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1、第 1 页 通信公司年总结范文1 特征码 iCcZYmzXBtMkTcRQCuvk 以下是工作总结为大家提供的通信公司年总结范文 ，还为大 家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包 括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期 工作总结等多种工作总结范文，供大家参考！ 在党群工作方面,重点开展了保持共产党员先进性教育和“端正 政风行风优化经济发展环境”最佳最差单位民主评议活动。一、 全面开展了保持共产党员先进性教育活动按照中央和省市委的 要求,我公司保持共产党员先进性教育活动从 XX 年 7 月开始到 XX 年 12 月底结束,分三个阶段进行：7 月 16 日到 8
2、月中旬,重 点进行了集中学习教育；8 月中旬至 9 月初,重点进行了个人党 性分析和民主评议,同时抓好征求意见和意见反馈;9 月中旬到 10 月中旬重点抓好整改方案的落实，10 月中旬开始巩固扩大学 习教育成果。在学习动员阶段成立了领导小组，对党组织和党 员状况进行了周密的调查摸底,制定了先进性教育实施方案。召 开了动员大会,对全体党员进行广泛的思想动员。市委督导组和 公司党委领导作了动员讲话，对教育活动进行了具体安排部署。 开展了集中培训和集中学习,制定了集中学习详细计划和日程安 排表,各支部认真实施了学习计划，全体党员按要求撰写读书笔 第 2 页 记和心得体会。对照党章规定和关于新时期保持
3、共产党员先进 性的基本要求，开展了“党员先进性具体标准”专题大讨论， 提炼出了符合我公司实际的党员保持先进性的具体要求；各支 部组织党员围绕企业经营发展和“实施群众满意工程”,认真组 织了主题实践报告活动。各级党组织和全体党员积极立足岗位 实际和深入基层，把真心诚意为群众办好事、办实事，着力解 决影响企业发展和群众反映强烈的突出问题，作为先进性教育 活动的一个重要内容。进行了保持共产党员先进性系列教育。 以江*论加强和改进执政党建设专题摘编 、xx在新时 期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话 、 保持共产党员 先进性教育读本以及中央和省市委领导讲话。重点学习了 中国共产党章程 、 中共中央关
4、于完善社会主义市场经济体 制若干问题的决定 、 中共中央关于加强党的执政能力建设的 决定 ；中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定 、中 共 xx 届五中全会精神以及建立健全教育、制度、监督并重的 惩治和预防腐败体系实施纲要 、 中国共产党党内监督条例 和中国共产党纪律处分条例 。同时，在党员中深入进行了邓 *理论和“三个代表”重要思想教育，增强全体党员对祖国、 对中华民族、对中华文化和对中国特色社会主义的认同，增强 党员的科学意识和科学精神。学习中,一是坚持集中学习和个人 自学相结合。建立健全学习考勤制度，保证每个党员都参加集 中学习，,每个党员都记学习笔记。二是坚持多种学习方式相结 第
5、3 页 合。在集中学习的同时,以上党课、听专家讲座和优秀党员先进 事迹报告等形式，提高学习的针对性，保证学习时间和实际效 果。在分析评议阶段广泛征求了意见。设立了征求意见箱，通 过召开座谈会、和自动办公系统，广泛征求意见。机关部门和 党员领导干部还面向基层群众和服务对象征求意见,对党员、群 众关心的热难点问题，与党员和群众进行个别访谈。公司党委 和各支部对征求到的意见进行梳理汇总和意见反馈。本着边学 边改和便征求意见边整改的原则,公司党委和各支部向党员如实 反馈意见了意见并认真组织研究了整改措施积极落实整改意见。 党员领导干部之间、上下级之间、党员之间、党员群众之间广 泛开展谈心活动，征求意见
6、，沟通思想，相互帮助，增进了团 结。认真撰写党性分析材料。对照党章规定的党员义务和党员 领导干部的基本条件，按照“两个务必” 、 “八个坚持、八个反 对”和“两个自觉、两个始终”以及市委的各项要求，全体党 员全面总结了自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况， 重点检查政治坚强、信念坚定，提高执政能力，树立和落实科 学发展观和正确政绩观等方面存在的问题，从世界观、人生观、 价值观、历史观、文化观上剖析思想根源，领导干部还从权力 观、地位观、利益观、发展观、政绩观等方面进行剖析。召开 了专题组织生活会。公司党委和各支部分别召开了专题组织生 活会，针对征求到的意见逐条研究整改措施;公司领导分别参加
7、 所属支部的专题组织生活会，党员之间相互交流、相互评议、 第 4 页 开展批评；党员根据评议意见，认真修改了自己的党性分析材 料。开好领导班子专题民主生活会。班子成员学习有关材料， 明确会议要求,班子主要领导带头撰写专题民主生活会发言材料,班 子成员之间坦诚相见,进行了批评与自我批评。召开了支委会。 各支部根据民主评议的情况、征求到的群众意见和党员的现实 表现，提出对每个党员的评议意见。认真反馈了意见。党支部 向每个党员反馈评议意 意见指出存在的问题,对极个别不完全符合条件的党员，进行批 评教育，帮助认识问题，要求其认真做了改正。通报了情况。 各支部均以一定的方式，在一定范围内通报专题组织生活
8、会、 专题民主生活会和党支部对每个党员的评议意见情况。公司党 委集中了员工提出的各类问题,并统一将研究后的整改措施向全 体员工进行了全面公示和反馈。在整改提高阶段针对征求到的 意见和民主评议中反映的问题，领导班子和各支部分别制定整 改措施，集体研究修改；党员个人制定了整改措施；领导班子 和各支部将整改措施提交党员大会讨论征求意见，并进行了修 改完善。认真进行整改。把整改贯穿于整个教育活动的全过程， 边学边改，边查边改，明确整改重点，确定整改时限，落实整 第 5 页 改责任；对那些需要解决而又能够解决的突出问题，集中一段 时间进行整改，让群众实实在在感受到了教育活动带来的变化 和进步。公布了整改
9、情况。在原来征求意见的范围内进一步制 定了整改措施,并将整改结果再次公布，让群众了解改什么、如 何改、什么时候改、达到什么目标，听取群众意见，自觉接受 群众监督。集中学习教育基本结束后，按照市委的要求,组织全 体党员和绝大多数员工群众进行了群众满意度民主测评,并准备 用三个月左右的时间，巩固和扩大整改成果，建立教育活动长 效机制,把整改贯穿于整个教育活动的全过程，边学边改，边查 边改，立行立改。2、切实加强对先进性教育活动的组织和领导 建立了领导责任制公司主要领导为先进性教育活动的第一责任 人，分管领导为分管单位、部门的具体责任人，分别对主管和 分管口先进性教育活动负有督查指导责任，形成一把手
10、负总责， 一级抓一级、层层抓落实的工作格局。各级党员领导干部在抓 好本单位、本部门教育活动的过程中，以普通党员身份参加先 进性教育活动，带头参加学习，带头查找问题，带头开展批评 与自我批评，带头制定和落实整改措施，过好双重组织生活。 建立了党员领导干部联系点制度各级党员领导干部，都根据各 自的分工确定先进性教育活动联系点，帮助基层和群众解决实 际困难,经常到联系点调查研究，检查指导工作，解决工作中的 问题，把联系点办成示范点。主动接受群众监督评价先进性教 育活动的各个阶段，都有群众参加，充分征求群众意见，把事 第 6 页 关群众切身利益和群众反映强烈的问题，作为重点解决的问题， 尤其是在整改阶
11、段，及时向群众公布整改方案和整改结果，使 整改全过程置于群众的监督之下。以先进性教育活动为动力， 促进各项工作正确处理开展先进性教育活动与做好本单位当前 各项工作的关系，既不脱离中心工作孤立地搞先进性教育活动， 也不因为工作忙而不认真抓先进性教育活动。做到了统筹兼顾， 合理安排，调动广大党员干部群众的积极性，促进各项工作， 切实做到“两不误、两促进、两提高” 。二、全面参加了“端正 政风行风”最佳最差单位民主评议活动按照省公司党组纪检组 和市委关于 XX 年“端正政风行风、优化发展环境”最佳最差单 位评议活动的部署，结合我公司实际，坚持“标本兼治，纠防 并举” ，坚持以“追求客户满意服务”为宗
12、旨，以持续为社会、 为企业创造更大价值为己任，继续深化“服务与业务”领先战 略，提升服务档次，打造精品网络，积极为党政机关、群众团 体和企事业单位提供信息化全面解决方案，为广大客户提供个 性化、智能化、多样化的通信服务，加快企业发展。1、领导重 视,全员发动,精心组织活动我公司党政领导高度重视改善政风 行风工作。及时全员发动,将双评”工作与生产、经营、管理等 指标同等对待，同安排、同部署、同检查、同评比。全面推行 了首问负责制、服务承诺制，建立了规范高效的服务机制。2、 坚持民主决策,加强效能监察,实行企务公开领导班子实行民主 决策,该公开招标的公开招标,该集体决定的集体决定,该交职代 第 7
13、 页 会的交职代会,该部门办理的部门办理。班子成员身体力行，凡 要求别人做到的,自己首先做到,从不许愿、不开口子,不搞暗箱 操作。在建设、采购方面，坚持“阳光作业” ，凡 5 万元以上物 资采购、10 万元以上工程建设项目一律公开招标，纪检监察部 门全程参与,对重点部位、重点部门加强专项检查和效能监察。 推行了企务公开工作,除涉企业秘密和个人隐私外，各类信息全 部公开或公示,保证基层和各类员工的知情权和监督权。3、抓 好软硬件建设,努力改善服务在投入巨资彻底改善了服务环境的 同时,加强服务质量管理和考核，理顺流程，整合资费，改善服 务，千方百计方便客户,对营业营销人员进行了全面素质培训和 礼仪
14、培训,定期评选星级营业员。各窗口部门主动转变作风，接 受各界监督,定期发征求意见函，召开客户座谈会，参加行风热 线,积极解决各界普遍关心的问题，做到事事有着落,件件有回 声。4、严守电信法规和行规，做到依法经营,理性竞争在避免 国有资产流失的同时,以资费优惠、套餐和赠送通话时间方式让 利客户,扶持偏远农村、林区和矿区,在营造良性竞争环境中求 得发展。同时遵循“沟通从心开始”,追求客户满意,以更全面、 更个性化的产品和服务赢得市场 第 8 页 。用全球通、神州行、动感地带三大品牌满足客户的基本需求, 用移动话音、数据、ip 电话和多媒体四大基本业务以及短信、 彩铃、彩信、随意行等新业务丰富广大客
15、户的生活,用 vomn 集 团通话、专线接入、集团短信、集群调度、集团彩铃帮助各企 事业单位提高效率、树立形象,用银行交费、网站交费、出售充 值卡方便客户交费,用异地补卡、异地交费、实时出帐满足客户 差异化需求,用 a+奖励计划和时尚健康俱乐部活动让全球通客 户感到尊贵和优越,用动感地带给年轻人以惊喜体验,用各种优 惠的资费和套餐留住神州行客户。此外,今年投资 5 千多万元, 扩容交换机，新建搬迁扩容基站，新增载波,使主要公路、乡镇 、村屯实现连续全覆盖,市区基本无盲区。我们还全力搞好互联 互通,及时处理网间障碍,从不人为拖延和人为设障,确保了全通 信网在鸡西移动段畅通无阻。通过参加全省开展的“端正政风 行风、优化发展环境”最佳最差单位评议活动，促进全公司工 作作风明显转变，队伍素质明显增强，办事效率明显提高，服 务质量明显改进，客户满意度明显提升。县（市）分公司和各 区营销部力争获得县（市） 、区最佳单位，以确保市公司获得达 标单位称号、力争获得全省最佳单。 ： 第 9 页