创维集团年度系统培训规划.ppt

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1、创 维 集 团 04 年 培 训 规 划,集 团 人 力 资 源 部 2004 年 1 月 30 日, 初 稿 ,1,集团培训体系建设的规划 -集团培训体系的基本要点 -总部课程体系（对象化） -总部培训课程目录 04年集团培训实施计划 -集团年度经营目标分析 -04年培训着眼点与项目主题 -04年培训项目规划 -04年培训实施计划,本 规 划 的 要 点,2,集 团 培 训 体 系 的 基 本 要 点,此方案侧重于集团层面培训的规划，其中有两个含义：一是由集团HR统一规划并实施的，二是面向集团总部人员的。,定 位,培训对象,高中层经理:产业公司、总部的高层领导，副总级以上； 集团总部员工：经

2、理、普通员工； 特定群体：如应届大学生等。,培训原则,培训方式,师资队伍,集团培训体系的建立和组织实施集团层面的培训； 服务和支持产业公司的培训。,针对业务需要； 注重结果； 开发内部资源。,脱岗培训(内部集中培训、外派培训)； 在岗培训(日常工作指导、任务锻炼、轮岗)； 辅助自学(网上培训信息和教材、提供书籍等各类资料),专、兼职讲师； 培训管理人员； 各级干部。,3,培 训 课 程 安 排 的 侧 重,培训的规划必须针对不同对象有所侧重，以支持不同层面的人员的需要，以针对性保证培训效果。,文化、战略,职业技能,管理技能,自我拓展,新员工,员工4-12个月,员工12月以上,基层管理人员,中级

3、管理人员,高级管理人员,注：文化战略：公司文化、规章制度、战略规划（新员工）。 职业技能：工作中所需要的通用知识和技巧及职业素质（专业知识）。 管理技能：管理的知识、理念、方法（工具）和技巧（领导能力）。 自我拓展：个体发展心理素质及潜能的开发（个人能力）。,4,现有 人员,级别,营 销,研 发,生 产制造,财 务,人力资源,信息中心,品 牌,行政系列,B,C,A,特殊才 华严格 控制,其 他,专业系列,在 创 维 的 职 业 发 展 路 径,为帮助员工发展，建议设计两大专业系列生涯计划。培训规划的两个着眼点一是支持业务需要，二是帮助员工发展。,5,技术员,绩效 技能 培训 时间,绩效 技能

4、培训 时间,绩效 技能 培训 时间,绩效 技能 培训 时间,绩效 技能 培训 时间,绩效 技能 培训 时间,助理工程师,工程师,主任工程师,高级工程师,行业专家,研 发 系 列 职 业 发 展 路 径,6,部门业务工作流程； 部门职责与管理规定。 关联业务流程培训； 部门专业岗位技能训练； 岗位专业知识再教育； 岗位专业技术职称、任职资格的考评。 专业管理技能训练； 部门内部其他岗位技能培训（轮岗）。,创维介绍（创立发展的历程，组织架构，产品，行业未来与SW优势）； 创维集团文化（使命、愿景、理念、价值观、CI、司歌）； 员工行为规范与制度（规章制度、薪酬福利、人事政策等）； 生产安全与人身安

5、全保障。 生产管理知识； 产品的基本知识； 营销知识； 赢在工作：在创维发展自己； 沟通与职场礼仪； 心态的调整。 新产品的知识 时间管理； 压力管理； 有效的组织沟通； 心态的调整。,试用期 在职一年内员工 在职一年以上员工,培 训 对 象,公 共 课 程,部 门 专 业 课 程,总 部 课 程 体 系 员 工 培 训 课 程,员工培训的目的在于帮助其适应创维，并在创维平台上以贡献公司取得自己的良好发展，将员工融入创维的事业。,7,职务见习期 在职一年内 在职一年以上,培 训 对 象,公 共 课 程,部 门 专 业 课 程,以培训支持经理的晋升、评估、发展的全流程。经理的成长一方面取决于实战

6、的业绩，一方面也取决于其管理技能的适应性提升，即贯彻“有能者授权”用人理念。,部门业务工作流程； 部门职责与管理规定。 如何编制年度部门工作计划； 项目管理知识； 释读财务的3个报表。 公司、部门业务流程； 相关业务工作内容培训； 岗位专业技术职称、任职资格的考评。 公司业务主流程； 深入产品培训； 岗位专业管理技能训练； 会议管理；计划管理；目标管理；KPI考核； 内部其他岗位技能培训（轮岗）。,公司的经营战略、理念； 沟通技巧； 职业生涯规划； 非人力资源经理的人力资源管理。 生产管理； 客户服务与营销； 非人力资源经理的人力资源管理； 产品（正在做的）的基本知识； 财务的3个报表； 商务

7、礼仪； 心态的调整。 沟通技巧训练； 团队户外拓展训练； 创造性思维； 激励领导训练； 时间管理； 压力管理； 有效的组织沟通； 心态的调整。,总 部 课 程 体 系 经 理 培 训 课 程,8,职务见习期 在职一年内 在职一年以上,培 训 对 象,公 共 课 程,部 门 专 业 课 程,关注领导力的发展和提升，补充不同领域知识和经验。配合以有目的的岗位轮换帮助这部分中间预先取得“总经理”的经验。,部门业务工作流程； 部门职责与管理规定； 相关业务工作内容培训。 绩效考核体系建立与实施； 公司、部门业务流程优化； 如何编制年度工作计划； 项目管理； 公司、部门业务流程。 岗位专业管理技能训练；

8、 如何有效决策； 会议管理；计划管理；目标管理；KPI考核； 项目管理。,公司的经营战略、理念； 有效的组织沟通； 高级经理人职业道德规范； 产品体系介绍及基本知识。 危机管理； 行业产品产业链的研究； 如何进行全面预算管理； 客户服务与营销管理； 研发项目管理； 生产管理； 决策技巧； 团队建设与管理； 激励领导训练。 行业产业链发展的未来和趋势； 沟通技巧训练； 团队户外拓展训练； 创造性思维； 激励领导训练； 时间与压力管理； 心态的调整。,总 部 课 程 体 系 副 总 以 上 培 训 课 程,9,研发类： 实战类课程： 软件类： 【软件开发工具】 【产品功能与软件优化设计】 电源类：

9、 【待机节能的优化设计】 【电源行业的未来技术与发展】 光学设计类：【投影技术】 【背投彩电的光学优化设计】 工业设计类：【产品结构的优化设计】 【产品外观设计的未来趋势研讨】 【气浮技术】 五金结构类：【结构类产品的优化设计】 信号处理类：【信号处理的设计经验与技巧】 其他类：CPU设计类、V12系列专利技术课程、无线技术、宽带技术、射频技术、存储技术设计、声音设计。 通用类课程： 【研发项目管理】 【研发人员职业素养】 【市场战略与产品研发】 【研发预算及成本管理】 【产品开发管理】 【产品开发流程】 【研发项目计划控制】 【研发测试管理】 【研发项目计划制定】 【成本计划与成本设计】 【

10、新产品开发的可靠性管理】 【如何缩短新产品开发流程】 【项目管理技巧与管理软件】 【与专业技术人员的有效沟通】【项目风险管理与项目质量管理】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总 部 培 训 课 程 目 录,10,生产制造类： 流程管理（A类）： 【产品生产流程】 【流程控制与优化】 【业务流程优化与改善】 TPM（B类）： 【TPM】 【创维TPM的推进与实施】 通用类（C类）： 【六西格玛】 【物流管理】 【精益生产】 【供应链管理】 【生产计划管理】 【车间管理】 【生产设备管理】 【线组长日常管理】 【现场管理与改善】 【IE与作

11、业分析】 【策略采购管理】 【生产厂长经理的管理技巧】 【供应商管理】 【物料计划与仓储管理】 【TQM全面质量管理】 【工厂成本控制和价值分析】【工厂生产过程和生产活动控制】 【插件与贴片的技术管理】 【塑胶制品的生产管理】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总 部 培 训 课 程 目 录,11,营销类： 客户关系管理类 【大客户战略销售】 【关键客户管理】 【经销商管理】 【客户关系管理】 【客户信用管理】 【营销预测与规划】 【管理和控制分销渠道】 【重要客户的战略管理】 【获利的分销渠道管理】 【经销通路的规划与管理】 【实地行销

12、管理】 【卓越的客户服务技巧】 营销人员管理类 【高效的营销经理人】 【商务谈判技巧】 【区域NO.1销售】 【促销人员策划技巧】 【职业销售技巧】 【有效的管理销售队伍】 【非市场人员的市场营销】 【非财务人员的财务管理】 【非HR人员的HR管理】 公关媒体类 【市场公关与媒体管理】 【市场推广与品牌运作】 【危机公关与品牌推广】 产品类 【产品定位与商品化】 【新产品功能介绍】 【新产品功能定位与市场推广】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总 部 培 训 课 程 目 录,12,人力资源类： 专业HR类（从业人员）课程： 【人力资源管

13、理】 【培训发展战略规划】 【职业生涯规划】 【组织发展战略规划】 【员工关系管理】 【职业发展战略规划】 【绩效考核实务】 【目标管理与绩效考核】 【全面薪酬福利体系】 【人力资源系统设计】 【人才测评与技术】 【培训体系规划与管理】 【人力资源的IT管理】 非HR类（经理人员）课程： 【非人资经理的人资理课程】 【著名企业成功人资案例】 【培训规划与管理】 【如何选、育、用、留人才】 【如何做员工的满意度调查】 【工作分析与职位描述】 【企业文化建设】 【EVA与价值管理】 【面试技巧】 【KPI考核】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中

14、。,总 部 培 训 课 程 目 录,13,财务审计类： 财务专业人员类课程： 【财务管理与市场决策】 【财务人员的沟通技巧】 【财务与IT的升级管理】 【会计准则与会计制度】 【财务报告分析】 【全面预算管理】 【内部控制与财务管理】 【企业资本效率】 【成本控制与管理】 【生产、研发流程讲解】 【产品利润实现与分析】 【国际规范预算管理】 非财务人员类课程： 【公司财务管理】 【长期投资管理】 【财务分析与控制】 【有效预算管理】 【非财务经理的财务课程】 【新事业投资效益评估】 【预算与成本控制】 【企业理财工具的整合利用】 【财务监控与报表分析】 【如何编制预算及预算控制】,在集团总部应

15、构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总 部 培 训 课 程 目 录,14,通用技能类： 责任与承诺类课程： 【高级经理人职业道德规范】 【责任、权利与薪酬】 【自我管理】 激发情感类课程： 【情境领导】 【领导能力与团队管理】 【高效能人士的七大习惯】 【领导人激励班】 【激励与授权】 【对卓越的投资】 【卓越领导力训练】 【情商管理】 【改变从心开始】 管理技能类课程 【第五项修炼】 【时间管理】 【压力管理】 【企业教练】 【有效的变革管理】 【目标管理】 【建立高效能团队】 【创新思维】 【问题解决与决策制定】 【有效的变革管理】 【团队沟通与建

16、设】 【职业形象及演讲技巧】 【高效会议技巧】 【企业经营模拟训练】 【职业经理12项修炼】 【经理人常犯的十一个错误】,在集团总部应构建培训中心或创维学院，其中有创维所能提供的全部课件档案，并在动态管理之中。,总 部 培 训 课 程 目 录,15,集 团 2004 年 度 目 标 、 战 略 、 关 键 业 务 活 动（待进一步明确）,集团04-05财年的经营目标、经营策略和支持策略实施的关键业务活动是培训的真正需求，是培训的根本起点。,经营目标,经营策略,树立领先的数字电视品牌； 加大产品开发的力度和效率，使得我们的高端产品力领先于同业 （HDTV、PTVHD、LCD、PTV、PDP、DL

17、P、AV产品、机项盒等）； 进一步强化高端产品的市场占有率，瞄准高端消费群，开展顾问式营销的创新，实现销售收入结构50%、市场占有率翻番的目标； 提升IT手段的运用，深度开发创维所积累的客户资源，形成差异竞争力； 通过HR的提升达到“求胜、执行力、团队”的效能，在创维的事业中成就自己； 建立相关产业的新的利润中心。,关键 业务活动,TV：销售收入 亿元，净利润利 亿元，净利润的提高优先于收的增长； AV：销售收入 亿元，净利润利 亿元； 通讯：销售收入 亿元，净利润利 亿元； 其他：,树立创维V12品牌； 为提升新品的销售，总部提供V12系列的集束炮弹； 片总成为当地各界的教育者； 客户资源的

18、开发及深度利用； 相关产业机会的寻找和有效开拓,16,集 团 2004 年 度 培 训 着 眼 点 与 项 目 主 题 （待明确）,此处需要与董事长进行交流，有初步意见后，送各位董事提改善意见。,年度经营计划-预算-绩效管理体系 领导力提升系列培训：决策能力、激励技巧。 产品开发流程与项目管理 “创维大讲堂” 经营理财系列：成本控制、预算管理知识、财务的3个报表释读 专项工作技能培训 ,加强集团整体业务规划和绩效管理，建立以产出为目标的导向系统； 提升经理领导力和执行力； 进一步提升研发的产出能力和效率； 关注行业动态，加强内部沟通，搭建交流平台，实现成果共享； 强化成本控制及预算管理； 提高

19、支撑部门的运转与处理效率。 ,着 眼 点,项 目,17,进 一 步 落 实 为 培 训 项 目 规 划,针对规划好的培训项目进行了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,研发管理,产品开发流程与项目管理,研发项目能够按时中试，投入生产。,新产品的研发项目能够按开发计划安排进行生产、投放市场。,PMP（项目管理的8大内容）； 产品开发流程； 配置管理/版本管理； 项目规划工具使用甘特图、鱼骨图等； 项目的组织与绩效。,管理流程,年度经营计划及预算管理,年度经营计划缺乏科学依据，方法需要完善。,制定可操作性强的年度经营计划

20、，确保85%以上的执行率。,业务规划十步法； 全面预算管理； 创维预算编制流程与方法/规范； 计划预算绩效管理。,领导力提升,领导力与执行力提升系列培训,领导力的提升，增强核心团队的竞争力。,提高管理团队的管理能力和领导能力，尽而提高部门或公司的整体绩效。,创建与领导团队（POM） 如何进行有效决策； 辅导员工与激励训练； 经理的人员管理。,18,进 一 步 落 实 为 培 训 项 目 规 划,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,财务管理,财务管理与资本运作,通过财务安排和资金使用产生经营效益；资本增殖；充分利用政府的优惠政策。,资金周转速度和质量达到行业标杆水平。

21、,上市公司的财务管理； 全面预算管理； 融资与资本运作； 相关法规：税法、会计法规、进出口政策等。,经营理财系列：财务管理、成本控制、报表阅读,公司的财务管理； 预算管理方法； 相关法规：税法、会计法规、进出口政策等； 财务的3个报表释读； 公司业务政策与规定。,财务管理,减少无效占用，提高资金和存货的周转速度，以效率示效益；充分利用各种优惠政策。,资金周转速度和质量达到行业标杆水平。,针对规划好的培训项目进行了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,19,进 一 步 落 实 为 培 训 项 目 规 划,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,行业的方向、趋

22、势的交流； 知名技术、政策专家报告； 相关行业精英专题讲座； 公司内部经理、专家的交流、研讨； 内部工作流程、方案、规划、规范互动交流。,“创维大讲堂”,开拓视野和思路。,“眼界决定思路，思路决定出路”。,专 项,专项法规； 公司财经纪律与规定； 违法违纪案例剖析； 现身说法及狱、所参观。,法制教育专项,强化自我约束，保障业务健康运行。,降低案发数量，减少公司损失，提高业务的安全性。,专 项,入职培训； 法制教育； 职业道德与职涯辅导； 在岗培养（指导人制度）。,04年度应届生培训专项,融入创维，贡献创维，成就自己。,改善相应指标：脱落率、“成活率”、产出率。,专 项,针对规划好的培训项目进行

23、了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,20,进 一 步 落 实 为 培 训 项 目 规 划,培训领域/类别,培训项目,改进方向,目的/目标,课程安排/组合,专题班,构建完整的知识体系，提升综合管理技能。,管理的知识体系和技能。,按照创维管理队伍的需求，整合MBA课程，进行管理知识、技能体系的系统培训。,EMBA班/MBA骨干课程班；,工程硕士班/研究生班,专业技术技能的提高，对技术人员的专业再教育。,提升专业素质，成为专业骨干或管理骨干，带动团队的成长。,按照办学单位的要求，进行学历课程教育、管理技能理论课程的系统培训。,专题班,IT培训； 秘书资格与技能 通用管理技能/个人技

24、能,专项工作技能训练,专题班,针对规划好的培训项目进行了细化，形成课程安排或组合，具体落实一个一个的项目。,信息流速度加快； 持证上岗。,提升IT化水平和服务技能,21,行 业 企 业 培 训 预 算 、管 理 对 比,行业内企业培训预算与培训状况分析，找出距离.,培 训 预 算,使 用 原 则,培 训 管 理,是否有企业大学,TCL多媒体本部,TCL集团公司,富士康公司,年度销售收入的0.1%，约0.11亿元。,公 司 名 称,统一预算、统一管理、统一结算。,分层级，2年前是内培为主；现在大部分是外部讲师。,否，但是有培训中心。,约0.25亿元。,各个企业分摊；集团总部承担总部人员的费用。,

25、指导和帮助下属公司；组织6个专题班；各个公司的总裁专题培训。,是。TCL集团培训学院。,约1.5亿元。,专项成本列支。,是。在观谰镇建有富士康培训中心，能够同时容纳5000人上课。,指导和帮助下属公司；培训干部；新员工培训。,康佳集团公司,约0.08亿元。,企业和个人按比例分摊。,指导和帮助下属公司；培训公司干部。,是。康佳集团培训学院。,22,请 董 事 会 决 议 事 项,行业内企业培训预算与培训状况分析，找出距离.,具 体 内 容,规划培训项目,04-05财年集团培训目标,集团总部培训直接投入,请各位董事根据各产业公司的业务目标和策略，继续为集团培训提需求、出题目。,项 目,产业公司副总级以上人员人均40小时，集团总部人员人均25小时。,120-150万元，用于体系建设和培训实施。,培训体系建设,与各产业公司、各部门一道，采取分期分层次的方式进行构建。,