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1、第 1 页 质检部门工作总结范文 特征码 vZFivwvMYUEAdWwdhwes 篇一： 20XX 年公司突飞猛进的发展。在发展的同时，生产、技术、 品质也在不断提升。短短一年时间里，品质部在公司领导的正 确指导下，各部门的配合下，做出了一定成绩，现做如下小结： 一、工作思路 以质量体系 ts16949 为依据，切实建立品质控制机制为核 心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司 管理及品质为目标。 二、工作小结 1、品质检验机制不断完善 由于原品质部长的离职，公司质量体系工作一度停滞约， 第 2 页 虽然采取了项目责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出 品质控制的作用。根据公
2、司行政管理要求，对各部门现场管理 情况、日清月结的执行情况进行监督检查，及时指出管理及生 产中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结 果进行跟踪，较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我 们不断改进检验方式，以检查出的问题来检测内部管控能力， 通过考核实施压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问 题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质控制工作 更加系统化和有效化。 10 月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题 及时与相关部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门 员工施加压力，使现场管理及品质明显提高。 2、加强细化内部考核 我部人员流失率虽然低，但却是良莠
3、不齐，对检验规标、 业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此， 部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切 入点，综合形成品质部考核管理制度 ，并对纠正结果及纠正 措施的实施情况进行了验证，确保了品质部的正常运行。 第 3 页 3、优化管理体系 通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及 突击检查等品质控制方法的实施，理清了品质部运行工作中存 在的问题，自 9 月下旬起利用约 2 个月的时间，组织本部门员 工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地 对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分基 层管理人员动了起来，而且使各班组更加熟悉体系文
4、件，更加 清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简 化，对不适宜的体系文件进行修正，对于工作中的盲点进行了 补充，对不健全的体系文件进行了完善。 5、配合监督审核 9 月 13 日15 日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过 认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次 审核工作，并据审核意见向责任部门下发了纠正预防措施报 告 ，且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了 全面跟踪。 三、工作亮点 第 4 页 1、建立了三检机制，使品质控制作用得以真正发挥。 2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺 了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，使更具
5、适宜 性、可操性及实效性。 四、工作中的不足及改进想法 尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作， 取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如 下： 1、品质控制机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。今后 我们将加强对员工自控能力的检查，从而全方位地提升管理和 品质意识。 2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。 在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已 经开始行动做好此项工作。 3、作为品质检验部门，由于之前几个月生产任务繁忙，对 于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后 第 5 页 我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及
6、品质的监 控上，从而真正能够做到替公司分忧。 4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作：在人员趋势于 稳定的时候，加强思想沟通工作，使人员的工作态度向工作的 转变，发扬工作热忱，把生产的辅助工作做好，达到无出现事 故和客观性错误。同时，加强各岗位相互间的在职培训工作， 使部门各人员都掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量 大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。 5、在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成 品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要 各部门间的紧密与合作，加强与生产部、销售部等部门的沟通 工作，排除信息不符现象，产品控制过程做好质量检验记录， 实现生
7、产过程中产品的可追溯性，以顾为主，为产品的售后服 务工作打下了良好的基础；在产品检验工作的过程中，对流程 的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及 全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过程、而且向 前后两侧延伸，包括对产品的设计、生产、储存过程的监控， 来提高产品的质量；加强生产场所的现场监督，对生产场所的 监督主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好坏对产品质量 的影响甚大，为此，加强现场 6s 的管理，减少对产品质量的影 第 6 页 响。品质部的目标是：顾客满意度 85%以上，在用检测仪器合 格率为 100%，且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体 系运作中，能严格按
8、照相关体系文件做好各项工作，对产品生 产过程我们严格按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项 及时通知生产部，分析原因，并采取纠正措施。对产品质量每 月进行统计，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；对客 户的投拆的处理要求有纠正预防措施，而且这些措施均要得到 有效的实施。因此来确保明年生产中的产品质量稳定。产品质 量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质， 才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的检验 部门，为适应快速发展和全球化竞争的时代，以及不断变化的 外部环境，我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术，来 适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统，需要极其应 变
9、的意识和应能力的人才队伍，而且，这种变化在以持续增长 的速度发生，作为品质部，队伍持续的个体发展的需求应该得 到企业的充分认识，创建学习型队伍已成为我部门的长期决策； 为适应激烈的竞争环境，需要建立一种全新的、高水平的队伍。 在进行流程革新和效率创新的时候，需要通过提高产品质量、 提高顾客满意度，这些也成为明年的计划和相关培训的目标。 展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量 的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定和完 第 7 页 善质量管理文件，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项 任务；及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理 化。并坚持以 ts16949
10、质量体系为目标的质量管理方法和决策， 继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。 新的一年，品质部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热 情和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战 的准备。最后，在春节来临之际，祝身体健康，合家幸福！ 篇二： 时光飞逝，20XX 年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和 *的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平 凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共 同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项 工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接 20XX 年 新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检
11、部的相关情况： 一、工作完成情况 质检部在今年的质量体系运作中，在部主任和部门成员的 全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严 格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关 第 8 页 文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分 析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不 合格内容制订纠正预防措施；因此确保了今年生产中的产品质 量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好 的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。 质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量（过磅） ，矿石取 样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有 员工 21
12、人，要完成每天进厂铁矿厂 600 吨左右的工作，员工每 天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日 毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了 良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一 丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要 做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致 的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可 靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。 抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一 面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企 业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企 业今
13、后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不 同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中，运用 第 9 页 全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚 信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则， 树立企业良好的信誉品牌。 中国有句谚语：团结就是力量。一个单位工作能够正确衔 接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与 XXX 等部门 的沟通工作，排除信息不符现象，严格控制过程做好质量检验 记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨， 为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗 位的培训和管理工作，注重思想沟通工作，使员工的工作态度 积极
14、转变，发扬工作热忱，做好生产的辅助工作，全年部门各 岗位无出现事故和客观性错误。同时，为了使部门各成员都掌 握多种技能，加强各岗位相互间的在职培训工作，做到一专多 能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正 常运转。只有团结一致，相互合作，钢铁厂才能更具凝聚力和 战斗力，才能战无不胜！我们质检部是一个团结的队伍，也正 因为有了这样一支团结协作的队伍，才能使钢铁厂的明天更加 美好灿烂。 二、存在不足及改进方向 质量宣传工作做的不到位。目前，质检部质量意识的宣传 第 10 页 工作，还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报，没有让员工从 思想上真正认识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作，经
15、 过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督，虽然在员工心 中形成了一定的警示和威慑力，对提升产品质量也起到了一定 作用，但若要把质量管理水平上升到一个新的高度，最根本的 是要让员工从心底里就要有质量意识，远胜来源于外在的压力。 质量文化是钢铁厂企业文化的重要组成部分，对于产品质量的 宣传，质检部应该是一个重要的推动部门，所以在今后的工作 中，我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等，让员工从 根本上认识质量的重要。 激励机制不够健全。质检部工作一年来取得了一定成绩， 每位员工都能做好本职工作，尽职尽责的做好厂领导交给的每 一项工作任务，但是，我认为质检部工作人员的积极性在很大 程度上没有得到充
16、分发挥。归其原因，其中最主要的就是质检 部的激励机制太少，不得充分调动大家积极性。做为管理人员 对取得成绩的员工没有给予即时表扬，我部门也没有制定出一 套如何评定员工优异的标准。虽然，质检部暂时拟定了一个有 关质检部工作人员月度绩效考核制度，用来评定每个工作员的 优异，但我觉得还需要进一步完善。 三、20XX 年工作方向 第 11 页 1、不断完善强化质检部的管理流程，使之更标准化、系统 化。 2、提升质检部工作人员的自身素质，加强人员培训。 3、严格把好原材料的质量关，不仅要提高铁矿石检验的技 术，还要掌握原材料的来源地，确保铁矿石的质量。 4、加大宣传，提升员工的质量意识，树立良好的部门形象。 展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好质量的指导 工作，继续制定和完善质量管理文件，开展质量意识教育以及 培训工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务。 继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。 新的一年，质检部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热 情和团队精神投入到工作当中。 第 12 页