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1、第 1 页 软件测试年终总结 3000 字 特征码 QAjQpGetAiSFKOiarJix 时光荏苒，从毕业到现在已经 10 年，10 年来一直从事着软件 测试的工作。从一个什么都不会，到测试技术人员再到测试管 理，期间有迷茫，有痛苦，有弯路，有捷径。今天对自己过去 的 10 年测试经历做一个总结，一是给自己重新出发增加动力， 二是给刚入道的、迷茫中的测试朋友一点点建议，希望你们少 走弯路。 首先，谈谈测试职业规划，即做什么的问题。所谓方向比努力 重要，这绝对是一句真理。如果能在刚走上测试工作岗位的时 候明白这个道理，那么不出 5 年，你一定能成为某一测试领域 的专家，那时不管是薪水、自信心
2、都是顺其自然的事情。但是 遗憾的是，我们获取的太多信息是，测试人员是一个通才，什 么都要学，什么都要懂。结果这样的一个方向，导致了 3 脚猫 功夫的测试人员一大把。那么什么都懂一点的测试人员难道就 没有用武之地了吗？也不是，可以朝着测试管理岗位发展。说 到这里，引出了测试职业规划的第一条路：测试管理。那么很 容易想到职业规划的另外一条路，测试技术专家。在测试技术 领域里，无外乎就是性能测试专家和自动化测试专家。 第 2 页 明确了软件测试职业规划的三个方向，接下来就是如何选择一 条适合自己的方向。下面给出我的几条建议。 关于选择测试管理：首先你一定不是一个喜欢技术，对技术敏 感的人，这个很容易
3、判断。第二，你一定是个善于沟通，组织 协调能力强的人。第三，你的长期抗压能力较强，上能顶住领 导批评，下能顶住下属埋怨。能受得了委屈，吃的了亏。第四， 你对管理工作充满持续的激情，如果过去你是一个比较如鱼得 水的学生干部，那更加没问题。总之，相对你的 IQ，你的 EQ 更高。那么从性格上来说你比较适合做测试管理工作。 关于选择性能测试专家：正好和测试管理人员具备的性格相反， 首先，你不喜欢组织协调这样的工作，你性格有些孤傲，你上 学的时候一定不是学生干部，或者不是一个如鱼得水的学生干 部。第二，你不一定是个技术狂热者，但你不排斥技术，你的 动手能力较强，喜欢实践。能静下心来学习。那么你有成为一
4、 个技术专家的潜力 关于选择自动化测试专家：和性能测试专家类似，如果你掌握 一门编程语言，或者有信心学好一门编程语言，那么恭喜你， 你有成为自动化测试专家的潜力。通常，性能测试专家和自动 化测试专家在技术上是相通的。 确定了自己的测试发展方向，接下来就是如何实现的问题。有 一个著名的 10000 小时定律理论，即一个人想要成为某个领域 的专家，需要经过 1 万个小时的锤炼。按此比例计算，如果以 第 3 页 每天工作 8 小时，一周工作 5 天计算，那么成为一个领域的专 家需要 4-5 年的时间。 关于如何成长为测试管理人才：首先你一定要成为一个功能测 试专家；通过参与至少 2 个完整项目的测试
5、工作，你对测试理 论、一个完整项目的测试流程、测试活动、测试输出了于指掌。 第二，尽量选择一个行业如电信、支付、网购、通讯等深入做 下去，成为该领域的业务专家。因为测试经理的角色往往也是 半个需求人员的角色。第三，尽量在头三年的时间里，亲自参 与功能测试、性能测试、自动化测试工作，为后面测试管理的 招聘工作、测试计划、人员分配、任务安排打下一个良好的技 术基础，说白了，测试管理工作也是一个技术管理岗位，没有 一定的技术功底，很难开展后续的管理工作。 关于如何成长为性能测试专家：刚进入测试管理岗位，你负责 的工作一定是功能测试任务。没有机会接触性能测试工作。怎 么办？我的建议是：自学或者参加培训
6、班，如果你是一个自我 管理能力非常强的人，建议自学，如果不是，那么建议参加专 门的性能测试培训班。参加培训班之前最好大致了解一下性能 测试的基础知识。 性能测试的学习过程大致如下： 1） 首先了解一个系统的架构，明白各服务器之间是如何交互 工作、系统的数据流向、系统的压力点，从而确定性能测试需 求和指标，即那些功能需要考虑压力，能承担的压力是多大。 第 4 页 比如一个购物网站，最典型的登陆功能、提交订单功能需要支 持多少个用户并发，每个并发用户在几秒之内完成操作，系统 长时间在压力状态下的稳定性。 2） 第二选择测试工具，对于基于 Http 协议的应用来说，一般 loadrunner 都能完
7、成性能测试工作，学习 loadrunner 的三部 曲：脚本录制编写（loadrunner generator） 、场景设置和执行 （loadrunner controller） 、结果分析（loadrunner analysis）的内容。 对于一些无法用现有工具实施性能测试的应用，需要考虑自己 编写工具来完成。所以一个优秀的性能测试工程师一定是能熟 练使用一门编程语言的。 3） 实践，一定要多实践，安装完 loadrunner 以后， loadrunner 里带有现成的性能测试项目-飞机订票系统。完 全可以拿来练手 loadrunner。 4） 性能测试的目的是发现系统处理能力的瓶颈而系统调
8、优才 是最终的目的，如果能进一步提高各业务服务器、数据库服务 器的调优技能，对性能测试工作来说是如虎添翼。 关于如何成长为自动化测试专家： 自动化测试和性能测试不一样，性能测试主要是对服务器的性 能做测试，而自动化测试是从前端考虑，其目的旨在于替代部 分手工测试、考量客户端长时间运行的稳定性。自动化测试分 为：web 站点的自动化测试、PC 客户端的自动化测试、手机端 第 5 页 的自动化测试。每一个终端的测试都是一个大的领域，建议先 深入学习一个终端的自动化测试技术。 关于 Web 端站点的自动化测试：常用的开源测试工具： selenium 框架+一门编程语言（建议 python） ，或者收
9、费软件 QTP，推荐 selenium，因为它是开源的、免费的，不存在盗版 问题、且可扩展，所以国内的一线大公司喜欢用。 Pc 客户端自动化测试：常用的测试工具：QTP。付费软件，国 内很多小公司在用。 Android 手机自动化测试：常用的测试工具： monkey、monkeyrunner、robutium、appium 等，这些都是开源 软件。一样，国内一流的公司都在使用。 苹果端的自动化测试：常用的测试工具： Instrument、FoneMonke、Broomine、iphone SDK 自带的 test unit。 不管学习哪一个终端的自动化测试，熟练掌握一门编程语言是 必要条件。
10、最后谈谈软实力，一个优秀的测试技术专家，我认为需要具备 以下几个特性： 持续学习能力：计算机技术的发展可谓日新月异，如果不持续 学习，那么不出 2 年，你就会发现你只能当一个廉价的手工测 试人员。所以如果能在工作中学习最好，不能的话，下班后保 证 2 个小时的自学时间。几年下来，你就能发现自己的进步有 第 6 页 多大。 沟通能力：我觉得可以从 2 方面培养：第一：日常工作的沟通 能力：和开发、产品、运维、客服同事的沟通要及时，表达要 准确，多微笑、多倾听、保持良好轻松的同事关系。第二，正 式场合的沟通能力，如项目周会、评审会议、总结会议，一定 要提前做准备，讲什么、怎么讲，自己私下里先练习一
11、下，这 样在正式场合才能表达清楚、气定神闲、落落大方，给领导和 同事留下一个好的印象。 团队合作能力：首先从心态上，要强调整体的概念，放下单打 独斗的想法。在实际项目中，体现为团队成员之间的相互协作、 资源共享、共同进退。这个时代已经不是一个英雄创造神话的 年代了，只有团队的齐心协力才能把项目做好，这样的人往往 也是公司最喜欢，最愿意去培养的人。 与优秀的人为伍：所谓近朱者赤，近墨者黑。跟对一个老大、 和优秀的人共事，找一个优秀的伴侣、经常去参加一些牛人讲 座、技术论坛，通过这些人的耳濡目染，一定会让你少走很多 弯路。 其他还有很多软实力，但我个人认为以上几点比较重要。 凡事要趁早，特别是技术行业，一定要在头几年打下扎实的技 术功底，这对将来的技术管理或技术专家路线都有极大的帮助。 不知不觉写了这么多，感觉还没有说完，希望我的一些拙见能 第 7 页 对刚毕业的同学和还在测试领域迷茫的同学一点帮助。