中， 将吸取经验与教训，努力提高员工的业主技能与管理水平，把 工作做得更好。 三、XX 年工作计划 (一)部门管理方面：整合管理处的资源，培训员工的工作 技能，推行考核机制，强化全员的竞争意识。 对部门内各岗位职责进行细化，明确责任和权利，避免工 作中出现死角，把服务工作做精做细。在确保各班组管理质量 稳步提升的基础上

11、，努力部门整体的管理和服务水平，保证无 重大安全责任事故的发生，使逸园上院、纳日歌朗两个项目的 物业服务更加细致、高效。 第 7 页 建立并完善对客服人员、维修、保安、保洁的绩效考核体 系，推行月度工作考核机制，倡导员工优胜劣汰的竞争意识、 加强学习专业知识、自觉遵守并维护公司及部门的管理制度。 (二)配合工程部做好接管验收和日常巡查工作;配合销售部 阅读./zl/请保留好售楼和开盘的各类准备工作。 (三)加强制度建设，强化监督检查。 (四)建立家政服务、有偿维修，做好会所和车场的经营管 理，完善物业服务。 (五)搞好对外协调工作，进一步理顺各类关系，紧密与开 发商配合，积极主动与派出所、城管

12、、环卫、电信、供热等部 门联系，以便顺利开展物业服务。 篇三：20XX 部门工作总结 近个月的工作中，年已经过去整整一半。公司领导正确的 领导下、同事的大力支持、配合与帮助下，信息中心的工作总 体上得到比较好的开展。现将年上半年的工作总结汇报 一、年上半年工作总结 1 集团公司信息化建设方面 公司领导给予大方向的方针指导思想下，年上半年是集团 公司向全面信息化管理迈出的关键性一步。年初我建立了 oa 网 络智能协同办公系统，达到年初制定信息资源共知共享的计划; 同事的配合下分别为 3 个分公司：山东宏仕德化工有限公司、 临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司 第 8 页 建立了

13、网站，网站主体框架在组织策划下，并与网络公司技术 人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、线订购系统、线 留言系统、线应聘系统，更是为开发公司网站建立了一个 bbs 模块，为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。 2 公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面 每月一整理归档，针对于公司现有金蝶 k3 系统、邮件系统、 oa 系统、雅思系统、酒店管理系统;持续做到需要备份数据的 系统是每日一备份。各信息系统的管理形成了程序性的管理运 行模式，出现问题及时解决，出现故障及时处理，做到系统持 续小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系，多次组织财 务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶 k3

14、 系统的使用、 酒店管理系统的使用，为各信息系统全面发挥效用而努力工作。 3 信息的收集转发、信息设备使用、维护方面 对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每 周检查，过去的上半年时间里我每日持续做好了公司信息数据 的收集转发工作。每月系统性的维护工作，对于办公区电脑所 使用的操作系统与应用软件都是网上搜集再整理，逐步制作出 适合于公司设备的各类软件光盘，为公司在软件类省去不必要 的开支，并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件 的放映工作。 二、工作中存在不足 第 9 页 重点表现在遇到困难便停滞，1 抗压能力不强。总是需要 领导给予正确的梳理。 对于遇到新事物还需要及时学习

15、。2 业务知识学习还不够 系统。 自身工作经验不足，3 团队意识不强。忽略了业务知识的 培训。 三、下半年努力的方向 1 紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。 改进工作方法，加强与其它同事的学习与沟通。提高工作 能力，提高服务意识，提高工作水平，切实以过硬的本领来完 成好领导交办的各项工作。 逐步拓展外围建设。2 内理基本程序。 从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信 息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动 平台，对于年初所建立的 oa 系统与各信息管理系统我需要逐步 的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作。可以做到 员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享，整 体提高公司员工的计算机操作、运用水平。 如不能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网 络形象，对于建立的网站及 bbs。就会对公司的宣传起到负作 用，所以我要随各公司的正常运转，不止是自己的网站上更新 发布信息，还要在各个行业类网站上发布各公司的信息，从而 第 10 页 整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展 示模块的改版。 需要及时对集团公司的网站进行改版建设，集团性网站的 建设：初步制作完成 3 个分公司的网站后。更新整个页面信息， 将各分公司的网站并联到集团公司的网站中，为集团公司对外 的影响力提供一个有力的平台。